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报表
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24570.87
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活动
问题
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小时
客户名称
Product Deployment
2025-12-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #27905
: 15235 深圳市第二人民医院龙华医院人员登录问题 补取日志给开发
2025-12-17 1h 1)联系现场给远程,重新取sygc和客户端日志给开发继续调查
1.00
行为
Product Deployment
2025-12-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #28096
: 钦州医院mcims更新,处理异常数据
2025-12-17 1h 1)远程再次确认数据处理情况,告知现场反馈spd数据获取状态结果,没回复
1.00
行为
Product Deployment
2025-12-17
shangdavid
一般
Support #28134
: 请假1小时
2025-12-17 1h 请假1小时
1.00
行为
QA Daily
2025-12-17
韩晓真(Hyojin)
QA测试
Bug #28018
: 缝线柜-龙华快速领用版本测试
8.00
行为
Product Deployment
2025-12-17
wangkay
一般
Support #28135
: 江西永修县项目跟进
0.50
行为
Product Deployment
2025-12-17
wangkay
一般
Support #28105
: 日喀则VPN堡垒机申请
申请表格填写,盖公章;堡垒机资源沟通
1.50
行为
Product Deployment
2025-12-17
wangkay
现场FSW处理
Support #28143
: FSW15523 粤北补拉制标
0.50
行为
Product Deployment
2025-12-17
wangkay
一般
Support #28137
: 江西门禁人脸激活问题沟通
1.00
行为
Product Deployment
2025-12-17
wangkay
现场发布
Support #28103
: 日喀则高值联调
联调完成。syhl发送次数1,单次发送标签数1;接口去掉?wsdl
1.00
行为
Product Deployment
2025-12-17
wangkay
现场FSW处理
Support #27949
: FSW15418涪陵新装门禁人脸无法激活
apk更新,人脸激活,人脸不通用:轮岗交叉用户2套账号,如001,001-2(现场选择)
2.50
行为
Product Deployment
2025-12-16
jinking
一般
Support #28182
: 更新反馈单状态
0.50
行为
Product Deployment
2025-12-16
jinking
一般
Support #28120
: 六院菱商更新准备和沟通
mdltms:v3.6.17.1-pzok syhl:v2.7.10.3 下载更新包,查看更新说明,待现场确定更新时间
1.25
行为
Product Deployment
2025-12-16
jinking
一般
Support #28184
: 曙光西院版本记录更新
0.75
行为
Product Deployment
2025-12-16
jinking
现场FSW处理
Support #28180
: 15329-江西省人民医院-红谷滩spd中心高值不打印
已知问题,待后续更新mcims 版本,优化制标查询的sql
0.75
行为
Product Deployment
2025-12-16
jinking
现场FSW处理
Support #28183
: 5503-江西省人民医院-人脸识别不可用
开发回复需要更新版本
0.75
行为
Product Deployment
2025-12-16
jinking
现场FSW处理
Support #28179
: 15481-广州花都区人民医院-客户端日志未上传
配合开发测试,查看配置,查看磁盘空间,查看文件权限,创建测试文件,可以正常上传,重新安装apk
1.75
行为
Product Deployment
2025-12-16
jinking
现场FSW处理
Support #28099
: 14980-江西省人民医院-客户端退出
和现场沟通,取日志给开发,待开发回复
0.75
行为
QA Daily
2025-12-16
林忠达(wade)
QA测试
Bug #22393
: 單品櫃國際化測試
8.00
行为
Product Deployment
2025-12-16
shangdavid
现场FSW处理
Support #28096
: 钦州医院mcims更新,处理异常数据
2025-12-16 2h 1)mcims版本更新完成;2)联系开发处理异常数据,告知现场确认
2.00
行为
Product Deployment
2025-12-16
shangdavid
现场FSW处理
Support #27975
: 15458 九院总院10号楼1楼智能柜需要发布
2025-12-16 2h 1)九院总院10号楼1楼智能柜需要发布配置完成可以登录,告知现场测试基本功能
2.00
行为
Product Deployment
2025-12-16
shangdavid
现场FSW处理
Support #28133
: 15505 上海九院上架单睿智提示出现异常 需要开发查看
2025-12-16 1h 1)转工程单给开发调查
1.00
行为
Product Deployment
2025-12-16
shangdavid
现场FSW处理
Support #28070
: 15456 南方马虎用户管理界面重复账号
2025-12-16 1h 1)开发再次远程数据库查询sso和sygc有28个用户账号重复,还需要写脚本sql处理
1.00
行为
Product Deployment
2025-12-16
shangdavid
现场FSW处理
Support #27905
: 15235 深圳市第二人民医院龙华医院人员登录问题 补取日志给开发
2025-12-16 0.5h 1)现场明天去现场再处理
0.50
行为
Product Deployment
2025-12-16
shangdavid
现场FSW处理
Support #28038
: 15460 天津中医药大学附一spd消耗,我方未消耗
2025-12-16 0.5h 1)堡垒机连接异常周末恢复,下周一再处理
0.50
行为
QA Daily
2025-12-16
胡玮侃(Havi)
QA测试
Bug #28016
: 缝线柜-龙华快速领用版本
1.00
行为
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