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日期 用户 活动 问题 注释 小时 客户名称
2026-01-30 jinking 现场FSW处理 Support #28832: 15737-武汉泰康-客户反馈打印不出来标签 pual回复在看 0.25 行为
2026-01-30 jinking 现场FSW处理 Support #29046: 15967-市六医院总院和分院无法收到制标签数据 jerry:原因是syims调用syhl超时，现场是临时对服务进行重启,需要调查发送超时的原因 1.00 行为
2026-01-30 jinking 现场FSW处理 Support #29065: 15982-金山公卫-内镜中心高值柜上架异常 2503716 上架单已作废的耗材，已经恢复 0.75 行为
2026-01-30 jinking 现场FSW处理 Support #29031: 15959-方医科大学南方医院-mcims系统库存报表数据异常 查询效率问题，mcims 平台解除部分admin 用户下的科室权限 1.25 行为
2026-01-30 jinking 一般 Support #28983: 江西省人民医院量产柜发布 江西省人民医院量产柜发布 1.25 行为
2026-01-30 jinking 一般 Support #29092: 胸科医院发布准备 查看版本，下载json文件，领取加密狗 1.25 行为
2026-01-30 wangkay 现场发布 Support #29076: 南方珠江手术室高值上线支持 标签模板修改支持；科室拆分，权限修改 3.00 行为
2026-01-30 wangkay 一般 Support #29075: 南方珠江出差 5.00 行为
2026-01-30 shangdavid 一般 Support #29120: 深圳二院服务器切环境，客户端配置修改，制标更新 2026-01-30 5h 1)环境准备，制标更新包下载传现场；2）龙华院区切服务器（Eric做），量产柜客户端service1，service2，service3配置修改，端口转发配置，1mdltms制标更新，2套冰箱配置修改；3）总院服务器切换（Eric做），7套量产柜，3套冰箱，4套一代贵，1套制标更新配置修改 5.00 行为
2026-01-30 shangdavid 一般 Support #28863: fsw状态整理更新 2026-01-30 1h 1)fsw状态整理更新 1.00 行为
2026-01-30 shangdavid 现场FSW处理 Support #29123: 上海九院智能柜归还数量多时报错 2026-01-30 1h 1)找开发服务端调查，没看出问题，需加日志；2）下周一开发更新服务端版本 1.00 行为
2026-01-30 shangdavid 一般 Support #28960: 养志制标模板问题，标签打印写epc，平台数据导出 2026-01-30 4h 1)现场提供18个品种模拟环境耗发制标任务，发布mdltms环境虚拟打印写epc到调配柜平台；2）bartender工具安装打印模板标签内容；3）抗金属标签领取写epc设置，贴模板标签；4）导出tpg基础数据json 4.00 行为
2026-01-29 wangkay 管理-维护 Support #29068: 发布组工作安排和春节请假排期 0.50 行为
2026-01-29 shangdavid 现场FSW处理 Support #29069: 16015 粤北补拉制标任务 2026-01-29 1h 1)已远程数据库处理 1.00 行为
2026-01-29 shangdavid 现场FSW处理 Support #29079: 16014 中山六院智能箱无法扫出 2026-01-29 1h 1)设备工控机LAN2未接网线，IP需要现场核实是否改过，待下次现场驻守再远程解决 1.00 行为
2026-01-29 shangdavid 现场FSW处理 Support #29064: 15997中山六院登入客户端新增弹框 2026-01-29 1h 1）参考总院B015配置设置，待现场确认 1.00 行为
2026-01-29 shangdavid 现场FSW处理 Support #29050: 15992 九院总院两个耗材库存数量与 医院科室系统库存不一致 2026-01-29 0.5h 1)同上15989一样问题需要更新后处理数据，预计下周一更新 0.50 行为
2026-01-29 shangdavid 现场FSW处理 Support #29051: 15989 九院总院一耗材出现耗材消耗医院库存未减少的问题 2026-01-29 1h 1)服务端问题系统bug，1.14.14.0 已修改此问题，建议更新版本 1.00 行为
2026-01-29 shangdavid 现场FSW处理 Support #29055: 15995 中山六院标签大批量异常出柜 2026-01-29 1h 1)服务端问题系统bug，开发已处理异常领用未归还数据 1.50 行为
2026-01-29 shangdavid 现场FSW处理 Support #29071: 南方医科大学低值标签打印机掉配置远程指导现场核对配置校准 2026-01-29 1h 1)南方医科大学低值标签打印机掉配置远程指导现场核对配置校准 1.00 行为
2026-01-29 shangdavid 现场FSW处理 Support #29066: 16006 临港六院上药制标异常 2026-01-29 1h 1)工控机未启动问题，远程连不上指导现场重新开机恢复打印平台 1.00 行为
2026-01-29 jinking 现场FSW处理 Support #29110: 武汉泰康版本问题沟通 0.25 行为
2026-01-29 jinking 现场FSW处理 Support #29091: 15968-海南省人民医院-智能柜-无法退出账户 开发反馈: 问题在于上一次退出的时候点了门，导致下一次退出这个门盘点会卡住，目前量产柜，没控制这方面逻辑 遇到这个问题，把所有门点一遍即可，可以临时避免这个问题 1.00 行为
2026-01-29 jinking 现场FSW处理 Support #29089: 16008-岳阳市中心医院-手术室柜子提示连接异常，退不出账号 service1服务异常，重启后恢复 做了下monitor监控 1.25 行为
2026-01-29 jinking 现场FSW处理 Support #29088: 16018-龙华医院手术室楼一智能柜8、9、10号门无法上锁 远程测试io设备有异常，需要更换硬件 1.00 行为
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