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日期 用户 活动 问题 注释 小时 客户名称
2025-03-27 jinking 一般 Support #21845: 湖北省中医院备份 湖北省中医院备份 1.75 行为
2025-03-27 jinking 现场FSW处理 Support #21801: 12753-试剂冰箱-异常归还领用 和现场沟通，取日志给开发，待开发反馈 1.00 行为
2025-03-27 jinking 现场FSW处理 Support #21844: 12749-保山二院-移柜视频功能 保山二院-移柜视频功能处理 0.75 行为
2025-03-27 jinking 现场FSW处理 Support #21843: 12803-试剂冰箱-新发布冰箱门锁故障 0.50 行为
2025-03-27 jinking 现场FSW处理 Support #21842: 12801-海南试剂-新发布冰箱有一套登录异常 0.25 行为
2025-03-27 wangkay 现场FSW处理 Support #21785: 江西服务器异常问题协调跟进 0.50 行为
2025-03-27 wangkay 现场FSW处理 Support #21783: 广州中西结合客户端无法连接服务端 1.00 行为
2025-03-27 wangkay 现场FSW处理 Support #21784: FSW12825 mbcms导入单品报错 2.00 行为
2025-03-27 wangkay 现场发布 Support #21650: 中山六院mbcms更新和数据同步 2.00 行为
2025-03-27 wangkay 现场FSW处理 Support #21727: FSW12790 中山六用户权限同步 0.50 行为
2025-03-27 wangkay 现场FSW处理 Support #21763: 延迟发布现场FSW修改跟进 0.50 行为
2025-03-27 wangkay 现场发布 Support #21771: 中山六院，广州中西结合设备信息表上传 teams上传，邮件发eric 1.00 行为
2025-03-27 wangkay 管理-维护 Support #21761: 发布组月考核填写 0.50 行为
2025-03-26 jinking 现场FSW处理 Support #21768: 12803-试剂冰箱-新发布冰箱门锁故障 试剂开关门异常，排查是硬件问题导致，需要沟通是修改硬件还是软件 1.75 行为
2025-03-26 jinking 现场FSW处理 Support #21767: 12801-海南试剂-新发布冰箱有一套登录异常 人脸识别服务异常导致启动程序失败 1.25 行为
2025-03-26 jinking 现场FSW处理 Support #21730: 12783-上海开元骨科医院-mcims平台和sygc平台领用未归还数据不一致 和现场沟通，转工程单给开发，需要取日志给开发，待现场给远程 0.50 行为
2025-03-26 jinking 现场FSW处理 Support #21735: 12786-安徽芜湖中医院-芜湖中医院手术室客户端两点的需求 修改配置完成，待现场和spd沟通是否满足要求 1.00 行为
2025-03-26 jinking 现场FSW处理 Support #21734: 12791-海南省人民医院-海南试剂创建柜子重复 数据异常，删除异常数据 0.75 行为
2025-03-26 jinking 现场FSW处理 Support #21733: 12782-海南省人民医院-试剂冰箱-试剂冰箱上线 客户端发布完成，待现场测试 1.00 行为
2025-03-26 wangkay 现场FSW处理 Support #21727: FSW12790 中山六用户权限同步 0.50 行为
2025-03-26 wangkay 现场发布 Support #21649: 中山六院总院1套移动柜发布调试 1）mbcms基础数据导入，设置；2）移动柜配合信息科入网（花费较多时间）；3）移动柜硬件检测；4）移动柜客户端发布配置，调试，人脸激活 5.00 行为
2025-03-26 shangdavid 现场FSW处理 Support #21703: fsw反馈单状态更新 2025-03-26 7h 1)Eric给的需要本人确认处理改状态的反馈单进行核实处理确认并改状态；2）Kay邮件提到的跟Andy和Roy确认过的现场需要延迟发布或者已更新发布确认的单子核实，并改状态 7.00 行为
2025-03-26 shangdavid 一般 Support #21737: 江西人民医院服务器协助开发做API接口测试 2025-03-26 1h 1）开发提供测试数据，上传服务器0322sygc环境，启动服务测试，测试结果截图发thabo，2）测试完成后停0322sygc服务 1.00 行为
2025-03-26 wangkay 管理-维护 Support #21654: 现场更新征询邮件跟进医院组现场经理答复 1.00 行为
2025-03-25 jinking 一般 Support #21766: 试剂冰箱平台日志缺失问题处理 试剂冰箱平台日志没有正常记录，修改日志配置，重启服务后恢复 1.00 行为
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