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12859 兰陵人民医院第一手术室2号高值柜客户端无法使用

由 shangdavid 在 大约 2 个月 之前添加. 更新于 大约一个月 之前.

状态:
Feedback
优先级:
Normal
指派给:
shangdavid
开始日期:
2025-03-31
计划完成日期:
% 完成:

80%

预期时间:
耗时:
2.00 小时
客户名称:
关键字:
现场FSW统计:
是
产品名称:
无
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 #1

由 shangdavid 更新于 大约 2 个月 之前

  • 状态 从 New 变更为 In Progress
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 #2

由 shangdavid 更新于 大约 2 个月 之前

  • % 完成 从 0 变更为 50

2025-03-31 1h 1)远程现场ping设备ip不通，联系现场检查网络和设备问题，重启设备后可以ping通，柜子恢复使用；2）取客户端全套日志包括系统日志，联系现场写反馈单，准备转工程单给开发调查

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 #3

由 shangdavid 更新于 大约 2 个月 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Feedback
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 #4

由 shangdavid 更新于 大约一个月 之前

  • 主题 从 兰陵人民医院1套量产柜反馈卡死不能用调查 变更为 12859 兰陵人民医院第一手术室2号高值柜客户端无法使用
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 #5

由 shangdavid 更新于 大约一个月 之前

  • % 完成 从 50 变更为 80

2025-04-01 1h 1)远程采集SyVideoMontonr3日志信息给开发；2）反馈给现场待再发生问题时请现场人员协助发布进一步确认工控机状态问题后再行后续解决方法

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