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日期 用户 活动 问题 注释 小时 客户名称
2024-10-24 shangdavid 现场FSW处理 Support #18452: 11375-江西省人民医院-爱国路手术室柜子反应慢 2024-10-24 2.75h 江西省人民医院B019量产柜换工控机远程发布配置，现场功能测试 2.75 行为
2024-10-24 shangdavid 一般 Support #18454: 江西省人民医院B019量产柜发布Monitor 2024-10-24 0.5h 江西省人民医院B019量产柜发布Monitor 0.50 行为
2024-10-24 shangdavid 一般 Support #18459: 儿中心张江上架单接受异常问题 2024-10-24 0.75h 儿中心张江上架单接受异常问题，服务端修改了上药接口地址没有重启syhl导致，现场重启服务后重发上架单正常 0.75 行为
2024-10-24 shangdavid 现场FSW处理 Support #18456: 11415 高值大小制标打印异常 2024-10-24 1h 上海儿中心张江小标签字体大小问题，配置模板word 替换，sys配置文件小标签大小参数拷贝总院的参数替换 1.00 行为
2024-10-24 shangdavid 一般 Support #18485: 上海市六医院新增量产柜MAC协助现场取一下 2024-10-24 0.75h 新上海市六医院新增量产柜MAC协助现场取一下 0.75 行为
2024-10-24 shangdavid 一般 Support #18460: 新视频启用rtfs录制培训会议 2024-10-24 1h 新视频启用rtfs录制培训会议 1.00 行为
2024-10-24 wangkay 管理-维护 Support #17735: 芜湖中医院遗留问题跟进 1）服务器硬盘已更换完成；2）调用上药接口问题已处理；3）竖柜开门状态盘点问题为IO硬件问题；4）测试标签批量改为退库确认 3.50 行为
2024-10-24 wangkay 管理-维护 Support #18449: 广州妇儿增城，常山加密狗许可申请 1.00 行为
2024-10-24 wangkay 一般 Support #18451: 视频方案rtsp协议发布培训 1.00 行为
2024-10-24 wangkay 一般 Support #18450: 请假1小时 1.00 行为
2024-10-23 jinking 现场FSW处理 Support #18287: 11346-浙江省中医院-门禁刷卡异常 0.50 行为
2024-10-23 jinking 一般 Support #18414: 广州妇儿增城发布准备 广州妇儿增城发布准备 0.50 行为
2024-10-23 jinking 一般 Support #18412: 粤北人民医院发布准备 领取加密狗，下载加密狗许可文件，人脸识别文件，json文件，行程安排，最新版本获取 1.00 行为
2024-10-23 jinking 现场FSW处理 Support #18493: 11375-江西省人民医院-爱国路手术室柜子反应慢 工控机已经寄给现场，备份现场配置，版本 1.00 行为
2024-10-23 jinking 现场FSW处理 Support #18163: 11266-深圳泰康-打印机打印异常 ip冲突原因导致异常，我们的工控机连的不是三瑞打印机，导致异常，现场已经修改打印机ip，恢复正常打印 1.75 行为
2024-10-23 jinking 现场FSW处理 Support #18338: 11342-深圳儿童-一直显示退出中 开发建议更新稳定版本，和现场沟通暂时没有频繁出现，可以等开发给出稳定版本 0.75 行为
2024-10-23 jinking 一般 Support #18336: 更新反馈单状态 更新反馈单状态 0.50 行为
2024-10-23 shangdavid 现场FSW处理 Support #17853: 11182 量产柜、门禁crontab配置问题 2024-10-23 4.5h 1)华西现场2套客户端和服务器检查配置完成；2）深圳光明服务器检查配置完成；3）海南人民医院检查并更改配置了20台门禁设备 4.50 行为
2024-10-23 shangdavid 现场FSW处理 Support #18418: 11393 华西医院智能柜视频监控数据缺失 2024-10-23 1.5h 现场2套柜子的视频均更新到新版SyVideoMonitor3程序，验证视频正常 1.50 行为
2024-10-23 shangdavid 现场FSW处理 Support #18440: 10949 广东省妇幼番禺视频查询结果异常 2024-10-23 0.5h 跟现场约时间处理更新新版视频程序，目前无人驻守无法提供远程，待下次去现场有人给远程再处理 0.50 行为
2024-10-23 shangdavid 现场FSW处理 Support #17386: 10989 浙江省中医B009客户端查询播放视频异常 2024-10-23 1h 更新了新版SyVideoMonitor3程序，视频均正常 1.00 行为
2024-10-23 shangdavid 一般 Support #18384: 11389深圳光明东芝小标签打印机feed报错 2024-10-23 0.5h 跟进了现场小标签打印情况，反馈正常。单子可关闭 0.50 行为
2024-10-23 wangkay 现场发布 Support #18394: 深圳光明上线支持 1.50 行为
2024-10-23 wangkay 管理-维护 Support #18205: crontab整改跟进（脚本路径和内容，定时任务命令） david处理连接远程支持；处理进度跟进 0.50 行为
2024-10-23 wangkay 现场FSW处理 Support #18386: FSW11390 广东省妇幼暂时关闭近效期提醒功能 1）sygc平台没有生成近效期异常时版本bug；2）修改sygc近效期三级报警时间配置未生效，需要浏览器访问ncms修改 1.50 行为
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