活动
从 2024-05-24 到 2024-06-02
2024-05-31
- 15:49 Support #13236: 6月FSW统计_Kay
- 5/31
3/15后
总计19，需反馈2，待发布1，处理中0，工程单处理中16。
当日新增1个：9930
当日关闭3个：9905 9923 9924
3/15前
总计52，需反馈0，待发布0，处理中3，工程单处理中4... - 15:30 Support #13678: 华西现场支持
- 5/30 ERP发送数据检查和问题反馈：1）sygc中shpharm_packet_set 缺少price；2）insert shpharm_packet_set 报错；以上开发反馈是发布版本不对，需更新；现场更新和数据重发
- 15:27 Support #13743 (To Be Closed): FSW9905华西医院量产柜客户端菜单“紧急领用”修改为“领用”
- 15:26 Support #13743 (Resolved): FSW9905华西医院量产柜客户端菜单“紧急领用”修改为“领用”
- 10:00 Support #13793 (In Progress): 9921-西安521医院-手术室高值柜自动清理视频的脚本不能运行
- 10:00 Support #13793 (Closed): 9921-西安521医院-手术室高值柜自动清理视频的脚本不能运行
- 9921-西安521医院-手术室高值柜自动清理视频的脚本不能运行
- 10:00 Support #13792: 9915-广中医药一院-服务器存储满 db_bak未清理
- 5/30
已处理 - 09:59 Support #13792 (Resolved): 9915-广中医药一院-服务器存储满 db_bak未清理
- 09:59 Support #13792 (In Progress): 9915-广中医药一院-服务器存储满 db_bak未清理
- 09:59 Support #13792 (Closed): 9915-广中医药一院-服务器存储满 db_bak未清理
- 9915-广中医药一院-服务器存储满 db_bak未清理
- 09:38 Support #13784 (In Progress): 试剂冰箱发布文档完善
- 09:38 Support #13784 (Closed): 试剂冰箱发布文档完善
- 试剂冰箱发布文档完善
- 09:36 Support #11868: 8355-湘雅医院-spd人员在手持上不能创建4w盘点单
- 5/30
提供开发远程，问题的沟通，对比异常数据
问题原因是耗材品规海遇和我们不一致，导致异常
1.需要海遇同步全部的品规，2.或者更新版本，3.或者找出差异品规 - 09:32 Support #13752: 9908-江西省人民医院-标签门禁识别不到
- 5/30
开发回复问题很奇怪，原因不确定，需要等领导回复 - 09:30 Support #13680: 海南试剂冰箱发布
- 5/30
1.海南制标配置守护线程，待周六测试一下
2.试剂冰箱没有装好，等运营商与检验科协商位置，配置ip在发布客户端 - 09:28 Support #13781 (In Progress): 海南省人民医院更新
- 09:28 Support #13781: 海南省人民医院更新
- 5/30
海南更新约时间，计划这周六上午更新，现场还要和科室确认下具体的时间 - 09:26 Support #13781 (Closed): 海南省人民医院更新
- 海南省人民医院更新
- 02:23 Support #13497: 公司借用了2个大华摄像头做录制视频测试
- 2024-05-30 1h 1）摄像头录制测试；目前发现21版的摄像头录制一切正常，23版的偶尔有时间片段式异常；2）明日在测试一天结束摄像头还回库房
- 02:21 报修 #13537: 9836 曙光医院院高值柜和条码柜视频记录清除时间修改
- 2024-05-30 2.5h 1）堡垒机远程问题解决；2）现场15套客户端视频脚本修改；3）视频录制监控脚本配置
- 02:02 报修 #13537 (Resolved): 9836 曙光医院院高值柜和条码柜视频记录清除时间修改
- 02:19 报修 #13751: 9914 浙江省中医院-DSA高值柜视频异常
- 2024-05-30 2h 1）远程确认问题，客户端到服务器的网络端口正常，连数据库查询发现只有04-24之前的视频记录，之后的都没有，检查相关日志有报错看不懂；2）转工程单给开发调查，最后重启syvm恢复的，原因不明开发没有做任何配置修改
- 02:16 报修 #13706: 9896 曙光医院低值条码柜没有中文输入法问题
- 2024-05-30 0.5h 制标工控机adb connect条码柜失败，反馈给现场请信息科看看端口网络问题
- 02:02 报修 #13706 (Feedback): 9896 曙光医院低值条码柜没有中文输入法问题
- 02:14 Support #13762: 曙光更新准备，跟现场确定更新时间
