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小时:
7429.35
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小时
客户名称
2024-11-01
shangdavid
一般
Support #18686
: 请假3小时
2024-11-01 3h 请假3小时
3.00
行为
2024-11-01
jinking
一般
Support #18685
: 调休一天
调休一天
8.00
行为
2024-11-01
wangkay
现场FSW处理
Support #18675
: FSW11146 芜湖中医院天线功率修改
1.00
行为
2024-11-01
wangkay
现场FSW处理
Support #18673
: 浙江省中医手术室湖滨量产柜指纹异常
0.50
行为
2024-11-01
wangkay
现场FSW处理
Support #18677
: 团队FSW整理和状态更新
2.00
行为
2024-11-01
wangkay
管理-维护
Support #18676
: 发布完成上传文档审核(山东省中医,广州妇儿,粤北医院)
0.50
行为
2024-10-31
wangkay
管理-维护
Support #18617
: 齐鲁展示柜读取标签测试
1)读取性能配合测试;2)演示功能测试,问题反馈转工程单
4.00
行为
2024-10-31
shangdavid
一般
Support #17853
: 11182 量产柜、门禁crontab配置问题
2024-10-31 完成海南医院25台门禁配置检查,该现场已检查完毕
5.00
行为
2024-10-31
shangdavid
一般
Support #18651
: 新发布的现场设备上线及进度确认(深圳儿童,儿童中心张江,山东省中医)
2024-10-31 1h 新发布的现场设备上线及进度确认(深圳儿童,儿童中心张江,山东省中医)
1.00
行为
2024-10-31
shangdavid
一般
Support #18647
: 中山六院rfms日志配置修改,重启服务
2024-10-31 1h 中山六院rfms日志配置修改,重启服务
1.00
行为
2024-10-31
jinking
现场发布
Support #18557
: 上海六院量产柜发布
上海六院两套量产柜发布完成,功能测试,问题已经反馈现场
7.00
行为
2024-10-31
wangkay
现场FSW处理
Support #18655
: 上饶制标网络环境变更
指导现场接线和配置IP,修改现场设备信息表
1.00
行为
2024-10-31
wangkay
现场FSW处理
Support #18654
: FSW11479 深圳光明打印问题处理
1)“确认制标”问题调查处理,修改配置;2)“部分制标完成”问题指导处理
1.50
行为
2024-10-31
wangkay
现场FSW处理
Support #18652
: FSW11398 海南试剂冰箱用户名登录取消大小写限制
0.50
行为
2024-10-31
wangkay
管理-维护
Support #18622
: 厦门苏颂已验收移交eric
0.50
行为
2024-10-31
wangkay
现场FSW处理
Support #18645
: 芜湖中医院出柜和启动失败问题处理
出柜问题可能为配置问题转工程单;启动失败为发布问题已整改
1.00
行为
2024-10-31
shangdavid
一般
Support #18649
: 请假1小时
2024-10-31 1h 请假1小时
1.00
行为
2024-10-30
jinking
一般
Support #18684
: 粤北返回上海
粤北返回上海
7.50
行为
2024-10-30
shangdavid
一般
Support #18646
: 公司展柜协助做一些制标打标签
2024-10-30 2h 1)公司展柜协助做一些制标打标签,斑马打印机天究标签校准,发制标打印;2)换回高值小标签继续校准,打印机模板改配置,重启打印平台,补打印测试;3)继续打印60张小标签
2.00
行为
2024-10-30
shangdavid
现场FSW处理
Support #18591
: 11416 上海儿中心张江院区高值平台部门科室删除需求
2024-10-30 0.5h 1)和现场约远程,联系开发数据库处理。现场运维机故障无法提供远程,等现场远程好了继续约时间处理
0.50
行为
2024-10-30
shangdavid
现场FSW处理
Support #18552
: 11421 安徽芜湖中医院标签打印在表面增加一个二维码
2024-10-30 0.5h 1)和现场确认spd唯一码长度是否固定;2)转工程单给开发,后续需调整条形码长宽比例来解决问题,没问题的话新增二维码需求可以不做
0.50
行为
2024-10-30
shangdavid
现场FSW处理
Support #18545
: 11447 中山六院门禁还货入库异常
2024-10-30 1h 1)远程取了客户端及后台日志版本提供给开发;2)查询上次操作还货入库报错的数据在rfms的状态是取消消耗,流程是做成功的,需要调查报错的原因
1.00
行为
2024-10-30
shangdavid
一般
Support #18575
: 江西退回的1台工控机硬件检查
2024-10-30 1h 退回的工控机开机检查,工控机硬盘读写不稳定,建议更换硬盘。工控机先退还给仓库
1.00
行为
2024-10-30
shangdavid
现场发布
Support #18578
: 深圳光明2期发布准备(加密狗申领,人脸许可申请,提供量产柜mac信息给现场)
2024-10-30 1h 加密狗申领,人脸许可申请,提供量产柜mac信息给现场
1.00
行为
2024-10-30
shangdavid
现场FSW处理
Support #18621
: 上海儿中心张江人员卡制作问题协助
2024-10-30 1h 现场使用的是uhf设备,给的是HF人员卡无法通过手持机制作,和现场沟通换刷卡设备或者人员卡。
1.00
行为
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