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10354.27
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客户名称
2025-12-03
shangdavid
一般
Support #26657
: 深圳妇幼服务器上架,入网
2025-12-03 1.5h 1)现场已将服务器上架到机房机柜,指导现场接服务器网线和加密狗,网络暂时还不会通需要继续等信息科流程;2)整理服务器上架信息
1.50
行为
2025-12-03
shangdavid
一般
Support #27816
: 请假1小时
2025-12-03 1h 请假1小时
1.00
行为
2025-12-03
shangdavid
现场FSW处理
Support #27817
: 15346 九院总院大华摄像头视频查不到视频
2025-12-03 1h 转视频程序配置问题,已远程处理完成现场确认可以查询播放视频
1.00
行为
2025-12-03
jinking
一般
Support #27858
: 更新反馈单状态
更新反馈单状态
0.50
行为
2025-12-03
jinking
一般
Support #27844
: 天津备用服务器数据同步
查看文档,咨询lion文档中的问题
1.25
行为
2025-12-03
jinking
现场FSW处理
Support #27857
: 15288-江西省人民医院-无法退出登录
L132 上锁了,service2 未检测到关门的动作,所以客户端显示有问题,建议先检测硬件
1.00
行为
2025-12-03
jinking
现场FSW处理
Support #27843
: 15329-江西省人民医院-红谷滩spd中心高值不打印
堡垒机有异常,不能远程,需要信息科处理
1.00
行为
2025-12-03
jinking
一般
Support #27856
: 更新胸科医院设备信息表
更新胸科的一代柜子设备信息表,更新试剂冰箱设备信息表
0.75
行为
2025-12-03
wangkay
一般
Support #27840
: 请假8小时
8.00
行为
2025-12-02
jinking
一般
Support #27862
: 胸科医院冰箱发布完成
胸科医院冰箱发布完成
1.50
行为
2025-12-02
jinking
一般
Support #27861
: 更新上海市六客户端B007
更新上海市六客户端B007完成
1.25
行为
2025-12-02
jinking
现场FSW处理
Support #27860
: 15320-胸科医院-新增的21号房间前的智能柜需要批量导入人员权限
转工程单给开发,执行sql完成
1.00
行为
2025-12-02
jinking
一般
Support #27859
: 上海市六客户端B007中间库启动异常问题沟通和处理
和现场沟通,取日志给开发,中间件有问题,重新发布没有恢复,删除临时文件后恢复
2.00
行为
2025-12-02
wangkay
一般
Support #27778
: 六院上药发布准备
1.50
行为
2025-12-02
wangkay
现场FSW处理
Support #27791
: FSW15335浙江省中医门禁补消耗
0.50
行为
2025-12-02
wangkay
现场FSW处理
Support #27790
: 南方医院低值标签打印问题
1.00
行为
2025-12-02
wangkay
现场FSW处理
Support #27788
: 南方医院接收制标任务中少9个问题
1.00
行为
2025-12-02
wangkay
一般
Support #27773
: 上饶中心医院更换logo
2.50
行为
2025-12-02
wangkay
一般
Support #27786
: 保山二院版本记录
0.50
行为
2025-12-02
shangdavid
一般
Support #27775
: 换的电脑环境安装配置,备份资料转移
2025-12-02 3.5h 1)电脑环境安装(teams等常用办公软件);2)硬盘资料转移
3.50
行为
2025-12-02
shangdavid
一般
Support #27785
: 上海九院设备信息表更新
2025-12-02 0.5h 1)上海九院设备信息表更新
0.50
行为
2025-12-02
shangdavid
现场FSW处理
Support #27792
: 15337 九院北部有一个制标签部分打印完成,需要处理
2025-12-02 1h 1)远程调查发现制标平台打印机异常,任务单数量过多缺纸。现场换纸后重启打印机后恢复正常打印
1.00
行为
2025-12-02
shangdavid
一般
Support #27784
: 市一北院设备信息表更新
2025-12-02 0.5h 市一北院设备信息表更新
0.50
行为
2025-12-02
shangdavid
一般
Support #27783
: 市一北院7号楼20楼新发布的一代柜换IP,视频配置更改,客户端显示兼容性设置
2025-12-02 1.5h 市一北院7号楼20楼新发布的一代柜换IP,视频配置更改,客户端显示兼容性设置
1.50
行为
2025-12-01
jinking
现场FSW处理
Support #27916
: 15320-胸科医院-新增的21号房间前的智能柜需要批量导入人员权限
转工程单,开发给sql执行有异常,修改之后权限正常添加
1.00
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