活动
从 2024-05-15 到 2024-05-24
2024-05-24
- 16:15 报修 #13273 (Closed): 8890 中江医院客户端视频查询出来不能播放
- 16:15 报修 #13234 (Closed): 9736 曙光西院手术室高值柜视频异常无法查询问题
- 16:15 Support #13317 (Closed): 提供东院4台客户端开通到东院sybc加密端口列表申请
- 16:15 Support #13300 (Closed): 在eric处申领1个简版条码柜的加密狗
- 16:15 Support #13307 (Closed): 公司最新镜像同步，拷贝给kay和king
- 16:15 Support #13217 (Closed): 曙光东院找4台客户端配置sybc加密上传，重启服务
- 16:15 Support #13275 (Closed): 4月差补填写
- 16:15 Support #13305 (Closed): 曙光东院三期2高值柜1条码柜发布实施网络环境确认
- 16:15 Support #13269 (Closed): fsw统计_David_20240515
- 16:15 Support #13312 (Closed): 曙光东院三期2高值柜发布sygc平台数据准备
- 16:15 Support #13097 (Closed): 东院条码柜sybc平台发布
- 16:15 Support #13389 (Closed): 5/17调休1天
- 16:15 Support #13104 (Closed): 曙光东院大小标签打印机ip更改配置
- 16:15 报修 #13443 (Closed): 9822 江西省人民医院标签打印量统计
- 16:15 Support #13390 (Closed): 曙光东院三期发布的2高值柜1条码柜科室网络情况确认
- 16:15 Support #13067 (Closed): 江西门禁定时查看，service1-PID修复
- 16:15 Support #13431 (Closed): 曙光东院4k手术室2个加密狗许可申请确认
- 16:15 Support #12877 (Closed): 济宁市一量产柜流程测试
- 16:15 Support #13430 (Closed): 更新曙光东院设备信息表
- 16:15 Support #13435 (Closed): 六院service1PID修复问题 + 日志定时修改+ service1 日志数量限制修改
- 16:15 Support #13437 (Closed): 大仓调试设备
- 16:15 Support #13440 (Closed): 华西发布问题填写FSW
- 16:15 Support #13062 (Closed): 9503-江西省人民医院-点击开门无反应
- 16:15 Support #13500 (Closed): 华西发布srutil同步部门，启用SSO添加角色，人员
- 16:15 Support #13102 (Closed): 曙光东院4K手术室2套高值柜l联网发布
- 16:15 Support #13499 (Closed): 海南人医试剂开工会
- 13:09 Support #13499 (To Be Closed): 海南人医试剂开工会
- 09:56 Support #13499: 海南人医试剂开工会
- 5/23
1）安卓adb生产已调试可用；2）服务端和制标相关加密狗许可申请；3）5/26更新高低值和公共部分，5/27试剂发布培训，5/28-5/30发布试剂，5/30-5/31流程测试 - 09:54 Support #13499 (Resolved): 海南人医试剂开工会
- 16:15 Support #13391 (Closed): 曙光东院1套简版条码柜发布
- 10:35 报修 #12929: 9137济宁市一监控视频不完整
- 2024-05-23 1h 重新导入配置，更新参数设置，继续观察
- 10:34 Support #13497: 公司借用了2个大华摄像头做录制视频测试
- 2024-05-23 3.5h 公司借用了2个大华摄像头做录制视频测试，目前2款不同型号摄像头测试录制视频是正常的
- 10:15 Support #13497 (Feedback): 公司借用了2个大华摄像头做录制视频测试
- 10:30 Support #13433: FSW统计_David
- 5/23 0.5h
3/15后
总计4，需反馈0，待发布1，处理中1，工程单处理中2。
当日新增0个，当日处理完成1，关闭0
3/15前
总计18，需反馈0，待发布0，处理中2，工程单处理中16
完成需反馈1
当日处理完... - 10:25 报修 #13538 (Feedback): 9848 江西省人民医院制标任务类型修改
- 10:11 报修 #13538: 9848 江西省人民医院制标任务类型修改
- 2024-05-23 1h 1)转工程单给开发；2）连远程开发处理数据，已知问题有同类型单子改单处理后关闭
- 10:19 报修 #13537 (Feedback): 9836 曙光医院院高值柜和条码柜视频记录清除时间修改
- 10:19 报修 #13537: 9836 曙光医院院高值柜和条码柜视频记录清除时间修改
- 2024-05-23 0.5h 多次确认公司远程虚拟机被占用处理报修无法提供，现场也没人提供远程，后面继续跟进预约远程处理
- 10:16 Support #13428: 曙光东院4k手术室科室归属问题确认
- 2024-05-23 0.5h 现场反馈医院暂时还无法确定科室归属问题预计下周继续确认
- 10:15 Support #13428 (Feedback): 曙光东院4k手术室科室归属问题确认
- 10:14 报修 #13444 (Feedback): 9829江西人民医院标签打印不出来
- 10:12 报修 #13444: 9829江西人民医院标签打印不出来
- 2024-05-23 0.5h 1）开发已处理数据，已知问题有同类型单子改单处理后关闭
- 10:02 Support #13584 (In Progress): 海南省人民更新准备和更新
- 10:02 Support #13584 (Closed): 海南省人民更新准备和更新
- 10:01 Support #13434: 华西医院入网和端口开通情况跟进，客户端功能测试
- 5/23 网络配置反馈，ping网关，望海等反馈；现场运维支持帮忙添加人员权限
2024-05-23
- 13:56 Support #13472 (Resolved): 核对下新平台的配置：
- 13:56 Support #13223 (Resolved): 8387-柳工医-总院打印平台打印无反应
- 13:45 Support #13495 (Resolved): 9815-江西省人民医院-爱国路院区北5楼智能门禁无感应
- 13:45 Support #13494 (Resolved): 9808-江西省人民医院-红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 13:45 Support #13396 (Feedback): 六院新科室外部区域关联
- 10:55 报修 #13444 (Resolved): 9829江西人民医院标签打印不出来
- 10:55 报修 #13538 (Resolved): 9848 江西省人民医院制标任务类型修改
- 10:20 报修 #13538 (In Progress): 9848 江西省人民医院制标任务类型修改
- 10:20 报修 #13538 (Closed): 9848 江西省人民医院制标任务类型修改
- 10:54 Support #13500 (To Be Closed): 华西发布srutil同步部门，启用SSO添加角色，人员
- 09:36 Support #13500 (Resolved): 华西发布srutil同步部门，启用SSO添加角色，人员
- 5/22 1）srutil发布配置；2）部门同步和问题填写FSW；3）SSO启用，修改nsservice和客户端配置；4）mcims和sygc添加角色，培训Roy做人员添加
- 10:42 Support #13391 (To Be Closed): 曙光东院1套简版条码柜发布
- 09:47 Support #13391: 曙光东院1套简版条码柜发布
- 2024-05-22 4h 1)客户端发布与配置；2）客户端无法正常下载html更新，检查服务端html配置和客户端问题；3）删除客户端安卓的Dowanload和download文件夹后重新下载更新html成功；4）测试功能刷卡，扫码...
