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2025-08-18 shangdavid 一般 Support #25205: 新工控机散热片安装学习，10台工控机量产柜系统预安装，明日要发走 2025-08-18 1h 1）新工控机散热片安装学习目的是为了公司没人需要协助帮忙安装；2）10台G30工控机量产柜系统预安装 7.50 行为
2025-08-18 shangdavid 现场FSW处理 Support #25181: 14101 九院需要更新默认制标类型为小标签 2025-08-18 1h 1）和现场沟通确认，以后会用大小2种标签，无需更改默认制标类型，反馈单可以关闭 0.50 行为
2025-08-18 wangkay 一般 Support #25155: 胸科更新高低值版本确认 2.00 行为
2025-08-18 wangkay 一般 Support #25157: 胸科缝线柜发布学习 1.50 行为
2025-08-18 wangkay 管理-维护 Support #25215: 研发部周例会 1.00 行为
2025-08-18 wangkay 现场FSW处理 Support #25211: 粤北重新拉取制标问题沟通 1.00 行为
2025-08-18 jinking 一般 Support #25235: 缝针缝线柜培训 缝针缝线柜培训 1.25 行为
2025-08-18 jinking 一般 Support #25210: 六院上药临港打印机调试 库管没有收到订单，继续跟进 0.75 行为
2025-08-18 jinking 一般 Support #25125: 公司G30柜子测试标签读取-每日20次 #7盘点正常。#9盘点有异常 ，读取有问题，demo测试天线读取，和客户端配置有问题，修改后测试正常 2.25 行为
2025-08-18 jinking 一般 Support #25209: 胸科医院版本查看 申请远程，查看现场版本 0.75 行为
2025-08-18 jinking 一般 Support #25203: 调休一个小时 调休一个小时 1.00 行为
2025-08-18 wangkay 一般 Support #25104: 九院智能柜流程测试和培训现场跟进 1.00 行为
2025-08-16 shangdavid 一般 Support #25177: B001智能柜扫码枪无法扫描二维码问题 2025-08-16 4h 1)家出发去九院现场 1.5h；2）现场更换新的硬件后扫码枪初始化设置配置后测试扫码正常，继续领用归还测试。跟现场讲述制标上架流程 1h ；3）九院结束回家 1.5h 4.00 行为
2025-08-15 jinking 一般 Support #25204: 调休一天 调休一天 8.00 行为
2025-08-15 shangdavid 现场发布 Support #25185: 上海九院B001智能柜同步后的指纹数据不能用问题 2025-08-15 0.5h 1)开发给了sql处理，执行后客户端同步指纹数据后可以正常登录 0.50 行为
2025-08-15 shangdavid 现场发布 Support #25177: B001智能柜扫码枪无法扫描二维码问题 2025-08-15 1h 1)生产派人来更换扫码枪新型号硬件后继续测试还是无法正常扫码使用，当天结束。由现场经理协调明日周六生产蔡师傅来现场更换新的硬件问题，发布到现场协助配置，开发Paul支持 1.00 行为
2025-08-15 shangdavid 现场发布 Support #25129: 上海九院正式制标上架流程 2025-08-15 1.5h 1)打印标签后去走上架流程，上架正常，领用归还遇到扫码枪无法扫描标签二维码问题，联系开发协助排查问题 1.50 行为
2025-08-15 shangdavid 现场发布 Support #25132: 上海九院斑马打印机网络问题，A4打印机进度继续跟进，mcims导打印机模板配置 2025-08-15 2h 1)mcims平台导入打印机json模版并配置；2）printer发布包许可配置并启动自启服务；3）制标打印标签打印机不出标签联系开发调查；4）平台打印机设备管理中配置打印型号类型由Zabre改为BM后重启服务恢复正常 2.00 行为
2025-08-15 shangdavid 一般 Support #25101: 九院10号楼急诊B002智能柜人脸激活 2025-08-15 0.5h 1)完成九院10号楼急诊1套低值柜人脸激活 0.50 行为
2025-08-15 shangdavid 现场FSW处理 Support #25131: 14086 -20240 上海九院智能柜客户端没有视频查询功能选项 2025-08-15 1h 1)客户端功能查看发现没有视频查询功能，角色权限已勾选视频查询；2）提反馈单转工程单给开发处理 1.00 行为
2025-08-15 shangdavid 现场FSW处理 Support #25130: 14085-20239 上海九院智能柜提出登录时报‘等待盘点执行中，请稍后’问题 2025-08-15 1.5h 1)早上重现问题取日志给开发调查；2）开发处理后给新版本客户端apk做更新；3）更新后测试提出问题已解决 1.50 行为
2025-08-15 wangkay 现场FSW处理 Support #25178: 浙江省中医西溪院区无法制标 1.00 行为
2025-08-15 wangkay 现场FSW处理 Support #25150: FSW14092 养志sybc平台人员信息批量导入 0.50 行为
2025-08-15 wangkay 一般 Support #25139: 胸科医院新增产品服务器资源配置和操作系统检查 2.00 行为
2025-08-15 wangkay 一般 Support #25151: 六院临港服务器虚拟机申请需求 0.50 行为
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