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小时:
10354.27
日期
用户
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小时
客户名称
2025-11-27
wangkay
一般
Support #26665
: 上饶中心医院上线支持
1.00
行为
2025-11-27
wangkay
管理-维护
Support #27661
: 开工会(九院,涪陵,日喀则)
1.50
行为
2025-11-27
wangkay
现场FSW处理
Support #27681
: FSW15284 广中医一院小标签打印机备机校准
1.50
行为
2025-11-27
wangkay
现场FSW处理
Support #27680
: FSW15290 六院菱商消耗标签仍然在客户端上显示过效期
1.00
行为
2025-11-27
shangdavid
一般
Support #27650
: 2套一代柜工厂调试(市一北院和胸科医院)
2025-11-27 7.5h 1)上海出差去海安工厂 2.5h;2)2套一代柜工厂调试功能测试 2.5h;3)工厂返程回上海 2.5h
7.50
行为
2025-11-27
wangkay
一般
Support #27679
: 南方医院beta发布支持
2.00
行为
2025-11-27
wangkay
一般
Support #27676
: 请假1小时
1.00
行为
2025-11-26
jinking
现场FSW处理
Support #27755
: 更新反馈单状态
0.75
行为
2025-11-26
jinking
一般
Support #27718
: 六院上药打印机调试
1台工控机,2打印机调试完成,刷新固件,一台打印机屏幕显示有问题,已经反馈库管
2.75
行为
2025-11-26
jinking
现场FSW处理
Support #27717
: 14980-江西省人民医院-客户端退出
和现场沟通,堡垒机需要现场取下日志
0.50
行为
2025-11-26
jinking
现场FSW处理
Support #27716
: 15033-广州中西医结合-客户端界面退出卡住
开发反馈: 查看日志,指纹仪连接不上,观察后续使用情况,已经反馈现场
1.00
行为
2025-11-26
jinking
一般
Support #27715
: 调休一个小时
调休一个小时
1.00
行为
2025-11-26
shangdavid
一般
Support #26657
: 深圳妇幼服务器上架,入网
2025-11-26 0.5h 1)跟现场确认柜子服务器上架,入网问题,目前还没好需要继续等待通知
0.50
行为
2025-11-26
shangdavid
现场FSW处理
Support #27485
: 钦州医院其他几套量产柜发布monitor
2025-11-26 0.5h 1)跟现场确认柜子网络问题,目前还没好需要继续等待通知
0.50
行为
2025-11-26
shangdavid
现场FSW处理
Support #27513
: 15235 深圳市第二人民医院龙华医院人员登录问题
2025-11-26 1.5h 1)跟现场确认堡垒机问题;2)远程取客户端和服务端日志给开发;
1.50
行为
2025-11-26
shangdavid
现场FSW处理
Support #27647
: 15254 花都医院客户端异常退出
2025-11-26 1.5h 1)转工程单取日志给开发;2)远程给开发连安卓客户端检查;3)补取安卓客户端crash日志
1.50
行为
2025-11-26
shangdavid
现场FSW处理
Support #27648
: 15277 九院北院SPD沟通后缝线系数调整正确后标签打印
2025-11-26 1.5h 1)和开发沟通确认现场需求;2)远程给开发处理数据;3)现场打印标签
1.50
行为
2025-11-26
shangdavid
一般
Support #27640
: 请假小时
2025-11-26 1h 请假1小时
1.00
行为
2025-11-26
wangkay
一般
Support #27649
: 南方医院门禁验收台提测结果用户手册查看
2.00
行为
2025-11-26
wangkay
现场FSW处理
Support #27612
: FSW15262 黄冈医疗妇幼医院条码门禁无法加载登录界面
2.00
行为
2025-11-26
wangkay
现场FSW处理
Support #27611
: FSW15261黄冈医疗人民医院量产柜无法进入登录界面
1.00
行为
2025-11-26
wangkay
现场FSW处理
Support #27651
: FSW15281南方增城新品规没有制标任务
1.00
行为
2025-11-25
jinking
一般
Support #27660
: 公司四台服务器安装系统
公司四台服务器安装系统完成
4.50
行为
2025-11-25
jinking
现场FSW处理
Support #27659
: 14993-武汉泰康-扫码打印功能仓间无法自动出来
功能没有问题,用户需要有带出科室的权限
0.75
行为
2025-11-25
jinking
现场FSW处理
Support #27657
: 15209-武汉泰康-后台无法使用制标平台无法打开sygc登入卡住
和现场沟通,制标和上架单已经正常收到,系统没有不能访问的情况,应该已经恢复正常
0.75
行为
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