活动
从 2024-04-30 到 2024-05-09
2024-05-09
- 18:43 Support #13077 (Closed): 上海六院加密狗领取+许可文件申请
- 上海六院加密狗领取+许可文件申请
- 18:41 Support #13076 (Closed): 发布组完成任务情况填写
- 发布组完成任务情况填写
- 18:41 Support #13075 (Closed): 8569-市一北院-低值条码柜平台库存上下限设置异常
- 8569-市一北院-低值条码柜平台库存上下限设置异常
- 18:41 Support #13062 (Resolved): 9503-江西省人民医院-点击开门无反应
- 09:45 Support #13062 (In Progress): 9503-江西省人民医院-点击开门无反应
- 09:44 Support #13062: 9503-江西省人民医院-点击开门无反应
- 5/9
开发需反馈，日志时间不对，需要重新取下 - 09:44 Support #13062 (Closed): 9503-江西省人民医院-点击开门无反应
- 9503-江西省人民医院-点击开门无反应
- 16:23 Support #13024: 浙江省中医门禁手持机发布配置支持
- 5/9 安装配置，现场入网功能测试支持
- 14:20 Support #13024: 浙江省中医门禁手持机发布配置支持
- 5/9 安装配置完成，等现场入网测试功能
- 14:20 Support #13024 (Resolved): 浙江省中医门禁手持机发布配置支持
- 16:10 Support #12984 (Resolved): 东院1台大标签打印机退纸问题调查
- 09:38 Support #12984 (In Progress): 东院1台大标签打印机退纸问题调查
- 09:26 Support #12984 (Feedback): 东院1台大标签打印机退纸问题调查
- 09:25 Support #12984: 东院1台大标签打印机退纸问题调查
- 2024-05-08 0.5h 1）大小标签打印机交换标签纸重新校准，其中1台打印机测试还是有退纸情况；2）更改mdltms平台打印机ip
- 15:54 Support #13030: 曙光医院发布情况跟进
- 5/9 堡垒机连西院服务器恢复正常；帮David连东西院服务器ssh和sftp；提供sybc发布包给David；找Antoine要发布文档给David；David上传文件和crontab配置指导
- 15:10 Support #13030 (Resolved): 曙光医院发布情况跟进
- 15:09 Support #13030: 曙光医院发布情况跟进
- 5/9 堡垒机连西院服务器恢复正常；帮David连东西院服务器ssh和sftp；提供sybc发布包给David；找Antoine要发布文档给David
- 15:22 Support #12526: 荆州市一低值门禁现场流程联调支持
- 5/9 剩余问题1）标签作废；2）九州通修改鉴权方式
- 09:18 Support #12526: 荆州市一低值门禁现场流程联调支持
- 5/8 消耗，取消消耗正常，退库无接口，剩余标签作废。我方调用九州通失败，九州通鉴权方式问题。
- 14:28 Support #13071 (Resolved): 待验收项目列表补充发布人员和发布产品细化
- 12:33 Support #13071 (In Progress): 待验收项目列表补充发布人员和发布产品细化
- 12:33 Support #13071 (Closed): 待验收项目列表补充发布人员和发布产品细化
- 14:14 Support #12963 (Resolved): FSW9691 浙江省中医1套量产柜客户端异常退出
- 5/9 提供locat日志，客户端日志；大概发生时间5/4 14:20前；nsservice版本1.3.2.0；客户端启用一键开门
- 13:51 Support #13074 (In Progress): 工厂曙光2套高值柜调试计划确认，html申请
- 13:51 Support #13074 (Closed): 工厂曙光2套高值柜调试计划确认，html申请
- 13:48 Support #13058 (Resolved): 东院3台院客户端加密配置后重启service1
- 09:36 Support #13058 (In Progress): 东院3台院客户端加密配置后重启service1
- 09:36 Support #13058 (Closed): 东院3台院客户端加密配置后重启service1
- 13:47 Support #13073 (Resolved): 曙光医院三期发布实施计划表
- 13:47 Support #13073 (In Progress): 曙光医院三期发布实施计划表
- 13:47 Support #13073 (Closed): 曙光医院三期发布实施计划表
- 13:46 报修 #12957 (Resolved): 曙光医院设备信息表更新
- 09:32 报修 #12957: 曙光医院设备信息表更新
- 需要更新一下东西院设备信息表
- 12:34 Support #13021 (Feedback): FSW9713江西更新后接收盘点单效率问题和手持机显示计划数量问题仍然存在
- 12:28 Support #13013 (In Progress): 西院服务器edes，mcims，sso服务禁用，做定时任务设置，服务重启
- 09:33 Support #13013 (Resolved): 西院服务器edes，mcims，sso服务禁用，做定时任务设置，服务重启
- 09:28 Support #13013: 西院服务器edes，mcims，sso服务禁用，做定时任务设置，服务重启
- 2024-05-08 1h 1）核对了东院服务器配置，远程西院更改配置和东院一致；2）联系kay检查配配置准备重启服务，公司远程给不出来明日继续
- 10:45 Support #12869 (To Be Closed): 9680 简版齿科柜安装AutoBoot7.apk报错问题写反馈单和工程单
- 10:06 Support #12869: 9680 简版齿科柜安装AutoBoot7.apk报错问题写反馈单和工程单
- 2024-05-09 0.25h 该软件只适用于有工控机的设备，简版的不能使用，现场调试验证本身客户端程序发布完成重启后可以自动启动，不需要额外的自启软件
- 10:02 Support #12869 (Resolved): 9680 简版齿科柜安装AutoBoot7.apk报错问题写反馈单和工程单
- 10:45 报修 #12070 (To Be Closed): 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常
- 09:45 报修 #12070 (Resolved): 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常