- 09:41 Support #13391 (Resolved): 曙光东院1套简版条码柜发布
- 10:42 Support #13102 (To Be Closed): 曙光东院4K手术室2套高值柜l联网发布
- 09:43 Support #13102: 曙光东院4K手术室2套高值柜l联网发布
- 2024-05-22 3h 1)上传加密狗许可，重启服务；2）登录测试功能，柜体样式有异常；3）更新html后重新登录测试正常
- 09:41 Support #13102 (Resolved): 曙光东院4K手术室2套高值柜l联网发布
- 10:20 报修 #13537 (In Progress): 9836 曙光医院院高值柜和条码柜视频记录清除时间修改
- 10:20 报修 #13537 (Closed): 9836 曙光医院院高值柜和条码柜视频记录清除时间修改
- 10:19 Support #13433: FSW统计_David
- 5/22 0.5h
3/15后
总计6，需反馈2，待发布1，处理中1，工程单处理中2。
当日新增2个，9836，9848未处理，当日处理完成0，关闭0
3/15前
总计18，需反馈1，待发布0，处理中2，工程单处理中15
... - 10:14 Support #13433: FSW统计_David
- 5/22 0.5h
3/15后
总计6，需反馈2，待发布1，处理中1，工程单处理中2。
当日新增2个，9836未处理，9848转工程单处理中；当日处理完成0，关闭0
3/15前
总计18，需反馈1，待发布0，处理中2，工程单... - 10:15 Support #13434: 华西医院入网和端口开通情况跟进，客户端功能测试
- 5/22 信息科反馈已调好网络，实测还未通，进行反馈
- 10:13 Support #13236: 6月FSW统计_Kay
- 5/22 0.5h
3/15后
总计15，需反馈0，待发布1，处理中0，工程单处理中14。
当日新增2个，9843转工程单处理中，9834处理完成
3/15前
总计52，需反馈0，待发布0，处理中3，工程单处理中49... - 09:49 Support #13236: 6月FSW统计_Kay
- 5/22 0.5h
3/15后
总计16，需反馈0，待发布1，处理中0，工程单处理中15。
当日新增2个，9834，9843转工程单处理中；当日处理完成0，关闭0
3/15前
总计52，需反馈0，待发布0，处理中3... - 09:46 Support #13236: 6月FSW统计_Kay
- 5/22
3/15后
总计16，需反馈0，待发布1，处理中0，工程单处理中15。
当日新增2个，9834，9843转工程单处理中；当日处理完成0，关闭0
3/15前
总计52，需反馈0，待发布0，处理中3，工程单处理中49 - 09:41 Support #13497 (In Progress): 公司借用了2个大华摄像头做录制视频测试
- 09:39 Support #13499: 海南人医试剂开工会
- 发布工作内容了解：服务端全平台更新，试剂平台发布，试剂制标发布，试剂客户端发布。
安卓平板网络adb跟进
加密狗和许可跟进
发布组排期 - 09:36 Support #13499 (In Progress): 海南人医试剂开工会
- 09:36 Support #13499 (Resolved): 海南人医试剂开工会
2024-05-22
- 18:03 Support #13396: 六院新科室外部区域关联
- 5/22
新科室关联关系已经添加，代现场测试一下制标，上架功能 - 17:57 Support #13396 (Resolved): 六院新科室外部区域关联
- 18:01 Support #13496: 9816-江西省人民医院-爱国路院区北5楼智能门禁网络超时
- 5/22
service2日志有报错，已提供日志给开发，代开发反馈问题 - 09:45 Support #13496 (In Progress): 9816-江西省人民医院-爱国路院区北5楼智能门禁网络超时
- 09:44 Support #13496 (Resolved): 9816-江西省人民医院-爱国路院区北5楼智能门禁网络超时
- 09:44 Support #13496 (Closed): 9816-江西省人民医院-爱国路院区北5楼智能门禁网络超时
- 9816-江西省人民医院-爱国路院区北5楼智能门禁网络超时
- 18:01 Support #13495: 9815-江西省人民医院-爱国路院区北5楼智能门禁无感应
- 5/22
已提供日志给开发，代开发反馈问题 - 17:57 Support #13495 (In Progress): 9815-江西省人民医院-爱国路院区北5楼智能门禁无感应
- 17:57 Support #13495 (Resolved): 9815-江西省人民医院-爱国路院区北5楼智能门禁无感应
- 09:45 Support #13495 (In Progress): 9815-江西省人民医院-爱国路院区北5楼智能门禁无感应
- 09:44 Support #13495 (Resolved): 9815-江西省人民医院-爱国路院区北5楼智能门禁无感应
- 09:44 Support #13495 (Closed): 9815-江西省人民医院-爱国路院区北5楼智能门禁无感应
- 9815-江西省人民医院-爱国路院区北5楼智能门禁无感应
- 18:00 Support #13494: 9808-江西省人民医院-红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 5/22
开发回复2号口网络有问题导致平板显示：遇到网络问题
但是还有一个天线读取异常现场需要开发查看 - 17:57 Support #13494 (In Progress): 9808-江西省人民医院-红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 17:57 Support #13494 (Resolved): 9808-江西省人民医院-红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 09:46 Support #13494: 9808-江西省人民医院-红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 5/22
开发回复可能是工控机的网络出问题，需要补充service1网络请求部分的日志 - 09:45 Support #13494 (In Progress): 9808-江西省人民医院-红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 09:44 Support #13494 (Resolved): 9808-江西省人民医院-红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 09:44 Support #13494 (Closed): 9808-江西省人民医院-红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 9808-江西省人民医院-红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 17:59 Support #13472: 核对下新平台的配置：
- 5/23
1.修改syhl-isActionBySendMsg=0 ，需要重启下syhl
2.关闭三天自动消耗的配置 - 09:24 Support #13472: 核对下新平台的配置：
- 5/22
1:syhl有个配置 isActionBySendMsg=0
使用syims或者没有综合系统配置0 ；使用edes配置1
2.mcims 是否三天自动消耗的配置 - 09:24 Support #13472 (In Progress): 核对下新平台的配置：
- 09:24 Support #13472 (Closed): 核对下新平台的配置：
- 1:syhl有个配置 isActionBySendMsg=0
使用syims或者没有综合系统配置0 ；使用edes配置1
2.mcims 是否三天自动消耗的配置 - 17:56 Support #12648: 更新处理反馈单
- 5/23
总计26，
反馈2，
待发布3，
处理中6，
工程单处理中17
9837 9816 9815 9808 6h - 10:30 Support #12648 (In Progress): 更新处理反馈单
- 10:30 Support #12648: 更新处理反馈单
- 5/22
总计26，
反馈2，
待发布3，
处理中5，
工程单处理中16 - 13:58 Support #13440 (To Be Closed): 华西发布问题填写FSW
- 11:15 Support #12789 (Feedback): 8404-荆州中心医院-制标平台增加所属科室选项
- 11:13 Support #12789 (To Be Closed): 8404-荆州中心医院-制标平台增加所属科室选项
- 11:13 Support #13067 (To Be Closed): 江西门禁定时查看，service1-PID修复
- 11:13 Support #12877 (To Be Closed): 济宁市一量产柜流程测试
- 11:09 Support #13062 (To Be Closed): 9503-江西省人民医院-点击开门无反应
- 11:08 报修 #13444 (To Be Closed): 9829江西人民医院标签打印不出来
- 同类问题重复发生，转交Kay
- 10:50 Support #13437 (To Be Closed): 大仓调试设备
