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日期 用户 活动 问题 注释 小时 客户名称
2025-07-18 jinking 一般 Support #24457: 白云医院更新沟通 需要更新apk,现场暂时没有人，周二有同事在现场 0.50 行为
2025-07-18 jinking 现场FSW处理 Support #24460: 13796-中山六院客户端异常 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复 0.50 行为
2025-07-18 jinking 现场FSW处理 Support #24339: 13776-江西省人民医院-网络连接超时 开发回复需要更换工控机 0.75 行为
2025-07-18 jinking 一般 Support #24452: 粤北医院视频查询不到的问题 查看服务端数据，视频正常录制和上传，是客户端查询慢 1.00 行为
2025-07-18 jinking 一般 Support #24454: 粤北医院mcims查询慢的问题 开发查看回复需要设置mysql内存 1.00 行为
2025-07-18 jinking 一般 Support #24451: 粤北医院制标任务没有收到问题 制标接口和spd接口有点问题，开发已经修改，可以收到制标数据 1.25 行为
2025-07-18 jinking 一般 Support #24450: 粤北医院制标补打印重复打印标签 大小标签需要发布对应的printer服务，修改后现场测试没有问题 1.00 行为
2025-07-18 shangdavid 一般 Support #24459: 调休1天 2025-07-18 8h 1）请假调休1天 8.00 行为
2025-07-18 wangkay 一般 Support #24448: 请假8小时 8.00 行为
2025-07-17 jinking 一般 Support #24480: 更新反馈单状态 0.50 行为
2025-07-17 jinking 现场FSW处理 Support #24339: 13776-江西省人民医院-网络连接超时 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复 1.00 行为
2025-07-17 jinking 现场FSW处理 Support #24466: 13799-试剂冰箱-领用显示异常 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复 1.00 行为
2025-07-17 jinking 现场FSW处理 Support #24460: 13796-中山六院客户端异常 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复 1.00 行为
2025-07-17 jinking 现场FSW处理 Support #24327: 13769-广州中医药大学深圳医院(福田)-手术室01量产柜客户端异常 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复 1.00 行为
2025-07-17 jinking 一般 Support #24465: 中山六院柜子发布功能测试 工控机入网，测试客户端功能，人脸识别激活，关闭指引灯 2.00 行为
2025-07-17 shangdavid 一般 Support #24389: 粤北人民医院高值更新 2025-07-17 6h 粤北人民医院高值更新： 1.服务端edes，ncms，mcims，sso，gateway，sygc，syhl，syvm更新完成 2.mcims数据字典粤北制标模版更新异常联系开发排查，mcims数据库账户权限问题 3.mcims接收制标任务查询慢，联系开发排查问题，加索引处理 4.1套peinter制标发布mcims平台打印机导入配置，打印机网络连接异常，待现场明日处理打印机状态后补打印测试 5.1套一代柜更新完成未测试，远程测试正常，待现场测试 6.6套量产柜更新完成，远程测试正常，待现场测试 6.00 行为
2025-07-17 shangdavid 一般 Support #24392: 万司工控机最新镜像版本检查 2025-07-17 3h 1)确认最新的万司工控机版本，hwgv0.4.3.3 上传到nas镜像包目录，后续需提供给万司装系统，目前使用的是0.4.1.1版本 3.00 行为
2025-07-17 shangdavid 现场FSW处理 Support #24391: 13677 血透室查询屏消耗界面无法查看全定书包标签号 2025-07-17 1h 1)开发需要现场反馈一些信息：查询屏外观拍照以及版本信息，普通条码柜和简版条码柜是否显示正常；2）告知现场提供以上信息给我们，还没反馈 1.00 行为
2025-07-17 shangdavid 现场FSW处理 Support #24390: 请假3小时 2025-07-17 3h 1)请假3小时 3.00 行为
2025-07-17 wangkay 一般 Support #24447: 黄冈出差返程 7.00 行为
2025-07-16 jinking 一般 Support #24468: 中山六院量产柜B013,B014客户端超时问题 和现场沟通问题，B014远程重启apk恢复,但是B013自动恢复，需要取日志给开发查看问题 1.25 行为
2025-07-16 jinking 一般 Support #24467: 中山六院量产柜子发布完成 中山六院量产柜子发布完成，硬件测试没有，但是网络需要信息科处理 3.00 行为
2025-07-16 jinking 现场FSW处理 Support #24141: 13701-19683-龙华院区两台智能冰箱客户端控制门锁异常 现场硬件生产已经处理，现场测试功能暂时没有问题 0.75 行为
2025-07-16 jinking 现场FSW处理 Support #24362: 13788-试剂冰箱-测试工具闪退 找开发拿测试软件包，更新现场测试工具 1.00 行为
2025-07-16 jinking 现场FSW处理 Support #24328: 13768-深圳泰康-协助设置内镜护士角色权限 和现场沟通，测试vpn，账户过期，需要信息科处理 1.00 行为
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