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日期 用户 活动 问题 注释 小时 客户名称
2025-11-13 shangdavid 一般 Support #27383: 青浦1套普通条码柜换工控机发布配置 2025-11-13 3h 1)青浦1套普通条码柜换工控机发布配置完成，各项功能测试正常 3.00 行为
2025-11-13 shangdavid 一般 Support #27194: 上海儿中心总院高值更新准备 2025-11-13 1h 1)远程请开发做数据库优化，重新评估数据库sql执行效率 1.00 行为
2025-11-13 shangdavid 现场FSW处理 Support #27290: 15134 九院北院一上架单需要把主键放出来 2025-11-13 0.5h 1)转工程单取日志给开发 0.50 行为
2025-11-13 shangdavid 现场FSW处理 Support #27282: 15139 九院总院7号楼4楼智能柜出现异常错误 2025-11-13 1h 1)转工程单取日志给开发，当天询问未反馈结果待后续继续跟进 1.00 行为
2025-11-13 shangdavid 现场FSW处理 Support #27275: 15124 九院总院1号楼10楼需要加四个科室并设置上架点 2025-11-13 1h 1)四个新增科室代码确认，新建科室做内外科室关联；2）总院打印机添加新增科室仓间科室 1.00 行为
2025-11-13 shangdavid 现场FSW处理 Support #27279: 15140 九院北院有三个耗材科室错误 2025-11-13 1.5h 1)转工程单取日志给开发；2）远程给开发数据库查制标完成状态；3）确定为11/4号打印过标签现场找不到，告知补打印 1.50 行为
2025-11-13 jinking 现场FSW处理 Support #27313: 15150-岳阳市中心医院-4个上架单接收异常 这个报错是因为当时收到上架单的时候，没有这个耗材品规， 过了几分钟品规才过来导致的异常 1.50 行为
2025-11-13 jinking 一般 Support #27346: 深圳二院冰箱客户端更新和测试 冰箱版本已经更新，现场测试暂时没有问题 2.00 行为
2025-11-13 jinking 现场FSW处理 Support #27314: 15146-岳阳市中心医院 手术室客户端异常，提示网络链接失败 service1启动异常，service2异常停止，需要开发查看问题 1.25 行为
2025-11-13 jinking 一般 Support #27345: 15142-六院临港分院-标签打印整体偏上，需要处理 0.50 行为
2025-11-13 jinking 一般 Support #27315: 15126-胸科高值冰箱发布，但是门锁信息没有显示 排序问题，已经解决 0.50 行为
2025-11-13 jinking 一般 Support #27344: 宝山仁和设备信息表更新 宝山仁和设备信息表更新 0.50 行为
2025-11-13 jinking 一般 Support #27341: 武汉泰康关闭B001指引灯 武汉泰康关闭B001指引灯 0.50 行为
2025-11-13 wangkay 一般 Support #27266: 南方医院验收台开发联调环境发布配置 提供更新包上传 1.00 行为
2025-11-13 wangkay 一般 Support #27293: 六院上药联调支持 1.00 行为
2025-11-13 wangkay 现场FSW处理 Support #27285: FSW15141 南方增城修改批号 数据已处理；现场涉及同品规不同批号问题syhl不支持，待现场提出 1.50 行为
2025-11-13 wangkay 现场FSW处理 Support #27292: FSW15144 浙江省中医湖滨内镜1号房间客户端loading 1.00 行为
2025-11-12 jinking 一般 Support #27343: 岳阳市中心医院老院区制标发布 工控机和打印机入网和测试，平台发布完成 2.00 行为
2025-11-12 jinking 现场FSW处理 Support #27342: 15135-六院菱商提出智能柜监控有问题 B001 远程不了，移柜了吗？ B002 远程不了，移柜了吗？ B005 192.168.10.10 摄像头连接异常 B010 192.168.10.10 摄像头连接异常 1.00 行为
2025-11-12 jinking 现场FSW处理 Support #27340: 15107-武汉泰康-消耗耗材数据存在 1.0110115005154,0110115017027 现场回复这个消耗有异常，spd给我们发的是退库数据，需要问下spd， 2.回复现场怎么在mcims查看是否正常收到消耗数据 1.75 行为
2025-11-12 jinking 一般 Support #27339: 调休一个小时 调休一个小时 1.00 行为
2025-11-12 jinking 一般 Support #27338: 胸科高值冰箱发布 客户端发布完成，平台数据配置，但是门的信息没有显示，需要开发看下 1.50 行为
2025-11-12 wangkay 一般 Support #27259: 江西标签使用量跟进 1.00 行为
2025-11-12 shangdavid 一般 Support #27194: 上海儿中心总院高值更新准备 2025-11-12 2.5h 1)远程服务器上传解压更新包；2）数据库sql执行效率问题联系开发远程评估，需要优化处理后更新，数据库管理员密码账号密码问题；3）客户端备份配置，刷html和config配置核对 2.50 行为
2025-11-12 shangdavid 现场FSW处理 Support #27225: 上海九院北院约远程做printer更新和job轮询时间配置 2025-11-13 1.5h 1）上海九院北院约远程做printer更新和job轮询时间配置；2）现场反馈更新后打印的标签速度正常，没有重复 1.50 行为
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