- 2024-05-30 1h 1）更新说明提前看一下内容；2）跟现场约时间确定下周可能没空，需要继续等现场通知
- 02:13 Support #13762 (Resolved): 曙光更新准备，跟现场确定更新时间
- 02:13 Support #13762 (In Progress): 曙光更新准备，跟现场确定更新时间
- 02:13 Support #13762 (Closed): 曙光更新准备，跟现场确定更新时间
- 02:11 Support #13750: 工厂市中医1套高值柜调试准备，需要提供硬件配置表和html
- 5/30 0.5h 硬件配置表已提供，html未提供coy明日做发出来
- 02:09 Support #13433: FSW统计_David
- 5/30 0.5h
3/15后
总计5，需反馈0，待发布2，处理中1，工程单处理中2。
当日新增1个，当日处理完成2个，关闭0
3/15前
总计18，需反馈1，待发布0，处理中2，工程单处理中15
9076-14219重新... - 02:02 Support #13746 (In Progress): 上海市中医嘉定分院1套高值柜工厂调试
2024-05-30
- 15:25 Support #13260 (To Be Closed): FSW9537浙江省中医库存界面修改需求
- 15:25 Support #13233 (To Be Closed): FSW9760 浙江省中医库存界面修改
- 15:16 报修 #13751 (Resolved): 9914 浙江省中医院-DSA高值柜视频异常
- 10:14 报修 #13751 (In Progress): 9914 浙江省中医院-DSA高值柜视频异常
- 10:13 报修 #13751 (Closed): 9914 浙江省中医院-DSA高值柜视频异常
- 11:34 报修 #13718 (Closed): 9903 济宁市一 量产柜清理脚本
- 10:40 报修 #13718 (To Be Closed): 9903 济宁市一 量产柜清理脚本
- 09:32 报修 #13718: 9903 济宁市一 量产柜清理脚本
- 2024-05-29 0.5h 检查了现场4台量产柜的清理脚本和定时任务
- 09:11 报修 #13718 (Resolved): 9903 济宁市一 量产柜清理脚本
- 09:11 报修 #13718 (Closed): 9903 济宁市一 量产柜清理脚本
- 11:34 报修 #13728 (Closed): 9902 济宁市一量产柜开门后，无法返回到初始页面
- 10:40 报修 #13728 (To Be Closed): 9902 济宁市一量产柜开门后，无法返回到初始页面
- 09:29 报修 #13728: 9902 济宁市一量产柜开门后，无法返回到初始页面
- 2024-05-29 0.75h 同fsw 9901,处理9137问题，日志级别调整后测盘读写卡，空间占用高，工控机很卡影响想测试用，日志设置恢复后清理重启后恢复
- 09:22 报修 #13728 (Resolved): 9902 济宁市一量产柜开门后，无法返回到初始页面
- 09:22 报修 #13728 (Closed): 9902 济宁市一量产柜开门后，无法返回到初始页面
- 11:34 报修 #13722 (Closed): 9901 济宁市一量产柜开门操作无反应
- 10:40 报修 #13722 (To Be Closed): 9901 济宁市一量产柜开门操作无反应
- 09:31 报修 #13722: 9901 济宁市一量产柜开门操作无反应
- 2024-05-29 0.75h 更改service3日志日志输出级别后空间慢，重新设置回去，脚本清理空间后重启恢复
- 09:13 报修 #13722 (Resolved): 9901 济宁市一量产柜开门操作无反应
- 09:13 报修 #13722 (Closed): 9901 济宁市一量产柜开门操作无反应
- 11:34 Support #13739 (Closed): FSW9843 华西医院使用srutil同步部门sygc收到但mcims未收到
- 10:33 Support #13739 (To Be Closed): FSW9843 华西医院使用srutil同步部门sygc收到但mcims未收到
- 09:39 Support #13739 (Resolved): FSW9843 华西医院使用srutil同步部门sygc收到但mcims未收到
- 5/29
mcims发布完成需先初始化创建医院信息 - 09:38 Support #13739 (Closed): FSW9843 华西医院使用srutil同步部门sygc收到但mcims未收到
- 11:34 Support #13621 (Closed): 海南医院客户端更新
- 10:39 Support #13621 (To Be Closed): 海南医院客户端更新
