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7374.60
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小时
客户名称
2025-02-10
jinking
一般
Support #20798
: 山东省立发布准备
山东省立发布准备
1.00
行为
2025-01-21
wangkay
一般
Support #20526
: 发布组休假前邮件通知各现场经理
0.50
行为
2025-01-21
wangkay
一般
Support #20470
: 天津中医药附一服务器系统资源检查及运行环境安装
2.00
行为
2025-01-21
wangkay
一般
Support #20525
: 公司展示区发布配置
3.00
行为
2025-01-20
wangkay
一般
Support #20525
: 公司展示区发布配置
0.50
行为
2025-01-20
shangdavid
一般
Support #20474
: 公司展示柜服务器制标设备环境配合安装
2025 01-20 3h 1)1服务器1制标工控机1打印机 领出来上电入网;2)检查服务器系统发布环境 nacos sysql服务正常检测脚本通过;3)制标工控机重新装制标系统4)服务端所需服务列表
3.00
行为
2025-01-20
shangdavid
一般
Support #20509
: 深圳光明寄回的第三台机器开机检查
2025 01-20 1h 深圳光明寄回的第三台机器开机检查,硬盘检查正常。
1.00
行为
2025-01-20
shangdavid
一般
Support #20507
: 荆州医院1台寄回的工控机开机导配置
2025 01-20 1.25h 工控机开机检查,无法开机系统进不了,怀疑硬盘坏,已交还给coy
1.25
行为
2025-01-20
shangdavid
一般
Support #20479
: 龙华东院更新的普通条码柜清理脚本更改设置
2025 01-20 1.75h 龙华东院更新的普通条码柜清理脚本更改设置
1.75
行为
2025-01-20
wangkay
现场发布
Support #20470
: 天津中医药附一服务器系统资源检查及运行环境安装
公司remote7添加连接VPN堡垒机,上传ubuntu环境离线安装包
2.00
行为
2025-01-20
wangkay
现场FSW处理
Support #20469
: FSW12222 华西mcims退货管理操作异常
mcims和sygc使用数据库定时任务
1.50
行为
2025-01-20
wangkay
现场FSW处理
Support #20364
: FSW12184 广东省妇幼syhl未设置默认制标类型
1.50
行为
2025-01-20
wangkay
一般
Support #20517
: 请假1小时
1.00
行为
2025-01-17
jinking
一般
Support #20461
: 海南试剂更新
更新试剂服务端,但是服务端启动有问题,回退版本
3.25
行为
2025-01-17
jinking
一般
Support #20512
: 更新反馈单状态
更新反馈单状态
1.00
行为
2025-01-17
jinking
一般
Support #20505
: 芜湖市中医院发布准备
行程安排,加密狗申请,人脸识别申请
0.75
行为
2025-01-17
jinking
现场FSW处理
Support #20420
: 12198-上海开元骨科-人脸识别问题
需要删除缓存数据目录 /data/data/com.sygc/databases 下的文件
0.75
行为
2025-01-17
jinking
现场FSW处理
Support #20510
: 12197-试剂冰箱-人脸识别突然无法使用
和现场沟通,重启平板恢复正常,后续更新版本
0.75
行为
2025-01-17
wangkay
现场FSW处理
Support #20446
: FSW12217 开元大屏量产柜(包柜)人脸无法识别
清除 /data/data/com.sygc/databases 下的文件
1.00
行为
2025-01-17
wangkay
一般
Support #20471
: 兰陵县人民医院出差返程
5.50
行为
2025-01-17
wangkay
现场发布
Support #20470
: 天津中医药附一服务器系统资源检查及运行环境安装
1.00
行为
2025-01-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #20483
: fsw 12233&11536 浙江省中医院-湖滨内镜-近效期提醒显示已消耗数据 问题再现
2025-01-17 1h 1)已知问题,开发已提测,还没给客户端版本,需要更新客户端版本解决;2)——现场紧急,开发先临时处理数据,验证1台客户端正常
1.00
行为
2025-01-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #20477
: fsw12216济中心医院1台东芝打印机调试
2025-01-17 1h 1)济中心医院1台大标签打印机测试完成已寄出
1.00
行为
2025-01-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #20472
: 湘雅医院1台工控机开机检查硬盘装系统
2025-01-17 2h 1)开机检查硬盘为新硬盘,状态正常;2)安装unbtun系统
2.00
行为
2025-01-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #20478
: fsw12227 浙江省中医钱塘 院区打印无法打印标签
2025-01-17 1h 约现场给远程,检查制标平台工控机设备远程连不上,会议网络问题或者工控机故障。指导现场检查最终确认为网络问题,已解决恢复打印
1.00
行为
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