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8853.52
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客户名称
2025-10-21
jinking
现场FSW处理
Support #26790
: 14800-试剂冰箱-领用异常,全部领用
和现场沟通,取日志给开发,待开发回复
1.00
行为
2025-10-21
jinking
现场发布
Support #26789
: 岳阳市中心医院2套量产柜子发布完成
岳阳市中心医院2套量产柜子发布完成
3.75
行为
2025-10-21
wangkay
现场FSW处理
Support #26666
: FSW14838 上饶量产柜无法登录
1.00
行为
2025-10-21
wangkay
现场FSW处理
Support #26622
: FSW14801 南方医院关于同步品规异常的问题反馈
0.50
行为
2025-10-21
wangkay
现场发布
Support #26583
: 浙江省中医2套量产柜发布
5.00
行为
2025-10-21
wangkay
一般
Support #25986
: 上海六院(上药)发布跟进
0.50
行为
2025-10-21
shangdavid
现场FSW处理
Support #26663
: 14814 九院北院智能柜无法使用
2025-10-21 0.5h 处理扫码枪无法扫码问题,后面数据问题开发已处理
0.50
行为
2025-10-21
shangdavid
现场发布
Support #26662
: 六院菱商新发布3套量产柜新增科室,sygc里的菱商科室关联表和syims一样 zone_rel
2025-10-21 0.5h sygc里的菱商科室关联表和syims一样 zone_rel已新增科室关联完成
0.50
行为
2025-10-21
shangdavid
现场FSW处理
Support #26661
: 14804 九院北院新智能柜紫外线灯没关
2025-10-21 0.5h B007 IO202指引灯设置上电不自启完成
0.50
行为
2025-10-21
shangdavid
现场发布
Support #26655
: 六院上药-临港6套智能柜发布改配置调试
2025-10-21 6.5h 1.6套柜子改服务器ip配置; 2.客户端加密上传生效,sygc等平台可以访问 3.6套柜子基础数据json导入及配置 4.人脸激活 5.客户端基础功能测试,均正常 6.开通了6个员工账户的人员账号和刷卡权限,未录制人脸,人员不在科室
6.50
行为
2025-10-20
jinking
现场发布
Support #26788
: 岳阳市中心医院4套量产柜子发布完成
岳阳市中心医院4套量产柜子发布完成,功能测试没有问题
7.50
行为
2025-10-20
wangkay
现场FSW处理
Support #26612
: FSW14741 南方增城sygc缺少大量品规
0.50
行为
2025-10-20
wangkay
现场FSW处理
Support #26611
: FSW14798 南方增城10-17同步品规问题
0.50
行为
2025-10-20
wangkay
现场发布
Support #26583
: 浙江省中医2套量产柜发布
6.00
行为
2025-10-20
shangdavid
现场发布
Support #26512
: 市一北院18套条码柜发布
2025-10-20 3h 1) 公司出发去市一北院;2)4套条码柜Mac获取提供给现场同事做入网申请,插部分条码柜加密狗;3)设备信息表条码柜组信息规划准备
3.00
行为
2025-10-20
shangdavid
现场FSW处理
Support #26586
: 20909 9-19 20962 10-17 edes syhl sygc 南方那增城取日志给开发
2025-10-20 1h 1) 20909 9-19 20962 10-17 edes syhl sygc 南方那增城取日志给开发;2)开发调查结果一次问题未sygc未启动号同步品规问题,一次是spd先发制标后同步品规问题所致
1.00
行为
2025-10-20
shangdavid
一般
Support #26589
: 深圳妇幼1服务器2制标4打印机调试准备
2025-10-20 3h 深圳妇幼1服务器2制标4打印机调试准备
3.00
行为
2025-10-20
shangdavid
一般
Support #26590
: 请假1小时
2026-10-20 1h 请假1小时
1.00
行为
2025-10-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #26587
: 14792 九院北院制标管理系统无法使用
2025-10-17 1.5h 1)新增 普外二病区(北)科室,做内外区域关联,打印机仓间科室设置。标签已正常打印完成
1.50
行为
2025-10-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #26588
: fsw状态汇总review
2025-10-17 1h 1)fsw状态汇总review
1.00
行为
2025-10-17
shangdavid
现场发布
Support #26585
: 六院临港科室到总院服务器网络测试
2025-10-17 5h 1)六院临港科室到总院服务器网络测试还没通,信息科下去周一继续处理;2)临港返程回公司
5.00
行为
2025-10-17
wangkay
现场FSW处理
Support #26581
: 团队FSW处理情况沟通
1.00
行为
2025-10-17
jinking
现场发布
Support #26579
: 岳阳服务器上架入网
岳阳服务器上架入网
2.00
行为
2025-10-17
jinking
一般
Support #26578
: 更新反馈单状态
更新反馈单状态
1.00
行为
2025-10-17
jinking
一般
Support #26577
: 海南医院更新
海南医院更新完成
2.00
行为
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