- 09:34 Support #13621: 海南医院客户端更新
- 2024-05-29 6h 低值门禁客户端10套更新，其中1台客户端sygcc程序无法远程安装反馈给现场指导现场手动安装apk
- 09:32 Support #13621 (Resolved): 海南医院客户端更新
- 10:28 Support #12648: 更新处理反馈单
- 5/30
3/15之后
总计6，
需反馈0，
待发布2，
处理中1，
工程单处理中3
3/15之前
总计16，
需反馈0，
待发布0，
处理中2，
工程单处理中14 - 10:24 Support #13752 (In Progress): 9908-江西省人民医院-标签门禁识别不到
- 10:23 Support #13752 (Closed): 9908-江西省人民医院-标签门禁识别不到
- 9908-江西省人民医院-标签门禁识别不到
- 10:18 Support #13680: 海南试剂冰箱发布
- 5/29
海南试剂冰箱服务端发布，制标发布完成，ncms的配置需要改一下，制标服务守护现场需要做一下 - 09:56 Support #13750 (In Progress): 工厂市中医1套高值柜调试准备，需要提供硬件配置表和html
- 09:56 Support #13750 (Closed): 工厂市中医1套高值柜调试准备，需要提供硬件配置表和html
- 09:49 Support #13747 (In Progress): 曙光更新跟进
- 09:49 Support #13747 (Closed): 曙光更新跟进
- 09:49 Support #13746 (Closed): 上海市中医嘉定分院1套高值柜工厂调试
- 09:44 Support #13745 (In Progress): FSW9907江西省人民mcims制标打印出标签顺序混乱
- 09:44 Support #13745 (Closed): FSW9907江西省人民mcims制标打印出标签顺序混乱
- 09:43 Support #13743 (In Progress): FSW9905华西医院量产柜客户端菜单“紧急领用”修改为“领用”
- 09:42 Support #13743 (Closed): FSW9905华西医院量产柜客户端菜单“紧急领用”修改为“领用”
- 09:43 报修 #13741: 9076 济宁市一东院制标和总院制标平台平台打印全部院区制标任务
- 2024-05-29 0.5h 工程单需反馈最新情况，跟现场沟通确认，待现场反馈
- 09:42 报修 #13741 (Feedback): 9076 济宁市一东院制标和总院制标平台平台打印全部院区制标任务
- 09:42 报修 #13741 (Closed): 9076 济宁市一东院制标和总院制标平台平台打印全部院区制标任务
- 09:41 Support #13236: 6月FSW统计_Kay
- 5/29
3/15后
总计18，需反馈0，待发布1，处理中0，工程单处理中17。
当日新增2个：9905，9907；处理完成关闭1个：9843
3/15前
总计52，需反馈0，待发布0，处理中3，工程单处理中49
当日... - 09:40 Support #13433: FSW统计_David
- 5/29 0.5h
3/15后
总计6，需反馈0，待发布1，处理中2，工程单处理中3。
当日新增3个，9901,9902,9903 当日处理完成3个，关闭3
3/15前
总计18，需反馈1，待发布0，处理中2，工程单处理中1... - 09:36 Support #13678: 华西现场支持
- 5/29
添加运维角色帐户权限；修改护士角色菜单（取消科室库存，柜子库存，效期查询）；望海ERP正式环境未配置完成，还未发送数据 - 09:35 Support #13679 (In Progress): 海南试剂发布跟进
- 09:35 Support #13679 (Resolved): 海南试剂发布跟进
- 09:33 Support #13679: 海南试剂发布跟进
- 5/29
发布前审核King发布步骤流程，补充提示mrims数据库用户密码权限，手动推送ncms配置，mrims配置项，edes配置项等。
发布后审核配置进行修改，设定默认制标仓间
2024-05-29
- 11:54 Support #13676 (Closed): 海南试剂冰箱发布准备
- 10:39 Support #13676 (To Be Closed): 海南试剂冰箱发布准备
- 09:28 Support #13676 (Resolved): 海南试剂冰箱发布准备
- 11:54 Support #13674 (Closed): 海南省人民医院-发布实施计划进度表填写
- 10:39 Support #13674 (To Be Closed): 海南省人民医院-发布实施计划进度表填写
- 10:35 Support #13674 (Resolved): 海南省人民医院-发布实施计划进度表填写
