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日期 用户 活动 问题 注释 小时 客户名称
2026-02-11 jinking 现场FSW处理 Support #29337: 16163-南方珠江医院有部分漏获取消耗数据 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复 1.00 行为
2026-02-11 jinking 现场FSW处理 Support #29336: 16181-浙江省中湖滨内镜室无法上架 已经远程重启平板和工控机 0.50 行为
2026-02-11 jinking 现场FSW处理 Support #29335: 16161-南方珠江医院未收到退库数据 开发查看日志和数据库，应该是spd的问题，已经反馈spd 0.75 行为
2026-02-11 jinking 现场FSW处理 Support #29334: 16185-广州花都区人民医院-录像记录丢失 可能是视频录制程序异常了，视频很久就没有录制 重启视频程序后恢复 1.00 行为
2026-02-11 jinking 一般 Support #29333: 胸科发布量产柜子沟通 胸科气管镜6号科室量产柜子 和 条码柜子 年后发布 0.50 行为
2026-02-11 jinking 现场FSW处理 Support #29332: 16099-武汉泰康-巡检维护单需求CPU及内存使用情况 和现场沟通，修改mysql参数，重启mysqll服务，内存降低 0.75 行为
2026-02-11 jinking 现场FSW处理 Support #29331: 16173-临港六院上药制标异常 和现场沟通，查看日志，应该是打印机问题，已经反馈现场 1.00 行为
2026-02-11 jinking 现场FSW处理 Support #29330: 16184-九院总院需要删除异常错误库存数据 和现场沟通，转工程单，异常数据已经处理 0.75 行为
2026-02-11 jinking 一般 Support #29329: 调休一个小时 调休一个小时 1.00 行为
2026-02-10 jinking 一般 Support #29328: 公司松江查验台打包 公司松江查验台打包 1.00 行为
2026-02-10 jinking 现场FSW处理 Support #29323: 16093-海南试剂冰箱-客户端没有自动退出账户 同 15782-试剂冰箱-客户端没有自动退出账号 问题，需要更新版本，需要pual给出具体版本 和现场沟通年后更新 1.00 行为
2026-02-10 jinking 一般 Support #29327: 胸科医院B026柜子配置问题沟通 胸科医院B026柜子配置问题沟通 0.75 行为
2026-02-10 jinking 现场FSW处理 Support #29326: 更新反馈单 16135-中山市东升医院-制标系统无法打开 16132-浙江省中医-钱塘院区打印机异常 15982-内镜中心高值柜上架异常 14991-岳阳市中心医院 与海遇用户权限同步异常。 14968-岳阳市中心医院 海遇和三瑞，同步人员信息逻辑不一致。 16155-广州妇儿-客户端界面加载异常 1.25 行为
2026-02-10 jinking 现场FSW处理 Support #29324: 16099-巡检维护单需求CPU及内存使用情况 配合开发查看问题，修改mysql配置，待现场重启mysql 2.00 行为
2026-02-10 shangdavid 一般 Support #29299: 2月报销填写 2026-02-10 0.5h 1)报销填写 0.50 行为
2026-02-10 shangdavid 现场FSW处理 Support #29306: 16163 南方珠江医院有部分漏获取消耗数据 2026-02-10 0.5h 1)转工程单给开发，远程新创数据库视图查询，开发反馈定时拉数据任务问题，需要最近5天edes日志；2）新创spd提供消耗数据列表需要我方系统数据库查询数据核对 0.50 行为
2026-02-10 shangdavid 现场FSW处理 Support #29301: 16161 南方珠江医院未收到退库数据 2026-02-10 0.5h 1)转工程单给开发，远程新创数据库视图查询，开发反馈定时拉数据任务问题，需要最近5天edes日志 0.50 行为
2026-02-10 shangdavid 现场FSW处理 Support #29293: 中山六院智能箱问题 2026-02-10 1h 1)阅读器硬件问题，需要硬件保修 1.00 行为
2026-02-10 shangdavid 现场FSW处理 Support #29305: 16171 南方珠江医院12号柜组无法查看视频监控 2026-02-10 0.5h 1)重启后视频恢复正常录制，2/10前无视频记录查询 0.50 行为
2026-02-10 shangdavid 现场FSW处理 Support #29302: 16162 南方珠江医院补上架数据 2026-02-10 1.5h 1)转工程单给开发数据库查询数据导出提供给现场 1.50 行为
2026-02-10 shangdavid 现场FSW处理 Support #29291: 16153 九院总院普外重症的数据丢失 2026-02-10 1.5h 1)柜子和科室权限添加设置 1.50 行为
2026-02-10 shangdavid 现场FSW处理 Support #29304: 16166 浙江省中医钱塘院区手术室一拖五的指纹识别出现问题，需要重启设备处理 2026-02-10 0.5h 1)需要重启设备处理完成 0.50 行为
2026-02-10 shangdavid 现场FSW处理 Support #29303: 16167 浙江省中医湖滨院区门禁需要上架两个高值耗材单子 2026-02-10 0.5h 1)删除上架单完成 0.50 行为
2026-02-10 shangdavid 现场FSW处理 Support #29300: 16164 浙江省中医有一批耗材需要手工上架 2026-02-10 1h 1)客户端不显示上架单问题，手动删除和数据库sql处理完成 1.00 行为
2026-02-09 jinking 现场发布 Support #29325: 胸科医院量产柜发布 胸科医院量产柜发布，平台数据配置，客户端发布 2.25 行为
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