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日期 用户 活动 问题 注释 小时 客户名称
2025-06-03 shangdavid 现场FSW处理 Support #22613: 13181浙江省中医量产柜指纹不识别问题 2025-06-03 0.75h 1)2周未反馈,反馈单和工程单先关闭 0.75 行为
2025-06-03 shangdavid 一般 Support #23230: 市一北院高值更新约时间定计划 2025-06-03 0.75h 1)跟现场继续约时间,暂定6月中旬,现场会和spd沟通约一天时间做更新 0.75 行为
2025-06-03 shangdavid 现场FSW处理 Support #23192: 13345 海南试剂冰箱-盘点页面没有过滤其他rfid标签 2025-06-03 0.75h 1)跟现场确认已更新新版本设置了epc过滤,问题已解决 0.75 行为
2025-06-03 shangdavid 现场发布 Support #23228: 养志康复医院服务器入网事宜跟进 2025-06-03 0.75h 1)机房服务器布线定周四去现场,协助生产布线 0.75 行为
2025-05-30 jinking 一般 Support #23203: 江西展会柜子造测试数据,流程测试 江西展会柜子造测试数据,流程测试,演示没有问题 3.00 行为
2025-05-30 jinking 一般 Support #23234: 花都医院高值小标签打印机设备调试 花都医院高值小标签打印机设备调试 1.00 行为
2025-05-30 jinking 一般 Support #23237: 展会客户端工控机备份镜像+还原 展会客户端工控机备份镜像+还原 3.00 行为
2025-05-30 wangkay 现场发布 Support #23185: 花都区人民医院发布准备 服务器,SPD制标调试;加密狗和许可申请 2.50 行为
2025-05-30 wangkay 现场发布 Support #23213: 海南试剂冰箱改善漏读串读问题跟进 更新配置2套客户端,安装1套测试工具 2.50 行为
2025-05-30 wangkay 一般 Support #23212: 请假3小时 3.00 行为
2025-05-29 jinking 现场FSW处理 Support #23235: 13344-天津中医药大学附一-第二导管室2套高值柜-柜门天线功率调整 配合现场测试修改柜门天线功率 1.50 行为
2025-05-29 jinking 一般 Support #23203: 江西展会柜子造测试数据,流程测试 造测试数据,打印测试标签 1.75 行为
2025-05-29 jinking 一般 Support #23202: 江西展会服务端和客户端发布 江西展会服务端和客户端发布完成 4.00 行为
2025-05-29 wangkay 一般 Support #23185: 花都区人民医院发布准备 1.00 行为
2025-05-29 wangkay 一般 Support #23211: 海南试剂改善漏读串读问题版本培训 1.00 行为
2025-05-29 wangkay 一般 Support #23193: 龙华手推柜发布培训(离线上传限制) 0.50 行为
2025-05-29 wangkay 一般 Support #23184: 养志医院发布跟进 入网流程所需资料沟通,目前由医院组提交资料推进 3.00 行为
2025-05-29 shangdavid 一般 Support #23190: 中山六院1制标,2斑马打印机调试准备,Mac信息整理发现场 2025-05-29 3h 1)中山六院1制标,2斑马打印机,1手持机开机检查调试准备;2)Mac信息整理发现场 3.00 行为
2025-05-29 shangdavid 现场FSW处理 Support #22864: 13290 浙江省中医湖滨手术室B008柜子一键开门部分门开,退出登录慢 2025-05-29 0.5h 1)提供给开发service1和service2日志,初步判断为HF连接异常导致,还需要开发继续确认 0.50 行为
2025-05-29 shangdavid 现场FSW处理 Support #23164: 13331 海南试剂冰箱-2.4版本硬件重启没反应 2025-05-29 0.5h 1)现场4台8200平板固件信息转开发继续跟进 0.50 行为
2025-05-29 shangdavid 现场FSW处理 Support #23192: 13345 海南试剂冰箱-盘点页面没有过滤其他rfid标签 2025-05-29 0.5h 1)询问开发改盘点还没做标签epc过滤功能,后面版本改进,范库鸡蛋转工程单给开发处理 0.50 行为
2025-05-29 shangdavid 一般 Support #23101: windows2016镜像环境问题整理汇总 2025-05-29 0.5h 1)windows2016镜像环境问题整理汇总邮件发给kay 0.50 行为
2025-05-29 shangdavid 现场FSW处理 Support #23191: 13259 试剂冰箱-单品详情admin领用情况原因 2025-05-29 0.5h 1)系统本身流程问题,自动做的消耗为admin,spd发的消耗为用户 0.50 行为
2025-05-29 shangdavid 一般 Support #23189: 养志康复医院入网新的流程沟通会议,提供现场信息更新入网信息表 2025-05-29 1h 1)养志康复医院入网新的流程沟通会议,提供现场信息更新入网信息表 1.00 行为
2025-05-29 shangdavid 现场FSW处理 Support #22863: 13251 海南试剂冰箱-窜读到7米外冰箱的耗材 2025-05-29 0.5h 1)开发日志反馈没有串读情况,联系现场再核实。现场反馈更新后在观察,之后操作会有柜组位置显示 0.50 行为
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