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小时
客户名称
Product Deployment
2026-02-06
jinking
一般
Support #29246
: 16132-浙江省中医-钱塘院区打印机异常
打印机装纸的问题,rfid重新校准
1.00
行为
Product Deployment
2026-02-06
jinking
现场FSW处理
Support #29203
: 16099-武汉泰康-巡检维护单需求CPU及内存使用情况
mysql内存使用过大,6-7g
0.50
行为
Product Deployment
2026-02-06
jinking
一般
Support #29184
: 永修县医院接口联调
永修县医院接口联调沟通和测试
2.50
行为
Product Deployment
2026-02-06
jinking
一般
Support #29242
: 调休一个小时
调休一个小时
1.00
行为
QA Daily
2026-02-06
胡玮侃(Havi)
QA测试
Task #29215
: 珠江-缝线柜
3.00
行为
QA Daily
2026-02-06
胡玮侃(Havi)
QA测试
Bug #28080
: M830标签与H47共存环境测试
4.50
行为
QA Daily
2026-02-06
胡玮侃(Havi)
QA测试
Task #22304
: 单品柜-国际化
0.50
行为
QA Daily
2026-02-06
林忠达(wade)
QA测试
Bug #22393
: 單品櫃國際化測試
8.00
行为
QA Daily
2026-02-06
韩晓真(Hyojin)
QA测试
Bug #29216
: 珠江-缝线柜测试
4.00
行为
QA Daily
2026-02-06
韩晓真(Hyojin)
QA测试
Bug #29117
: 支持高值柜H47和M830标签混放
4.00
行为
Product Deployment
2026-02-05
jinking
一般
Support #29250
: 更新反馈单
0.50
行为
Product Deployment
2026-02-05
jinking
现场FSW处理
Support #29249
: 16041-浙江省中医-湖滨院区内镜室需要把历史低值上架单全部完成
和现场沟通问题,统计异常数据, 异常耗材已经处理,需要现场确认
1.25
行为
Product Deployment
2026-02-05
jinking
现场FSW处理
Support #29203
: 16099-武汉泰康-巡检维护单需求CPU及内存使用情况
和现场沟通情况,开发周五查看下内存使用,排查下问题
0.75
行为
Product Deployment
2026-02-05
jinking
现场FSW处理
Support #29248
: 15967-市六医院总院和分院无法收到制标签数据
1.开发反馈可能是数据库性能压力大导致接收数据异常,已经关闭了不用的定时任务 后续如果还发生联系开发查看问题 2.后续观察
1.00
行为
Product Deployment
2026-02-05
jinking
现场FSW处理
Support #29247
: 16075-红谷滩手术室B015跳出定时启动界面
卸载守护程序,重启apk客户端正常启动,关闭报修
1.00
行为
Product Deployment
2026-02-05
jinking
一般
Support #29184
: 永修县医院接口联调
永修县医院接口联调
0.75
行为
QA Daily
2026-02-05
胡玮侃(Havi)
QA测试
Bug #28080
: M830标签与H47共存环境测试
7.50
行为
QA Daily
2026-02-05
胡玮侃(Havi)
QA测试
Task #22304
: 单品柜-国际化
0.50
行为
Product Deployment
2026-02-05
wangkay
现场FSW处理
Support #29209
: FSW16042 南方珠江收到新创退库确认后的异常问题
1.00
行为
Product Deployment
2026-02-05
wangkay
一般
Support #29213
: 南方珠江现场支持
缺少制标任务问题与新创沟通
3.00
行为
Product Deployment
2026-02-05
wangkay
现场发布
Support #29207
: 南方珠江量产柜人脸激活
1.00
行为
Product Deployment
2026-02-05
shangdavid
一般
Support #29163
: 养志条码柜屏保设置
2026-02-05 2h 1)4台条码柜做了apk更新以及屏保设置,还有4台明日继续远程处理
2.00
行为
Product Deployment
2026-02-05
shangdavid
现场FSW处理
Support #29219
: 16123 钦州第一人民医院SPD中心库增加打印机
2026-02-05 1h 1)沟通了打印机问题,院外仓打印机接入配置过ip,还ping不通;2)明日需要跟进打印机网络问题,指导现场人员配合做打印机校准;3)远程固件升级以及制标平台打印机添加配置,打印测试
1.00
行为
Product Deployment
2026-02-05
shangdavid
现场FSW处理
Support #29212
: 海南人民医院G012智能柜改造发布配置调试
2026-02-05 1h 1)跟进了下柜子安装入网进度,下班前现场反馈网络已自动获取ip成功,可以远程。预约明日继续远程发布配置
1.00
行为
Product Deployment
2026-02-05
shangdavid
现场FSW处理
Support #29217
: 16113 钦州一院高值柜客户端无法退出,卡在自动退出界面
2026-02-05 1h 1)取客户端日志给开发,还没看,明日继续取服务端日志
1.00
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