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Support #20138

已关闭

fsw11987和12020 广州一院需要更换2台斑马打印机 现场支持

由 shangdavid 在 6 个月 之前添加. 更新于 6 个月 之前.

状态:
Closed
优先级:
Normal
指派给:
shangdavid
开始日期:
2025-01-06
计划完成日期:
% 完成:

100%

预期时间:
耗时:
2.75 小时
客户名称:
关键字:
现场FSW统计:
否
产品名称:
无
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 #1

由 shangdavid 更新于 6 个月 之前

  • 状态 从 New 变更为 In Progress
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 #2

由 shangdavid 更新于 6 个月 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Feedback
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 #3

由 shangdavid 更新于 6 个月 之前

  • % 完成 从 0 变更为 50

2025-01-06 0.5h 现场还没换打印机，现场暂时没人。待换完后反馈情况

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 #4

由 shangdavid 更新于 6 个月 之前

2025-01-06 0.5h 现场还没换打印机，现场暂时没人。计划本周三现场更换完后后原来的2台411打印机寄出，预计周五到公司

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 #5

由 shangdavid 更新于 6 个月 之前

  • 状态 从 Feedback 变更为 Resolved
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 #6

由 wangkay 更新于 6 个月 之前

  • 状态 从 Resolved 变更为 Feedback
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 #7

由 shangdavid 更新于 6 个月 之前

  • 状态 从 Feedback 变更为 In Progress
行为
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 #8

由 shangdavid 更新于 6 个月 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Resolved
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 #9

由 shangdavid 更新于 6 个月 之前

  • 主题 从 广州一院打印机更换情况跟进 变更为 fsw11987和12020 广州一院需要更换2台斑马打印机 现场支持
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 #10

由 shangdavid 更新于 6 个月 之前

  • % 完成 从 50 变更为 100

2025-01-08 2h 1)现场更换打印机后无法打印，排查问题确定是网络问题需要信息科绑定打印机新的mac；2）打印单据打印停滞，排查一次性勾选打印太多，单个任务打印正常

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 #11

由 wangkay 更新于 6 个月 之前

  • 状态 从 Resolved 变更为 In Progress
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 #12

由 shangdavid 更新于 6 个月 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Resolved
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 #13

由 shangdavid 更新于 6 个月 之前

2025-01-13 0.25 换下的2套打印机已经寄回公司，开发derek已搬走1台检查故障问题

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 #14

由 wangkay 更新于 6 个月 之前

  • 状态 从 Resolved 变更为 To Be Closed
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 #15

由 admindev 更新于 6 个月 之前

  • 状态 从 To Be Closed 变更为 Closed
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