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7323.60
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小时
客户名称
2024-07-17
shangdavid
一般
Support #15740
: 领加密狗3个
2024-07-17 0.5h 1)领加密狗3个,荆州中心医院,湖北省中医1
0.50
行为
2024-07-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #15739
: 10277 广州中西医结合B001平板无法远程访问
2024-07-17 1h 1)指导现场使用现场包柜otg线接笔记本测试;2)网线接电脑直连测试,两种都无法检测到平板,网络adb无法使用,需要现场联系生产组硬件报修
1.00
行为
2024-07-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #15658
: 10319 广州中西医结合业务数据显示异常
2024-07-16 1.5h 1)远程核实检查确认syims在接口数据查询中添加条件查询业务数据无法显示全部内容且无法翻页显示,取消条件查询则正常:2)取日志联系开发调查,反馈目前版本无法再现该情况需要添加日志配置重新再现该情况,需要后续联系现场继续远程改配置
1.50
行为
2024-07-17
jinking
现场发布
Support #15689
: 深圳泰康手术室配置修改和功能测试
深圳泰康手术室配置修改和功能测试
1.75
行为
2024-07-17
jinking
现场FSW处理
Support #15655
: 10366-广州中西医结合-柜门开关门和盘点异常
已经日志给开发,待开发查看问题,而且昨天又有发生
1.00
行为
2024-07-17
jinking
现场FSW处理
Support #15656
: 10379-江西省人民医院-红谷滩院区高值打印机异常
0.50
行为
2024-07-17
wangkay
现场FSW处理
Support #15496
: 华西之前开发沟通过的新需求是否可转工程单
0.50
华西医院
行为
2024-07-17
jinking
现场发布
Support #15690
: 深圳泰康设备入网测试
之前根据mac 申请ip,配置ip可以入网,内镜中心因为柜子安装位置有改变,暂时不能入网
1.75
行为
2024-07-17
wangkay
现场发布
Support #15584
: FSW10381 荆州市一门禁流程测试支持,清库切换正式环境准备上线
制标和门禁客户端连接正式环境,正式环境rfms清库;正式环境低值接口提供九州通,待配置九州通正式接口地址
2.00
荆州第一人民医院
行为
2024-07-17
wangkay
管理-维护
Support #15662
: 湖北省中医版本查看是否支持350柜子
0.50
湖北省中医院
行为
2024-07-17
wangkay
现场发布
Support #15663
: 华西新视频方案发布指导David
2.00
华西医院
行为
2024-07-17
wangkay
管理-维护
Support #15661
: 包柜指纹接线问题沟通确认
确认包柜指纹后续改为直连平板,改线后由生产组使用硬件引导进行测试
1.00
行为
2024-07-17
wangkay
现场FSW处理
Support #15660
: 10380 荆州市一门禁平板底部任务栏隐藏
0.50
荆州第一人民医院
行为
2024-07-17
wangkay
现场发布
Support #15437
: 深圳泰康发布进度跟进
协助填写端口访问开通申请;临时服务器,制标,手术室网络已通(内镜暂无网络)
1.50
行为
2024-07-16
wangkay
现场FSW处理
Support #15584
: FSW10381 荆州市一门禁流程测试支持,清库切换正式环境准备上线
测试环境接口未收到数据问题处理
2.00
荆州第一人民医院
行为
2024-07-16
wangkay
一般
Support #15659
: 涪陵出差返回上海
6.00
行为
2024-07-16
jinking
现场发布
Support #15651
: 深圳泰康网络问题跟进和沟通
等待信息科处理
1.00
行为
2024-07-16
jinking
现场发布
Support #15494
: 深圳泰康量产柜发布
两套量产柜单机发布,做硬件检测测试,已经更新新的视频程序
5.00
行为
2024-07-16
shangdavid
一般
Support #15589
: 大仓1东芝打印机准备,2台H3C服务器预调,3台服务器开机检测
2024-07-17 6h l1)到大仓通勤1h;2)申领设备5台服务器调式,完成2台装系统准备,3台服务器检查无硬盘汇报给上级;3)准备荆州1台东芝打印机,由于库存打印机不足,先挪用原准备好的山东省中医的1台调好的小标签打印机
6.00
行为
2024-07-16
shangdavid
一般
Support #15480
: 琼海包柜工厂调试硬件检测天线失败问题调查
2024-07-16 2h l1)现场开机远程检测天线还是失败,联系开发远程调查;2)调查原因是平台导出的json有问题,json中缺少门类型声明,导致结果匹配被过滤了,开发回复是 可能syopgc导出逻辑版本比较老,更新了其中一个json后测试是好的
2.00
行为
2024-07-15
wangkay
现场发布
Support #15438
: 涪陵中心医院4套门禁发布
1套人脸激活问题解决;设备信息整理;还剩余1套无强弱电
4.00
重庆涪陵
行为
2024-07-15
wangkay
管理-维护
Support #15500
: 荆州中心医院开工会
1.00
荆州中心医院
行为
2024-07-15
wangkay
管理-维护
Support #15497
: 发布组周计划
2.00
行为
2024-07-15
jinking
现场FSW处理
Support #15654
: 更新反馈单状态
0.75
行为
2024-07-15
jinking
一般
Support #15652
: 补贴填写
0.50
行为
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