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日期 用户 活动 问题 注释 小时 客户名称
2025-01-17 jinking 一般 Support #20461: 海南试剂更新 更新试剂服务端，但是服务端启动有问题，回退版本 3.25 行为
2025-01-17 jinking 一般 Support #20512: 更新反馈单状态 更新反馈单状态 1.00 行为
2025-01-17 jinking 一般 Support #20505: 芜湖市中医院发布准备 行程安排，加密狗申请，人脸识别申请 0.75 行为
2025-01-17 jinking 现场FSW处理 Support #20420: 12198-上海开元骨科-人脸识别问题 需要删除缓存数据目录 /data/data/com.sygc/databases 下的文件 0.75 行为
2025-01-17 jinking 现场FSW处理 Support #20510: 12197-试剂冰箱-人脸识别突然无法使用 和现场沟通，重启平板恢复正常，后续更新版本 0.75 行为
2025-01-17 wangkay 现场FSW处理 Support #20446: FSW12217 开元大屏量产柜（包柜）人脸无法识别 清除 /data/data/com.sygc/databases 下的文件 1.00 行为
2025-01-17 wangkay 一般 Support #20471: 兰陵县人民医院出差返程 5.50 行为
2025-01-17 wangkay 现场发布 Support #20470: 天津中医药附一服务器系统资源检查及运行环境安装 1.00 行为
2025-01-17 shangdavid 现场FSW处理 Support #20483: fsw 12233&11536 浙江省中医院-湖滨内镜-近效期提醒显示已消耗数据 问题再现 2025-01-17 1h 1）已知问题，开发已提测，还没给客户端版本，需要更新客户端版本解决；2）——现场紧急，开发先临时处理数据，验证1台客户端正常 1.00 行为
2025-01-17 shangdavid 现场FSW处理 Support #20477: fsw12216济中心医院1台东芝打印机调试 2025-01-17 1h 1）济中心医院1台大标签打印机测试完成已寄出 1.00 行为
2025-01-17 shangdavid 现场FSW处理 Support #20472: 湘雅医院1台工控机开机检查硬盘装系统 2025-01-17 2h 1）开机检查硬盘为新硬盘，状态正常；2）安装unbtun系统 2.00 行为
2025-01-17 shangdavid 现场FSW处理 Support #20478: fsw12227 浙江省中医钱塘 院区打印无法打印标签 2025-01-17 1h 约现场给远程，检查制标平台工控机设备远程连不上，会议网络问题或者工控机故障。指导现场检查最终确认为网络问题，已解决恢复打印 1.00 行为
2025-01-17 shangdavid 一般 Support #20473: 请假3小时 2025-01-17 3h 请假3小时 3.00 行为
2025-01-17 shangdavid 现场FSW处理 Support #20389: fsw 11864-17957湘雅二院 五官科28楼预备室指纹仪反复不工作 2025-01-17 1h 补取service1的日志给开发继续调查，当日为反馈调查进度 1.00 行为
2025-01-17 shangdavid 一般 Support #20476: 深圳光明工控机故障机器统计列表 2025-01-17 1h 深圳光明工控机故障机器统计列表 1.00 行为
2025-01-17 wangkay 现场FSW处理 Support #20468: FSW12212 mcims的制标任务管理优化（显示优化，默认制标类型） 0.50 行为
2025-01-17 wangkay 现场FSW处理 Support #20469: FSW12222 华西mcims退货管理操作异常 0.50 行为
2025-01-16 jinking 一般 Support #20444: 斑马打印机调试 公司两台版本打印机调试完成 1.50 行为
2025-01-16 jinking 一般 Support #20443: 海南试剂更新沟通 海南试剂更新版本，查看更新说明，和现场沟通更新时间 1.25 行为
2025-01-16 jinking 现场FSW处理 Support #20442: 12180-试剂冰箱-人脸识别效果差 同12201,关闭 0.50 行为
2025-01-16 jinking 现场FSW处理 Support #20441: 12024-试剂冰箱-优化人脸识别位置 取日志给开发调查问题，需要更新版本 1.00 行为
2025-01-16 jinking 现场FSW处理 Support #20421: 12179-常山县人民医院-DSA高值柜无法登录，弹窗网络异常 工控机不能远程，可能是工控机设备故障，或者是网络问题，需要现场实际查看一下 1.00 行为
2025-01-16 jinking 一般 Support #20440: 调休一小时 调休一小时 1.00 行为
2025-01-16 shangdavid 一般 Support #20319: 5台斑马打印机调试(和king一起完成) 2025-01-16 5h 5台斑马打印机调试(和king一起完成) 5.00 行为
2025-01-16 wangkay 现场发布 Support #20411: 兰陵人民医院联调 新创修改出库视图udi包含分隔符，正常接收上架单；后续上架调用新创入柜确认接口失败（接口新增必填字段，入参格式变化，需重新开发） 4.00 行为
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