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9021.77
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小时
客户名称
2024-11-20
shangdavid
一般
Support #19193
: 请假1天
2024-11-20 8h 请假1天
8.00
行为
2024-11-20
wangkay
一般
Support #19167
: 请假8小时
8.00
行为
2024-11-19
jinking
现场FSW处理
Support #19150
: 11667-上海市第六人民医院-眼科手术室柜子无法读取标签
和现场沟通,远程查看日志,spd发送的数据有问题,需要spd查看
1.25
行为
2024-11-19
jinking
现场FSW处理
Support #19232
: 11346-浙江省中医院-浙江省中医院-门禁刷卡异常
已更新版本,需要现场测试,约现场测试时间
0.50
行为
2024-11-19
jinking
现场FSW处理
Support #19229
: 16339-海南-试剂系统同步用户
1、重新同步人员会导致系统卡死 2、可以从spd系统导出人员信息表
1.00
行为
2024-11-19
jinking
一般
Support #19231
: 常山县人民医院上传文档
常山县人民医院发布文档整理上传
1.00
行为
2024-11-19
jinking
现场FSW处理
Support #19074
: 11613-福中-客户端近效期弹窗提醒设定为90天内
配置已经修改,重启服务生效
0.75
行为
2024-11-19
jinking
一般
Support #19151
: 整理更新反馈单状态
反馈单更新状态,沟通和反馈结果更新,反馈单整理
1.50
行为
2024-11-19
shangdavid
现场发布
Support #18982
: 青浦中山医院1套简版条码柜发布
2024-11-19 5h 青浦中山医院1套简版条码柜发布
5.00
行为
2024-11-19
shangdavid
一般
Support #19192
: 请假3小时
2024-11-19 3h 请假3小时
3.00
行为
2024-11-19
wangkay
管理-维护
Support #19089
: 团队FSW处理跟进和重要问题整理
2.00
行为
2024-11-19
wangkay
现场发布
Support #19124
: 齐鲁医疗测试支持
demo保存文件名和路径错误修改;锁屏问题支持
1.00
行为
2024-11-19
wangkay
管理-维护
Support #19131
: 加密狗和许可申请(金山,胸科)
0.50
行为
2024-11-19
wangkay
现场FSW处理
Support #19083
: FSW11655 浙江省中医1套量产柜客户端无法连接
补充nsservice日志;补充同房间B008syslog
1.50
行为
2024-11-19
wangkay
现场FSW处理
Support #19088
: FSW11659 深圳光明跨科室调拨出入柜问题
1.50
行为
2024-11-19
wangkay
现场FSW处理
Support #19130
: FSW11666 江西红谷滩SPD库门监控无法读卡
0.50
行为
2024-11-19
wangkay
现场FSW处理
Support #19126
: FSW11662 深圳光明西一区2个标签未归还
无单上架导致的问题,在关联科室之前发送的上架单导致的。正常情况和新创的接口,这种情况应该是不会存在的
1.00
行为
2024-11-18
jinking
现场FSW处理
Support #19073
: 11612-福田-标签打印内容增加显示“货品编码”字段
转工程单,修改现场模板,测试打印,现场反馈打印模板已修改完成
1.25
行为
2024-11-18
jinking
现场FSW处理
Support #19023
: 11630-江西-mcims平台登不上
服务端异常,现场着急打印,重启服务恢复正常,取日志给开发调查原因
1.00
行为
2024-11-18
jinking
一般
Support #19230
: 常山县人民医院远程沟通和上线沟通
常山县人民医院远程沟通和上线沟通
0.50
行为
2024-11-18
jinking
现场FSW处理
Support #19229
: 16339-海南-试剂系统同步用户
开发想用历史的人员同步数据重新往试剂平台发送一下消息,但是历史数据已经清除, 1.是否可以让spd重新同步一下人员信息 2.是否可以spd系统导出一个人员信息表,我们平台加一个导入用户的功能
1.25
行为
2024-11-18
jinking
一般
Support #19228
: 调休一小时
调休一小时
1.00
行为
2024-11-18
jinking
一般
Support #19227
: 发布和更新培训会议
发布和更新培训会议
1.00
行为
2024-11-18
shangdavid
现场FSW处理
Support #17853
: 11182 量产柜、门禁crontab配置问题
2024-11-18 2h 1)江西现场服务器端,量产柜客户端,1台门禁客户端均设置完成,还有门禁需要下次继续处理
2.00
行为
2024-11-18
shangdavid
现场FSW处理
Support #19075
: 11623 深圳光明急诊DSA有1台量产柜客户端无法使用
2024-11-18 2h 1)转工程单取日志给开发;2)远程检查工控机磁盘内存均正常;3)工控机有4天没有系统日志怀疑断点或者硬件异常所致没有更多日志调查;4)告知现场下一次再现问题先不重启再远程看一下
2.00
行为
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