- 09:45 报修 #12070: 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常
- 2024-05-09 0.25h 开发给了具体版本范围，建议更新到合并版，06.02.00.02-jx；反馈单已转给coy继续跟进
- 10:44 报修 #12931 (To Be Closed): 曙光东院3台访问西院服务器测试，客户端加密配置更改
- 09:23 报修 #12931: 曙光东院3台访问西院服务器测试，客户端加密配置更改
- 2024-05-08 1h 1）测试可以正常访问西院服务器；2）3台客户端service1配置东西院客户端加密，服务端和客户端未重启验证
- 09:16 报修 #12931 (Resolved): 曙光东院3台访问西院服务器测试，客户端加密配置更改
- 10:44 Support #13047 (To Be Closed): 东院内镜中心ERCP2高值柜视频监控发布配置
- 09:20 Support #13047: 东院内镜中心ERCP2高值柜视频监控发布配置
- 2024-05-08 0.5h ERCP2高值柜视频监控发布配置
- 09:19 Support #13047 (Resolved): 东院内镜中心ERCP2高值柜视频监控发布配置
- 09:19 Support #13047 (Closed): 东院内镜中心ERCP2高值柜视频监控发布配置
- 10:44 Support #12882 (To Be Closed): 曙光东院二期手术室剩下3套高值柜发布
- 09:29 Support #12882: 曙光东院二期手术室剩下3套高值柜发布
- 2024-05-08 5h 1）3套高值柜发布与功能测试；2）远程端口更改
- 09:14 Support #12882 (Resolved): 曙光东院二期手术室剩下3套高值柜发布
- 10:42 Support #13029 (To Be Closed): 记录江西人民医院客户端更新版本
- 09:28 Support #13029 (Resolved): 记录江西人民医院客户端更新版本
- 10:42 Support #13028 (To Be Closed): 江西人民医院客户端B016指引灯异常亮灯
- 09:28 Support #13028 (Resolved): 江西人民医院客户端B016指引灯异常亮灯
- 10:42 Support #13027 (To Be Closed): 江西人民医院客户端B016登录异常问题
- 09:38 Support #13027: 江西人民医院客户端B016登录异常问题
- 5/8
查看配置不对，可能是autoinstall异常，手动替换配置恢复正常使用 - 09:28 Support #13027 (Resolved): 江西人民医院客户端B016登录异常问题
- 10:42 Support #13026 (To Be Closed): 江西人民医院客户端B001读取标签异常问题
- 09:37 Support #13026: 江西人民医院客户端B001读取标签异常问题
- 5/8
impinj可以正常访问，但是功能不能正常使用，重启impinj恢复 - 09:27 Support #13026 (Resolved): 江西人民医院客户端B001读取标签异常问题
- 10:42 Support #13025 (To Be Closed): 江西人民医院客户端B001更新
- 09:27 Support #13025 (Resolved): 江西人民医院客户端B001更新
- 10:41 Support #12598 (To Be Closed): 9589-贴标提示客户端异常
- 09:33 Support #12598: 9589-贴标提示客户端异常
- 5/8
开发日志没有看出问题，让我测试一下，看现象，取日志，在现场制标工控机上面测试正常使用，已反馈现场 - 10:41 Support #13014 (To Be Closed): 9704-江西省人民医院-手术室视频问题
- 09:52 Support #13014: 9704-江西省人民医院-手术室视频问题
- 5/8
摄像头的NTP全部查看完成，已修改 - 10:32 Support #13020 (To Be Closed): FSW9708江西省人民揽星修改高低值属性发送制标无法打印
- 10:31 Support #12880 (To Be Closed): 江西更新准备和更新
- 10:27 Support #13070 (Closed): 万斯工控机量产柜最新镜像给厂商事情确认
- 10:15 报修 #11648: fsw9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常
- 2024-05-09 0.25 开发回复需要继续监控service1,设置code dump 执行以下命令 ulimit -c unlimited 该设置已做，一直处于观察期中
- 10:12 Support #13069 (Closed): 工厂包柜生产接线情况
- 09:59 Support #13068 (In Progress): 曙光医院东西院条码柜安装计划确认，端口列表更新提供给现场
- 09:59 Support #13068 (Closed): 曙光医院东西院条码柜安装计划确认，端口列表更新提供给现场
- 09:56 Support #12615 (To Be Closed): 9606-荆州市一-标签表面打印乱码（同9491）
- 09:55 Support #13067 (In Progress): 江西门禁定时查看，service1-PID修复
- 09:55 Support #13067 (Closed): 江西门禁定时查看，service1-PID修复
- 江西门禁定时查看，service1-PID修复
- 09:48 Support #13063 (In Progress): 6829-市一南院-市一南院冷链平台无法修改账户关联企业
- 09:48 Support #13063: 6829-市一南院-市一南院冷链平台无法修改账户关联企业
- 5/9
开发需反馈 - 09:46 Support #13063 (Closed): 6829-市一南院-市一南院冷链平台无法修改账户关联企业
- 6829-市一南院-市一南院冷链平台无法修改账户关联企业
- 09:45 Support #11810 (To Be Closed): 医院组操做增加服务器SSD方案
- 09:44 Support #12595 (To Be Closed): FSW9594江西手持机大库存盘点功能不可用
- thabo补syhl制标 epc数据
- 09:43 Support #12389 (To Be Closed): FSW9499江西省人民盘点单功能异常问题
- 效率问题已优化部分，后续wendel继续优化
- 09:42 Support #12058: 7432 贵行300盘点界面优化需求
- 需要远程取服务端rfms版本号，现场堡垒机维保过期无法远程
