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Support #23164

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13331 海南试剂冰箱-2.4版本硬件重启没反应

由 shangdavid 在 11 天 之前添加. 更新于 6 天 之前.

状态:
Feedback
优先级:
Normal
指派给:
shangdavid
开始日期:
2025-05-27
计划完成日期:
% 完成:

50%

预期时间:
耗时:
1.50 小时
客户名称:
关键字:
现场FSW统计:
是
产品名称:
无
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 #1

由 shangdavid 更新于 11 天 之前

  • 状态 从 New 变更为 Resolved
行为
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 #2

由 shangdavid 更新于 11 天 之前

  • 状态 从 Resolved 变更为 Feedback
行为
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 #3

由 shangdavid 更新于 11 天 之前

  • % 完成 从 0 变更为 50

2025-05-27 1h 1)转工程单给开发取日志调查暂未有结果；2）现场4台8200都更新完成确认都无法做硬件重启；取固件版本信息给开发

行为
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 #4

由 shangdavid 更新于 10 天 之前

  • 状态 从 Feedback 变更为 In Progress
行为
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 #5

由 shangdavid 更新于 10 天 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Feedback
行为
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 #6

由 shangdavid 更新于 10 天 之前

  • 状态 从 Feedback 变更为 In Progress
行为
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 #7

由 shangdavid 更新于 10 天 之前

2025-05-29 0.5h 1）现场4台8200平板固件信息转开发继续跟进

行为
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 #8

由 shangdavid 更新于 10 天 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Feedback
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 #9

由 shangdavid 更新于 6 天 之前

  • 状态 从 Feedback 变更为 In Progress
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 #10

由 wangkay 更新于 6 天 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Feedback
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