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日期 用户 活动 问题 注释 小时 客户名称
2025-11-03 shangdavid 一般 Support #27006: 广州妇儿客一代柜客户端和视频制表改服务器ip设置 2025-11-03 1.5h 广州妇儿客一代柜客户端和视频制表改服务器ip设置，还有珠江制标工控机连不上未作设置告知现场明日继续原操作 1.50 行为
2025-11-03 shangdavid 现场FSW处理 Support #27009: 上海九院7号楼3楼智能柜扫码枪问题 2025-11-03 1h 联系现场排查确认为扫码枪连工控机的串口线脱落所致，重新接回去后初始化扫码枪后恢复使用 1.00 行为
2025-11-03 shangdavid 现场FSW处理 Support #26914: 14569 九院总院制标任务管理信息异常 2025-11-03 0.5h spd和睿智数据报表问题跟智能柜无关，现场反馈勿需跟进处理可关闭 0.50 行为
2025-11-03 shangdavid 现场FSW处理 Support #26923: 14940 浙江省中医院钱塘院区新增的智能柜指纹识别非常缓慢 2025-11-03 0.5h 现场反馈已指导医护人员拔掉otg线恢复正常使用，日志已给开发后续继续调查原因 0.50 行为
2025-11-03 shangdavid 一般 Support #26981: 公司G30工控机还原K302镜像测试，G30一代柜新镜像制作 2025-11-03 1.5h 公司G30工控机还原K302镜像测试，G30一代柜新镜像制作完成，还原测试正常 1.50 行为
2025-11-03 shangdavid 现场FSW处理 Support #27004: 14943 市一北院2号楼10楼安卓条码柜读卡器刷卡反应缓慢 2025-11-03 1h demo测试hf后判断为硬件问题，告知现场找硬件组解决，反馈单转joe 1.00 行为
2025-11-03 shangdavid 一般 Support #26894: 市一北院条码柜视频查询问题 2025-11-03 1h 现最后4台设备视频摄像头设置 1.00 行为
2025-11-03 shangdavid 现场FSW处理 Support #26998: 14985 浙江省中医湖滨院区有一批标签无法打印 2025-11-03 1h 现场制标工控机网络问题，现场排查网络后远程重启打印服务后恢复正常打印 1.00 行为
2025-11-03 wangkay 现场发布 Support #26938: 广州妇儿应用服务器迁移 3.00 行为
2025-11-03 wangkay 现场FSW处理 Support #26997: FSW14991 岳阳同步人员问题2 1.50 行为
2025-11-03 wangkay 现场FSW处理 Support #26993: FSW14968 岳阳同步人员问题 0.50 行为
2025-11-03 wangkay 一般 Support #26956: FSW14507 六院上药高值标签模板修改 0.50 行为
2025-11-03 wangkay 一般 Support #26957: FSW14616 南方医院提交同时退出登录新需求 0.50 行为
2025-11-03 wangkay 现场FSW处理 Support #26958: FSW14810 粤北标签打印内容优化需求 0.50 行为
2025-11-03 wangkay 一般 Support #26989: 请假1小时 1.00 行为
2025-10-31 jinking 一般 Support #26983: 市一北院报修更换工控机 0.50 行为
2025-10-31 jinking 一般 Support #26984: 工控机安装系统和问题沟通 G30工控机，用K302镜像安装有问题，换K302工控机安装系统正常 2.50 行为
2025-10-31 jinking 现场FSW处理 Support #26987: 14966-海南试剂冰箱-修改耗材状态 异常数据处理完成 1.00 行为
2025-10-31 jinking 现场FSW处理 Support #26784: 14698-江西省人民医院-人脸不识别 开发回复：中山六院也是这个问题，问题现象知道，但应该没那么快能查到原因并解决，待处理 0.75 行为
2025-10-31 jinking 一般 Support #26985: 调休一个小时 调休一个小时 1.00 行为
2025-10-31 jinking 现场FSW处理 Support #26952: 14955-胸科医院-导管室有三个标签上架单没有收到 数据异常，上架单没有收到，spd重新发送上架单，用异常处理功能处理完成 1.25 行为
2025-10-31 shangdavid 一般 Support #26973: 调休一天 2025-10-31 8h 调休一天 8.00 行为
2025-10-31 wangkay 现场发布 Support #26935: FSW14952 花都人民B003更换平板发布 1.50 行为
2025-10-31 wangkay 一般 Support #26938: 广州妇儿应用服务器迁移 0.50 行为
2025-10-31 wangkay 现场FSW处理 Support #26948: FSW14960 南方增城批号录错需要修改 1.00 行为
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