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8907.52
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客户名称
2025-09-22
jinking
现场FSW处理
Support #26168
: 常山打印机问题沟通和处理
常山打印机问题沟通和处理
1.25
行为
2025-09-22
shangdavid
现场FSW处理
Support #26134
: 14506 广州中医药大学附一2套拆改柜现场发布配置
2025-09-22 4h 1)南方医院出发去广中医附一;2)拆改柜平台移柜门配置写单子给开发远程开发协助数据库处理;3)拆改柜后的配置平台和客户端修改,测试功能正常
4.00
行为
2025-09-22
shangdavid
现场发布
Support #26020
: 南方总院 制标环境安装,printer离线发布
2025-09-22 5h 1)3台打印机和制标工控机等设备从库房搬运到仓库中心点;2)3台打印机安装,上电做走纸校准;3)制标工控机上电做printer离线发布配置
5.00
行为
2025-09-22
jinking
现场发布
Support #26143
: 养志康复医院4套条码柜子发布
养志康复医院4套条码柜子发布,平台数据的配置,入网申请,客户端离线发布完成
6.00
行为
2025-09-22
wangkay
现场FSW处理
Support #26142
: FSW14496 南方增城业务接口轮询频率修改
0.50
行为
2025-09-21
shangdavid
现场发布
Support #26133
: 南方医院心导管室2套量产柜离线发布配置,设备信息表整理更新
2025-09-21 6h 1)南方医院心导管室22套量产柜离线发布配置;2)现场设备信息表整理更新
6.00
行为
2025-09-21
wangkay
现场发布
Support #26125
: 南方医院发布
4套量产柜硬件测试和离线发布,G30ubuntu镜像问题反馈
6.00
行为
2025-09-20
shangdavid
现场发布
Support #26019
: 南方总院9套量产柜导json修改配置,已安装4套量产柜lan1网口网络自动获取情况
2025-09-20 5h 1)方总院9套量产柜导json修改配置;2)已安装4套量产柜lan1网口网络自动获取情况,自动获取不到ip,现场周一再跟信息科确认网络问题
5.00
行为
2025-09-19
jinking
一般
Support #26139
: 湘雅打印机调试
湘雅打印机调试
1.50
行为
2025-09-19
jinking
一般
Support #26141
: 更新反馈单状态
更新反馈单状态
0.75
行为
2025-09-19
jinking
现场FSW处理
Support #26140
: 市一北院条码柜入网,发布,测试
市一北院条码柜入网,发布,测试没有问题
3.75
行为
2025-09-19
shangdavid
现场发布
Support #26018
: 南方总院服务端发布配置
2025-09-19 5.5h 南方总院服务端发布配置(edes,ncms,mcims,mcimsw,sso,gateway,sygc,syhl,syvm,rhms,rhmsw)
5.50
行为
2025-09-19
shangdavid
现场FSW处理
Support #26100
: 14454 花都人民医院人脸识别效率优化
2025-09-19 0.25h 现场反馈亲自测试没有问题,医护人员使用有问题需要待下次再报问题现场再测一下
0.25
行为
2025-09-19
shangdavid
现场FSW处理
Support #26099
: 14453 花都人民医院指纹识别效率低
2025-09-19 0.25 现场反馈亲自测试没有问题,医护人员使用有问题需要待下次再报问题现场再测一下
0.25
行为
2025-09-19
shangdavid
现场FSW处理
Support #26098
: fsw14479-20589浙江省中医部分未制标问题,转工程单取日志
2025-09-19 1h 1)转工程单取日志给开发调查;2)开发远程数据库查问题,sql查询慢问题续作优化;3)mysql数据库内存配置为1g,重启数据库和mcims服务后现场制标查询正常
2.00
行为
2025-09-19
wangkay
现场发布
Support #25957
: 南方医院发布跟进
3.00
行为
2025-09-19
wangkay
一般
Support #26102
: 南方增城切换SPD
3.00
行为
2025-09-19
wangkay
管理-维护
Support #26103
: 开工会(胸科,市一北院,九院,曙光)
1.00
行为
2025-09-19
wangkay
现场FSW处理
Support #26101
: 粤北重新拉取制标任务
0.50
行为
2025-09-18
jinking
现场FSW处理
Support #26086
: 14476-武汉泰康-需求增加扫码打印功能
需求增加扫码打印功能
0.75
行为
2025-09-18
wangkay
现场发布
Support #25957
: 南方医院发布跟进
VPN堡垒机测试反馈
1.50
行为
2025-09-18
wangkay
现场FSW处理
Support #26055
: FSW14454 花都B003柜体垫高人脸识别成功率低
0.50
行为
2025-09-18
wangkay
现场FSW处理
Support #26057
: FSW14453 花都B001和B003指纹识别不灵敏
0.50
行为
2025-09-18
wangkay
现场FSW处理
Support #26060
: 浙江省中医部分完成制标问题
1.00
行为
2025-09-18
jinking
一般
Support #26087
: 市一北院发布沟通
市一北院发布沟通
0.75
行为
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