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日期 用户 活动 问题 注释 小时 客户名称
2025-04-09 shangdavid 现场FSW处理 Support #22066: 12935 江西人民医院sygc操作日志部分操作用户没有修正 2025-04-09 1h 1)转工程单给开发调查；2）开发反馈是上次服务器重启后没有开启数据库定时任务events所致，重新开启完成，并手动处理了有问题的异常数据 1.00 行为
2025-04-09 shangdavid 一般 Support #22061: 广州妇儿service1配置检查 impinj.try.reset.scan.time.ms=500，改vnc密码 2025-04-09 1h 1)广州妇儿service1配置检查 impinj.try.reset.scan.time.ms=500，4套量产柜已检查并更改完成，联系现场中午12点重启服务生效；2）3套量产柜的vnc密码不对统一改成标准密码 1.00 行为
2025-04-09 shangdavid 现场FSW处理 Support #22058: 12923 广州妇儿上架界面不显示定数包信息 2025-04-09 1h 1)转工程单取日志给开发调查；2）开发反馈已在测试环境重现问题，是bug，现场反馈需尽快修复，后续继续跟进 1.00 行为
2025-04-09 shangdavid 一般 Support #22057: 请假1小时 2025-04-09 1h 请假1小时 1.00 行为
2025-04-09 wangkay 现场FSW处理 Support #22021: FSW12856 涪陵移动柜不能进客户端 crash日志 0.50 行为
2025-04-09 wangkay 管理-维护 Support #22065: 开工会（青浦中山，市一北，胸科） 0.50 行为
2025-04-09 wangkay 现场FSW处理 Support #21995: FSW11910 涪陵中心医院移动柜apk更新 1.50 行为
2025-04-09 wangkay 现场FSW处理 Support #21998: 中山六院门禁apk更新0.13.2.2 0.50 行为
2025-04-08 jinking 现场FSW处理 Support #22056: 12919-浙江省中医-内镜室提出登录的需求 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复 1.00 行为
2025-04-08 jinking 现场FSW处理 Support #22117: 12918-浙江省中医-内镜室需要消耗三个标签信息 需要开发给出sql处理，已经完成 1.00 行为
2025-04-08 jinking 现场FSW处理 Support #22054: 12920-浙江省中医-湖滨内镜室门禁科室提出被锁在门内 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复 1.00 行为
2025-04-08 jinking 一般 Support #22116: 金山公卫更新准备 解压更新包，修改服务端和制标配置 1.50 行为
2025-04-08 jinking 现场FSW处理 Support #22115: 12885-省立三院-更新后客户端中间件启动失败 重新更新service1，修改启动参数解决，现场测试没有问题 1.00 行为
2025-04-08 jinking 现场FSW处理 Support #22114: 12853-试剂冰箱-连续两条放入日志 两个柜子之前异常领用，导致异常，优化一下操作日志 1.25 行为
2025-04-08 shangdavid 一般 Support #21823: 市一北院高值更新准备 2025-04-08 5.5h 1）剩下19套一代柜客户端发布包及配置文件准备完成；2）2套高值制标平台客户端发布包及配置准备完成 5.50 行为
2025-04-08 shangdavid 一般 Support #22022: 利群医院返回公司的1台东芝小标签打印机故障检查 2025-04-08 1h 1）检查打印机设置参数，走纸错误，碳带卷轴故障无法走纸；2）交给开发检查问题一样，需要返厂维修 1.00 行为
2025-04-08 shangdavid 现场FSW处理 Support #22026: 12917 上海市利群医院高值小标签打印机异常，需要更换 2025-04-08 1.5h 完成调试1台东芝小标签打印机发给现场 1.50 行为
2025-04-08 wangkay 现场发布 Support #21994: 中山六院一代柜客户端更新准备06.09.00.07GA 1.50 行为
2025-04-08 wangkay 现场发布 Support #21998: 中山六院门禁apk更新0.13.2.2 更新失败：更新后crash，且回退版本导致人脸需要重新激活 2.00 行为
2025-04-08 wangkay 现场发布 Support #22020: FSW12914 涪陵高新介入移动柜发布 2.00 行为
2025-04-08 wangkay 一般 Support #22025: 中山六院医院组汇报反馈问题沟通 1.00 行为
2025-04-08 wangkay 一般 Support #22023: 中山六院量产柜新增用户指导现场 0.50 行为
2025-04-08 wangkay 现场FSW处理 Support #21995: FSW11910 涪陵中心医院移动柜apk更新 0.50 行为
2025-04-08 wangkay 现场FSW处理 Support #22021: FSW12856 涪陵移动柜不能进客户端 4/8 取apklogs;指导现场修改平板ip为静态 1.00 行为
2025-04-07 jinking 现场FSW处理 Support #22047: 12711-浙江省中医-湖滨院区手术室智能柜客户端提示连接错误无法使用 开发回复看不出结果，是否需要继续查看 0.75 行为
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