- 10:35 Support #13674 (To Be Closed): 海南省人民医院-发布实施计划进度表填写
- 09:28 Support #13674 (Resolved): 海南省人民医院-发布实施计划进度表填写
- 10:35 Support #12648: 更新处理反馈单
- 5/29
3/15之前
总计5，
需反馈0，
待发布0，
处理中2，
工程单处理中3
3/15之后
总计16，
需反馈0，
待发布3，
处理中0，
工程单处理中13
- 09:52 Support #13707: 曙光医院联调
- 2024-05-28 0.5h 现场反馈时间还早，继续等待通知
- 09:52 Support #13707 (Feedback): 曙光医院联调
- 09:52 Support #13707 (Closed): 曙光医院联调
- 09:51 报修 #13537 (In Progress): 9836 曙光医院院高值柜和条码柜视频记录清除时间修改
- 09:50 报修 #13706 (In Progress): 9896 曙光医院低值条码柜没有中文输入法问题
- 09:50 报修 #13706 (Closed): 9896 曙光医院低值条码柜没有中文输入法问题
- 09:50 Support #13621: 海南医院客户端更新
- 2024-05-28 7h 1)请lion帮看一下autoinstall问题，继续使用脚本更新门禁客户端24套；2）自动更新少覆写配置文件application-ext.yml，手动处理完成；3）漏覆写文件问题写反馈单转工程单给lion
- 09:46 Support #13433: FSW统计_David
- 5/28 0.5h
3/15后
总计6，需反馈0，待发布1，处理中2，工程单处理中3。
当日新增2个，当日处理完成0，关闭0
3/15前
总计18，需反馈0，待发布0，处理中2，工程单处理中16
完成需反馈1
当日处理完... - 09:35 Support #13236: 6月FSW统计_Kay
- 5/28 0.5h
3/15后
总计17，需反馈0，待发布1，处理中0，工程单处理中16。
当日无新增，9883非缺陷已关闭（手动发布env.stat标记初次发布状态错误）
3/15前
总计52，需反馈0，待发布0，... - 09:33 Support #13678: 华西现场支持
- 5/28
1）现场3套量产柜摄像头ntp设置；2）手术室需求一键开关门配置；3）网络情况：望海应用服务器（172.21.244.69，70）已可以调通我们服务器端口，待明日走流程 - 09:30 Support #13679: 海南试剂发布跟进
- 5/28
发布包，发布手册已提供。需要和King进行发布流程沟通
2024-05-28
- 14:39 Support #13623 (Closed): 大仓调试设备
- 09:41 Support #13623 (To Be Closed): 大仓调试设备
- 14:39 Support #13632 (Closed): 西宁齿科人员柜子权限问题
- 09:41 Support #13632 (To Be Closed): 西宁齿科人员柜子权限问题
- 14:39 Support #13633 (Closed): 9181-service1页面访问显示没有内容
- 09:41 Support #13633 (To Be Closed): 9181-service1页面访问显示没有内容
- 14:39 Support #13627 (Closed): 江西的核对下新平台的配置
- 09:41 Support #13627 (To Be Closed): 江西的核对下新平台的配置
- 14:39 Support #13622 (Closed): 大仓调试计划沟通
- 09:41 Support #13622 (To Be Closed): 大仓调试计划沟通
- 09:41 Support #13622 (Resolved): 大仓调试计划沟通
- 09:41 Support #13622 (To Be Closed): 大仓调试计划沟通
- 14:39 Support #13629 (Closed): 调休三小时
- 09:41 Support #13629 (To Be Closed): 调休三小时
- 14:39 Support #13630 (Closed): 调休一天
- 09:41 Support #13630 (To Be Closed): 调休一天
- 14:39 Support #13631 (Closed): 7159-湘雅医院-湘雅医院 套包标签上的术间与套包平台上的术间不一致
- 09:41 Support #13631 (To Be Closed): 7159-湘雅医院-湘雅医院 套包标签上的术间与套包平台上的术间不一致
- 14:39 Support #13624 (Closed): 9871-江西省人民医院-制标平台制标任务选择标签类型提示服务器错误