- 09:23 Support #13437 (Resolved): 大仓调试设备
- 10:46 Support #13430 (To Be Closed): 更新曙光东院设备信息表
- 10:45 Support #13431 (To Be Closed): 曙光东院4k手术室2个加密狗许可申请确认
- 10:45 Support #13390 (To Be Closed): 曙光东院三期发布的2高值柜1条码柜科室网络情况确认
- 10:44 报修 #13443 (To Be Closed): 9822 江西省人民医院标签打印量统计
- 10:12 Support #13500 (In Progress): 华西发布srutil同步部门，启用SSO添加角色，人员
- 10:12 Support #13500 (Closed): 华西发布srutil同步部门，启用SSO添加角色，人员
- 10:12 Support #13434: 华西医院入网和端口开通情况跟进，客户端功能测试
- 5/21 入网由设备科补充部分申请人员信息后再次提交信息科；服务器换位置2次，服务端配置和维护计划等配置
- 10:07 Support #13434: 华西医院入网和端口开通情况跟进，客户端功能测试
- 5/21 由设备科补充部分申请人员信息后再次提交信息科
- 10:08 Support #13499 (In Progress): 海南人医试剂开工会
- 10:08 Support #13499 (Closed): 海南人医试剂开工会
- 10:05 Support #13236: 6月FSW统计_Kay
- 5/21
3/15后
总计14，需反馈0，待发布1，处理中0，工程单处理中13
3/15前
总计52，需反馈0，待发布0，处理中3，工程单处理中49 - 09:51 Support #13497: 公司借用了2个大华摄像头做录制视频测试
- 2024-05-21 3h 1）找1台测试工控机还原量产柜系统发布service3配置；2）接入摄像头录制视频测试
- 09:50 Support #13497 (Feedback): 公司借用了2个大华摄像头做录制视频测试
- 09:50 Support #13497 (Resolved): 公司借用了2个大华摄像头做录制视频测试
- 09:49 Support #13497 (Closed): 公司借用了2个大华摄像头做录制视频测试
- 09:44 报修 #12929: 9137济宁市一监控视频不完整
- 2024-05-21 1h 远程百色右江，江西人民医院，济宁市一等现场确认摄像头配置和版本型号
- 09:43 Support #13435 (To Be Closed): 六院service1PID修复问题 + 日志定时修改+ service1 日志数量限制修改
- 09:43 Support #13435 (Feedback): 六院service1PID修复问题 + 日志定时修改+ service1 日志数量限制修改
- 09:43 Support #13436 (Feedback): 江西省人民医院红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 09:23 Support #13230 (Feedback): 厦门苏颂医院VPN申请
2024-05-21
- 18:15 报修 #13424: 8045临沂市一解放路院区手术室一代柜蓝色指引灯常量
- 2024-05-21 0.5h 现场约时间处理，下次去现场再处理验证
- 18:14 报修 #13424 (Feedback): 8045临沂市一解放路院区手术室一代柜蓝色指引灯常量
- 09:39 报修 #13424 (In Progress): 8045临沂市一解放路院区手术室一代柜蓝色指引灯常量
- 09:39 报修 #13424 (Closed): 8045临沂市一解放路院区手术室一代柜蓝色指引灯常量
- 18:14 报修 #13423: 8249临沂市一解放路院区一代柜更改所属科室
- 2024-05-21 0.5h 现场约时间处理，下次去现场再处理验证
- 18:13 报修 #13423 (Feedback): 8249临沂市一解放路院区一代柜更改所属科室
- 09:39 报修 #13423 (In Progress): 8249临沂市一解放路院区一代柜更改所属科室
- 09:38 报修 #13423 (Closed): 8249临沂市一解放路院区一代柜更改所属科室
- 18:13 Support #13430: 更新曙光东院设备信息表
- 2024-05-21 0.5h 更新曙光东院设备信息表上传teams
- 17:20 Support #13430 (Resolved): 更新曙光东院设备信息表
- 09:42 Support #13430 (In Progress): 更新曙光东院设备信息表
- 09:42 Support #13430 (Closed): 更新曙光东院设备信息表
- 18:12 Support #13431: 曙光东院4k手术室2个加密狗许可申请确认
- 2024-05-21 0.5h 邮件已收到
- 17:20 Support #13431 (Resolved): 曙光东院4k手术室2个加密狗许可申请确认
- 09:43 Support #13431 (In Progress): 曙光东院4k手术室2个加密狗许可申请确认
- 09:43 Support #13431 (Closed): 曙光东院4k手术室2个加密狗许可申请确认
- 18:12 Support #13390: 曙光东院三期发布的2高值柜1条码柜科室网络情况确认
- 2024-05-21 0.5h 当天反馈网络已开通可正常访问sybc和sygc，可以现场继续发布配置测试
- 17:20 Support #13390 (Resolved): 曙光东院三期发布的2高值柜1条码柜科室网络情况确认
- 09:44 Support #13390 (In Progress): 曙光东院三期发布的2高值柜1条码柜科室网络情况确认
- 09:35 Support #13390 (Resolved): 曙光东院三期发布的2高值柜1条码柜科室网络情况确认
- 18:11 报修 #13444: 9829江西人民医院标签打印不出来
- 2024-05-21 0.75h 转工程单给开发，联系开发咨询之前处理情况，先告知现场页面先自行删除重复制标任务处理，后续bug待更新
- 18:10 报修 #13444 (Feedback): 9829江西人民医院标签打印不出来
- 17:19 报修 #13444 (Resolved): 9829江西人民医院标签打印不出来
- 17:19 报修 #13444 (In Progress): 9829江西人民医院标签打印不出来
- 17:19 报修 #13444 (Closed): 9829江西人民医院标签打印不出来
- 18:10 报修 #13443: 9822 江西省人民医院标签打印量统计
- 2024-05-21 0.75h 转工程单给开发，联系开发紧急数据库查询处理
- 13:26 报修 #13443 (Resolved): 9822 江西省人民医院标签打印量统计
- 13:21 报修 #13443 (In Progress): 9822 江西省人民医院标签打印量统计
- 13:21 报修 #13443 (Closed): 9822 江西省人民医院标签打印量统计
- 18:06 Support #13391 (In Progress): 曙光东院1套简版条码柜发布
- 09:52 Support #13391 (Feedback): 曙光东院1套简版条码柜发布
- 09:51 Support #13391: 曙光东院1套简版条码柜发布
- 2024-05-20 2h 1）取客户端mac填端口开通申请表给现场去信息科开通端口获取ip；2）sybc平台发布基础数据准备，服务端上传html；3）客户端网络没通未发布，改天再去现场发布
- 09:35 Support #13391 (Resolved): 曙光东院1套简版条码柜发布
- 18:06 Support #13102 (In Progress): 曙光东院4K手术室2套高值柜l联网发布
- 09:52 Support #13102 (Feedback): 曙光东院4K手术室2套高值柜l联网发布
- 09:49 Support #13102: 曙光东院4K手术室2套高值柜l联网发布
- 2024-05-20 5h 曙光东院4K手术室2套高值柜单机发布,无加密狗许可，网络不通。等网络通了再次去现场发布测试功能
- 09:35 Support #13102 (Resolved): 曙光东院4K手术室2套高值柜l联网发布
- 18:06 报修 #12929 (Feedback): 9137济宁市一监控视频不完整
- 09:43 报修 #12929 (In Progress): 9137济宁市一监控视频不完整
- 18:05 Support #13433: FSW统计_David
- 5/21 统计
3/15后
总计4，需反馈0，待发布1，处理中0，工程单处理中3
3/15前
总计19，需反馈1，待发布0，处理中2，工程单处理中16 - 18:00 Support #13433: FSW统计_David
- 5/21 统计
3/15后
总计4，需反馈0，待发布1，处理中2，工程单处理中1
3/15前
总计19，需反馈1，待发布0，处理中2，工程单处理中16 - 12:04 Support #13433: FSW统计_David
- 5/21 统计
3/15后
总计3，需反馈0，待发布1，处理中2，工程单处理中3
3/15前
总计19，需反馈1，待发布0，处理中19，工程单处理中16 - 09:55 Support #13433 (In Progress): FSW统计_David