- 09:39 Support #12035 (In Progress): FSW跟进处理_20240521
- 09:37 Support #13059 (Closed): 曙光医院三期2套高值柜工厂调试
- 09:32 报修 #12581 (In Progress): 5月报销填写
- 09:18 Support #13046 (In Progress): 东院服务器综合系统需关闭智能柜功能配置，需重启
- 09:18 Support #13046 (Closed): 东院服务器综合系统需关闭智能柜功能配置，需重启
- 09:14 Support #12930 (In Progress): 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈
2024-05-08
- 18:06 Support #13021: FSW9713江西更新后接收盘点单效率问题和手持机显示计划数量问题仍然存在
- 5/8 1）接收效率问题提供日志，Wendell确认问题后续提测；2）手持机显示计划数量问题Thabo补syhl制标epc数据，待现场测试
- 11:10 Support #13021 (In Progress): FSW9713江西更新后接收盘点单效率问题和手持机显示计划数量问题仍然存在
- 11:09 Support #13021 (Closed): FSW9713江西更新后接收盘点单效率问题和手持机显示计划数量问题仍然存在
- 17:49 Support #12955: 8475-广中医药-异柜归还客户端无提示
- 5/9
已提供现场版本给开发，开发回复需要更新，需要知道spd厂商。，已反馈
sygcc 0.12.3.4-hnxn 后 - 10:08 Support #12955 (In Progress): 8475-广中医药-异柜归还客户端无提示
- 17:38 Support #13030: 曙光医院发布情况跟进
- 5/8 David发布后续工作事项梳理；堡垒机无法连接西院服务器反馈
- 17:25 Support #13030 (In Progress): 曙光医院发布情况跟进
- 17:25 Support #13030 (Closed): 曙光医院发布情况跟进
- 17:36 Support #13020 (Resolved): FSW9708江西省人民揽星修改高低值属性发送制标无法打印
- 5/8 thabo修正数据保留高值品规，打印完成
- 10:20 Support #13020 (In Progress): FSW9708江西省人民揽星修改高低值属性发送制标无法打印
- 10:20 Support #13020 (Closed): FSW9708江西省人民揽星修改高低值属性发送制标无法打印
- 17:08 Support #13029 (Closed): 记录江西人民医院客户端更新版本
- 记录江西人民医院客户端更新版本
- 17:06 Support #13028 (Closed): 江西人民医院客户端B016指引灯异常亮灯
- 江西人民医院客户端B016指引灯异常亮灯
- 17:06 Support #13027 (Closed): 江西人民医院客户端B016登录异常问题
- 江西人民医院客户端B016登录异常问题
- 17:06 Support #13026 (Closed): 江西人民医院客户端B001读取标签异常问题
- 江西人民医院客户端B001读取标签异常问题
- 17:05 Support #13025 (Closed): 江西人民医院客户端B001更新
- 江西人民医院客户端B001更新
- 17:05 Support #13019 (To Be Closed): 江西人民医院客户端更新
- 10:17 Support #13019: 江西人民医院客户端更新
- 5/7
江西人民医院19套客户端更新，，service1 PID修复，测试 - 10:15 Support #13019 (Closed): 江西人民医院客户端更新
- 江西人民医院客户端更新
- 17:04 Support #12961 (To Be Closed): 返回上海
- 17:04 Support #12953 (To Be Closed): 江西人民医院service1优化+配置检测
- 10:09 Support #12953 (New): 江西人民医院service1优化+配置检测
- 17:04 Support #12598 (Resolved): 9589-贴标提示客户端异常
- 17:04 Support #12959 (Feedback): 开工会（青浦中山，上海市六3期，曙光3期）
- 09:32 Support #12959 (In Progress): 开工会（青浦中山，上海市六3期，曙光3期）
- 09:23 Support #12959 (Feedback): 开工会（青浦中山，上海市六3期，曙光3期）
- 09:23 Support #12959: 开工会（青浦中山，上海市六3期，曙光3期）
- 5/6 发布组排期，加密狗申请
- 17:04 Support #12615: 9606-荆州市一-标签表面打印乱码（同9491）
- 5/8
开发反馈修改打印机功率，功率改成30 - 17:03 Support #12616 (To Be Closed): 9604-荆州市第一人民医院-手术室智能柜界面无客户端
- 16:14 Support #12590: 曙光医院实施文档填写和上传
- 移交david
- 15:52 Support #12590 (To Be Closed): 曙光医院实施文档填写和上传
- 16:12 Support #12649: 曙光医院制标平台发布
- 移交david
- 15:52 Support #12649 (To Be Closed): 曙光医院制标平台发布
- 16:11 Support #12740: 曙光医院西院区服务端发布
- 移交david
- 15:52 Support #12740 (To Be Closed): 曙光医院西院区服务端发布
- 16:10 Support #12507: 9510-江西-部分账号不会自动退出
- 已更新
- 15:51 Support #12507 (To Be Closed): 9510-江西-部分账号不会自动退出
- 16:09 Support #12786: 曙光医院开通端口表格整理
- 移交David
- 15:51 Support #12786 (To Be Closed): 曙光医院开通端口表格整理
- 15:53 Support #11621 (To Be Closed): 德州医院周六加SSD硬盘，换下的1块机械硬盘需带回
- 15:53 Support #12796 (To Be Closed): 大仓简版齿科柜调试
- 15:53 报修 #12189 (To Be Closed): 万斯工控机记录mac，关机打包装箱
- 15:50 Support #13024 (In Progress): 浙江省中医门禁手持机发布配置支持
- 15:50 Support #13024 (Closed): 浙江省中医门禁手持机发布配置支持