- 10:35 Support #13624 (To Be Closed): 9871-江西省人民医院-制标平台制标任务选择标签类型提示服务器错误
- 10:16 Support #13624 (Resolved): 9871-江西省人民医院-制标平台制标任务选择标签类型提示服务器错误
- 09:42 Support #13624: 9871-江西省人民医院-制标平台制标任务选择标签类型提示服务器错误
- 5/27
数据已处理，暂时恢复使用，这个问题之前已经报修过，开发已经修改 - 14:39 Support #13396 (Closed): 六院新科室外部区域关联
- 10:36 Support #13396 (To Be Closed): 六院新科室外部区域关联
- 09:43 Support #13396: 六院新科室外部区域关联
- 5/27
现场回复等待正式启用后继续查看情况，关闭单子，如果后续有问题在提单子 - 09:41 Support #13396 (Resolved): 六院新科室外部区域关联
- 14:39 Support #13635 (Closed): 海南更新过程问题填写FSW
- 10:56 Support #13635 (To Be Closed): 海南更新过程问题填写FSW
- 10:00 Support #13635 (Resolved): 海南更新过程问题填写FSW
- 5/28
9877 试剂冰箱加密狗；9878 调ncms接口推送配置问题；3）9881 mcims默认配置参数异常导致异常停止；4）9882 win环境ncms配置和本地配置冲突（非缺陷）；5）9883 门禁客户端autoinst... - 14:39 Support #13677 (Closed): 华西医院设备科需求反馈单
- 10:55 Support #13677 (To Be Closed): 华西医院设备科需求反馈单
- 10:03 Support #13677: 华西医院设备科需求反馈单
- 5/27
9884 登录界面布局调整优化；9885 客户端首页登录人员信息优化；9886 人脸识别录制和登录提示优化 - 10:02 Support #13677 (Resolved): 华西医院设备科需求反馈单
- 10:01 Support #13677 (Closed): 华西医院设备科需求反馈单
- 14:39 Support #13673 (Closed): 测试两台万斯工控机
- 10:37 Support #13673 (To Be Closed): 测试两台万斯工控机
- 09:47 Support #13673: 测试两台万斯工控机
- 5/27
返修好的万斯工控机，已测试，没问题 - 09:45 Support #13673 (Resolved): 测试两台万斯工控机
- 09:45 Support #13673 (Closed): 测试两台万斯工控机
- 测试两台万斯工控机
- 14:39 Support #13675 (Closed): 试剂冰箱培训会议
- 10:37 Support #13675 (To Be Closed): 试剂冰箱培训会议
- 09:47 Support #13675 (Resolved): 试剂冰箱培训会议
- 09:47 Support #13675 (Closed): 试剂冰箱培训会议
- 试剂冰箱培训会议
- 14:39 Support #13434 (Closed): 华西医院入网和端口开通情况跟进，客户端功能测试
- 10:01 Support #13434 (To Be Closed): 华西医院入网和端口开通情况跟进，客户端功能测试
- 10:37 Support #13494 (Feedback): 9808-江西省人民医院-红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 09:44 Support #13494 (Resolved): 9808-江西省人民医院-红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 09:44 Support #13494: 9808-江西省人民医院-红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 5/27
断电重启后，现场连接Impinj比较花时间，但是公司内还没有重现，目前修改了连接超时时间，由2秒改为20秒，让下次重启了，但是没复现，偶发 - 10:21 Support #13236: 6月FSW统计_Kay
- 5/27 0.5h
3/15后
总计18，需反馈1，待发布1，处理中0，工程单处理中16。
当日新增5个，9877，9878，9881，9883；9882非缺陷已关闭
3/15前
总计52，需反馈0，待发布0，处理中... - 10:18 Support #13680 (In Progress): 海南试剂冰箱发布