- 09:55 Support #13433 (Closed): FSW统计_David
- 13:26 Support #13104 (To Be Closed): 曙光东院大小标签打印机ip更改配置
- 09:47 Support #13104: 曙光东院大小标签打印机ip更改配置
- 2024-05-20 1h 打印机更换大小标签纸，重新校准，mdltms打印机更改，打印机ip、更改
- 09:35 Support #13104 (Resolved): 曙光东院大小标签打印机ip更改配置
- 13:26 Support #13269 (To Be Closed): fsw统计_David_20240515
- 13:26 Support #13305 (To Be Closed): 曙光东院三期2高值柜1条码柜发布实施网络环境确认
- 13:26 Support #13275 (To Be Closed): 4月差补填写
- 13:26 Support #13307 (To Be Closed): 公司最新镜像同步，拷贝给kay和king
- 13:26 Support #13300 (To Be Closed): 在eric处申领1个简版条码柜的加密狗
- 13:26 报修 #13273 (To Be Closed): 8890 中江医院客户端视频查询出来不能播放
- 13:25 报修 #13234 (To Be Closed): 9736 曙光西院手术室高值柜视频异常无法查询问题
- 13:25 Support #13317 (To Be Closed): 提供东院4台客户端开通到东院sybc加密端口列表申请
- 13:25 Support #13217 (To Be Closed): 曙光东院找4台客户端配置sybc加密上传，重启服务
- 13:25 Support #13312 (To Be Closed): 曙光东院三期2高值柜发布sygc平台数据准备
- 13:25 Support #13097 (To Be Closed): 东院条码柜sybc平台发布
- 13:25 Support #13389 (To Be Closed): 5/17调休1天
- 11:41 Support #13440 (Resolved): 华西发布问题填写FSW
- 5/21
9824 华西服务器nacos启动失败，jdk下缺少命令文件；
9825 华西服务器aotoinstall发布ssp加密狗注入失败；
9826 华西服务器mcims-web使用admin登录提示无权限，手动执行mcim... - 11:02 Support #13440 (In Progress): 华西发布问题填写FSW
- 11:02 Support #13440 (Closed): 华西发布问题填写FSW
- 11:23 Support #13183 (Closed): 更新反馈单状态
- 11:23 Support #12793 (Closed): 8388-广中医药一院-客户端登录异常
- 11:23 Support #13232 (Closed): 9691-浙江省中医院-湖滨dsa-高值柜客户端异常
- 11:23 Support #13214 (Closed): 9306-浙江省中医院-内镜室单品柜的使用流程需要按照科室喜好进行更改
- 11:23 Support #13093 (Closed): 浙江省中医院+备份+定时查看+service1 PID修复+MySQL内存设置
- 11:23 Support #13402 (Closed): 调休三小时
- 10:29 Support #13402 (To Be Closed): 调休三小时
- 11:23 Support #13403 (Closed): 调休一天
- 10:29 Support #13403 (To Be Closed): 调休一天
- 11:23 Support #13401 (Closed): 济宁账户密码错误，视频问题，柜子权限问题
- 10:29 Support #13401 (To Be Closed): 济宁账户密码错误，视频问题，柜子权限问题
- 11:23 Support #13182 (Closed): 上海市六入网+功能测试+人脸识别许可申请
- 11:22 Support #13400 (Closed): 9775-济宁市一-总院高值柜科室异常
- 10:29 Support #13400 (To Be Closed): 9775-济宁市一-总院高值柜科室异常
- 11:22 Support #13399 (Closed): 济宁市一量产柜子网络情况沟通
- 10:29 Support #13399 (To Be Closed): 济宁市一量产柜子网络情况沟通
- 11:22 Support #13346 (Closed): 9775-济宁市一-总院高值柜科室异常
- 11:22 Support #13229 (Closed): 9759-济宁市一-总院区手术室高值柜异常
- 11:22 Support #13398 (Closed): 上海六院功能测试
- 10:29 Support #13398 (To Be Closed): 上海六院功能测试
- 11:22 Support #13127 (Closed): 曙光堡垒机增加运维桌管软件测试
- 11:22 Support #13345 (Closed): 9756-上海市六-门诊2楼手术室高值柜配置登录开灯设置
- 11:22 Support #13271 (Closed): FSW8730广州妇儿珠江院区介入一代柜归还和上架界面显示标签数量与实际不符
- 11:22 Support #13395 (Closed): 上海市六新发布柜子测试情况沟通
- 10:26 Support #13395 (To Be Closed): 上海市六新发布柜子测试情况沟通
- 11:22 Support #13344 (Closed): 华西医院发布准备
- 11:22 Support #13228 (Closed): 7921-湘雅二院-外A麻醉预备室客户端点击无反应
- 11:22 Support #11773 (Closed): 万斯2T工控机是否需要门禁，制标，一代柜镜像确认和后续计划
- 11:22 Support #13397 (Closed): 大仓工作计划沟通
- 10:30 Support #13397 (To Be Closed): 大仓工作计划沟通
- 11:22 Support #13335 (Closed): 请假8小时
- 11:22 Support #13393 (Closed): 反馈单状态统计
- 11:22 Support #13362 (Closed): 华西医院出差
- 11:22 Support #13392 (Closed): 更新上海市六+济宁市一的ip表
- 11:22 Support #13348 (Closed): 超过1周未确认，超过2周未反馈FSW关闭
- 11:22 Support #13394 (Closed): 调休一小时
- 11:22 Support #13363 (Closed): 华西医院发布实施
- 11:01 Support #13363 (To Be Closed): 华西医院发布实施
- 10:14 Support #13363: 华西医院发布实施
- 5/20 手术室1套硬件引导测试，接线不符问题解决；手术室1套单机发布；配置固定IP修改配置；端口开通申请
- 10:31 Support #13437 (In Progress): 大仓调试设备
- 10:31 Support #13437 (Resolved): 大仓调试设备
- 10:30 Support #13437: 大仓调试设备
- 5/21
1.带回一个江西的加密狗
2.三台好的打印机走纸测试，三台坏的打印机还仓库（拆一个挡板）
3.试剂冰箱打印机走纸和rfid校准（需要和开发对下校准后的配置）
4.领用一台制标工控机装windows系统 - 10:30 Support #13437 (Closed): 大仓调试设备
- 10:29 Support #13435 (Resolved): 六院service1PID修复问题 + 日志定时修改+ service1 日志数量限制修改
- 10:26 Support #13435: 六院service1PID修复问题 + 日志定时修改+ service1 日志数量限制修改
- 5/20
六院service1PID修复问题 + 日志定时修改+ service1 日志数量限制修改 - 10:26 Support #13435 (Closed): 六院service1PID修复问题 + 日志定时修改+ service1 日志数量限制修改
- 六院service1PID修复问题 + 日志定时修改+ service1 日志数量限制修改
- 10:29 Support #13436 (Resolved): 江西省人民医院红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 10:29 Support #13436: 江西省人民医院红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 5/20
江西B007不能远程问题
江西B007柜子不能盘点问题 service1日志中impinj 连接有问题，需要重启impinj
江西B007平板报报遇到网络问题
- 10:28 Support #13436 (Closed): 江西省人民医院红谷滩院区介入室导管库房量产柜报遇到网络问题
- 10:26 Support #13396: 六院新科室外部区域关联
- 5/20