- 15:42 Support #13011 (Closed): 曙光西院1套制标发布
- 10:40 Support #13011 (To Be Closed): 曙光西院1套制标发布
- 10:11 Support #13011: 曙光西院1套制标发布
- 2024-05-07 2h 1套制标发布，打印机配置
- 09:56 Support #13011 (Resolved): 曙光西院1套制标发布
- 09:56 Support #13011 (Closed): 曙光西院1套制标发布
- 15:42 Support #12521 (Closed): King-厦门，襄阳，荆州文档上传审核
- 09:24 Support #12521 (To Be Closed): King-厦门，襄阳，荆州文档上传审核
- 完成
- 15:42 Support #13016 (Closed): 江西人民医院更新准备
- 10:37 Support #13016 (To Be Closed): 江西人民医院更新准备
- 10:14 Support #13016: 江西人民医院更新准备
- 5/7
江西人民医院客户端更新准备，上传更新包，上传service1 PID修复文件 - 10:08 Support #13016 (Resolved): 江西人民医院更新准备
- 10:06 Support #13016 (Closed): 江西人民医院更新准备
- 江西人民医院更新准备
- 15:42 Support #12956 (Closed): 曙光西院1套高值柜发布
- 10:40 Support #12956 (To Be Closed): 曙光西院1套高值柜发布
- 10:10 Support #12956: 曙光西院1套高值柜发布
- 2024-05-07 4h 1)进科室，验证网络问题，到服务端不通，等待信息科开通端口；2）sygc平台基础数据准备；3）高值柜客户端发布配置；4）其中有锁硬件问题生产已解决，现场功能测试验收
- 09:56 Support #12956 (Resolved): 曙光西院1套高值柜发布
- 15:42 Support #12895 (Closed): FSW9242浙江省中医单品柜人脸精度需求反馈现场
- 15:42 Support #13017 (Closed): 曙光西院服务端配置截图备份
- 10:39 Support #13017 (To Be Closed): 曙光西院服务端配置截图备份
- 10:12 Support #13017: 曙光西院服务端配置截图备份
- 2024-05-07 1h 目前服务端配置是非客户单加密，需要配置后重启生效，先备份配置与东院做对比
- 10:11 Support #13017 (Resolved): 曙光西院服务端配置截图备份
- 10:11 Support #13017 (Closed): 曙光西院服务端配置截图备份
- 15:42 Support #13015 (Closed): 上海市第六人民医院发布准备
- 10:37 Support #13015 (To Be Closed): 上海市第六人民医院发布准备
- 10:12 Support #13015: 上海市第六人民医院发布准备
- 5/7
连下现场开远程，查看六院现场版本，下载发布包，sygc平台数据配置 - 10:08 Support #13015 (Resolved): 上海市第六人民医院发布准备
- 10:06 Support #13015 (Closed): 上海市第六人民医院发布准备
- 上海市第六人民医院发布准备
- 15:42 Support #12965 (Closed): 对David使用ncms配置中心修改配置进行指导
- 09:25 Support #12965 (To Be Closed): 对David使用ncms配置中心修改配置进行指导
- 09:25 Support #12965 (Resolved): 对David使用ncms配置中心修改配置进行指导
- 15:42 Support #13018 (Closed): 西院工控机网络问题，端口更改设置
- 10:40 Support #13018 (To Be Closed): 西院工控机网络问题，端口更改设置
- 10:14 Support #13018: 西院工控机网络问题，端口更改设置
- 2024-05-07 1h 1）西院工控机网络问题，制标工控机到科室网络还没通，需要继续跟进；2）端口更改设置，手术室和制标工控机均已更改
- 10:13 Support #13018 (Resolved): 西院工控机网络问题，端口更改设置
- 10:13 Support #13018 (Closed): 西院工控机网络问题，端口更改设置
- 15:42 Support #12985 (Closed): 青浦中山sybc更新，1套简版条码柜发布调试
- 10:33 Support #12985 (To Be Closed): 青浦中山sybc更新，1套简版条码柜发布调试
- 09:22 Support #12985 (Resolved): 青浦中山sybc更新，1套简版条码柜发布调试
- 15:42 Support #12954 (Closed): 8786-广中医药-sygc系统手动消耗异常
- 10:07 Support #12954 (To Be Closed): 8786-广中医药-sygc系统手动消耗异常
- 14:12 Support #12880 (Resolved): 江西更新准备和更新
- 5/8 FSW回复，版本更新记录
- 09:28 Support #12880: 江西更新准备和更新
- 5/7 和King一起完成更新，手持机盘点效率问题和计划数量不对问题还存在
- 10:10 Support #13014: 9704-江西省人民医院-手术室视频问题
- 5/7
摄像头ntp配置问题，爱国路手术三台修改完成，其他的待修改 - 10:08 Support #13014 (Resolved): 9704-江西省人民医院-手术室视频问题
- 10:05 Support #13014 (Closed): 9704-江西省人民医院-手术室视频问题
- 9704-江西省人民医院-手术室视频问题
- 10:08 Support #12952 (New): 江西人民医院配置备份
- 10:00 Support #13012 (In Progress): 曙光西院制标客户端到手术室网络问题跟进
- 09:59 Support #13012 (Closed): 曙光西院制标客户端到手术室网络问题跟进
- 10:00 Support #13013 (In Progress): 西院服务器edes，mcims，sso服务禁用，做定时任务设置，服务重启
- 10:00 Support #13013 (Closed): 西院服务器edes，mcims，sso服务禁用，做定时任务设置，服务重启
- 09:56 Support #12882 (In Progress): 曙光东院二期手术室剩下3套高值柜发布
