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9017.27
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客户名称
2025-03-20
shangdavid
一般
Support #21610
: 提供windowsGA发布包给king
2025-03-20 0.5h 1)提供windowsGA发布包给king,数据拷贝完成
0.50
行为
2025-03-20
shangdavid
现场FSW处理
Support #21592
: 12738 江西人民医院低值门禁耗材无法领用
2025-03-20 1.5h 1)原因是3/4-5号2天服务端mcims异常,syhl异常导致的数据问题,2)开发远程数据库修正报修单中的异常数据,提供sql查询2天总收货量,待再次发生该问题可以批量处理数据
1.50
江西省人民
行为
2025-03-19
jinking
一般
Support #21604
: 广州中西结合医院更新
更新服务端,制标,客户端,现场测试没有问题
4.15
行为
2025-03-19
jinking
一般
Support #21602
: 厦门苏颂医院配置备份
厦门苏颂医院配置备份,上传配置到teams
1.75
行为
2025-03-19
shangdavid
现场FSW处理
Support #21592
: 12738 江西人民医院低值门禁耗材无法领用
2025-03-19 0.75h 和现场沟通确认信息,远程核实问题。咨询开发问题需要取日志调查,日志已取出
0.75
江西省人民
行为
2025-03-19
shangdavid
一般
Support #21581
: 济宁市一备份
2025-03-19 4.5h 完成济宁市一高值备份,包括20套一代柜+4套量产柜+2制标+server
4.50
行为
2025-03-19
shangdavid
一般
Support #21582
: 江西人民医院FSW12476 FSW12622 更新约时间
2025-03-19 0.5h 经现场经理和spd沟通确定更新时间定在周六3/22上午九点开始,预计要更新测试12套设备,处理异常数据等问题,时间预估4-5小时
0.50
行为
2025-03-19
shangdavid
一般
Support #21585
: 中山六院提供量产柜的Mac给现场
2025-03-19 0.5h 中山六院提供量产柜的Mac给现场
0.50
行为
2025-03-19
shangdavid
一般
Support #21572
: 深圳三院现场取备份
2025-03-19 1h 完成圳三院现场取备份,上传NAS,更新项目备份表
1.00
行为
2025-03-19
wangkay
现场发布
Support #21539
: 中山六院增加微服务发布
从龙华备份nginx.conf ,bootstrap,nacos_config
1.50
行为
2025-03-19
wangkay
现场发布
Support #21545
: 中山六院更新和发布安排
加密狗许可申请
1.00
行为
2025-03-19
wangkay
管理-维护
Support #21583
: 更新工作制订后续计划;FSW需反馈统计和提醒;老项目新增量产柜远程发布方案
3.00
行为
2025-03-19
wangkay
一般
Support #21540
: 广州中西结合更新和发布安排
0.50
行为
2025-03-19
wangkay
一般
Support #21579
: 请假1小时
1.00
行为
2025-03-18
jinking
一般
Support #21643
: 更新反馈单状态
0.50
行为
2025-03-18
jinking
一般
Support #21642
: 涪陵门禁人脸识别激活
涪陵门禁人脸识别激活,现场激活失败,开发联系厂商沟通后解决
1.25
行为
2025-03-18
jinking
一般
Support #21641
: 涪陵门禁发布功能测试
0.75
行为
2025-03-18
jinking
现场FSW处理
Support #21640
: 12711-浙江省中医院-客户端提示连接错误
和现场沟通,取日志给开发,开发回复已知问题,处理方法需要review
1.75
行为
2025-03-18
jinking
一般
Support #21639
: 中西医结合更新准备
上传,分发更新包,查看更新配置
1.00
行为
2025-03-18
jinking
一般
Support #21638
: 中西医结合更新计划沟通
中西医结合更新计划沟通
0.50
行为
2025-03-18
shangdavid
一般
Support #21554
: 调休1天
2025-03-18 8h 调休1天
8.00
行为
2025-03-18
wangkay
一般
Support #21546
: 请假1小时
1.00
行为
2025-03-18
wangkay
现场发布
Support #21539
: 中山六院增加微服务发布
mysql nacos 等已安装;mysql创建数据库和用户赋权;排查解决服务器80端口占用(mssql reporting service)
4.00
行为
2025-03-18
wangkay
现场FSW处理
Support #21542
: FSW12709 兰陵领用耗材状态变为退库确认
1.50
行为
2025-03-18
wangkay
一般
Support #21541
: 中山六院增加移动柜更新方案与开发沟通支持
1.50
行为
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