和之前有区别，需要自己再数据库新建spd科室 - 10:15 Support #13434 (In Progress): 华西医院入网和端口开通情况跟进，客户端功能测试
- 10:15 Support #13434 (Closed): 华西医院入网和端口开通情况跟进，客户端功能测试
- 09:41 Support #13428 (In Progress): 曙光东院4k手术室科室归属问题确认
- 09:41 Support #13428 (Closed): 曙光东院4k手术室科室归属问题确认
- 09:40 Support #13426 (In Progress): 大仓打印机检测调试
- 09:40 Support #13426 (Closed): 大仓打印机检测调试
- 09:37 Support #12035 (Closed): FSW跟进处理_20240521
- 09:36 Support #12035 (In Progress): FSW跟进处理_20240521
2024-05-20
- 18:46 Support #13363 (Resolved): 华西医院发布实施
- 18:46 Support #13348 (To Be Closed): 超过1周未确认，超过2周未反馈FSW关闭
- 11:28 Support #13395: 上海市六新发布柜子测试情况沟通
- 5/17
功能正常，还需要关联下科室，需要现场和spd确认下新科室编号，做下关联 - 10:27 Support #13395 (Resolved): 上海市六新发布柜子测试情况沟通
- 10:27 Support #13395 (Closed): 上海市六新发布柜子测试情况沟通
- 上海市六新发布柜子测试情况沟通
- 11:28 Support #13394 (To Be Closed): 调休一小时
- 10:25 Support #13394 (Resolved): 调休一小时
- 10:24 Support #13394 (Closed): 调休一小时
- 调休一小时
- 11:27 Support #13392 (To Be Closed): 更新上海市六+济宁市一的ip表
- 10:25 Support #13392 (Resolved): 更新上海市六+济宁市一的ip表
- 10:18 Support #13392 (Closed): 更新上海市六+济宁市一的ip表
- 更新上海市六+济宁市一的ip表
- 11:27 Support #13393 (To Be Closed): 反馈单状态统计
- 11:24 Support #13393: 反馈单状态统计
- 5/17
3/15后
总计5，需反馈0，待发布2，处理中0，工程单处理中3
3/15前
总计19，需反馈1，待发布1，处理中2，工程单处理中15 - 10:25 Support #13393 (Resolved): 反馈单状态统计
- 10:19 Support #13393 (Closed): 反馈单状态统计
- 3/15后
总计5，需反馈0，待发布2，处理中0，工程单处理中3
3/15前
总计19，需反馈1，待发布1，处理中2，工程单处理中15 - 11:25 Support #13397: 大仓工作计划沟通
- 5/17
1.带回一个江西的加密狗
2.三台好的打印机走纸测试，三台坏的打印机还仓库（拆一个挡板）
3.试剂冰箱打印机走纸和rfid校准（需要和开发对下校准后的配置）
4.领用一台制标工控机装windows系统 - 10:33 Support #13397 (Resolved): 大仓工作计划沟通
- 10:33 Support #13397 (Closed): 大仓工作计划沟通
- 大仓工作计划沟通
- 11:21 Support #13403 (Closed): 调休一天
- 调休一天
- 11:21 Support #13402 (Closed): 调休三小时
- 调休三小时
- 11:20 Support #13401: 济宁账户密码错误，视频问题，柜子权限问题
- 5//15
济宁账户密码错误，视频问题，柜子权限问题 - 11:19 Support #13401 (Closed): 济宁账户密码错误，视频问题，柜子权限问题
- 济宁账户密码错误，视频问题，柜子权限问题
- 11:19 Support #12877: 济宁市一量产柜流程测试
- 5/15
配置ip和现场测试一下柜子功能 - 10:47 Support #13228: 7921-湘雅二院-外A麻醉预备室客户端点击无反应
- 5/13
偶发现象，和现场沟通关闭反馈单 - 10:46 Support #13228 (To Be Closed): 7921-湘雅二院-外A麻醉预备室客户端点击无反应
- 10:45 Support #13400 (Closed): 9775-济宁市一-总院高值柜科室异常
- 9775-济宁市一-总院高值柜科室异常
- 10:44 Support #13399 (Closed): 济宁市一量产柜子网络情况沟通
- 济宁市一量产柜子网络情况沟通
- 10:44 Support #13398: 上海六院功能测试
- 5/13
六院网络通了，配置ip，测试基本功能 - 10:43 Support #13398 (Closed): 上海六院功能测试
- 上海六院功能测试
- 10:32 Support #13396 (In Progress): 六院新科室外部区域关联
- 10:32 Support #13396 (Resolved): 六院新科室外部区域关联
- 10:32 Support #13396 (Closed): 六院新科室外部区域关联
- 六院新科室外部区域关联
- 10:31 Support #13345 (To Be Closed): 9756-上海市六-门诊2楼手术室高值柜配置登录开灯设置
- 10:19 Support #13345 (Resolved): 9756-上海市六-门诊2楼手术室高值柜配置登录开灯设置
- 10:29 Support #11868: 8355-湘雅医院-spd人员在手持上不能创建4w盘点单
- 5/17
和现场约了下远程时间，5/20提供远程 - 10:28 Support #13229 (To Be Closed): 9759-济宁市一-总院区手术室高值柜异常
- 10:27 Support #13346 (To Be Closed): 9775-济宁市一-总院高值柜科室异常
- 10:16 Support #13391 (In Progress): 曙光东院1套简版条码柜发布
- 10:16 Support #13391 (Closed): 曙光东院1套简版条码柜发布
- 10:16 Support #13390 (In Progress): 曙光东院三期发布的2高值柜1条码柜科室网络情况确认
- 10:16 Support #13390 (Closed): 曙光东院三期发布的2高值柜1条码柜科室网络情况确认
- 10:09 Support #13104 (In Progress): 曙光东院大小标签打印机ip更改配置
- 10:09 Support #13269 (Resolved): fsw统计_David_20240515
- 10:08 Support #13269 (Feedback): fsw统计_David_20240515
- 10:09 Support #12035 (Feedback): FSW跟进处理_20240521
- 10:09 Support #13102 (In Progress): 曙光东院4K手术室2套高值柜l联网发布
- 10:08 Support #13312: 曙光东院三期2高值柜发布sygc平台数据准备
- 2024-05-16 2.75h 曙光东院三期2高值柜发布sygc平台数据准备
- 10:06 Support #13097: 东院条码柜sybc平台发布
- 2024-05-16 2h 东院条码柜sybc平台发布，主要是替换加密狗重启服务，kay指导一下操作方法
- 10:05 Support #13217: 曙光东院找4台客户端配置sybc加密上传，重启服务
- 2024-05-16 0.75h 曙光东院找4台客户端配置sybc加密上传，重启服务,由于到服务器9087端口没通无法验证，已提供端口列表给现场
- 10:04 报修 #13234: 9736 曙光西院手术室高值柜视频异常无法查询问题
- 2024-05-16 0.5h 远程配置了摄像头监控脚本，以待观察
- 10:02 Support #13317: 提供东院4台客户端开通到东院sybc加密端口列表申请
- 2024-05-16 0.5h 提供东院4台客户端开通到东院sybc加密端口列表申请给hank去开信息科开通
- 10:00 报修 #12929: 9137济宁市一监控视频不完整
- 2024-05-16 1h 检查了摄像头配置和service3配置均为发现问题，对比了现场的4台设备，发现大华摄像头版本型号不一致，还不确定是否是因为版本型号问题，需要问一下生产组
- 09:58 报修 #12929 (Feedback): 9137济宁市一监控视频不完整
- 09:58 Support #13300: 在eric处申领1个简版条码柜的加密狗
- 2024-05-16 0.5h 设备部没人，eric没领到设备，明天继续申领
- 09:55 Support #13300 (Resolved): 在eric处申领1个简版条码柜的加密狗
- 09:54 Support #13389: 5/17调休1天
- 2024-05-17 8h 调休1天
- 09:54 Support #13389 (Resolved): 5/17调休1天
- 09:54 Support #13389 (Closed): 5/17调休1天
2024-05-19
- 22:49 Support #13363: 华西医院发布实施
- 5/19 服务端发布配置，导管室2套硬件引导测试，单机发布