- 09:56 Support #12984 (In Progress): 东院1台大标签打印机退纸问题调查
- 09:27 Support #12526: 荆州市一低值门禁现场流程联调支持
- 5/7 上架单，收货完成，消耗发送报错已反馈
2024-05-07
- 13:46 Support #12801 (Closed): 江西省人民mysql数据库缓存设置
- 13:46 Support #12960 (Closed): 曙光医院网络端口开通审核David表格
- 13:46 Support #12803 (Closed): 江西量产柜门禁service1启动脚本修复
- 10:14 Support #12803 (To Be Closed): 江西量产柜门禁service1启动脚本修复
- 10:14 Support #12803: 江西量产柜门禁service1启动脚本修复
- 移交King处理
- 13:45 Support #12894 (Closed): 济宁市一硬件引导测试指导King
- 12:11 Support #12894 (To Be Closed): 济宁市一硬件引导测试指导King
- 11:59 Support #12894 (Deferred): 济宁市一硬件引导测试指导King
- 13:43 Support #12589 (Closed): 现场信息表的修改和填写
- 12:12 Support #12589 (To Be Closed): 现场信息表的修改和填写
- 11:58 Support #12589 (Deferred): 现场信息表的修改和填写
- 13:41 Support #12897 (Closed): 发布组工作计划整理
- 12:12 Support #12897 (To Be Closed): 发布组工作计划整理
- 11:58 Support #12897 (Deferred): 发布组工作计划整理
- 13:40 Support #12502 (Closed): 9555-江西省人民医院-SPD账号登录介入室智能柜无法开门
- 12:11 Support #12502 (To Be Closed): 9555-江西省人民医院-SPD账号登录介入室智能柜无法开门
- 11:59 Support #12502 (Deferred): 9555-江西省人民医院-SPD账号登录介入室智能柜无法开门
- 12:07 Support #12895 (To Be Closed): FSW9242浙江省中医单品柜人脸精度需求反馈现场
- 12:00 Support #12895 (Deferred): FSW9242浙江省中医单品柜人脸精度需求反馈现场
- 10:24 Support #12985 (In Progress): 青浦中山sybc更新，1套简版条码柜发布调试
- 10:24 Support #12985 (Closed): 青浦中山sybc更新，1套简版条码柜发布调试
- 10:22 Support #12955 (Resolved): 8475-广中医药-异柜归还客户端无提示
- 10:21 报修 #12931: 曙光东院3台访问西院服务器测试，客户端加密配置更改
- 西院手术室和服务器网络还没通 ，等待信息科开通端口
- 10:17 报修 #12931 (In Progress): 曙光东院3台访问西院服务器测试，客户端加密配置更改
- 10:20 Support #12954: 8786-广中医药-sygc系统手动消耗异常
- 5/6 异常数据，已经手动处理
- 10:19 Support #12954 (Resolved): 8786-广中医药-sygc系统手动消耗异常
- 10:17 报修 #12957 (In Progress): 曙光医院设备信息表更新
- 10:17 Support #12984: 东院1台大标签打印机退纸问题调查
- 2024-05-06 1h 东院1套制标工控机插加密狗，平台打印机配置，备份发布包
- 10:16 Support #12984 (Resolved): 东院1台大标签打印机退纸问题调查
- 10:16 Support #12984 (Closed): 东院1台大标签打印机退纸问题调查
- 10:15 Support #12882: 曙光东院二期手术室剩下3套高值柜发布
- 2024-05-06 7h 完成东院手术室3套高值柜发布，其中1套有硬件问题需要改天生产协助处理
- 10:14 Support #12882 (Feedback): 曙光东院二期手术室剩下3套高值柜发布
- 10:14 Support #12956 (In Progress): 曙光西院1套高值柜发布
- 10:14 Support #12930 (Feedback): 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈
2024-05-06
- 17:17 Support #12965 (In Progress): 对David使用ncms配置中心修改配置进行指导
- 17:17 Support #12965 (Closed): 对David使用ncms配置中心修改配置进行指导
- 15:52 Support #12801 (To Be Closed): 江西省人民mysql数据库缓存设置
- 移交King处理
- 15:52 Support #11526 (Feedback): 发布流程review
- 10:17 Support #11526: 发布流程review
- 4/30 文档完成
- 10:09 Support #11526 (In Progress): 发布流程review
- 10:09 Support #11526 (Resolved): 发布流程review
- 13:59 Support #12963 (In Progress): FSW9691 浙江省中医1套量产柜客户端异常退出
- 13:59 Support #12963 (Closed): FSW9691 浙江省中医1套量产柜客户端异常退出
- 13:39 Support #12960 (To Be Closed): 曙光医院网络端口开通审核David表格
- 13:39 Support #12960 (Closed): 曙光医院网络端口开通审核David表格
- 13:39 Support #12961 (Closed): 返回上海
- 返回上海
- 10:36 报修 #12931 (Resolved): 曙光东院3台访问西院服务器测试，客户端加密配置更改
- 10:34 报修 #12931 (In Progress): 曙光东院3台访问西院服务器测试，客户端加密配置更改
- 09:37 报修 #12931 (Resolved): 曙光东院3台访问西院服务器测试，客户端加密配置更改
- 09:37 报修 #12931: 曙光东院3台访问西院服务器测试，客户端加密配置更改
- 2024-04-30 1h 1)5/6先东院发布高值柜，5/7西院发布1套高值柜和1套制标；5/8继续东院高值柜发布；2）医院二期发布网络确认，端口开发表提供现场去信息科申请开通
