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10354.27
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客户名称
2025-05-29
shangdavid
一般
Support #23174
: 养志康复医院服务器上架和设备信息表整理汇总上传teams
2025-05-29 1h 养志康复医院服务器上架和设备信息表整理汇总上传teams
1.00
行为
2025-05-28
jinking
一般
Support #23182
: 江西展会问题沟通
1.00
行为
2025-05-28
jinking
现场FSW处理
Support #23179
: 13340-天津中医药大学附一-介入室高值柜横柜、竖柜天线功率调整到29
和现场沟通漏读问题,咨询开发rssi配置
1.25
行为
2025-05-28
jinking
现场FSW处理
Support #23124
: 13288-天津中医药大学附一-mcims平台admin密码修改
修改mcims的密码,导致接收spd制标任务失败,还原之前的密码
1.00
行为
2025-05-28
jinking
一般
Support #23178
: 更新反馈单状态
6100-右江民族医学院附属医院(百东院区)-客户端异常报警提醒优化 需求 6259-右江民族医学院附属医院(百东院区)-修改柜门图标大小 开发待评估的状态,这个功能还需要吗? 6603-右江民族医学院附属医院(百东院区)-客户端综合报表-消耗数据显示异常 开发待评估的状态,这个功能还需要吗? 6829-市一南院冷链平台无法修改账户关联企业 King King 中 市一南院 13114-试剂冰箱-修改领用后自动消耗时间 和spd沟通现场不需要这个修改消耗时间
1.25
行为
2025-05-28
jinking
一般
Support #23176
: 安装一代柜子工控机系统
安装一代柜子工控机系统
1.00
行为
2025-05-28
jinking
现场FSW处理
Support #23146
: 13331-试剂冰箱-2.4版本硬件重启没反应
开发回复需要安装平板超级终端apk,输入远程命令,但是权限有问题,待开发回复
1.25
行为
2025-05-28
jinking
现场FSW处理
Support #23155
: 13259-试剂冰箱-单品详情admin领用情况原因
和开发沟通补充日志,待开发回复
0.75
行为
2025-05-28
wangkay
一般
Support #23161
: 请假8小时
8.00
行为
2025-05-28
shangdavid
现场发布
Support #23126
: 养志医院服务器上架
2025-05-28 8h 1)出发去养志医院;2)信息科走服务器上架流程,填写进机房申请表,等审批;3)服务器搬到机房指定机柜上架,接加密狗,通电运行;4)网线未接,机柜网络布线未做需继续跟进
8.00
行为
2025-05-27
jinking
一般
Support #23251
: 更新反馈单状态
13084-试剂冰箱-试剂冰箱部门修改错误 关闭工程单反馈单 13063-试剂冰箱-消耗后发送消耗数据给SPD系统报错 关闭工程单反馈单 13031-试剂冰箱-每次盘点都读不准 现场优化了贴标和摆放位置,读取效果改善,但未彻底解决,此单可以关闭 关闭工程单反馈单 13087-试剂冰箱-mrims盘点界面报错 需求19011 这个需求,这个FSW请直接关闭 13014-试剂打印机-取消打印机打印任务 已经处理数据 13103-试剂冰箱-已结算耗材放回冰箱后没有取消结算,库存也没有增加 等待更新版本,使用盘点功能
1.75
行为
2025-05-27
jinking
现场FSW处理
Support #23250
: 13229-海南省人民医院-试剂冰箱-人脸采集一直报错闪退
pad的硬盘空间满了
0.75
行为
2025-05-27
jinking
现场FSW处理
Support #23249
: 13278-天津中医药大学附一-无法退出
后续io 控制器状态恢复 退出登录校验门锁状态,导致卡在退出界面
0.75
行为
2025-05-27
jinking
一般
Support #23248
: 芜湖市中医院远程问题沟通和测试
芜湖市中医院远程问题沟通和测试,账户密码有问题,待信息科处理
1.25
行为
2025-05-27
jinking
一般
Support #23247
: 柳州工人医院发布小结
柳州工人医院发布小结
1.00
行为
2025-05-27
jinking
一般
Support #23246
: 柳州工人医院设备信息表更新
柳州工人医院设备信息表更新和上传
1.00
行为
2025-05-27
jinking
一般
Support #23245
: 调休一个小时
调休一个小时
1.00
行为
2025-05-27
shangdavid
现场FSW处理
Support #23165
: 13332 海南试剂冰箱盘点提交超时,mrims盘点单查询界面导出异常
2025-05-27 1.5h 1)转工程单给开发取日志调查;2)开发远程mrims数据库做建索引优化设置后,现场盘点提交和导出正常
1.50
行为
2025-05-27
shangdavid
现场FSW处理
Support #23164
: 13331 海南试剂冰箱-2.4版本硬件重启没反应
2025-05-27 1h 1)转工程单给开发取日志调查暂未有结果;2)现场4台8200都更新完成确认都无法做硬件重启;取固件版本信息给开发
1.00
行为
2025-05-27
shangdavid
一般
Support #23167
: 海南试剂发布培训
2025-05-27 0.5h 1)海南试剂发布培训
0.50
行为
2025-05-27
shangdavid
一般
Support #23107
: 海南试剂冰箱更新(edes,mrims,17套客户端)
2025-05-27 5h 1)服务端edes,mrims更新;2)17套客户端更新(13套p80+4套8200)
5.00
行为
2025-05-27
wangkay
一般
Support #23135
: 海南试剂更新支持
2.50
行为
2025-05-27
wangkay
一般
Support #23136
: 芜湖中医院VPN申请文档提供
0.50
行为
2025-05-27
wangkay
一般
Support #23134
: 海南试剂发布培训
0.50
行为
2025-05-27
wangkay
现场发布
Support #23129
: 和万序接口联调结果(Clare需要)
1.00
行为
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