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报表
小时:
8907.52
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小时
客户名称
2025-09-15
wangkay
现场FSW处理
Support #25947
: FSW14401 钦州一套量产柜2个监控摄像头问题需求
1.00
行为
2025-09-15
wangkay
一般
Support #25941
: 六安中医院切换志诚悠远支持
1.50
行为
2025-09-14
wangkay
现场发布
Support #25916
: 钦州5套量产柜发布
1套发布调试;4套硬件引导测试和离线发布
7.00
行为
2025-09-13
wangkay
一般
Support #25915
: 南方增城分院服务端发布支持
3.00
行为
2025-09-12
jinking
一般
Support #25943
: 武汉泰康返回上海
武汉泰康返回上海
5.50
行为
2025-09-12
jinking
现场发布
Support #25772
: 武汉泰康接口联调
武汉泰康接口联调
2.50
行为
2025-09-12
shangdavid
一般
Support #25783
: 上海六院-菱商 临港院区-1套量产柜离线发布
2025-09-12 7.5h 1)家出发去六院临港院区;2)10号楼3楼急诊icu1套量产贵离线发布(现场接线和json配置不一致,相关硬件问题已反馈给医院组和生产组);3)六院结束回家
7.50
行为
2025-09-12
shangdavid
一般
Support #25913
: 胸科医院食管镜条码柜科室关联设置
2025-09-12 0.5h 胸科医院食管镜条码柜科室关联设置
0.50
行为
2025-09-12
wangkay
一般
Support #25892
: 南方增城分院发布计划跟进
3.00
行为
2025-09-12
wangkay
现场发布
Support #25914
: 九院版本查看和更新
1.00
行为
2025-09-12
wangkay
一般
Support #25891
: 武汉泰康发布跟进
1.00
行为
2025-09-12
wangkay
现场发布
Support #25864
: 钦州人民服务端发布
3.00
行为
2025-09-11
jinking
现场FSW处理
Support #25901
: 14381-浙江省中湖滨内镜室出现过期耗材
异常数据已经处理,待现场确认
1.00
行为
2025-09-11
jinking
现场FSW处理
Support #25883
: 14360-浙江省中医-湖滨标签打印出现异常
开发反馈: 这个目前看不出来,待下次发生,未重启前马上联系开发看现场
1.00
行为
2025-09-11
jinking
现场FSW处理
Support #25850
: 14345-中山市东升医院-手术单领用界面显示异常
根据手术配置查看没有问题,现场异常数据已经不显示
0.75
行为
2025-09-11
jinking
现场发布
Support #25772
: 武汉泰康接口联调
武汉泰康接口联调
0.75
行为
2025-09-11
jinking
现场发布
Support #25880
: 武汉泰康医院服务器网络问题沟通和处理
武汉泰康医院服务器网络问题沟通和处理 重启拉网络,分配ip,修改客户端和制标配置 网络端口重新申请 测试复合手术两套客户端功能
3.75
行为
2025-09-11
shangdavid
现场FSW处理
Support #25887
: 14375 九院总院上线胸外病区没有上架单无法上架
2025-09-11 2.5h 1) scms内部科室未关联问题导致,需要确认对方申领科室名称然后在scms平台新建一模一样的科室然后做内外关联;2)开发做内外关联错误导致发送的数据异常客户端部分领用出现跨科室操作异常数据;3)再次联系开发数据库处理异常数据解决
2.50
行为
2025-09-11
shangdavid
现场FSW处理
Support #25888
: 14352 粤北标签状态未制作
2025-09-11 1h 1) 查询历史异常数据100多条,开发最终确认为代码漏洞问题,代码修复后面版本更新;2)异常数据开发手动先处理完成
1.00
行为
2025-09-11
shangdavid
一般
Support #25884
: 13677 龙华东院血透室查询屏消耗界面无法查看全定书包标签号,需和现场沟通确认补充信息反馈给测试和开发
2025-09-11 0.5h 1) 现场沟通确认补充信息反馈给测试和开发,只是消耗界面显示不全问题,其他界面不影响不用动
0.50
行为
2025-09-11
shangdavid
现场发布
Support #25890
: 上海六院(菱商)-临港院区量产柜工控机Mac查询提供给现场
2025-09-11 0.5h 1) 临港院区量产柜工控机Mac查询提供给现场
0.50
行为
2025-09-11
shangdavid
现场发布
Support #25855
: 上海六院-菱商3套柜子 平台基础数据配置
2025-09-11 1h 1) 上海六院-菱商3套柜子 平台基础数据配置完成
1.00
行为
2025-09-11
shangdavid
一般
Support #25569
: 六院科室同步问题与关联
2025-09-11 1.5h 1) 联系现场跟spd确认院内统一码和菱商编码;2)按照开发给的方法在syims导入科室模板;3)sygc做外部区域关联
1.50
行为
2025-09-11
wangkay
现场发布
Support #25864
: 钦州人民服务端发布
3.00
行为
2025-09-11
wangkay
管理-维护
Support #25889
: 开工会(芜湖,养志,市一北院)
1.00
行为
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