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7228.60
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小时
客户名称
2025-05-21
jinking
一般
Support #23044
: 利群医院更新和测试
更新利群客户端,处理和spd接口数据接收问题
3.50
行为
2025-05-21
shangdavid
现场发布
Support #23012
: 养志医院服务端mysql和应用改端口,sybc 14套条码柜数据配置
2025-05-21 5h 1)养志医院服务端mysql和应用改端口;2)sybc 14套条码柜数据配置完成
5.00
行为
2025-05-21
shangdavid
现场发布
Support #23011
: 养志医院制标工控机换server 2016系统,mdltms重新离线发布
2025-05-21 3h 1)工控机重装2016系统;2)离线发布mdltms遇到问题,解决处理sql配置及环境问题。mdltms离线发布完成
3.00
行为
2025-05-21
wangkay
现场发布
Support #23010
: 柳州工人医院发布准备
0.50
行为
2025-05-21
wangkay
现场发布
Support #23009
: 利群医院发布跟进
发布培训,发布包整理
2.00
行为
2025-05-21
wangkay
现场FSW处理
Support #22910
: FSW13026 中山六院个别账号指纹登录异常
重现问题远程支持
1.00
行为
2025-05-21
wangkay
现场发布
Support #22448
: 养志医院发布跟进
3.00
行为
2025-05-20
jinking
一般
Support #23044
: 利群医院更新和测试
高值柜上药数据已经清理,关联部门数据,更新高值柜服务端
7.50
行为
2025-05-20
shangdavid
现场FSW处理
Support #22960
: 龙华东院航头高值柜查询不到视频问题
2025-05-20 1h 1)视频录制上传与过期文件清理定时任务冲突,修改视频发送间隔时间配置规避问题发生;2)检查现场其他客户端2太有问题都处理完成,6套视频工控机均检查配置更新完成
2.50
行为
2025-05-20
shangdavid
现场FSW处理
Support #22860
: 13247 海南试剂冰箱-人脸识别失败
2025-05-20 1h 1)指导现场清除客户端程序配置,重新手动配置后登录同步人脸数据后正常;2)开发调查结果为人脸数据同步失败导致,后续更新新版本解决问题,等给新的版本
2.00
行为
2025-05-20
shangdavid
现场FSW处理
Support #22863
: 13251 海南试剂冰箱-窜读到7米外冰箱的耗材
2025-05-20 1h 1)串读漏镀问题,开发和硬件组制作新的方案解决,等开发给新的方案
1.00
行为
2025-05-20
shangdavid
一般
Support #22963
: 养志设备清单表设备信息表更新
2025-05-20 1h 1)养志设备清单表设备信息表更新
1.00
行为
2025-05-20
shangdavid
一般
Support #22959
: 请假1小时
2025-05-20 1h 1)请假1小时
1.00
行为
2025-05-20
wangkay
现场发布
Support #22928
: 最低内存配置beta测试现场确认
初步沟通医院和方案
0.50
行为
2025-05-20
wangkay
现场发布
Support #22448
: 养志医院发布跟进
实施计划调整
2.00
行为
2025-05-20
wangkay
现场FSW处理
Support #22964
: FSW13282 粤北切换三瑞制标使用新创epc
1.00
行为
2025-05-20
wangkay
现场FSW处理
Support #22962
: FSW13283 开元骨科医院计费问题
0.50
行为
2025-05-20
wangkay
现场FSW处理
Support #22904
: FSW13237 粤北医院人员柜子权限赋权
已执行sql补数据
1.50
行为
2025-05-20
wangkay
一般
Support #22961
: 请假1小时
1.00
行为
2025-05-19
jinking
现场FSW处理
Support #23043
: 13261-天津中医药大学附一-LED灯需设置为登录亮灯
手术室修改配置但是功能异常,和现场沟通,之前照明灯功能关闭了,重新核对配置完成
1.50
行为
2025-05-19
jinking
现场FSW处理
Support #23042
: 13262-天津中医药大学附一-账户不显示仓间名称
账户不显示仓间名称,账户权限问题
1.25
行为
2025-05-19
jinking
现场FSW处理
Support #23041
: 13253-天津中医药大学附一-LED照明灯需要设置为登录亮灯
介入室LED照明灯设置为登录亮灯,修改配置,重启服务完成
1.00
行为
2025-05-19
jinking
现场FSW处理
Support #22909
: 13259-海南试剂冰箱-查看单品详情admin领用
和现场沟通,取日志给开发,待开发回复
1.25
行为
2025-05-19
jinking
一般
Support #23040
: 利群问题沟通
利群问题更新和切换spd沟通
1.00
行为
2025-05-19
jinking
现场FSW处理
Support #23039
: 调休一个小时
调休一个小时
1.00
行为
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