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日期 用户 活动 问题 注释 小时 客户名称
2024-09-11 shangdavid 现场FSW处理 Support #17399: 11014 浙江省中医B009需要导出视频文件给现场 2024-09-11 1h 浙江省中医B009需要导出视频文件给现场，按照要求导出当天9：00-19:00之间的视频文件 1.00 行为
2024-09-11 shangdavid 一般 Support #17392: 儿中心实施发布流程补充编写 2024-09-11 1h 儿中心张江院区发布实施流程编写给kay审核修改 1.00 行为
2024-09-11 wangkay 现场FSW处理 Support #17382: FSW10993 广东省妇幼printer制标默认制标类型需求 1）转工程单开发确认方案，临时通过update db解决现场问题，后续设计开发；2）沟通现场联调同步7000多个品规是否为正式数据 1.00 行为
2024-09-11 wangkay 管理-维护 Support #17388: david儿中心张江发布文档审核，发布步骤记录审核 0.50 行为
2024-09-11 wangkay 现场FSW处理 Support #17390: FSW11009 曙光模拟流程演示支持 VPN堡垒机桌管软件连接，发布配置srutil，申请开通8888端口，生成制标和上架单，指导现场操作 4.50 行为
2024-09-11 shangdavid 现场FSW处理 Support #17386: 10989 浙江省中医B009客户端查询播放视频异常 2024-09-11 1h 后续发布新版本程序启动rtsp 协议录制解决问题，新版本还在测试中，待发布 1.00 行为
2024-09-11 shangdavid 现场FSW处理 Support #17268: 10971 广东省妇幼指纹模块识别率较低 取日志 2024-09-11 2h 用开发给的demo工具安装测试，结果是录制时好时不好，10次中可能会有1-2测不成功，录制失败时连续按基本没反应直到恢复正常录制时又会正常录制持续一段时间。开发反馈就是硬件问题，建议更换指纹设备。反馈单已转给生产组 2.00 行为
2024-09-10 jinking 现场FSW处理 Support #17506: 11000-海南省人民医院-试剂冰箱网络故障 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复 0.50 行为
2024-09-10 jinking 现场FSW处理 Support #17505: 10962-广东妇幼-手术单信息存在差 需要和spd沟通下接口数据定义和接收情况 0.75 行为
2024-09-10 jinking 现场FSW处理 Support #17308: 浙江省中医院更新（批号效期问题，低值标签定数系数问题） 0.75 行为
2024-09-10 jinking 现场FSW处理 Support #17504: 10855-广州中西医结合-标签内容显示错误 我们接收数据没有异常，spd改过他们的单品信息，已让现场和spd核对 0.75 行为
2024-09-10 jinking 现场FSW处理 Support #17368: 10992-江西省人民医院-红谷滩血透门禁无法感应标签 和现场沟通问题，取日志给查看查看 0.75 行为
2024-09-10 jinking 现场FSW处理 Support #17503: 10785-浙江省中医院-B009柜子出现退出客户端异常缓慢 取日志给开发查看问题，需要配置monitor监控服务 1.25 行为
2024-09-10 jinking 一般 Support #17502: 调休一小时 调休一小时 1.00 行为
2024-09-10 wangkay 现场发布 Support #17321: 儿中心张江服务器上架，服务端发布（david实施指导） 服务器上架操作指导；服务端发布配置维护指导；制标发布异常检查处理 7.00 行为
2024-09-10 wangkay 现场FSW处理 Support #17382: FSW10993 广东省妇幼printer制标默认制标类型需求 1.00 行为
2024-09-10 shangdavid 现场FSW处理 Support #16756: 10785 浙江省中医湖滨院区手术室B009柜子出现退出客户端异常缓慢的问题 2024-09-10 1h 1）给开发的日志后开发反馈 摄像头修改文件名字失败，考虑启动rtsp 协议录制；2）做了Montitor配置 1.00 行为
2024-09-10 shangdavid 现场发布 Support #17267: 儿中心1套制标平台发布 2024-09-10 2h 1)制标工控机打印机设备搬运到库房；2）发布1套制标平台 2.00 行为
2024-09-10 shangdavid 现场发布 Support #17272: 上海儿中心张江院区服务器上架，服务端发布 2024-09-10 4h 1)和现场同事搬运服务器等设备到信息科机房；2）kay指导一起做服务器上架，接线接加密狗，配置ip；3）服务器应用发布，服务器其他定时任务，修改密码，修改时间配置：4）配置sygc平台数据 4.00 行为
2024-09-09 jinking 一般 Support #17460: 更新反馈单状态 查看和更新反馈单状态 0.75 行为
2024-09-09 jinking 现场FSW处理 Support #17308: 浙江省中医院更新（批号效期问题，低值标签定数系数问题） 准备更新版本，查看更新说明，和现场沟通更新时间 3.75 行为
2024-09-09 shangdavid 现场FSW处理 Support #17386: 10989 浙江省中医B009客户端查询播放视频异常 2024-09-09 2h 1)按照现场要求先导出了本地视频文件之后反馈要在客户端查询播放；2）客户端调查发现录制的视频文件格式不对，转工程单给开发处理，开发指导手动修改视频文件格式和数据库视频名称修改后恢复客户端查询和播放；3）取vsftp.log和系统日志日志给开发调查问题原因 2.00 行为
2024-09-09 shangdavid 一般 Support #17034: 海南世纪冰箱客户端配置跟现场继续确认计划和时间 2024-09-09 0.5h 现场还是无法给出预计时间，继续等通知 0.50 行为
2024-09-09 shangdavid 一般 Support #17306: teams域名重新注册登录 2024-09-09 0.5h teams域名重新注册登录 0.50 行为
2024-09-09 wangkay 一般 Support #17300: 跟进广东省妇幼上线计划 0.50 行为
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