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客户名称
2026-01-13
jinking
现场FSW处理
Support #28875
: 15755-浙江省中医-湖滨院区内镜室门禁需要耗材补上架
湖滨院区内镜室门禁需要耗材补上架完成
1.00
行为
2026-01-13
jinking
现场FSW处理
Support #28874
: 青浦中山-七病区客户端连接异常
查看日志,html异常,同步html恢复正常
1.25
行为
2026-01-13
jinking
一般
Support #28873
: 调休一个小时
调休一个小时
1.00
行为
2026-01-13
wangkay
一般
Support #28793
: 请假4小时
4.00
行为
2026-01-13
wangkay
一般
Support #28792
: 南方医院出差返程上海
4.00
行为
2026-01-13
shangdavid
现场FSW处理
Support #28755
: 15803 九院总院更新后柜子库存信息异常
2026-01-13 1.5h 1)转工程单给开发;2)联系现场配合做测试;开发看后台数据;3)需要更新版本处理
1.50
行为
2026-01-13
shangdavid
现场FSW处理
Support #28594
: 15707 九院总院补制标任务管理科室信息异常
2026-01-13 0.5h 1)转工程单给开发,开发还未处理,需继续跟进
0.50
行为
2026-01-13
shangdavid
现场FSW处理
Support #28600
: 15716 六院临港SPD子平台系统需要集成RFID标签打印功能需求
2026-01-13 1.5h 1)提供目前版本给开发评估,需要更新新版本edes和mcims,开发反馈本周五给版本,预计下周一更新
1.50
行为
2026-01-13
shangdavid
现场FSW处理
Support #28700
: 15773 九院需要同一上架点的柜子在库存界面能够看到整个上架点柜子的库存
2026-01-13 1h 1)转工程单给开发评估,目前版本不支持,需要更新之后新版本实现
1.00
行为
2026-01-13
shangdavid
现场FSW处理
Support #28757
: 22269 九院总院库存数据异常
2026-01-13 1.5h 1)数据问题是上周五更新的时候,系统在处理客户端提交的业务,服务停了导致数据丢失,开发已经给spd数据补上了
1.50
行为
2026-01-12
jinking
一般
Support #28882
: 填写报销
0.75
行为
2026-01-12
jinking
现场FSW处理
Support #28880
: 更新反馈单状态
更新反馈单状态
0.75
行为
2026-01-12
jinking
现场FSW处理
Support #28879
: 15788-日喀则人民医院-标签上条形码修改为二维码
标签上条形码修改为二维码,和现场沟通调试完成
1.50
行为
2026-01-12
jinking
现场FSW处理
Support #28878
: 15782-试剂冰箱-客户端没有自动退出账号
和现场沟通,取日志给开发,待开发回复
1.00
行为
2026-01-12
jinking
现场FSW处理
Support #28832
: 15737-武汉泰康-客户反馈打印不出来标签
已经可以正常接收spd的数据,和现场沟通后续需要更新版本解决这个问题,待开发给出版本约现场更新
1.25
行为
2026-01-12
wangkay
现场FSW处理
Support #28696
: FSW15741 南方医院量产柜没有近效期报警
1.50
行为
2026-01-12
wangkay
现场FSW处理
Support #28738
: FSW15808 南方珠江高值指标模板
0.50
行为
2026-01-12
wangkay
现场FSW处理
Support #28698
: FSW15771 上饶中心医院信息科信息表填写
0.50
行为
2026-01-12
wangkay
现场FSW处理
Support #28730
: FSW15795 南方医院验收台客户端卡死
1.00
行为
2026-01-12
wangkay
现场FSW处理
Support #28678
: FSW15765 南方珠江由新创发起退库确认我们无法获取到
1.00
行为
2026-01-12
shangdavid
现场FSW处理
Support #28708
: 15791 九院总院有两个上架单科室反应没加数据但柜子数量增加了
2026-01-12 2.5h 1)转工程单给开发调查;2)scms系统做了更新,有个配置项还原导致业务数据没法出来,恢复后统一把漏发的补发了一遍后恢复正常
2.50
行为
2026-01-12
shangdavid
一般
Support #28702
: 1月报销提交,协助打印填写kay的12月报销
2026-01-12 1.5h 1)1月报销提交,协助打印填写kay的12月报销
1.50
行为
2026-01-12
shangdavid
现场FSW处理
Support #28675
: 15313 龙华东院高值柜界面的领用未归还界面添加序号需求
2026-01-12 1.5h 1)5套一代该柜客户端更新完成,登录正常
1.50
行为
2026-01-12
shangdavid
一般
Support #28674
: 芜湖发布montior
2026-01-12 1h 1)2套量产柜已发布montior,待观察
1.00
行为
2026-01-12
shangdavid
一般
Support #28697
: 请假1小时
2026-01-12 1h 请假1小时
1.00
行为
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