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10354.27
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客户名称
2025-09-18
wangkay
现场FSW处理
Support #26056
: FSW14456 花都B003无法连接到平板(otg线,网络adb)
0.50
行为
2025-09-18
wangkay
一般
Support #25942
: 六院临港(上药)虚拟机服务器环境安装
1.50
行为
2025-09-17
wangkay
一般
Support #26058
: 南方医院出差
7.00
行为
2025-09-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #26024
: 14449 广州花都区人民医院客户端异常退出 取日志
2025-09-17 1h 1)和现场沟通确认现场每套客户端的异常问题,实际上就B001和B003第一次出现故障问题;2)取客户端日志给开发调查
1.00
行为
2025-09-17
shangdavid
现场发布
Support #26023
: 南方医院服务器上架信息等级表和设备信息表更新
2025-09-17 1h 1) 南方医院服务器上架信息等级表;2)设备信息表更新
1.00
行为
2025-09-17
shangdavid
现场发布
Support #25987
: 南方医院服务器上架,配置ip入网,vpn申请连服务器测试
2025-09-17 4h 1)南方医院服务器搬运到信息科机房上架到机柜;2)服务器配置信息科提供的ip;3)联系医院组同事申请vpn堡垒机事情
4.00
行为
2025-09-17
jinking
现场FSW处理
Support #26040
: 14443-浙江省中医湖-滨院区门禁需要处理在客户端上显示的过效期和近效期的耗材
数据已经处理
1.00
行为
2025-09-17
jinking
现场FSW处理
Support #26041
: 14391-上海金山公卫-A1楼条码柜更新程序需求
1楼客户端更新和测试
1.00
行为
2025-09-17
jinking
一般
Support #26038
: 胸科工控机安装
胸科一代柜工控机安装
1.00
行为
2025-09-17
jinking
一般
Support #26039
: 武汉泰康视频清晰度调整
武汉泰康视频清晰度调整
1.00
行为
2025-09-17
jinking
一般
Support #26017
: 武汉泰康上线清库
武汉泰康上线清库
1.00
行为
2025-09-17
jinking
现场FSW处理
Support #26007
: 14373-上海第九人民医院-提出需要在领用界面扫码限定位数
已经更新apk,看下现场测试结果
1.25
行为
2025-09-16
jinking
一般
Support #26005
: 六安中医院重置密码
六安中医院老师忘记密码,需要重置密码,完成
1.00
行为
2025-09-16
jinking
现场FSW处理
Support #26007
: 14373-上海第九人民医院-提出需要在领用界面扫码限定位数
和现场沟通,需要更新apk,待现场安排时间,计划周三更新
0.75
行为
2025-09-16
jinking
一般
Support #26013
: 武汉泰康上线沟通
武汉泰康上线沟通,计划周四上线,需要清库
0.50
行为
2025-09-16
jinking
一般
Support #26004
: 补贴填写+提交车票
补贴填写+提交车票
1.00
行为
2025-09-16
jinking
一般
Support #25964
: 武汉泰康文档整理和上传
武汉泰康文档整理和上传
1.00
行为
2025-09-16
jinking
现场FSW处理
Support #25944
: 14386-试剂冰箱-打印机调试
之前标签位置靠下,现场反馈没有标签写入数据异常的情况
0.50
行为
2025-09-16
jinking
现场FSW处理
Support #25852
: 14350-海南省人民医院-试剂冰箱-微生物单门冰箱串读
开发查看日志回复正常关门后开始盘点然后读取到了柜外,让现场测试一下,现场反馈没有异常,只发生了一次,待观察
1.25
行为
2025-09-16
shangdavid
现场发布
Support #25988
: 南方医院量产柜设备Mac信息补充提供,设备信息表填写
2025-09-16 1h 1)南方医院量产柜设备Mac信息补充提供;2)设备信息表填写
1.00
行为
2025-09-16
shangdavid
现场FSW处理
Support #25984
: 14426 花都人民医院客户端网络异常
2025-09-16 0.75h 1)转工程单取日志给开发调查;2)开发反馈现场工控机9/11日有出现停机异常情况,9/11号后日志没有,需要确认工控机系统异常原因
0.75
行为
2025-09-16
shangdavid
一般
Support #25983
: 上海六院3套离线发布量产柜入网信息填写给现场
2025-09-16 0.75h 1)上海六院3套离线发布量产柜入网信息按照模板填写提供给现场
0.75
行为
2025-09-16
shangdavid
一般
Support #25919
: 上海出差去南方医院,服务器上架计划确认沟通
2025-09-16 5h 1)上海出差去南方医院;2)南方医院量产柜mac地址汇总整理提供;3)服务器上架计划沟通确认(明早8:30开始)
5.00
行为
2025-09-16
wangkay
一般
Support #25955
: 钦州高值联调
0.50
行为
2025-09-16
wangkay
一般
Support #25956
: 六院(上药)整体计划沟通
内部沟通对接方案,提供上药万序标准中间库接口,另外2家运营商http接口
1.00
行为
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