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日期 用户 活动 问题 注释 小时 客户名称
2025-06-12 jinking 现场FSW处理 Support #23524: 13466-试剂冰箱-人脸识别失败，未出现绿色判定框3 优化改进人脸识别引擎启动机制 0.75 行为
2025-06-12 jinking 一般 Support #23523: 13465-试剂冰箱-启动强力盘点功能反而漏读 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复 1.00 行为
2025-06-12 jinking 现场FSW处理 Support #23463: 13454-江西省人民医院-账号异常 已经处理，查看手术室一台设备可以看到账户，其他设备需要现场确认 1.00 行为
2025-06-12 jinking 一般 Support #23521: 嘉定中医院网络测试问题和沟通 嘉定中医院网络测试问题和沟通 4.15 行为
2025-06-12 wangkay 一般 Support #23474: 金山公卫高值更新，低内存配置跟进 0.50 行为
2025-06-12 wangkay 一般 Support #23492: 花都区人民医院出差返程 7.00 行为
2025-06-12 wangkay 现场发布 Support #23491: 花都区人民医院发布小结 1.00 行为
2025-06-12 shangdavid 现场发布 Support #23481: 金山公卫高值更新（sygc，syhl，syims，syvm，mdltms，3套一代柜） 2025-06-12 4h 1）服务端sygc,syhl，syims,syvm 更新和内存限制设置；2）3套高值柜客户端更新测试功能正常，视频查询异常单独处理；3）1套制标更新完成现场测试补打印和任务打印正常 4.00 行为
2025-06-12 shangdavid 一般 Support #23497: 金山公卫更新小结及版本表更新 2025-06-12 1h 1）金山公卫更新小结；2）版本表更新 1.00 行为
2025-06-12 shangdavid 现场FSW处理 Support #23496: 13478 金山公卫手术室高值柜视频功能异常 2025-06-12 2h 1）内镜室视频工控机接线排查；2）介入和内镜更新新版吗sym3程序；3）手术室摄像头账号异常仍使用旧版syvideo程序，更新到1.0.4.0版本使用 2.00 行为
2025-06-12 shangdavid 现场FSW处理 Support #23494: 13467打印机故障,涪陵1台东芝打印机调试（5770标签） 2025-06-12 1h 1）打印机调试不好，一直报卡纸。联系derek调试也没弄好；2）最后derek联系医院现场指导调试现场的打印机调好了，公司的打印机不用再调试了，退还给仓库 1.00 行为
2025-06-12 wangkay 现场发布 Support #23433: 广州花都区人民医院联调 1）接口联调；2）人员权限sql处理 5.00 行为
2025-06-11 jinking 一般 Support #23565: 公司包柜造测试数据，流程测试，异常处理 造测试数据，测试流程，联系开发处理bug 4.25 行为
2025-06-11 jinking 一般 Support #23570: 报销填写 报销填写 1.00 行为
2025-06-11 jinking 现场FSW处理 Support #23420: 13431-中山六院-制标平台按院区显示制标任务需求 中三六院制标问题沟通 0.75 行为
2025-06-11 jinking 一般 Support #23566: 浙江省中医院时间修改 浙江省中医院平板时间修改 0.75 行为
2025-06-11 jinking 现场FSW处理 Support #23284: 13362-天津中医药大学附一-备用服务器需要实时同步数据 0.50 行为
2025-06-11 wangkay 现场FSW处理 Support #23473: FSW13282 粤北入库制标使用新创epc 1.00 行为
2025-06-11 wangkay 现场FSW处理 Support #23472: FSW13462 粤北新创提供入库制标新视图 0.50 行为
2025-06-11 shangdavid 一般 Support #23441: 库存的4台H3C G5服务器装机装系统 2025-06-11 4h 1）完成库存的4台H3C G5服务器装机装系统，目前10台总共已安装5台系统入库 4.00 行为
2025-06-11 shangdavid 一般 Support #23431: 养志医院三瑞服务器连上药服务器接口测试，远程支持 2025-06-11 1.5h 1）联系信息科老师排查接口不通问题；2）经过老师多次调整防火墙策略已开通三瑞服务器到上药服务器接口，测试正常 1.50 行为
2025-06-11 shangdavid 一般 Support #23470: 养志康复医院还有1台大标签打印机联系现场接入内网测试 2025-06-11 1h 1）养志康复医院还有1台大标签打印机联系现场接入内网测试，打印测试页正常 1.00 行为
2025-06-11 shangdavid 一般 Support #23430: 养志康复医院阳光楼3F 1套条码柜入网指导现场配置ip 2025-06-11 0.5h 1）科室没通电通网，无法配置 0.50 行为
2025-06-11 shangdavid 一般 Support #23467: 百色右江1加密狗1套测试标签申领发快递给现场 2025-06-11 1h 1）百色右江1加密狗1套测试标签申领发快递给现场 1.00 行为
2025-06-11 wangkay 现场发布 Support #23306: 养志医院发布跟进 剩余问题：1）上药服务器到三瑞服务器端口不通；2）一代柜网络面板不通，ip待分配；3）1套条码柜网络面板不通，ip待分配。医院组跟进确认好之后，再安排进行联调，上线 1.00 行为
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