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日期 用户 活动 问题 注释 小时 客户名称
2025-04-16 jinking 现场FSW处理 Support #22272: 12983-海南试剂打印机-调整打印位置 调整打印位置 0.50 行为
2025-04-16 jinking 一般 Support #22271: 公司demo测试环境检查 公司demo测试环境检查，访问服务端各个服务都正常，客户端远程可以访问，制标打印机异常 1.00 行为
2025-04-16 jinking 一般 Support #22270: 省立三院视频最新程序更新 省立三院视频最新程序更新完成 0.75 行为
2025-04-16 jinking 一般 Support #22269: 补贴填写 补贴填写 0.50 行为
2025-04-16 jinking 现场FSW处理 Support #22268: 12984-海南试剂冰箱-异常领用归还 漏读引起的异常，已经和现场反馈 1.00 行为
2025-04-16 jinking 现场FSW处理 Support #22267: 13005-海南试剂冰箱-部门调整 spd需要调整一下柜子科室和人民权限，已处理完成 1.25 行为
2025-04-16 jinking 一般 Support #22266: 广医二院更新后功能使用情况跟进 广医二院更新后功能使用情况跟进 0.50 行为
2025-04-16 jinking 一般 Support #22265: 更新广医二院版本记录表 更新广医二院版本记录表 0.75 行为
2025-04-16 jinking 一般 Support #22264: 调休一个小时 调休一个小时 1.00 行为
2025-04-16 shangdavid 一般 Support #22082: 胸科医院一代柜工厂调试 2025-04-16 4h 1)上海出发去海安工厂；2）上海胸科医院1套一代高值柜发布调试；3）调试配置文件整理，Mac信息提供给现场申请入网 4.00 行为
2025-04-16 shangdavid 一般 Support #21992: 市一北院1套一代柜工厂调试 2025-04-16 4h 1)上海出发去海安工厂；2）市一北院1套一代高值柜发布调试；3）调试配置文件整理，Mac信息提供给现场申请入网 4.00 行为
2025-04-16 wangkay 现场发布 Support #22214: 广州妇儿一代柜视频SyvideoMonitor3更新 1）更新5套1套正常，其他4套异常退回cms录制；2）填FSW取日志 5.00 行为
2025-04-16 wangkay 现场发布 Support #22215: 广州妇儿自动制标配合SPD测试 2.00 行为
2025-04-15 jinking 现场FSW处理 Support #22340: 更新反馈单状态 更新反馈单状态 0.50 行为
2025-04-15 jinking 一般 Support #22339: 广医二院更新准备替换配置文件 医二院更新准备替换配置文件 1.25 行为
2025-04-15 jinking 现场FSW处理 Support #22338: 12983-海南试剂打印机-调整打印位置 0.75 行为
2025-04-15 jinking 现场FSW处理 Support #22337: 12984-海南试剂冰箱-异常领用归还 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复 1.00 行为
2025-04-15 jinking 现场FSW处理 Support #22336: 12985-江西省人民医院-介入室B013视频异常 磁盘空间满了，异常目录导致脚本异常，手动删除，重启工控机 1.50 行为
2025-04-15 jinking 现场FSW处理 Support #22335: 12944-试剂冰箱-同步客户端时间 修改完成 1.00 行为
2025-04-15 jinking 一般 Support #22334: 省立医院自动退出和自动提交功能修改 省立医院自动退出和自动提交功能修改完成 1.00 行为
2025-04-15 shangdavid 一般 Support #22063: 济南市中心医院更新准备 2025-04-15 3.5h 1）服务端更新包已上传并核对修改配置准备完成；2）1套量产柜的更新包已上传准备完成；3）6套一代柜配置和html备份完成，在本地版本刷新完成，config还有5套需要核对更改上传到客户端本地 3.50 行为
2025-04-15 shangdavid 现场FSW处理 Support #22183: fsw13000 曙光医院高值柜指引灯长亮问题，指导现场排查修改IO 接口设置 2025-04-15 0.75h 1）指导现场排查修改IO 接口设置，最后确定是IO245（192.168.0.245）的DO-0,1,2,3的power setting问题，已恢复 0.75 行为
2025-04-15 shangdavid 一般 Support #22171: 虹口公卫一代柜视频更新 2025-04-15 2h 1）上传更新包到客户端，总共3套都更新了，2套视频已经正常录制数据库也可以查到视频文件，还有1套因为现场摄像头是没接好没有视频，已经通知现场去排查 2.00 行为
2025-04-15 shangdavid 现场FSW处理 Support #22181: 12980 重启涪陵高新介入移动柜登录故障 2025-04-15 1h 1）转工程单给开发，取日志；2）开发反馈离线数据为保存到本地问题，现场之前测过正常，有重新取更新程序当天及之后的日志给开发继续调查 1.00 行为
2025-04-15 wangkay 现场FSW处理 Support #22150: 广州妇儿3套制标切换自动打印 0.50 行为
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