- 10:18 Support #13680 (Closed): 海南试剂冰箱发布
- 海南试剂冰箱发布
- 10:17 Support #13676 (In Progress): 海南试剂冰箱发布准备
- 09:51 Support #13676: 海南试剂冰箱发布准备
- 5/27
已经获取加密狗许可文件，还需要发布版本，测试回复5/27晚上出版本 - 09:49 Support #13676 (Resolved): 海南试剂冰箱发布准备
- 09:49 Support #13676 (Closed): 海南试剂冰箱发布准备
- 海南试剂冰箱发布准备
- 10:17 Support #13674 (In Progress): 海南省人民医院-发布实施计划进度表填写
- 10:15 Support #13674 (Resolved): 海南省人民医院-发布实施计划进度表填写
- 10:15 Support #13674 (In Progress): 海南省人民医院-发布实施计划进度表填写
- 09:47 Support #13674 (Resolved): 海南省人民医院-发布实施计划进度表填写
- 09:47 Support #13674 (Closed): 海南省人民医院-发布实施计划进度表填写
- 海南省人民医院-发布实施计划进度表填写
- 10:14 Support #12648: 更新处理反馈单
- 5/28
总计21，
需反馈0，
待发布3，
处理中2，
工程单处理中16
- 10:10 Support #13679: 海南试剂发布跟进
- 5/27
试剂发布培训。（角色菜单配置暂有疑问，需要再与Antoine沟通） - 10:08 Support #13679 (In Progress): 海南试剂发布跟进
- 10:08 Support #13679 (Closed): 海南试剂发布跟进
- 10:06 Support #13678: 华西现场支持
- 5/27
帮忙录制人脸指纹，中途多人录制时识别不到人脸，解释是身高原因需要前后调整位置；与望海ERP系统接口问题：望海hrp.huaxi.com(172.21.244.82)为nginx负载均衡服务器，实际业务服务器为172.21.... - 10:04 Support #13678 (In Progress): 华西现场支持
- 10:04 Support #13678 (Closed): 华西现场支持
- 09:31 Support #13433: FSW统计_David
- 5/27 0.5h
3/15后
总计4，需反馈0，待发布1，处理中1，工程单处理中2。
当日新增0个，当日处理完成1，关闭0
3/15前
总计18，需反馈0，待发布0，处理中2，工程单处理中16
完成需反馈1
当日处理完... - 09:30 Support #13621: 海南医院客户端更新
- 2024-05-27 8h 1)剩余2套量产柜更新了1台，另外一台还是有远程连接问题需要解决；2）门禁更新11套，autoinstall有问题很多事情需要手动做
- 09:19 报修 #13537 (Feedback): 9836 曙光医院院高值柜和条码柜视频记录清除时间修改
- 09:19 Support #13428 (Feedback): 曙光东院4k手术室科室归属问题确认
2024-05-27
- 17:52 Support #13426 (Closed): 大仓打印机检测调试
- 10:45 Support #13426 (To Be Closed): 大仓打印机检测调试
- 09:33 Support #13426: 大仓打印机检测调试
- 2024-05-24 8h 1)通勤去大仓 1h；2）库房领出4台东芝打印机，1台斑马打印机调试，其中3台东芝故障，1太正常，另外1台斑马打印机rfid校准失败.。已汇总上报；5h；2）通勤回公司，申请周末加班拿钥匙 2h
- 09:28 Support #13426 (Resolved): 大仓打印机检测调试
- 17:52 报修 #13444 (Closed): 9829江西人民医院标签打印不出来
- 10:45 报修 #13444 (To Be Closed): 9829江西人民医院标签打印不出来
- 17:52 Support #13584 (Closed): 海南省人民更新准备和更新
- 15:26 Support #13584 (To Be Closed): 海南省人民更新准备和更新
- 10:25 Support #13584 (In Progress): 海南省人民更新准备和更新
- 10:24 Support #13584 (Resolved): 海南省人民更新准备和更新
- 5/26 1.服务端更新（edes mcims SSO sygc syhl mcimsweb rfms）2.ncms配置推送问题 3.win环境ncms配置和本地配置冲突问题 4.mcims发布包配置参数错误无法启动问题 5.一套制...