- 10:36 报修 #12957 (Resolved): 曙光医院设备信息表更新
- 10:14 报修 #12957 (In Progress): 曙光医院设备信息表更新
- 10:14 报修 #12957 (Resolved): 曙光医院设备信息表更新
- 10:14 报修 #12957: 曙光医院设备信息表更新
- 2024-04-30 0.75h 曙光医院设备信息表更新
- 10:13 报修 #12957 (In Progress): 曙光医院设备信息表更新
- 10:13 报修 #12957 (Closed): 曙光医院设备信息表更新
- 10:33 Support #12897 (To Be Closed): 发布组工作计划整理
- 09:28 Support #12897 (Resolved): 发布组工作计划整理
- 10:30 Support #12959 (In Progress): 开工会（青浦中山，上海市六3期，曙光3期）
- 10:30 Support #12959 (Closed): 开工会（青浦中山，上海市六3期，曙光3期）
- 10:20 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 2024-04-30 0.75h 工程单需反馈的2个单子，一个贵行远程有问题无法连，一个是济宁市一量产柜视频问题需要跟现场确认新发布的柜子是否有一样问题待现场反馈
- 10:11 Support #12035 (Feedback): FSW跟进处理_20240521
- 10:12 Support #12956 (Closed): 曙光西院1套高值柜发布
- 10:11 报修 #11648 (Feedback): fsw9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常
- 09:57 Support #12954 (In Progress): 8786-广中医药-sygc系统手动消耗异常
- 09:52 Support #12954 (Closed): 8786-广中医药-sygc系统手动消耗异常
- 8786-广中医药-sygc系统手动消耗异常
- 09:57 Support #12955 (In Progress): 8475-广中医药-异柜归还客户端无提示
- 09:57 Support #12955 (Closed): 8475-广中医药-异柜归还客户端无提示
- 8475-广中医药-异柜归还客户端无提示
- 09:46 Support #12882 (In Progress): 曙光东院二期手术室剩下3套高值柜发布
- 09:45 Support #12953 (In Progress): 江西人民医院service1优化+配置检测
- 09:45 Support #12953 (Closed): 江西人民医院service1优化+配置检测
- 江西人民医院service1优化+配置检测
- 09:45 Support #12952 (In Progress): 江西人民医院配置备份
- 09:43 Support #12952 (Closed): 江西人民医院配置备份
- 江西人民医院配置备份
- 09:45 报修 #12929 (Feedback): 9137济宁市一监控视频不完整
- 09:44 Support #12058 (Feedback): 7432 贵行300盘点界面优化需求
- 09:43 报修 #12070 (Feedback): 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常
- 09:41 Support #12930: 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈
- 2024-04-30 5h 1）解决万斯工控机网络驱动问题；2）制作1高值柜，1视频监控镜像
- 09:39 Support #11868 (In Progress): 8355-湘雅医院-spd人员在手持上不能创建4w盘点单
- 09:33 报修 #12581 (New): 5月报销填写
- 09:33 Support #12526: 荆州市一低值门禁现场流程联调支持
- 4/30 取部门成功，发送制标成功；发送上架单问题调查反馈九州通；edes取视图报错反馈Wendell
- 09:28 Support #12880 (In Progress): 江西更新准备和更新
2024-04-30
- 16:40 Support #12860 (Feedback): FSW9677江西收到相同的重复制标会产生2条货品信息后续设置制标类型报错
- 11:23 Support #12860 (To Be Closed): FSW9677江西收到相同的重复制标会产生2条货品信息后续设置制标类型报错
- 13:40 Support #12895 (To Be Closed): FSW9242浙江省中医单品柜人脸精度需求反馈现场
- 13:40 Support #12895: FSW9242浙江省中医单品柜人脸精度需求反馈现场
- 转david跟进
- 09:18 Support #12895 (Feedback): FSW9242浙江省中医单品柜人脸精度需求反馈现场
- 09:18 Support #12895: FSW9242浙江省中医单品柜人脸精度需求反馈现场
- 4/29 反馈现场修改匹配相似度的问题，请现场跟客户反应后再决定
- 11:55 报修 #12931 (In Progress): 曙光东院3台访问西院服务器测试，客户端加密配置更改
- 11:55 报修 #12931 (Closed): 曙光东院3台访问西院服务器测试，客户端加密配置更改
- 11:27 Support #12502 (To Be Closed): 9555-江西省人民医院-SPD账号登录介入室智能柜无法开门
- 11:25 Support #11935 (Feedback): 厦门苏颂医院文档上传统一使用teams上的工作模板
- 11:24 Support #11935 (To Be Closed): 厦门苏颂医院文档上传统一使用teams上的工作模板
- 11:25 Support #12589 (To Be Closed): 现场信息表的修改和填写
- 10:37 Support #12589 (Feedback): 现场信息表的修改和填写
- 10:20 Support #12589: 现场信息表的修改和填写
- 4/29 1.5
荆州市一，襄阳现场信息表修改和上传teams
湘雅三院ip信息表修改上teams - 11:23 Support #12750 (In Progress): 曙光投诉问题分析
- 11:23 Support #12750 (Feedback): 曙光投诉问题分析
- 11:23 Support #12894 (To Be Closed): 济宁市一硬件引导测试指导King
- 10:58 Support #12046 (Closed): 曙光医院工厂调试
