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10354.27
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客户名称
2025-04-15
jinking
现场FSW处理
Support #22336
: 12985-江西省人民医院-介入室B013视频异常
磁盘空间满了,异常目录导致脚本异常,手动删除,重启工控机
1.50
行为
2025-04-15
jinking
现场FSW处理
Support #22335
: 12944-试剂冰箱-同步客户端时间
修改完成
1.00
行为
2025-04-15
jinking
一般
Support #22334
: 省立医院自动退出和自动提交功能修改
省立医院自动退出和自动提交功能修改完成
1.00
行为
2025-04-15
shangdavid
一般
Support #22063
: 济南市中心医院更新准备
2025-04-15 3.5h 1)服务端更新包已上传并核对修改配置准备完成;2)1套量产柜的更新包已上传准备完成;3)6套一代柜配置和html备份完成,在本地版本刷新完成,config还有5套需要核对更改上传到客户端本地
3.50
行为
2025-04-15
shangdavid
现场FSW处理
Support #22183
: fsw13000 曙光医院高值柜指引灯长亮问题,指导现场排查修改IO 接口设置
2025-04-15 0.75h 1)指导现场排查修改IO 接口设置,最后确定是IO245(192.168.0.245)的DO-0,1,2,3的power setting问题,已恢复
0.75
行为
2025-04-15
shangdavid
一般
Support #22171
: 虹口公卫一代柜视频更新
2025-04-15 2h 1)上传更新包到客户端,总共3套都更新了,2套视频已经正常录制数据库也可以查到视频文件,还有1套因为现场摄像头是没接好没有视频,已经通知现场去排查
2.00
行为
2025-04-15
shangdavid
现场FSW处理
Support #22181
: 12980 重启涪陵高新介入移动柜登录故障
2025-04-15 1h 1)转工程单给开发,取日志;2)开发反馈离线数据为保存到本地问题,现场之前测过正常,有重新取更新程序当天及之后的日志给开发继续调查
1.00
行为
2025-04-15
wangkay
现场FSW处理
Support #22150
: 广州妇儿3套制标切换自动打印
0.50
行为
2025-04-15
wangkay
现场FSW处理
Support #22182
: FSW12991 兰陵未收到新创消耗
1.00
行为
2025-04-15
wangkay
一般
Support #22180
: 请假3小时
3.00
行为
2025-04-15
wangkay
现场发布
Support #22179
: 青浦中山医院1套条码柜发布
2.50
行为
2025-04-14
jinking
现场FSW处理
Support #22333
: 12920-浙江省中医-湖滨内镜室门禁科室提出被锁在门内
和现场沟通,取日志给开发,待开发回复
1.25
行为
2025-04-14
jinking
一般
Support #22332
: 更新涪陵共享设备信息表
更新涪陵共享设备信息表
1.00
行为
2025-04-14
jinking
一般
Support #22331
: 广医二院更新准备
广医二院更新准备完成
3.75
行为
2025-04-14
jinking
一般
Support #22330
: 调休一个小时
调休一个小时
1.00
行为
2025-04-14
wangkay
现场发布
Support #21994
: 中山六院一代柜客户端更新准备06.09.00.07GA
已更新3套
4.00
行为
2025-04-14
shangdavid
一般
Support #22063
: 济南市中心医院更新准备
2025-04-14 1.5h 1)完成更新包上传,还需要继续解压更新包配置准备
1.50
行为
2025-04-14
shangdavid
一般
Support #22062
: 厦门苏颂更新准备
2025-04-14 3h 1)厦门苏颂更新准备已完成
3.00
行为
2025-04-14
shangdavid
一般
Support #21979
: 龙华东院高值更新和现场约时间
2025-04-14 0.5h 1)和现场再次确认时间,暂定在本周六4/19
0.50
行为
2025-04-14
shangdavid
一般
Support #22134
: 市一北院和胸科医院工一代柜工厂生产进度跟进,申请提供硬件配置表和html,去工厂行程订票
2025-04-14 0.5h 1)周三去工厂,已收到硬件配置表和html;2)订周三火车票
0.50
行为
2025-04-14
shangdavid
现场FSW处理
Support #22058
: 12923 广州妇儿上架界面不显示定数包信息
2025-04-14 1.5h 1)html重新刷版本,远程更新7套一代柜html;2)告知现场需重启客户端生效
1.50
行为
2025-04-14
wangkay
现场发布
Support #22149
: 胸科市一北html加密狗许可申请
1.00
行为
2025-04-14
wangkay
管理-维护
Support #22127
: 发布组周工作计划
0.50
行为
2025-04-14
shangdavid
一般
Support #22148
: 请假1小时
2025-04-14 1h 请假1小时
1.00
行为
2025-04-14
wangkay
现场发布
Support #21826
: 中山六院服务端mysql数据库备份和清理脚本
0.50
行为
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