- 10:21 Support #13584: 海南省人民更新准备和更新
- 5/24 更新包下载整理，打包提供海南信息科上传；整理更新内容和新增配置项
- 17:52 报修 #13538 (Closed): 9848 江西省人民医院制标任务类型修改
- 10:45 报修 #13538 (To Be Closed): 9848 江西省人民医院制标任务类型修改
- 17:52 Support #13472 (Closed): 核对下新平台的配置：
- 10:18 Support #13472 (To Be Closed): 核对下新平台的配置：
- 15:26 Support #13635 (In Progress): 海南更新过程问题填写FSW
- 15:26 Support #13635 (Closed): 海南更新过程问题填写FSW
- 10:57 Support #13633 (Closed): 9181-service1页面访问显示没有内容
- 9181-service1页面访问显示没有内容
- 10:54 Support #13632 (Closed): 西宁齿科人员柜子权限问题
- 西宁齿科人员柜子权限问题
- 10:52 Support #13631 (Closed): 7159-湘雅医院-湘雅医院 套包标签上的术间与套包平台上的术间不一致
- 7159-湘雅医院-湘雅医院 套包标签上的术间与套包平台上的术间不一致
- 10:51 Support #13630 (Closed): 调休一天
- 调休一天
- 10:50 Support #13629 (Closed): 调休三小时
- 调休三小时
- 10:47 Support #13627 (Closed): 江西的核对下新平台的配置
- 江西的核对下新平台的配置完成， 需要重启下syhl
- 10:28 Support #12648: 更新处理反馈单
- 5/23
总计24，
反馈2，
待发布3，
处理中6，
工程单处理中13 - 10:27 Support #13497 (Feedback): 公司借用了2个大华摄像头做录制视频测试
- 09:37 Support #13497 (In Progress): 公司借用了2个大华摄像头做录制视频测试
- 10:26 Support #13428 (In Progress): 曙光东院4k手术室科室归属问题确认
- 10:25 Support #13434 (In Progress): 华西医院入网和端口开通情况跟进，客户端功能测试
- 10:20 Support #13434 (Resolved): 华西医院入网和端口开通情况跟进，客户端功能测试
- 10:20 Support #13434: 华西医院入网和端口开通情况跟进，客户端功能测试
- 5/24 1）3套柜子网络配合信息科调通，客户端功能测试；2）给医院组帮忙添加人员，录制人脸指纹等；3）与望海服务器网络检查，我方调用已通，对方调用待测试。
- 10:21 Support #13396 (In Progress): 六院新科室外部区域关联
- 10:19 Support #13624 (In Progress): 9871-江西省人民医院-制标平台制标任务选择标签类型提示服务器错误
- 10:19 Support #13624 (Resolved): 9871-江西省人民医院-制标平台制标任务选择标签类型提示服务器错误
- 10:17 Support #13624 (Closed): 9871-江西省人民医院-制标平台制标任务选择标签类型提示服务器错误
- 9871-江西省人民医院-制标平台制标任务选择标签类型提示服务器错误
- 10:18 Support #13494 (In Progress): 9808-江西省人民医院-红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 10:18 Support #13223 (In Progress): 8387-柳工医-总院打印平台打印无反应
- 10:18 Support #13495 (In Progress): 9815-江西省人民医院-爱国路院区北5楼智能门禁无感应
- 09:52 Support #13433: FSW统计_David
- 5/24 0.5h
3/15后
总计4，需反馈0，待发布1，处理中1，工程单处理中2。
当日新增0个，当日处理完成1，关闭0
3/15前
总计18，需反馈0，待发布0，处理中2，工程单处理中16
完成需反馈1
当日处理完... - 09:48 Support #13621: 海南医院客户端更新
- 2024-05-26 11h 1）17套量产柜客户端更新 4h；2）4套门禁客户端更新；autoinstall更新有问题，手动处理问题 5h；3）往返公司通勤 2h
- 09:34 Support #13621 (In Progress): 海南医院客户端更新
- 09:34 Support #13621 (Resolved): 海南医院客户端更新
- 09:34 Support #13621 (Closed): 海南医院客户端更新
- 09:36 Support #13623 (Closed): 大仓调试设备
- 大仓调试设备
- 09:34 Support #13622 (Closed): 大仓调试计划沟通
- 大仓调试计划沟通
- 09:31 Support #13617 (Closed): 六院service1PID修复问题 + 日志定时修改+ service1 日志数量限制修改
- 六院service1PID修复问题 + 日志定时修改+ service1 日志数量限制修改
- 09:28 报修 #13537 (In Progress): 9836 曙光医院院高值柜和条码柜视频记录清除时间修改
2024-05-24
- 16:15 报修 #13273 (Closed): 8890 中江医院客户端视频查询出来不能播放
- 16:15 报修 #13234 (Closed): 9736 曙光西院手术室高值柜视频异常无法查询问题
- 16:15 Support #13317 (Closed): 提供东院4台客户端开通到东院sybc加密端口列表申请
