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8907.52
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客户名称
2025-09-18
jinking
现场FSW处理
Support #26085
: 14200-养志康复医院-消耗扫描无反应
和现场沟通,硬件测试有问题,需要生产查看
1.00
行为
2025-09-18
jinking
现场FSW处理
Support #26084
: 14470-九院总院-标签重复打印
和现场沟通,取日志给开发,待开发回复
0.75
行为
2025-09-18
jinking
现场FSW处理
Support #26083
: 14391-上海金山公卫-A1楼条码柜更新程序需求
科室暂时不修改,关闭报修
0.50
行为
2025-09-18
jinking
一般
Support #26079
: 常山县人民医院打印机调试
常山县人民医院打印机调试
1.25
行为
2025-09-18
jinking
一般
Support #25946
: 南方增城医院spd切换
安装.net framework软件
0.75
行为
2025-09-18
jinking
一般
Support #26078
: 芜湖市中医院量产柜发布沟通
发布计划调整9/24 9/25 发布
0.50
行为
2025-09-18
shangdavid
现场FSW处理
Support #26075
: 浙江省中医部分未制标20个耗材标签补打印
2025-09-18 1h 1) 浙江省中医部分未制标20个耗材标签远程给现场补打印
1.00
行为
2025-09-18
shangdavid
现场发布
Support #26080
: 上海市六(菱商)3套柜子网络情况跟进,人脸指纹序列号登记到资产平台
2025-09-18 1.5h 1) 上海市六(菱商)3套柜子网络情况跟进,暂时还没好;2)3套离线发布的量产柜平板人脸指纹序列号登记到资产平台
1.50
行为
2025-09-18
shangdavid
现场FSW处理
Support #26024
: 14449 广州花都区人民医院客户端异常退出 取日志
2025-09-18 1h 1) 客户端查看apk设置给开发;2)取安卓/data/tombstones/目录下系统文件给开发
1.00
行为
2025-09-18
shangdavid
现场发布
Support #26023
: 南方医院服务器上架信息等级表和设备信息表更新
2025-09-18 0.5h 1))服务器改ip后设备信息表更新
0.50
行为
2025-09-18
shangdavid
现场发布
Support #26074
: 南方医院服务器进机房改ip,vpn堡垒机申请进度跟进
2025-09-18 4h 1))南方医院服务器进机房改ip;2)vpn堡垒机申请进度跟进
4.00
行为
2025-09-18
wangkay
一般
Support #24811
: 黄冈提测更新跟进
现场条码门禁9/30上线
0.50
行为
2025-09-18
wangkay
现场FSW处理
Support #26056
: FSW14456 花都B003无法连接到平板(otg线,网络adb)
0.50
行为
2025-09-18
wangkay
一般
Support #25942
: 六院临港(上药)虚拟机服务器环境安装
1.50
行为
2025-09-17
wangkay
一般
Support #26058
: 南方医院出差
7.00
行为
2025-09-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #26024
: 14449 广州花都区人民医院客户端异常退出 取日志
2025-09-17 1h 1)和现场沟通确认现场每套客户端的异常问题,实际上就B001和B003第一次出现故障问题;2)取客户端日志给开发调查
1.00
行为
2025-09-17
shangdavid
现场发布
Support #26023
: 南方医院服务器上架信息等级表和设备信息表更新
2025-09-17 1h 1) 南方医院服务器上架信息等级表;2)设备信息表更新
1.00
行为
2025-09-17
shangdavid
现场发布
Support #25987
: 南方医院服务器上架,配置ip入网,vpn申请连服务器测试
2025-09-17 4h 1)南方医院服务器搬运到信息科机房上架到机柜;2)服务器配置信息科提供的ip;3)联系医院组同事申请vpn堡垒机事情
4.00
行为
2025-09-17
jinking
现场FSW处理
Support #26040
: 14443-浙江省中医湖-滨院区门禁需要处理在客户端上显示的过效期和近效期的耗材
数据已经处理
1.00
行为
2025-09-17
jinking
现场FSW处理
Support #26041
: 14391-上海金山公卫-A1楼条码柜更新程序需求
1楼客户端更新和测试
1.00
行为
2025-09-17
jinking
一般
Support #26038
: 胸科工控机安装
胸科一代柜工控机安装
1.00
行为
2025-09-17
jinking
一般
Support #26039
: 武汉泰康视频清晰度调整
武汉泰康视频清晰度调整
1.00
行为
2025-09-17
jinking
一般
Support #26017
: 武汉泰康上线清库
武汉泰康上线清库
1.00
行为
2025-09-17
jinking
现场FSW处理
Support #26007
: 14373-上海第九人民医院-提出需要在领用界面扫码限定位数
已经更新apk,看下现场测试结果
1.25
行为
2025-09-16
jinking
一般
Support #26005
: 六安中医院重置密码
六安中医院老师忘记密码,需要重置密码,完成
1.00
行为
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