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小时:
6226.95
日期
用户
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注释
小时
客户名称
2025-05-09
jinking
一般
Support #22750
: 大理州医院配置备份
大理州医院配置备份和上传完成
2.75
行为
2025-05-09
jinking
一般
Support #22735
: 胸科医院设备信息表更新
胸科医院设备信息表更新,查看和核对ip对应的柜子组编号
0.75
行为
2025-05-09
jinking
一般
Support #22677
: 胸科医院客户端更新准备
胸科医院客户端更新准备完成
1.25
行为
2025-05-09
jinking
现场FSW处理
Support #22650
: 13144-省立三院-sygc领用归还情况报表导出异常
配置修改完成,和现场沟通需要重启sygc,不方便重启,待沟通重启时间
1.00
行为
2025-05-09
jinking
一般
Support #22749
: 天津上线问题处理
0.50
行为
2025-05-09
shangdavid
现场发布
Support #22674
: 金山2套条码柜发布
2025-05-09 8h 1)出发去金山公卫医院;2)2套简版条码柜发布配置功能测试;3)A3楼3F条码柜测试正常,2F条码柜缺一个锁和扫码模块硬件故障;3)现场同事反馈问题给生产组
8.00
行为
2025-05-08
jinking
一般
Support #22751
: 更新反馈单状态
0.50
行为
2025-05-08
jinking
一般
Support #22732
: 天津上线问题处理
天津上线问题处理,制标异常
1.75
行为
2025-05-08
jinking
现场FSW处理
Support #22748
: 13189-试剂冰箱-人脸识别失败,未出现绿色判定框
1.00
行为
2025-05-08
jinking
现场FSW处理
Support #22747
: 13190-试剂冰箱-林莉人脸识别失败
和现场沟通,取日志给开发,开发回复需要保存现场异常环境查看异常
1.00
行为
2025-05-08
jinking
现场FSW处理
Support #22746
: 13193-天津中医药大学附一-增加并关联手术室执行科室
手术室的执行科室需要创建并且关联外部科室,完成
1.50
行为
2025-05-08
jinking
现场FSW处理
Support #22679
: 13182-试剂冰箱-领用提示放入18个耗材
0.75
行为
2025-05-08
jinking
一般
Support #22745
: 修改粤北人民医院信息表
查看和修改粤北人民医院信息表
0.75
行为
2025-05-08
shangdavid
一般
Support #22657
: 5月报销填写
2025-05-08 3h 1)5月报销填写,何思系统已提交,待审批打印
3.00
行为
2025-05-08
shangdavid
现场发布
Support #22673
: 金山公卫2套条码柜sybc数据配置
2025-05-08 2h 1)跟现场确认科室及代码;2)金山公卫2套条码柜sybc数据配置
2.00
行为
2025-05-08
shangdavid
现场FSW处理
Support #22685
: 浙江省中医6号房间单品柜换平板发布配置
2025-05-08 2h 1)浙江省中医6号房间单品柜换平板发布配置,现场功能测试正常;2)还有人脸未激活,已取序列号给eric申请许可文件
2.00
行为
2025-05-08
shangdavid
现场FSW处理
Support #22613
: 13181浙江省中医量产柜指纹不识别问题
2025-05-08 0.5h 1)开发调查日志没有结果,反馈说是需要平板dump日志,由于平板被重启过没有日志,待下一次发生再看
0.50
行为
2025-05-07
jinking
一般
Support #22744
: 粤北人民版本的查看和记录
粤北人民版本的查看和记录
0.75
行为
2025-05-07
jinking
现场FSW处理
Support #22680
: 13180-天津中医药大学附一-清理测试库
清理测试库,配置正式的spd数据库
1.25
行为
2025-05-07
jinking
现场FSW处理
Support #22679
: 13182-试剂冰箱-领用提示放入18个耗材
取日志给开发查看问题,待回复
1.00
行为
2025-05-07
jinking
现场FSW处理
Support #22678
: 13147-试剂冰箱-mrims库存和客户端库存不同步
1.25
行为
2025-05-07
jinking
现场FSW处理
Support #22649
: 13165-粤北人民医院-视频查询结果异常
查看客户端正常录制,但是服务端没有视频上传,感觉是服务端异常,重启syvm,视频正常上传
1.25
行为
2025-05-07
jinking
一般
Support #22676
: 查看更新反馈单
1.00
行为
2025-05-07
shangdavid
现场FSW处理
Support #22659
: 13179 市一北院5号楼6楼门诊手术室高值柜门磁锁反应缓慢问题
2025-05-07 2.5h 1)转工程单,取日志给开发调查;2)开发检查日志正常,让现场测试锁IO信号状态,现场暂无人,续待下次有人继续测试
2.50
行为
2025-05-07
shangdavid
一般
Support #22687
: 金山还有1套离线发布的条码柜网络确认
2025-05-07 0.5h 1)网络已通,远程检查登录正常,联系现场同事测试
0.50
行为
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