- 16:15 Support #13300 (Closed): 在eric处申领1个简版条码柜的加密狗
- 16:15 Support #13307 (Closed): 公司最新镜像同步，拷贝给kay和king
- 16:15 Support #13217 (Closed): 曙光东院找4台客户端配置sybc加密上传，重启服务
- 16:15 Support #13275 (Closed): 4月差补填写
- 16:15 Support #13305 (Closed): 曙光东院三期2高值柜1条码柜发布实施网络环境确认
- 16:15 Support #13269 (Closed): fsw统计_David_20240515
- 16:15 Support #13312 (Closed): 曙光东院三期2高值柜发布sygc平台数据准备
- 16:15 Support #13097 (Closed): 东院条码柜sybc平台发布
- 16:15 Support #13389 (Closed): 5/17调休1天
- 16:15 Support #13104 (Closed): 曙光东院大小标签打印机ip更改配置
- 16:15 报修 #13443 (Closed): 9822 江西省人民医院标签打印量统计
- 16:15 Support #13390 (Closed): 曙光东院三期发布的2高值柜1条码柜科室网络情况确认
- 16:15 Support #13067 (Closed): 江西门禁定时查看，service1-PID修复
- 16:15 Support #13431 (Closed): 曙光东院4k手术室2个加密狗许可申请确认
- 16:15 Support #12877 (Closed): 济宁市一量产柜流程测试
- 16:15 Support #13430 (Closed): 更新曙光东院设备信息表
- 16:15 Support #13435 (Closed): 六院service1PID修复问题 + 日志定时修改+ service1 日志数量限制修改
- 16:15 Support #13437 (Closed): 大仓调试设备
- 16:15 Support #13440 (Closed): 华西发布问题填写FSW
- 16:15 Support #13062 (Closed): 9503-江西省人民医院-点击开门无反应
- 16:15 Support #13500 (Closed): 华西发布srutil同步部门，启用SSO添加角色，人员
- 16:15 Support #13102 (Closed): 曙光东院4K手术室2套高值柜l联网发布
- 16:15 Support #13499 (Closed): 海南人医试剂开工会
- 13:09 Support #13499 (To Be Closed): 海南人医试剂开工会
- 09:56 Support #13499: 海南人医试剂开工会
- 5/23
1）安卓adb生产已调试可用；2）服务端和制标相关加密狗许可申请；3）5/26更新高低值和公共部分，5/27试剂发布培训，5/28-5/30发布试剂，5/30-5/31流程测试 - 09:54 Support #13499 (Resolved): 海南人医试剂开工会
- 16:15 Support #13391 (Closed): 曙光东院1套简版条码柜发布
- 10:35 报修 #12929: 9137济宁市一监控视频不完整
- 2024-05-23 1h 重新导入配置，更新参数设置，继续观察
- 10:34 Support #13497: 公司借用了2个大华摄像头做录制视频测试
- 2024-05-23 3.5h 公司借用了2个大华摄像头做录制视频测试，目前2款不同型号摄像头测试录制视频是正常的
- 10:15 Support #13497 (Feedback): 公司借用了2个大华摄像头做录制视频测试
- 10:30 Support #13433: FSW统计_David
- 5/23 0.5h
3/15后
总计4，需反馈0，待发布1，处理中1，工程单处理中2。
当日新增0个，当日处理完成1，关闭0
3/15前
总计18，需反馈0，待发布0，处理中2，工程单处理中16
完成需反馈1
当日处理完... - 10:25 报修 #13538 (Feedback): 9848 江西省人民医院制标任务类型修改
- 10:11 报修 #13538: 9848 江西省人民医院制标任务类型修改
- 2024-05-23 1h 1)转工程单给开发；2）连远程开发处理数据，已知问题有同类型单子改单处理后关闭
- 10:19 报修 #13537 (Feedback): 9836 曙光医院院高值柜和条码柜视频记录清除时间修改
- 10:19 报修 #13537: 9836 曙光医院院高值柜和条码柜视频记录清除时间修改
- 2024-05-23 0.5h 多次确认公司远程虚拟机被占用处理报修无法提供，现场也没人提供远程，后面继续跟进预约远程处理
- 10:16 Support #13428: 曙光东院4k手术室科室归属问题确认
- 2024-05-23 0.5h 现场反馈医院暂时还无法确定科室归属问题预计下周继续确认
- 10:15 Support #13428 (Feedback): 曙光东院4k手术室科室归属问题确认
- 10:14 报修 #13444 (Feedback): 9829江西人民医院标签打印不出来
- 10:12 报修 #13444: 9829江西人民医院标签打印不出来
- 2024-05-23 0.5h 1）开发已处理数据，已知问题有同类型单子改单处理后关闭
- 10:02 Support #13584 (In Progress): 海南省人民更新准备和更新
- 10:02 Support #13584 (Closed): 海南省人民更新准备和更新
- 10:01 Support #13434: 华西医院入网和端口开通情况跟进，客户端功能测试
- 5/23 网络配置反馈，ping网关，望海等反馈；现场运维支持帮忙添加人员权限
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