- 10:58 Support #12612 (Closed): 简版单品柜调试流程和硬件demo测试培训
- 10:58 Support #12787 (Closed): 9096-江西省人民医院-低值消耗传输接口异常
- 10:58 报修 #12781 (Closed): 工厂调试配置文件整理发出来，最新硬件配置表上传teams
- 10:58 Support #12806 (Closed): 9647-湘雅三院内镜中心拆分仓间
- 10:58 Support #12799 (Closed): 荆州市一报修2套量产柜客户端异常退出到Android主页
- 10:58 Support #12893 (Closed): 8515-广中医药一院-客户端界面显示优化
- 10:58 Support #12892 (Closed): 9510-江西省人民医院-部分账号不会自动退出
- 10:58 Support #12891 (Closed): 9497-荆州市一-service2指纹直连配置未修改，B008漏更新版本
- 10:58 Support #12879 (Closed): 济宁市一一套柜子增加柜门
- 10:03 Support #12879 (To Be Closed): 济宁市一一套柜子增加柜门
- 10:58 Support #12890 (Closed): 9006-江西省人民医院-低值标签制标异常
- 10:57 Support #12889 (Closed): 曙光医院开通端口表格整理
- 10:57 Support #12888 (Closed): 9648-上海市宝山区仁和医院-修改客户端显示模式
- 10:57 Support #12887 (Closed): 曙光制标平台发布完成
- 10:57 Support #12886 (Closed): 曙光西院区服务端发布，和东院区服务端配置修改
- 10:57 Support #12883 (Closed): 曙光医院问题处理
- 10:57 Support #12885 (Closed): 曙光医院内部验收
- 10:57 Support #12884 (Closed): 去曙光医院
- 10:57 Support #11999 (Closed): FSW 9361 江西省人民规格超长打印文本与条码重合
- 10:57 报修 #12753 (Closed): 曙光2期7套高值柜工控机Mac整理给医院组同事
- 10:57 Support #12533 (Closed): FSW9562 浙江省中医更新单品注册证名称等需求
- 10:57 Support #12878 (Closed): 出差济宁市第一人民医院
- 10:57 Support #12702 (Closed): 琼海包柜8台工控机装系统
- 10:57 Support #12791 (Closed): 济宁市一发布准备
- 10:57 Support #12254 (Closed): 5/6 养志1套调配柜发布
- 10:24 Support #12254 (To Be Closed): 5/6 养志1套调配柜发布
- 项目暂停
- 10:57 Support #12744 (Closed): 待验收项目列表
- 10:57 Support #12875 (Closed): 济宁市一量产柜平台数据配置
- 10:37 Support #12875 (To Be Closed): 济宁市一量产柜平台数据配置
- 10:20 Support #12875 (Resolved): 济宁市一量产柜平台数据配置
- 10:02 Support #12875: 济宁市一量产柜平台数据配置
- 4/29 1.5h
新增量产柜子平台数据配置，新增柜门平台数据配置 - 10:55 Support #12711 (Closed): FSW9642荆州市一未接收处理消耗数据问题
- 10:54 Support #12797 (Closed): 大仓调试简版单品柜安排
- 10:54 Support #12251 (Closed): 养志服务器上架，服务端发布，制标发布，1套高值，4套条码发布
- 10:25 Support #12251 (To Be Closed): 养志服务器上架，服务端发布，制标发布，1套高值，4套条码发布
- 项目暂停
- 10:54 Support #12795 (Closed): FSW9647湘雅三内镜科室拆分从技术支持转给发布组，安排King来完成
- 10:54 Support #11612 (Closed): 万斯工控机测试结果报告需要补充内容更新
- 10:54 Support #12802 (Closed): 浙江省中医版本更新记录上传
- 10:54 Support #12794 (Closed): 周日大仓简版齿科柜调试计划确认，所需安装包确认
- 10:54 Support #12710 (Closed): FSW9638荆州市一现场联调需求发布门禁测试环境
- 10:54 Support #12876 (Closed): 济宁市一量产柜发布
- 10:37 Support #12876 (To Be Closed): 济宁市一量产柜发布
- 10:21 Support #12876 (Resolved): 济宁市一量产柜发布
- 10:00 Support #12876: 济宁市一量产柜发布
- 4/29 2h
发布客户端，修改配置，硬件检测测试
- 10:54 Support #12792 (Closed): 发布组使用FTP需求整理
- 10:54 报修 #12754 (Closed): 工厂返程回上海
- 10:54 Support #12824 (Closed): FSW9668浙江省中医mcims不显示上架单
- 10:54 Support #12835 (Closed): FSW9670江西省人民东芝碳带用完切换回斑马打印机
- 10:54 Support #12800 (Closed): 海南省人医测试环境发布
- 10:54 Support #11996 (Closed): 发布组周工作计划
- 10:54 Support #12871 (Closed): 曙光二期高值柜和制标加密狗申领
- 10:38 Support #12871 (To Be Closed): 曙光二期高值柜和制标加密狗申领
- 10:54 Support #12928 (Closed): 济宁市一西院区新增柜门，测试
- 10:37 Support #12928 (To Be Closed): 济宁市一西院区新增柜门，测试
- 10:21 Support #12928 (Resolved): 济宁市一西院区新增柜门，测试
- 09:58 Support #12928: 济宁市一西院区新增柜门，测试
- 4/29 4h
1）西院区手术室改柜一套发布配置，功能调试。2）改柜生产hub异常改接线，配合修改平台配置和中间件。3）配合医院组批量读取测试 - 09:57 Support #12928 (Closed): 济宁市一西院区新增柜门，测试
- 济宁市一西院区新增柜门，测试
- 10:54 Support #12836 (Closed): 江西更改流程后（揽星不使用我们柜子发送的上架结果）现场运行情况跟进
