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小时:
7374.60
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小时
客户名称
2024-08-30
wangkay
现场FSW处理
Support #17013
: FSW10880 江西省人民红谷滩血透门禁无法读取标签
1.50
江西省人民
行为
2024-08-30
wangkay
现场FSW处理
Support #17012
: FSW10865 浙江省中医内镜门禁门内无法开门
0.50
浙江省中医
行为
2024-08-30
shangdavid
一般
Support #17031
: 德州医院返程回上海
2024-08-30 6h 1)德州医院返程回上海
6.00
行为
2024-08-30
shangdavid
一般
Support #17030
: 德州量产柜更新后无法开门问题排查解决
2024-08-30 2h 1)通过排查发现中间件无法访问,执行autoinstall时未覆写配置所致,手动替换备份配置文件和加密狗后恢复;2)service2登录账号配置由admin变更为device-sygc;3)重启多次验证后量产柜开门功能正常;4)检查更新vsftp视频为片段式,重新换回原service3后恢复正常
2.00
行为
2024-08-29
jinking
一般
Support #17043
: 涪陵医院门禁发布和测试
1.00
行为
2024-08-29
jinking
现场FSW处理
Support #16973
: 10855-广州中西医结合-标签内容显示错误
和现场沟通,取日志给开发
0.75
行为
2024-08-29
jinking
现场FSW处理
Support #16971
: 10851-广东妇幼-协助创建人员账号信息
现场给了两次人员信息表,已经创建完成
2.50
行为
2024-08-29
jinking
现场FSW处理
Support #16970
: 10850-广东妇幼-科室合并
科室合并完成
1.25
行为
2024-08-29
shangdavid
一般
Support #16856
: 德州医院更新
2024-08-29 8h 1)5套一代柜和1套量产柜客户端更新,量产柜科室关门未做测试;2)1套制标更新
8.00
行为
2024-08-29
wangkay
现场发布
Support #16883
: FSW10832 深圳光明提前发布和联调(暂无开工会)
现场协调可以更换操作系统;制定重新装机发布方案
5.00
深圳医院
行为
2024-08-29
wangkay
现场FSW处理
Support #16974
: FSW10854 试剂冰箱制标系统没有收到spd发送的打印任务
1.00
海南省人民医院
行为
2024-08-29
wangkay
一般
Support #16976
: 请假1小时
1.00
行为
2024-08-28
shangdavid
一般
Support #16860
: 德州医院更新准备
2024-08-28 1h 从tony拷贝更新包,客户端更新说明查看准备情况沟通,还漏了一个量产柜客户端apk更新包,重新找tony确认给一下
1.00
行为
2024-08-28
jinking
现场FSW处理
Support #16942
: 10845-广州中西医结合-人脸识别率低
0.75
行为
2024-08-28
jinking
现场FSW处理
Support #16941
: 10846-广州中西医结合标签异常大量出柜
取日志给开发查看,和现场沟通问题,后续数据的处理
2.50
行为
2024-08-28
jinking
现场FSW处理
Support #16940
: 10848-广州中西医结合-客户端autoinstall执行异常
0.75
行为
2024-08-28
jinking
一般
Support #16972
: 调休一小时
调休一小时
1.00
行为
2024-08-28
wangkay
现场FSW处理
Support #16975
: FSW10844 试剂冰箱科室库存库存总数不对
0.50
海南省人民医院
行为
2024-08-28
wangkay
管理-维护
Support #16944
: 开工会(涪陵中心医院)
1.00
重庆涪陵
行为
2024-08-28
wangkay
现场发布
Support #16883
: FSW10832 深圳光明提前发布和联调(暂无开工会)
autoinstall发布edes,mcims,sso,ncms,gateway;sygc,syhl,syvm无法autoinstall发布
4.00
深圳医院
行为
2024-08-28
shangdavid
一般
Support #16931
: 出差去德州州医院
2024-08-28 7h 公司出发去德州医院
7.00
行为
2024-08-28
wangkay
一般
Support #16943
: 请假3小时
3.00
行为
2024-08-27
jinking
一般
Support #17047
: 广州中西医结合更新准备和更新
广州中西医结合更新准备和,和服务端,客户端,制表平台的更新
4.50
行为
2024-08-27
jinking
一般
Support #17046
: 更新反馈单状态
更新反馈单状态
1.00
行为
2024-08-27
wangkay
现场发布
Support #16883
: FSW10832 深圳光明提前发布和联调(暂无开工会)
windows发布包整理上传(网盘限制单次200M)
6.00
深圳医院
行为
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