- 22:47 Support #13363 (In Progress): 华西医院发布实施
- 22:47 Support #13363 (Closed): 华西医院发布实施
- 22:46 Support #13362 (To Be Closed): 华西医院出差
- 22:46 Support #13362 (Resolved): 华西医院出差
- 22:46 Support #13362 (Closed): 华西医院出差
- 22:41 Support #13344 (To Be Closed): 华西医院发布准备
2024-05-17
- 16:43 Support #13236: 6月FSW统计_Kay
- 5/17 统计
3/15后
总计15，需反馈3，待发布1，处理中0，工程单处理中11
3/15前
总计52，需反馈0，待发布0，处理中3，工程单处理中49 - 10:50 Support #13236 (In Progress): 6月FSW统计_Kay
- 10:35 Support #13236 (Resolved): 6月FSW统计_Kay
- 09:23 Support #13236: 6月FSW统计_Kay
- 5/16
共16，需反馈2，待发布1，其余为对应工程单
需反馈：9691 浙江省中医1套量产柜客户端异常退出，已更新nsservice1.2.3.1 待现场观察；9492 浙江省中医单品柜修改人脸参数，待现场测试反馈
待发布... - 16:20 Support #13354 (New): 发布组1套发布练习和配置熟悉的虚拟机申请
- 16:18 Support #13353 (In Progress): sygc，rfms是否启用sso配置学习
- 16:18 Support #13353 (Closed): sygc，rfms是否启用sso配置学习
- 16:09 Support #13351 (In Progress): syhl 配置isActionBySendMsg核查
- 16:09 Support #13351 (Closed): syhl 配置isActionBySendMsg核查
- 13:31 Support #13348: 超过1周未确认，超过2周未反馈FSW关闭
- 5/17 12单关闭
- 13:29 Support #13348 (Resolved): 超过1周未确认，超过2周未反馈FSW关闭
- 13:29 Support #13348 (In Progress): 超过1周未确认，超过2周未反馈FSW关闭
- 13:29 Support #13348 (Closed): 超过1周未确认，超过2周未反馈FSW关闭
- 11:33 Support #13235 (New): FSW重要热点问题记录
- 10:51 Support #13235 (In Progress): FSW重要热点问题记录
- 09:40 Support #13235: FSW重要热点问题记录
- 5/16
9735 15225 曙光医院高值一代柜人员按柜门设置权限无效
与现场沟通5-21提供更新包
9537 14967 浙江省中医智能柜库存查询页面改动需求
5-15 开发需review
9760 15237 浙江省... - 09:40 Support #13235: FSW重要热点问题记录
- 9735 15225 曙光医院高值一代柜人员按柜门设置权限无效
与现场沟通5-21提供更新包
9537 14967 浙江省中医智能柜库存查询页面改动需求
5-15 开发需review
9760 1523... - 11:00 Support #13344: 华西医院发布准备
- 加密狗和许可
json和License
发布包和手册 - 09:42 Support #13344 (In Progress): 华西医院发布准备
- 09:42 Support #13344 (Closed): 华西医院发布准备
- 10:52 Support #13127 (To Be Closed): 曙光堡垒机增加运维桌管软件测试
- 09:24 Support #13127 (Resolved): 曙光堡垒机增加运维桌管软件测试
- 10:51 Support #13271 (To Be Closed): FSW8730广州妇儿珠江院区介入一代柜归还和上架界面显示标签数量与实际不符
- 10:51 Support #11773 (To Be Closed): 万斯2T工控机是否需要门禁，制标，一代柜镜像确认和后续计划
- 10:28 Support #13346 (In Progress): 9775-济宁市一-总院高值柜科室异常
- 10:28 Support #13346 (Resolved): 9775-济宁市一-总院高值柜科室异常
- 10:28 Support #13346 (Closed): 9775-济宁市一-总院高值柜科室异常
- 9775-济宁市一-总院高值柜科室异常
- 10:28 Support #13345 (In Progress): 9756-上海市六-门诊2楼手术室高值柜配置登录开灯设置
- 10:28 Support #13345 (Resolved): 9756-上海市六-门诊2楼手术室高值柜配置登录开灯设置
- 10:27 Support #13345 (Closed): 9756-上海市六-门诊2楼手术室高值柜配置登录开灯设置
- 9756-上海市六-门诊2楼手术室高值柜配置登录开灯设置
- 10:26 Support #13182 (To Be Closed): 上海市六入网+功能测试+人脸识别许可申请
- 10:22 Support #13182 (Resolved): 上海市六入网+功能测试+人脸识别许可申请
- 10:26 Support #13183 (To Be Closed): 更新反馈单状态
- 10:26 Support #12793 (To Be Closed): 8388-广中医药一院-客户端登录异常
- 10:26 Support #13232 (To Be Closed): 9691-浙江省中医院-湖滨dsa-高值柜客户端异常
- 10:25 Support #13214 (To Be Closed): 9306-浙江省中医院-内镜室单品柜的使用流程需要按照科室喜好进行更改
- 10:25 Support #13093 (To Be Closed): 浙江省中医院+备份+定时查看+service1 PID修复+MySQL内存设置
- 10:24 Support #13225 (Feedback): 8388-广中医药一院-客户端登录异常
- 09:21 Support #13335 (Closed): 请假8小时
2024-05-16
- 15:57 Support #13317 (Resolved): 提供东院4台客户端开通到东院sybc加密端口列表申请
- 15:57 Support #13317 (Closed): 提供东院4台客户端开通到东院sybc加密端口列表申请
- 15:55 Support #13312 (Resolved): 曙光东院三期2高值柜发布sygc平台数据准备
- 09:47 Support #13312 (In Progress): 曙光东院三期2高值柜发布sygc平台数据准备
- 09:46 Support #13312 (Closed): 曙光东院三期2高值柜发布sygc平台数据准备
- 15:55 报修 #13234 (Resolved): 9736 曙光西院手术室高值柜视频异常无法查询问题
- 15:54 Support #13217 (Resolved): 曙光东院找4台客户端配置sybc加密上传，重启服务
- 15:54 Support #13097 (Resolved): 东院条码柜sybc平台发布
- 09:45 Support #13097: 东院条码柜sybc平台发布
- 2024-05-15 0.5h 公司虚拟机占用，无法提供远程，明日继续跟进处理
- 15:54 报修 #13267 (Feedback): 9590 曙光医院一代柜客户端今日未归还查询异常 高值更新
- 09:40 报修 #13267: 9590 曙光医院一代柜客户端今日未归还查询异常 高值更新
- 2024-05-15 0.5h 更新计划暂停，等9735问题开发完成一起更新
- 09:26 报修 #13267 (In Progress): 9590 曙光医院一代柜客户端今日未归还查询异常 高值更新
- 15:54 报修 #13152 (Feedback): 9735 曙光医院高值柜柜门权限需求申请
- 09:43 报修 #13152: 9735 曙光医院高值柜柜门权限需求申请
- 2024-05-15 0.5h 开发工程单thabo改需求单给barry，需要继续更近开发进度
- 09:25 报修 #13152 (In Progress): 9735 曙光医院高值柜柜门权限需求申请
- 09:25 报修 #13152 (Feedback): 9735 曙光医院高值柜柜门权限需求申请
- 14:56 Support #12058 (Closed): 7432 贵行300盘点界面优化需求
- 14:56 Support #12930 (Closed): 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈
- 14:56 Support #12602 (Closed): 9492 浙江省中医院-内镜中心-单品柜人脸精度
- 14:56 Support #13068 (Closed): 曙光医院东西院条码柜安装计划确认，端口列表更新提供给现场
- 09:36 Support #13068 (To Be Closed): 曙光医院东西院条码柜安装计划确认，端口列表更新提供给现场
