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7228.60
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小时
客户名称
2025-03-27
wangkay
现场FSW处理
Support #21785
: 江西服务器异常问题协调跟进
0.50
行为
2025-03-27
wangkay
现场FSW处理
Support #21783
: 广州中西结合客户端无法连接服务端
1.00
行为
2025-03-27
wangkay
现场FSW处理
Support #21784
: FSW12825 mbcms导入单品报错
2.00
行为
2025-03-27
wangkay
现场发布
Support #21650
: 中山六院mbcms更新和数据同步
2.00
行为
2025-03-27
wangkay
现场FSW处理
Support #21727
: FSW12790 中山六用户权限同步
0.50
行为
2025-03-27
wangkay
现场FSW处理
Support #21763
: 延迟发布现场FSW修改跟进
0.50
行为
2025-03-27
wangkay
现场发布
Support #21771
: 中山六院,广州中西结合设备信息表上传
teams上传,邮件发eric
1.00
行为
2025-03-27
wangkay
管理-维护
Support #21761
: 发布组月考核填写
0.50
行为
2025-03-26
jinking
现场FSW处理
Support #21768
: 12803-试剂冰箱-新发布冰箱门锁故障
试剂开关门异常,排查是硬件问题导致,需要沟通是修改硬件还是软件
1.75
行为
2025-03-26
jinking
现场FSW处理
Support #21767
: 12801-海南试剂-新发布冰箱有一套登录异常
人脸识别服务异常导致启动程序失败
1.25
行为
2025-03-26
jinking
现场FSW处理
Support #21730
: 12783-上海开元骨科医院-mcims平台和sygc平台领用未归还数据不一致
和现场沟通,转工程单给开发,需要取日志给开发,待现场给远程
0.50
行为
2025-03-26
jinking
现场FSW处理
Support #21735
: 12786-安徽芜湖中医院-芜湖中医院手术室客户端两点的需求
修改配置完成,待现场和spd沟通是否满足要求
1.00
行为
2025-03-26
jinking
现场FSW处理
Support #21734
: 12791-海南省人民医院-海南试剂创建柜子重复
数据异常,删除异常数据
0.75
行为
2025-03-26
jinking
现场FSW处理
Support #21733
: 12782-海南省人民医院-试剂冰箱-试剂冰箱上线
客户端发布完成,待现场测试
1.00
行为
2025-03-26
wangkay
现场FSW处理
Support #21727
: FSW12790 中山六用户权限同步
0.50
行为
2025-03-26
wangkay
现场发布
Support #21649
: 中山六院总院1套移动柜发布调试
1)mbcms基础数据导入,设置;2)移动柜配合信息科入网(花费较多时间);3)移动柜硬件检测;4)移动柜客户端发布配置,调试,人脸激活
5.00
行为
2025-03-26
shangdavid
现场FSW处理
Support #21703
: fsw反馈单状态更新
2025-03-26 7h 1)Eric给的需要本人确认处理改状态的反馈单进行核实处理确认并改状态;2)Kay邮件提到的跟Andy和Roy确认过的现场需要延迟发布或者已更新发布确认的单子核实,并改状态
7.00
行为
2025-03-26
shangdavid
一般
Support #21737
: 江西人民医院服务器协助开发做API接口测试
2025-03-26 1h 1)开发提供测试数据,上传服务器0322sygc环境,启动服务测试,测试结果截图发thabo,2)测试完成后停0322sygc服务
1.00
行为
2025-03-26
wangkay
管理-维护
Support #21654
: 现场更新征询邮件跟进医院组现场经理答复
1.00
行为
2025-03-25
jinking
一般
Support #21766
: 试剂冰箱平台日志缺失问题处理
试剂冰箱平台日志没有正常记录,修改日志配置,重启服务后恢复
1.00
行为
2025-03-25
jinking
现场FSW处理
Support #21733
: 12782-海南省人民医院-试剂冰箱-试剂冰箱上线
8套平板网络测试,开启远程连接
1.00
行为
2025-03-25
jinking
现场FSW处理
Support #21732
: 12785-海南省人民医院-试剂冰箱-试剂冰箱上线新增部门
试剂冰箱上线新增部门和柜子,平台数据的配置,但是有bug,偶尔重复创建问题
0.75
行为
2025-03-25
jinking
现场FSW处理
Support #21731
: 12707-保山二院-移机需求
平台数据配置,客户端发布和配置修改
2.50
行为
2025-03-25
jinking
一般
Support #21729
: 山东省立移柜后发布沟通
原计划周五发布,和现场沟通,spd确认后改成下周一发布
0.50
行为
2025-03-25
jinking
一般
Support #21728
: 上海虹口公卫更新版本记录
上海虹口公卫更新测试跟进,版本记录
0.75
行为
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