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小时:
39.00
日期
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小时
客户名称
2024-06-06
wangkay
现场发布
Support #13678
: 华西现场支持
2.00
华西医院
行为
2024-06-05
wangkay
现场发布
Support #13678
: 华西现场支持
HRP同步失败调查(多次同步);已同步入柜不识别调查(EPC错误);柜子漏读配合医院组调查并调整天线功率(金属耗材,薄袋装耗材)
3.00
华西医院
行为
2024-06-04
wangkay
现场发布
Support #13678
: 华西现场支持
入柜不识别问题查看(HRP未同步);库管使用mcims-web指导
1.50
华西医院
行为
2024-06-03
wangkay
现场发布
Support #13678
: 华西现场支持
HRP大批量同步出问题调查反馈
2.00
华西医院
行为
2024-06-03
wangkay
管理-维护
Support #13678
: 华西现场支持
华西现场FSW整理和支持;与望海沟通智能柜流程,望海提出修改形成FSW
5.00
华西医院
行为
2024-05-31
wangkay
管理-产品开发
Support #13678
: 华西现场支持
1. 出入柜数据正常发送ERP,但是ERP展示有问题,他们说要详细沟通流程不只是接口走通(比如上架后什么状态,从柜子领用后是属于什么状态,再次归还是什么状态) 2. 一次性发了超大批量的出库数据,收数据花很久时间(大约发了10000条,收数据用了70分钟)。需要医院组了解每次的补货量正常是多少数据量? 3. ERP有一条数据没有显示领用人,因为是用运维账号操作的。后续用库管和护士账号操作的数据,ERP都能正常显示。 4. mcims-web效期查询和用户修改密码的2个问题填写FSW
8.00
华西医院
行为
2024-05-30
wangkay
管理-产品开发
Support #13678
: 华西现场支持
ERP发送数据检查和问题反馈:1)sygc中shpharm_packet_set 缺少price;2)insert shpharm_packet_set 报错;以上开发反馈是发布版本不对,需更新;现场更新和数据重发
7.50
华西医院
行为
2024-05-29
wangkay
管理-产品开发
Support #13678
: 华西现场支持
添加运维角色帐户权限;修改护士角色菜单(取消科室库存,柜子库存,效期查询);望海ERP正式环境未配置完成,还未发送数据
3.00
华西医院
行为
2024-05-28
wangkay
管理-产品开发
Support #13678
: 华西现场支持
1)现场3套量产柜摄像头ntp设置;2)手术室需求一键开关门配置;3)网络情况:望海应用服务器(172.21.244.69,70)已可以调通我们服务器端口,待明日走流程
4.00
华西医院
行为
2024-05-27
wangkay
管理-产品开发
Support #13678
: 华西现场支持
帮忙录制人脸指纹,中途多人录制时识别不到人脸,解释是身高原因需要前后调整位置;与望海ERP系统接口问题:望海hrp.huaxi.com(172.21.244.82)为nginx负载均衡服务器,实际业务服务器为172.21.244.69,70等,重新沟通向信息科提交端口开通
3.00
华西医院
行为
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