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8930.02
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小时
客户名称
2025-08-13
wangkay
一般
Support #25096
: 广州中西结合更换工控机service1异常处理支持
指纹连工控机,需替换厂商库文件
0.50
行为
2025-08-13
shangdavid
一般
Support #25094
: 上海九院新环境流程培训
2025-08-13 1h 1)参加上海九院新环境流程培训
1.00
行为
2025-08-12
shangdavid
一般
Support #24920
: G30工控机高值柜系统环境安装,新镜像制作
2025-08-12 3h 1)K301工控机镜像还原G30机器启动系统失败;2)重新光驱光盘安装新的service 2016系统,高值柜环境安装;3)PE制作新的ghost镜像还原启动系统还是失败;3)请lion一起帮检查设置,重新安装系统还原测试
3.00
行为
2025-08-12
shangdavid
一般
Support #24921
: G30工控机量产柜Ubuntu系统环境安装(硬件检测工具安装),新镜像制作
2025-08-12 4h 1)G30工控机原unbtun环境打镜像做备份用;2)安装硬件引导工具,免加密狗时长限免设置,hwgv做自启动服务,开通8192端口,禁用service2和Syvideo;)重新制作新的unbtun镜像,还原测试成功
4.00
行为
2025-08-12
shangdavid
一般
Support #25078
: 荆州市一1台工控机硬件检测,更换硬盘后重装ubuntu系统,退还给仓库
2025-08-12 1h 1)荆州市一1台工控机硬件检测,更换硬盘后重装ubuntu系统,退还给仓库
1.00
行为
2025-08-12
jinking
一般
Support #24984
: 中山东升医院制发布
服务自启动设置完成
1.25
行为
2025-08-12
jinking
一般
Support #25089
: 中西医结合医院B006柜子发布
中西医结合医院B006柜子发布,客户端功能有问题,待查看
2.00
行为
2025-08-12
jinking
一般
Support #25088
: 14055-中山市东升医院-客户端指纹,刷卡,人脸录制信息失败
开发回复更新版本
2.75
行为
2025-08-12
jinking
一般
Support #25087
: 中山东升医院网络的沟通和堡垒机申请
中山东升医院网络的沟通和堡垒机申请
1.00
行为
2025-08-12
wangkay
现场发布
Support #24893
: 东升医院发布跟进
制标安装.net3.5;客户端PUT请求被拦截问题
2.00
行为
2025-08-12
wangkay
一般
Support #25056
: 公司展示厅环境检查支持
1.50
行为
2025-08-12
wangkay
现场发布
Support #25041
: 海南试剂更新v04.01.07.01
3.00
行为
2025-08-12
wangkay
现场FSW处理
Support #25037
: FSW14013 海南试剂客户端进入入柜界面显示速度慢
补充服务端日志
0.50
行为
2025-08-12
wangkay
现场FSW处理
Support #25055
: 浙江省中医湖滨手术室量产柜录指纹报错
1.00
行为
2025-08-11
shangdavid
现场发布
Support #24963
: 上海九院3套新加低值柜李离线发布
2025-08-11 8h 1)1号楼9楼和10楼2套低值柜离线发布完成,其中9号楼柜未安装扫码枪(设备放抽屉里);2)10号楼急诊室1套低值柜在线发布完成,科室做手术,功能未来及得测试,人脸未激活,扫码枪也未配置
8.00
行为
2025-08-11
jinking
一般
Support #24984
: 中山东升医院制发布
中山东升医院制发布,自启动服务有问题
1.75
行为
2025-08-11
jinking
一般
Support #24985
: 中山东升医院客户端发布
中山东升医院客户端发布,但是录制人脸,指纹,卡信息有问题
2.00
行为
2025-08-11
jinking
一般
Support #24983
: 中山东升医院服务器上架和发布
中山东升医院服务器上架和发布
3.15
行为
2025-08-11
wangkay
现场FSW处理
Support #25037
: FSW14013 海南试剂客户端进入入柜界面显示速度慢
1.00
行为
2025-08-11
wangkay
一般
Support #25042
: 天津高值更新(gaozhigui_s_l_06.09.02.01-tianjin_253)
医院网络安全检查,推迟更新
0.50
行为
2025-08-11
wangkay
一般
Support #25043
: 研发部周例会
0.50
行为
2025-08-11
wangkay
一般
Support #25039
: 九院新流程开发联调支持
0.50
行为
2025-08-11
wangkay
一般
Support #24816
: 海南试剂提测更新跟进
0.50
行为
2025-08-11
wangkay
现场FSW处理
Support #25038
: FSW14038 制标系统登录显示空白界面
制标工控机sqlserver 系统数据库model损坏无法启动;覆盖model,mdltms修复
2.50
行为
2025-08-11
wangkay
一般
Support #25040
: 请假1小时
1.00
行为
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