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客户名称
2024-08-02
shangdavid
现场FSW处理
Support #16217
: 10572 南京泰康DSA手术间智能柜卡顿
2024-08-02 0.75h 现场IO204 连不上,排查是网线没接好,重新连上恢复
0.75
行为
2024-08-02
shangdavid
一般
Support #16048
: 南京泰康新视频发布
2024-08-02 3.75h 南京泰康新视频发布,3套摄像头21版,已全部做了新视频发布
3.75
行为
2024-08-02
shangdavid
一般
Support #16175
: 浙江省中医更新时间跟现场经理确认
2024-08-02 0.5h 浙江省中医更新时间跟现场经理确认,下周一18:00更新
0.50
行为
2024-08-02
shangdavid
现场FSW处理
Support #16178
: 10560 浙江省中医院-门禁-数据传输异常
2024-08-02 0.75h 该异常报错是由于spd发的数据问题导致的:对方发的低值数据中4538科室代码对应我们系统是高值的科室且已做过关联,低值没有该科室不存在关联信息,请现场和对方沟通确认一下数据问题
0.75
行为
2024-08-02
jinking
一般
Support #16213
: 调休一天
调休一天
8.00
行为
2024-08-02
shangdavid
一般
Support #15356
: 南京泰康发布的量产柜要检查dev的fingerDeviceId:fps1配置
2024-08-02 0.75h 南京泰康发布的量产柜要检查dev的fingerDeviceId:fps1配置
0.75
行为
2024-08-02
wangkay
现场发布
Support #16203
: 广东省妇幼服务端发布
发布配置完成,使用标准http接口 -STD
3.00
行为
2024-08-02
wangkay
现场发布
Support #16202
: 广东省妇幼服务器上架
服务器上架在天河院区信息机房,入网完成;院内网禁用ssh22端口,修改为8222使用
5.00
行为
2024-08-01
jinking
一般
Support #16227
: 更新反馈单
0.75
行为
2024-08-01
jinking
现场FSW处理
Support #16212
: 10548-江西省人民医院-量产柜视频转换失败
量产柜视频转换失败,取日志给开发查看问题,异常没有记录,开发考虑是否更新下班,记录下异常日志
1.25
行为
2024-08-01
jinking
现场FSW处理
Support #16223
: 9908-江西省人民医院-标签门禁识别不到
9908-江西省人民医院-标签门禁识别不到
1.00
行为
2024-08-01
jinking
现场FSW处理
Support #16222
: 10491-江西省人民医院-爱国路院区手术室B017网络异常
补充日志给开发查看问题
1.25
行为
2024-08-01
jinking
现场FSW处理
Support #16221
: 10540-江西省人民医院-江西省人民医院低值门禁需要配置SPD权限
10540-江西省人民医院-江西省人民医院低值门禁需要配置SPD权限
1.00
行为
2024-08-01
wangkay
现场发布
Support #16199
: 出差广东省妇幼,入场条件确认
8.00
行为
2024-08-01
shangdavid
一般
Support #16151
: 请假1天
2024-08-01 8h 请假调休一天
8.00
行为
2024-07-31
jinking
现场FSW处理
Support #16125
: 10246-广州中西医结合-RFID标签显示内容优化
0.50
行为
2024-07-31
jinking
一般
Support #16220
: 广州中西医结合备份
广州中西医结合备份
1.50
行为
2024-07-31
jinking
现场FSW处理
Support #16097
: 10506-华西-智能柜客户端提示网络异常连接
取日志给开发调查问题
0.75
行为
2024-07-31
jinking
一般
Support #16219
: 更新广州中西医结合医院版本信息
更新广州中西医结合医院版本信息
0.75
行为
2024-07-31
jinking
一般
Support #16107
: 深圳泰康远程方式上传teams
0.75
行为
2024-07-31
jinking
一般
Support #16214
: 调休一小时
调休一小时
1.00
行为
2024-07-31
wangkay
现场FSW处理
Support #16116
: FSW10539 爱国路消化内科门禁已配置科室权限用户登录显示无门禁权限
客户端配置父区域编码丢失
1.00
江西省人民
行为
2024-07-31
wangkay
现场FSW处理
Support #16115
: FSW10537 京东方服务器信息填写
0.50
京东方医院
行为
2024-07-31
shangdavid
一般
Support #16073
: 浙江省中医门禁更新准备,补充更新步骤
2024-07-31 4h 1)重新获取最新更新包整理更新内容;2)新增内容补充更新步骤:3)跟现场重新约更新时间,现场暂定下周一下班后加班做更新,待确认
4.00
行为
2024-07-31
shangdavid
现场FSW处理
Support #16109
: fsw反馈单状态更新
2024-07-31 1.25 10477,10463,10461,10342反馈单状态确认并更新
1.25
行为
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