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7374.60
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客户名称
2024-12-18
jinking
一般
Support #19826
: 开元骨科医院发布计划变动和沟通
开元骨科医院发布计划变动和沟通
1.00
行为
2024-12-18
jinking
一般
Support #19821
: 广州中西医结合客户端发布monitor监控
上传monitor包,六台量产柜子发布monitor监控完成
1.75
行为
2024-12-18
jinking
现场FSW处理
Support #19820
: 11902-江西省人民医院-监控不录像
现场更换摄像头,重新做下摄像头配置,重启了视频服务
1.25
行为
2024-12-18
jinking
现场FSW处理
Support #19819
: 11909-江西省人民医院-爱国路手术室B017指纹用不了
取客户端后台日志查看正常,重启客户端服务和apk,重新同步指纹,恢复正常使用
1.25
行为
2024-12-18
jinking
现场FSW处理
Support #19670
: 海南更新后刷卡问题沟通
海南更新后刷卡问题跟进
0.25
行为
2024-12-18
jinking
一般
Support #19717
: 江西版本更新问题沟通
江西版本更新问题沟通
0.50
行为
2024-12-18
shangdavid
一般
Support #19811
: 请假5小时
2024-12-18 1h 身体不舒服,请假5小时
5.00
行为
2024-12-18
shangdavid
现场发布
Support #19810
: 办公笔记本无法开机,排查故障
2024-12-18 1.5h 办公笔记本无法开机,排查故障未能解决,需要换修,已写邮件申请。工作移交给kay继续处理
1.50
行为
2024-12-18
shangdavid
现场发布
Support #19809
: 开元包柜打印机机安装配置,入网
2024-12-18 1.5h 开元包柜打印机机安装配置,入网
1.50
行为
2024-12-18
wangkay
现场发布
Support #19693
: 开元骨科医院发布实施进度跟进
1)syopgc 无法创建表问题;2)hwgv报告错误问题;3)SyvideoMonitor3无法启动问题;4) apklogs日志无法上传问题
8.00
行为
2024-12-17
jinking
现场FSW处理
Support #19751
: 成都泰康工控机安装系统
成都泰康工控机安装系统发给发给现场
1.00
行为
2024-12-17
jinking
一般
Support #19825
: 江西下载版本查看更新说明
江西下载版本查看更新说明
1.00
行为
2024-12-17
shangdavid
现场发布
Support #19665
: 开元量产柜包柜制标平台发布
2024-12-17 3h 1)量产柜和包柜制标平台发布,kay帮检查配置,配置仓间为空,打印机添加设置有点问题,待明日继续处理
3.00
行为
2024-12-17
shangdavid
一般
Support #19710
: 开元医院服务端应用发布
2024-12-17 5h 1)量产柜和包柜服务端应用发布(edes,sygc,syhl,syvm,mcims,syopgc),量产柜服务端kay支持做配置检查,包柜应用发布有异常需要重新更新
5.00
行为
2024-12-17
wangkay
现场发布
Support #19339
: 泰州展柜发布调试事宜跟进
计划取消,领出设备关机归还库房
1.50
行为
2024-12-17
wangkay
现场发布
Support #19693
: 开元骨科医院发布实施进度跟进
1)mcims数据库连接错误;2)syopgc连接数据库用户错误;3)printer配置错误
3.00
行为
2024-12-17
jinking
现场FSW处理
Support #19754
: 11879-海南省人民医院-冰箱更换平板重新发布客户端
和现场沟通测试,锁有问题,需要换锁
1.50
行为
2024-12-17
jinking
现场FSW处理
Support #19652
: 11772-广州中西医结合-标签EPC写入失败
现场周三过去看下打印情况
0.25
行为
2024-12-17
jinking
一般
Support #19750
: 齐鲁测试设备打包
公司齐鲁测试设备打包
0.75
行为
2024-12-17
jinking
一般
Support #19717
: 江西版本更新问题沟通
江西版本更新问题沟通
1.00
行为
2024-12-17
wangkay
现场发布
Support #19738
: 开元包柜后续计划沟通
1.00
行为
2024-12-17
wangkay
现场发布
Support #19715
: 开元包柜发布包手册整理
2.00
行为
2024-12-16
wangkay
管理-维护
Support #19694
: 发布组周工作计划
1.00
行为
2024-12-16
wangkay
一般
Support #19692
: 柳州工人医院出差返程
7.00
行为
2024-12-16
shangdavid
现场发布
Support #19664
: 开元服务器上架,插加密狗,网络连通性测试(ssh和sftp)
2024-12-16 8h 1)公司出发去开元医院;2)和king一起做服务器上架,接加密狗;3)测试网络连通性正常,ssh和sftp可用;
8.00
行为
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