- 14:56 Support #12984 (Closed): 东院1台大标签打印机退纸问题调查
- 09:37 Support #12984 (To Be Closed): 东院1台大标签打印机退纸问题调查
- 14:56 Support #13046 (Closed): 东院服务器综合系统需关闭智能柜功能配置，需重启
- 09:37 Support #13046 (To Be Closed): 东院服务器综合系统需关闭智能柜功能配置，需重启
- 14:56 Support #13237 (Closed): 6764 市一江桥低值上架后部分标签状态未变
- 14:56 Support #13238 (Closed): 7510 青浦分院导管室高值柜点击柜门后弹窗内不显示耗材详细信息
- 14:56 报修 #13262 (Closed): 8084 中山附一手持机盘点“获取异常标签完整信息”不可用
- 14:56 Support #11642 (Closed): 公司一台返修东芝打印机按厂商视频操作检查
- 14:56 报修 #11483 (Closed): fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单
- 14:50 Support #13240 (Closed): FSW9767江西省人民盘点结果导出页面报错
- 09:49 Support #13269 (In Progress): fsw统计_David_20240515
- 09:30 Support #13269: fsw统计_David_20240515
- 2024-05-15 0.5h fsw统计
2024-03-15之后的反馈单3个
2024-03-15之前的反馈单18个（有工程单16个（工程单已处理-已修改 9个，需反馈1个，已反馈4个，待评估2个），无工程单2个） - 09:25 Support #13269: fsw统计_David_20240515
- 2024-03-15之后的反馈单3个
2024-03-15之前的反馈单18个（有工程单16个（工程单已处理-已修改 9个，需反馈1个，已反馈4个，待评估2个），无工程单2个）
- 09:22 Support #13269: fsw统计_David_20240515
- 2024-03-15之后的反馈单3个
9736 曙光西院手术室高值柜视频异常无法查询问题
9735 曙光西院高值柜柜门权限需求申请 需求单变缺陷已转工程单给开发
9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常 ... - 09:48 Support #13307: 公司最新镜像同步，拷贝给kay和king
- 2024-05-15 4h 公司最新镜像同步，拷贝给kay和king
- 09:36 Support #13307 (Resolved): 公司最新镜像同步，拷贝给kay和king
- 09:36 Support #13307 (Closed): 公司最新镜像同步，拷贝给kay和king
- 09:44 报修 #12929: 9137济宁市一监控视频不完整
- 2024-05-15 0.5h 远程堡垒机账号问题无法远程，待信息科解决，一直没好
- 09:41 Support #13275: 4月差补填写
- 2024-05-15 0.5h 4月差补填写邮件提交
- 09:41 Support #13275 (Resolved): 4月差补填写
- 09:33 Support #13305: 曙光东院三期2高值柜1条码柜发布实施网络环境确认
- 2024-05-15 0.5h 周末网络还没开通，该周日发布计划到下周一现场发布实施
- 09:31 Support #13305 (Resolved): 曙光东院三期2高值柜1条码柜发布实施网络环境确认
- 09:31 Support #13305 (Closed): 曙光东院三期2高值柜1条码柜发布实施网络环境确认
- 09:28 Support #13300 (In Progress): 在eric处申领1个简版条码柜的加密狗
- 09:27 Support #13300 (Closed): 在eric处申领1个简版条码柜的加密狗
- 09:23 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 2024-03-15之后的反馈单3个
9736 曙光西院手术室高值柜视频异常无法查询问题
9735 曙光西院高值柜柜门权限需求申请 需求单变缺陷已转工程单给开发
9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常 ...
2024-05-15
- 17:54 Support #13235: FSW重要热点问题记录
- 5/16
9735 15225 曙光医院高值一代柜人员按柜门设置权限无效 发布组 2024-05-15 开-已受理 开-处理中 Thabo 还未上线，但是SPD要求医院组录入人员和权限开始锁柜门
9537 14967 浙江省中... - 11:58 Support #13235 (New): FSW重要热点问题记录
- 09:56 Support #13235: FSW重要热点问题记录
- 5/15
9735 15225 曙光医院高值一代柜人员按柜门设置权限无效 发布组 开-已受理 开-未处理 还未上线，但是SPD要求医院组录入人员和权限开始锁柜门
9537 14967 浙江省中医智能柜库存查询页面改动需求 发... - 09:54 Support #13235 (In Progress): FSW重要热点问题记录
- 09:15 Support #13235 (Resolved): FSW重要热点问题记录
- 17:22 Support #13266: 上海市中医退回故障dell r430服务器烤机
- 5/15 找2根电源线；bios报错cmos battery failed,检查主板电池无法取下；可正常开机，待eric提供系统密码；准备PerformanceTest和HDTunePro测试工具
- 09:36 Support #13266 (In Progress): 上海市中医退回故障dell r430服务器烤机
- 09:36 Support #13266 (Closed): 上海市中医退回故障dell r430服务器烤机
- 14:28 Support #13271 (Resolved): FSW8730广州妇儿珠江院区介入一代柜归还和上架界面显示标签数量与实际不符
- 5/15 未再重现，日期较早无法取得日志，此单先关闭
- 10:15 Support #13271 (Closed): FSW8730广州妇儿珠江院区介入一代柜归还和上架界面显示标签数量与实际不符
- 14:10 Support #13275 (Closed): 4月差补填写
- 12:00 Support #13274 (Closed): 万斯工控机David已制作完成镜像测试安排
- 11:59 Support #11773: 万斯2T工控机是否需要门禁，制标，一代柜镜像确认和后续计划
- 5/15 万斯工控机镜像情况邮件反馈lucy
- 11:58 Support #11773 (Resolved): 万斯2T工控机是否需要门禁，制标，一代柜镜像确认和后续计划
- 10:12 Support #11773 (In Progress): 万斯2T工控机是否需要门禁，制标，一代柜镜像确认和后续计划
- 09:31 Support #11773: 万斯2T工控机是否需要门禁，制标，一代柜镜像确认和后续计划
- 5/14 david已完成全部镜像制作。待邮件反馈lucy
- 11:58 Support #13236 (New): 6月FSW统计_Kay
- 09:35 Support #13236: 6月FSW统计_Kay
- 5/14
共16，需反馈2，待发布1，其余为对应工程单
需反馈：9691 浙江省中医1套量产柜客户端异常退出，已更新nsservice1.2.3.1 待现场观察；9492 浙江省中医单品柜修改人脸参数，待现场测试反馈
待发布... - 11:58 Support #13240 (To Be Closed): FSW9767江西省人民盘点结果导出页面报错
- 09:17 Support #13240: FSW9767江西省人民盘点结果导出页面报错
- 5/14 导出excel单元格超出，临时更新
- 09:16 Support #13240 (Resolved): FSW9767江西省人民盘点结果导出页面报错
- 11:58 Support #13192 (Feedback): 9492 浙江省中医单品柜人脸客户同意做匹配度下调，取日志和客户端配置反馈开发
- 09:20 Support #13192: 9492 浙江省中医单品柜人脸客户同意做匹配度下调，取日志和客户端配置反馈开发
- 5/14 调整人脸参数：增加faceConfidence=75，type:1(关闭活体检测)。现场测试成功率高，待现场反馈是否有识别错误情况
- 09:19 Support #13192 (Resolved): 9492 浙江省中医单品柜人脸客户同意做匹配度下调，取日志和客户端配置反馈开发
- 11:58 Support #13260 (Feedback): FSW9537浙江省中医库存界面修改需求
- 09:23 Support #13260 (Resolved): FSW9537浙江省中医库存界面修改需求
- 09:22 Support #13260: FSW9537浙江省中医库存界面修改需求
- 5/14 客户同意使用提供的页面布局，另提出标题栏不能换行的要求
- 09:22 Support #13260 (Closed): FSW9537浙江省中医库存界面修改需求
- 11:58 Support #13233 (Feedback): FSW9760 浙江省中医库存界面修改