- 10:54 报修 #12603 (Closed): 9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常
- 10:39 报修 #12603 (To Be Closed): 9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常
- 09:15 报修 #12603: 9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常
- 2024-04-29 0.75h 跟现场说明现在的系统逻辑，现场的需求不需要了，可关闭
- 10:38 Support #12869 (Feedback): 9680 简版齿科柜安装AutoBoot7.apk报错问题写反馈单和工程单
- 09:44 Support #12869: 9680 简版齿科柜安装AutoBoot7.apk报错问题写反馈单和工程单
- 2024-04-29 0.5h 写反馈单9680，转工程单15134 需要开发确认是否是使用该软件实现开机自启调用客户端程序
- 10:37 Support #12877 (Feedback): 济宁市一量产柜流程测试
- 10:21 Support #12877 (Resolved): 济宁市一量产柜流程测试
- 09:59 Support #12877: 济宁市一量产柜流程测试
- 4/29 没有网络，没有流程测试
- 10:15 Support #12707 (In Progress): 单品柜，经销商柜工厂品检测试流程文档（Android image含测试demo,硬件引导测试，客户端）
- 09:20 Support #12707 (New): 单品柜，经销商柜工厂品检测试流程文档（Android image含测试demo,硬件引导测试，客户端）
- 10:11 Support #12930: 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈
- 2024-04-29 1h 万斯工控机留2台做镜像，目前用研华工控机镜像还原后有网络驱动问题，使用厂商给的驱动安装后未解决，需要继续跟进找方法解决
- 10:08 Support #12930 (In Progress): 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈
- 10:08 Support #12930 (Closed): 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈
- 10:08 报修 #12189 (Feedback): 万斯工控机记录mac，关机打包装箱
- 10:07 报修 #12189: 万斯工控机记录mac，关机打包装箱
- 2024-04-29 1h 万斯工控机留2台做镜像，其余8台打包装箱。
- 10:03 报修 #12929 (In Progress): 9137济宁市一监控视频不完整
- 10:03 报修 #12929: 9137济宁市一监控视频不完整
- 工程单回复 需要用fillzia ftp工具替代service3测试，开发判断为设备问题或者设备配置问题
- 10:00 报修 #12929 (Closed): 9137济宁市一监控视频不完整
- 10:02 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 工程单需反馈2个：
9137 济宁市一监控视频不完整
7432 贵行300手持机盘点界面优化需求
反馈单无工程单待处理7个：
8890 四川中江客户端视频查询出来不能播放
8249 临沂解放院区高值柜更改科室
8... - 09:58 报修 #12070: 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常
- 2024-04-29 1h 按照开发提供的方法现场测试了一下调用接口，问题还在，取了sygc日志给开发继续调查，最新进度工程单已反馈现场版本有bug，需要更新到合并版本，具体版本号需要问安东尼
- 09:24 报修 #12070: 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常
- 2024-04-29 1h 按照开发提供的方法现场测试了一下调用接口，问题还在，取了sygc日志给开发继续调查，工程单已反馈
- 09:53 Support #12058: 7432 贵行300盘点界面优化需求
- 2024-04-29 0.75h 开发反馈已有0.3.1.0及以上版本实现了现场需求，需要更新解决。准备远程确认一下rfms版本后再跟开发确认该版本兼容的手持机最新版本是什么再确定下一步更新手持机的事
- 09:46 报修 #11648: fsw9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常
- 2024-04-29 0.5h 工程单已反馈，该问题在发生当天只是重启了service1恢复正常使用，未重启过工控机。
- 09:07 报修 #11648 (In Progress): fsw9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常
- 09:07 报修 #11648 (Resolved): fsw9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常
- 09:22 报修 #11483: fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单
- 2024-04-29 0.75h 由于现场维保问题，暂时无人去现场提供支持，跟现场沟通确认优先级为低。
- 09:20 Support #12602: 9492 浙江省中医院-内镜中心-单品柜人脸精度
- 2024-04-29 0.75h 通过改配置提高人脸识别精度的弊端，反馈给现场经理。开发工程单回复为待评估
- 09:17 Support #12123: 浙江省中医门禁客户端1套rfmsc更新
- 2024-04-29 0.25h 跟现场约时间，暂时不在现场无法提供远程，下一次有人在现场再约时间做
- 09:17 Support #12865: 浙江省中医制标更新
- 2024-04-29 0.5h 跟现场约时间，暂时不在现场无法提供远程，下一次有人在现场再约时间做
- 09:15 Support #12880 (Feedback): 江西更新准备和更新
- 09:07 报修 #12581 (In Progress): 5月报销填写
- 09:04 Support #12796 (Feedback): 大仓简版齿科柜调试
- 09:04 Support #12796 (To Be Closed): 大仓简版齿科柜调试
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