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10354.27
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小时
客户名称
2025-12-25
jinking
一般
Support #28432
: 上海六院更新记录
上海六院更新记录
0.75
行为
2025-12-25
jinking
一般
Support #28431
: 江西永修县发布准备
设备信息表填写,版本沟通,加密狗领取,工厂配置文件下载,人脸激活申请
1.25
行为
2025-12-25
wangkay
一般
Support #28360
: 深圳二院开发信息沟通支持
1.00
行为
2025-12-25
wangkay
一般
Support #28281
: 南方珠江虚拟机服务器环境安装检查
4.00
行为
2025-12-25
shangdavid
现场FSW处理
Support #28284
: 15582 九院上架单少收到数据
2025-12-25 0.5h 1)需要spd提供出库耗材hrp系统对应的序列号给开发调查,现场还在沟通确认中需反馈
0.50
行为
2025-12-25
shangdavid
一般
Support #28327
: 上海九院加密狗,量产柜mac信息整理
2025-12-25 0.5h 1)量产柜mac信息整理完成
0.50
行为
2025-12-25
shangdavid
现场FSW处理
Support #28330
: 15610 钦州一院标签补打印内容调整
2025-12-25 1h 1)现场更新模板后补打印出现效期时间显示问题。转工程单给开发调查,syhl版本问题,开发一些改代码提测
1.00
行为
2025-12-25
shangdavid
现场FSW处理
Support #28328
: 15605 钦州医院标签打印模版调整
2025-12-25 1.5h 1)转工程单给开发,远程调整模板设置后打印符合现场需求
1.50
行为
2025-12-25
shangdavid
现场FSW处理
Support #28287
: 15573 九院总院10号楼1楼智能柜有一新科室需要添加
2025-12-25 1.25h 1)九院总院10号楼1楼智能柜有一新科室需要添加完成
1.25
行为
2025-12-25
shangdavid
现场FSW处理
Support #28329
: 15609 九院北院扫码枪异常无法使用
2025-12-25 0.75h 1)硬件连接问题,指导现场重新检查底座链接后恢复
0.75
行为
2025-12-25
shangdavid
一般
Support #28325
: 请假1小时
2025-12-25 1h 1)请假1小时
1.00
行为
2025-12-24
jinking
一般
Support #28431
: 江西永修县发布准备
mac地址提供现场,发布计划,行程安排,服务器信息
1.25
行为
2025-12-24
jinking
一般
Support #28430
: 珠江医院高值小标签打印机调试
珠江医院高值小标签打印机调试
1.25
行为
2025-12-24
jinking
一般
Support #28429
: 岳阳市中心医院更新问题准备和沟通
岳阳市中心医院更新问题准备和沟通
1.00
行为
2025-12-24
jinking
现场FSW处理
Support #28428
: 更新反馈单状态
15264-六院总院打印出现标签重复的问题 15231-市六总院没有实现打印任务的锁定 12829-市六医院-需要两台打印机可以同时打印 13167-市六医院标签打印平台需要针对于两台打印机进行优化
1.25
行为
2025-12-24
jinking
一般
Support #28427
: 调休一个小时
调休一个小时
1.00
行为
2025-12-24
shangdavid
现场FSW处理
Support #28323
: 15601 九院北院有部分标签无法从睿智系统看到耗材的库存
2025-12-24 0.5h 1)edes接口数据显示已上架完成并发送spd,相关信息截图发群里告知现场
0.50
行为
2025-12-24
shangdavid
现场FSW处理
Support #28238
: 15562 九院北院两台手术室智能柜出现服务器内部错误的故障
2025-12-24 0.5h 1)领用未提交进行归还流程问题,已告知现场正确操作方法,确认没再发生问题
0.50
行为
2025-12-24
shangdavid
现场FSW处理
Support #28239
: 15549 九院北院2号楼四楼一手术室智能柜无法使用
2025-12-24 0.5h 1)领用未提交进行归还流程问题,已告知现场正确操作方法,确认没再发生问题
0.50
行为
2025-12-24
shangdavid
现场FSW处理
Support #28283
: 15581 九院北部2号楼4楼高值耗材柜子时不时出现服务器内部错误,需要查看
2025-12-24 0.5h 1)领用未提交进行归还流程问题,已告知现场正确操作方法,确认没再发生问题
0.50
行为
2025-12-24
shangdavid
一般
Support #28324
: 南方珠江医院设备调试(1制标工控机,1台斑马打印机(M830大标签)),mac整理发出来
2025-12-24 2.5h 1)南方珠江医院设备调试(1制标工控机,1台斑马打印机(M830大标签))
2.50
行为
2025-12-24
shangdavid
一般
Support #28299
: 永修县医院设备调试(1服务器1制标1打印机(5770)),MAC整理发出来
2025-12-24 3h 1)永修县医院设备调试(1服务器1制标1打印机(5770))
3.00
行为
2025-12-24
wangkay
一般
Support #28306
: 江西永修县医联体服务器上架要求了解
1.50
行为
2025-12-24
wangkay
现场发布
Support #28281
: 南方珠江虚拟机服务器环境安装检查
1.50
行为
2025-12-24
wangkay
一般
Support #28304
: 新项目工作计划安排和准备
2.00
行为
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