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客户名称
2025-11-06
jinking
现场FSW处理
Support #27109
: 15040-海南-综合平台-打印重复标签
打印机收到打印命令,后打印机暂停了, 恢复后出标签了 ,已经反馈现场
1.00
行为
2025-11-06
jinking
一般
Support #27126
: 岳阳市中心医院视频时间问题处理
岳阳市中心医院视频时间修改
0.75
行为
2025-11-06
wangkay
一般
Support #27094
: 请假8小时
8.00
行为
2025-11-06
shangdavid
现场FSW处理
Support #27086
: 15054 上海九院需要新增科室
2025-11-06 1h 1)新增科室已添加内外区域关联设置和总院打印机仓间科室设置。骨一病区有制标任务打印完成
1.00
行为
2025-11-05
shangdavid
一般
Support #27054
: 公司虚拟机发布调配柜,平台基础数据配置,柜组导出,srutil工具发布
2025-11-05 3.5h 1)公司虚拟机发布调配柜服务端平台
3.50
行为
2025-11-05
shangdavid
一般
Support #27053
: 岳阳1制标1东芝打印机调试
2025-11-05 4h 1)岳阳1制标1东芝打印机(5770)调试完成
4.00
行为
2025-11-05
jinking
一般
Support #26988
: 公司工控机安装量产柜系统
胸科医院新柜子工控机安装系统
0.75
行为
2025-11-05
jinking
一般
Support #27075
: 更新反馈单状态
更新反馈单状态
0.50
行为
2025-11-05
jinking
一般
Support #27074
: 市一北院客户端发布完成,需要测试
市一北院客户端发布完成,但是客户端功能需要测试
1.00
行为
2025-11-05
jinking
一般
Support #27073
: 天津标签设置异常问题
天津标签设置异常问题,修改数据库完成
0.50
行为
2025-11-05
jinking
现场FSW处理
Support #27072
: 15035-武汉泰康-制标平台无法使用
万序发了很多的品规的数据,导致mcims查询堵塞异常,添加索引之后制标正常
4.50
行为
2025-11-05
wangkay
一般
Support #27056
: 武汉泰康VPN堡垒机连接测试
0.50
行为
2025-11-05
wangkay
现场FSW处理
Support #27058
: FSW15036 南方增城批号错误修改
0.50
行为
2025-11-05
wangkay
现场FSW处理
Support #27057
: FSW14995 浙江省中医试剂用户赋权
1.50
行为
2025-11-05
wangkay
现场FSW处理
Support #27055
: FSW15024 海南试剂冰箱自动打印标签2
1.00
行为
2025-11-05
wangkay
一般
Support #26787
: 南方医院更新安排
0.50
行为
2025-11-05
wangkay
一般
Support #26986
: 养志调配柜发布跟进
1.00
行为
2025-11-05
wangkay
现场FSW处理
Support #26994
: FSW14984 钦州B001柜全部出柜问题
1.50
行为
2025-11-05
wangkay
现场FSW处理
Support #27033
: FSW15009 南方增城智能柜领用但SPD未显示
1.00
行为
2025-11-04
jinking
现场FSW处理
Support #27132
: 更新反馈单状态
0.25
行为
2025-11-04
jinking
现场FSW处理
Support #27131
: 15025-广州中医药大学第一附属医院白云医院-智能柜网络异常
和现场沟通,查看日志,测试网络有问题,已经反馈现场,需要信息科处理
0.75
行为
2025-11-04
jinking
现场FSW处理
Support #27130
: 市一北院B020客户端备份
市一北院B020客户端需要更新工控机,配置和发布文件备份完成
1.00
行为
2025-11-04
jinking
现场FSW处理
Support #27129
: 武汉泰康医院上线问题沟通
1.现场反馈内镜中心库房客户端网络异常,测试发现ip不能访问服务端,需要信息科查看,2 关闭指引灯
1.25
行为
2025-11-04
jinking
一般
Support #27128
: 公司2台工控机系统安装
库管给了三台工控机安装系统,完成两台
1.50
行为
2025-11-04
jinking
一般
Support #27127
: 岳阳中心医院指纹问题查看
岳阳中心医院指纹问题查看,测试指纹的登录,开启adb,拔掉otg,现场反馈已经正常登录
1.00
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