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日期 用户 活动 问题 注释 小时 客户名称
2025-09-28 shangdavid 现场发布 Support #26340: 南方医院高值联调 2025-09-28 2h 1）高值联调，制标，上架，领用，归还，消耗，取消消耗，退库确认测试正常，还有盘点单功能需要更新syhl和sygc后再测 2.00 行为
2025-09-28 shangdavid 现场发布 Support #26304: 14578 南方医院大标签打印机无法打印标签 2025-09-28 3h 1联系开发取日志调查，重新校准打印机仍然无法使用；2）开发判断为大标签模版为题，重新更新了新版的模板配置后恢复正常打印 3.00 行为
2025-09-28 shangdavid 一般 Support #26306: 深圳二院龙华冰箱apk配置 2025-09-28 2.5h 1）5套冰箱远程安装apk，推送配置并更改配置；2）人脸许可待申请激活 2.50 行为
2025-09-28 shangdavid 现场FSW处理 Support #26305: 14575上海九院部分未制标问题 2025-09-28 1h 1）远程检查工控机内存问题重启；2）mcims平台打印机状态异常，联系现场检查打印机重启打印机后恢复 1.00 行为
2025-09-28 shangdavid 现场发布 Support #26303: 南方医院量产柜客户端无法登录 2025-09-28 1.5h 1）客户端无法登录，查看apk日志提示登录密码错误；2）联系开发检查服务端，确认为服务端sso同步用户密码重置所致，重新连数据库更改device-function用户密码 1.50 行为
2025-09-26 jinking 一般 Support #26365: 南方医院版本记录 南方医院版本记录 0.50 行为
2025-09-26 jinking 现场FSW处理 Support #26273: 14546-试剂冰箱-冰箱里没有旧批号耗材却提示尚有库存 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复 1.00 行为
2025-09-26 jinking 现场FSW处理 Support #26272: 14572-试剂冰箱-全部领出 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复 1.00 行为
2025-09-26 jinking 现场FSW处理 Support #26081: 14476-武汉泰康-需求增加扫码打印功能 需求增加扫码打印功能 0.50 行为
2025-09-26 jinking 现场发布 Support #26363: 上海六院服务器环境安装 上海六院服务器环境安装完成，但是sqlserver安装还是有问题 3.50 行为
2025-09-26 shangdavid 现场发布 Support #26211: 南方医院制标平台打印机导json模板配置 2025-09-26 5h 1)南方医院制标平台打印机导json模板打印机配置完成；2）小标签补打印测试正常，大标签补打印异常，检查配置未发现问题，需要开发支持 5.00 行为
2025-09-26 shangdavid 现场发布 Support #26270: 上海六院-菱商 上线时间确认，设备信息表更新 2025-09-26 1h 1)海六院-菱商 上线时间确认还是没有准确上线时间，科室网络还没通；2）ip设备信息表更新 1.00 行为
2025-09-26 shangdavid 现场发布 Support #26269: 南方医院B003网络问题继续跟进 2025-09-26 2h 1）配合现场重新换内网交换机口，重新测试网络情况正常，客户端登录也正常 2.00 行为
2025-09-26 wangkay 一般 Support #26170: 九院北院发布跟进 0.50 行为
2025-09-25 jinking 一般 Support #26364: 九院设备信息表填写 九院设备信息表填写 1.00 行为
2025-09-25 jinking 一般 Support #26363: 上海六院服务器环境安装 上海六院服务器环境安装问题沟通 1.75 行为
2025-09-25 jinking 现场发布 Support #26362: 上海九院北院手术室一套量产柜离线发布 上海九院北院手术室一套量产柜离线发布完成 4.00 行为
2025-09-25 wangkay 现场FSW处理 Support #26238: FSW14558 南方增城手术单增加主刀科室 0.50 行为
2025-09-25 wangkay 现场FSW处理 Support #26237: FSW14522 南方增城归还显示盘点扫描中 1.00 行为
2025-09-25 wangkay 现场发布 Support #26203: 芜湖拆改柜发布 2.00 行为
2025-09-25 shangdavid 现场发布 Support #26257: 6套量产柜网络测试 2025-09-25 2h 1) 6套量产柜工控机重启后，测试网络ping服务器测试，B003测试有异常，待后续反馈信息科排查 2.00 行为
2025-09-25 shangdavid 现场发布 Support #26210: 南方医院6套量产柜人脸激活,客户端基本功能测试 2025-09-25 3h 1) 6套量产柜客户端登录基本功能测试完成，其中3号控制室B003柜子登录和退出以及查询视频异常，怀疑是网络问题导致，开始测试网络问题 3.00 行为
2025-09-25 shangdavid 现场FSW处理 Support #26258: 14552南方医院客户端service2报错问题 2025-09-25 1h 1) 客户端启用MD5加密文配置 1.00 行为
2025-09-25 shangdavid 现场发布 Support #26209: 南方医院量产柜和制标设备设置静态ip地址 2025-09-25 2h 1) 南方医院量产柜和制标设备设置静态ip地址,访问sygc测试正常 2.00 行为
2025-09-25 wangkay 现场发布 Support #26128: 南方医院发布跟进 9/25 1）修改sso为MD5加密；2）sso其他问题填写FSW；3）柜子入网情况跟进，目前5套正常，1套丢包 3.00 行为
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