- 10:04 Support #13233: FSW9760 浙江省中医库存界面修改
- 5/14 现场提出由于医院要求SPD系统5月底上线，故希望我们也是在5月底完成更新，请开发评估尽快答复
- 11:55 Support #13269 (Resolved): fsw统计_David_20240515
- 11:12 Support #13269: fsw统计_David_20240515
- 2024-03-15之后的反馈单3个
9736 曙光西院手术室高值柜视频异常无法查询问题
9735 曙光西院高值柜柜门权限需求申请 需求单变缺陷已转工程单给开发
9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常 做了dump code... - 10:19 Support #13269: fsw统计_David_20240515
- 2024-03-15之后的反馈单3个
9736 曙光西院手术室高值柜视频异常无法查询问题
9735 曙光西院高值柜柜门权限需求申请 需求单变缺陷已转工程单给开发
9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常 做了dump code... - 10:05 Support #13269: fsw统计_David_20240515
- 2024-03-15之后的反馈单3个
9736 曙光西院手术室高值柜视频异常无法查询问题
9735 曙光西院高值柜柜门权限需求申请 需求单变缺陷已转工程单给开发
9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常 做了dump code... - 10:00 Support #13269: fsw统计_David_20240515
- 2024-03-15 后的反馈单3个
9736 曙光西院手术室高值柜视频异常无法查询问题
9735 曙光西院高值柜柜门权限需求申请 需求单变缺陷已转工程单给开发
9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常 做了dump co... - 09:54 Support #13269 (In Progress): fsw统计_David_20240515
- 09:53 Support #13269 (Closed): fsw统计_David_20240515
- 11:47 报修 #13273: 8890 中江医院客户端视频查询出来不能播放
- 2024-05-15 0.5h 现场反馈该报修不用处理，可以关闭
- 11:46 报修 #13273 (Resolved): 8890 中江医院客户端视频查询出来不能播放
- 11:46 报修 #13273 (Closed): 8890 中江医院客户端视频查询出来不能播放
- 11:41 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 2024-03-15之后的反馈单3个
9736 曙光西院手术室高值柜视频异常无法查询问题
9735 曙光西院高值柜柜门权限需求申请 需求单变缺陷已转工程单给开发
9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常 做了dump code... - 11:09 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 2024-03-15之后的反馈单3个
9736 曙光西院手术室高值柜视频异常无法查询问题
9735 曙光西院高值柜柜门权限需求申请 需求单变缺陷已转工程单给开发
9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常 做了dump code... - 09:27 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 需反馈1
9137济宁市一3套量产柜部分视频不完整只有几秒片段，开发需反馈：摄像头硬件或配置问题
无工程单5
9736曙光西院1套一代柜视频异常
9064山大二院一代柜上架提示未绑定上架单 运维脱保，暂无人驻守，降低优先级... - 09:27 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 需反馈1
9137济宁市一3套量产柜部分视频不完整只有几秒片段，开发需反馈：摄像头硬件或配置问题
无工程单6
9736曙光西院1套一代柜视频异常
9064山大二院一代柜上架提示未绑定上架单 运维脱保，暂无人驻守，降低... - 10:49 报修 #11483 (To Be Closed): fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单
- 10:21 报修 #11483: fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单
- 2024-05-15 0.5h 由于该现场涉及维保问题，短时间无同事去现场提供支持,反馈单和工程单已关闭
- 10:20 报修 #11483 (Resolved): fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单
- 10:48 报修 #13262 (To Be Closed): 8084 中山附一手持机盘点“获取异常标签完整信息”不可用
- 10:01 报修 #13262: 8084 中山附一手持机盘点“获取异常标签完整信息”不可用
- 2024-05-14 0.5h 现场反馈没有遇到该问题，现场rfms有更新过版本，异常数据可能已清除。待后面再发生再提调查，已关闭
- 09:26 报修 #13262 (Resolved): 8084 中山附一手持机盘点“获取异常标签完整信息”不可用
- 09:26 报修 #13262: 8084 中山附一手持机盘点“获取异常标签完整信息”不可用
- 2024-05-04 0.5h 现场反馈没有遇到该问题，现场rfms有更新过版本，异常数据可能已清除。待后面再发生再提调查，已关闭
- 09:26 报修 #13262: 8084 中山附一手持机盘点“获取异常标签完整信息”不可用
- 现场反馈没有遇到该问题，现场rfms有更新过版本，异常数据可能已清除。待后面再发生再提调查，已关闭
- 09:25 报修 #13262 (Closed): 8084 中山附一手持机盘点“获取异常标签完整信息”不可用
- 10:48 Support #13238 (To Be Closed): 7510 青浦分院导管室高值柜点击柜门后弹窗内不显示耗材详细信息
- 10:48 Support #13237 (To Be Closed): 6764 市一江桥低值上架后部分标签状态未变
- 10:48 Support #12058 (To Be Closed): 7432 贵行300盘点界面优化需求
- 10:48 Support #12930 (To Be Closed): 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈
- 10:04 Support #12930: 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈
- 2024-05-14 4.75h 做了制标镜像和门禁镜像，原2台机器装回量产柜系统打包装箱，目前所有镜像情况邮件说明反馈给kay
- 10:23 报修 #13267 (New): 9590 曙光医院一代柜客户端今日未归还查询异常 高值更新
- 09:40 报修 #13267 (In Progress): 9590 曙光医院一代柜客户端今日未归还查询异常 高值更新
- 09:40 报修 #13267 (Closed): 9590 曙光医院一代柜客户端今日未归还查询异常 高值更新
- 10:16 Support #13272 (Closed): FSW7699深圳儿童量产柜平板时间校准
- 10:15 Support #11642 (To Be Closed): 公司一台返修东芝打印机按厂商视频操作检查
- 10:15 Support #11642: 公司一台返修东芝打印机按厂商视频操作检查
- 退回厂商
- 10:14 Support #13270 (Closed): FSW9106昆明附一3套一代柜总览图取消货品名称显示
- 09:37 报修 #11648: fsw9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常
- 2024-05-14 0.5h 更新了反馈单和工程单状态，开启code dump 已设置，现场已观察了将近2月，暂时还没反馈再发生，近期会再确认一次是否有发生
- 09:24 Support #13261: FSW9691浙江省中医1套量产柜客户端异常退出
- 5/14 king更新nsservice1.2.3.1 待现场反馈
- 09:23 Support #13261 (Feedback): FSW9691浙江省中医1套量产柜客户端异常退出
- 09:23 Support #13261 (Closed): FSW9691浙江省中医1套量产柜客户端异常退出
- 09:20 报修 #13152 (In Progress): 9735 曙光医院高值柜柜门权限需求申请
- 09:17 报修 #13152: 9735 曙光医院高值柜柜门权限需求申请
- 2024-05-14 0.5h 需求单改缺陷，转工程单给开发，开发反馈该版本不支持一代柜，需要开发review
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