活动
从 2024-04-22 到 2024-05-01
2024-04-30
- 16:40 Support #12860 (Feedback): FSW9677江西收到相同的重复制标会产生2条货品信息后续设置制标类型报错
- 11:23 Support #12860 (To Be Closed): FSW9677江西收到相同的重复制标会产生2条货品信息后续设置制标类型报错
- 13:40 Support #12895 (To Be Closed): FSW9242浙江省中医单品柜人脸精度需求反馈现场
- 13:40 Support #12895: FSW9242浙江省中医单品柜人脸精度需求反馈现场
- 转david跟进
- 09:18 Support #12895 (Feedback): FSW9242浙江省中医单品柜人脸精度需求反馈现场
- 09:18 Support #12895: FSW9242浙江省中医单品柜人脸精度需求反馈现场
- 4/29 反馈现场修改匹配相似度的问题，请现场跟客户反应后再决定
- 11:55 报修 #12931 (In Progress): 曙光东院3台访问西院服务器测试，客户端加密配置更改
- 11:55 报修 #12931 (Closed): 曙光东院3台访问西院服务器测试，客户端加密配置更改
- 11:27 Support #12502 (To Be Closed): 9555-江西省人民医院-SPD账号登录介入室智能柜无法开门
- 11:25 Support #11935 (Feedback): 厦门苏颂医院文档上传统一使用teams上的工作模板
- 11:24 Support #11935 (To Be Closed): 厦门苏颂医院文档上传统一使用teams上的工作模板
- 11:25 Support #12589 (To Be Closed): 现场信息表的修改和填写
- 10:37 Support #12589 (Feedback): 现场信息表的修改和填写
- 10:20 Support #12589: 现场信息表的修改和填写
- 4/29 1.5
荆州市一，襄阳现场信息表修改和上传teams
湘雅三院ip信息表修改上teams - 11:23 Support #12750 (In Progress): 曙光投诉问题分析
- 11:23 Support #12750 (Feedback): 曙光投诉问题分析
- 11:23 Support #12894 (To Be Closed): 济宁市一硬件引导测试指导King
- 10:58 Support #12046 (Closed): 曙光医院工厂调试
- 10:58 Support #12612 (Closed): 简版单品柜调试流程和硬件demo测试培训
- 10:58 Support #12787 (Closed): 9096-江西省人民医院-低值消耗传输接口异常
- 10:58 报修 #12781 (Closed): 工厂调试配置文件整理发出来，最新硬件配置表上传teams
- 10:58 Support #12806 (Closed): 9647-湘雅三院内镜中心拆分仓间
- 10:58 Support #12799 (Closed): 荆州市一报修2套量产柜客户端异常退出到Android主页
- 10:58 Support #12893 (Closed): 8515-广中医药一院-客户端界面显示优化
- 10:58 Support #12892 (Closed): 9510-江西省人民医院-部分账号不会自动退出
- 10:58 Support #12891 (Closed): 9497-荆州市一-service2指纹直连配置未修改，B008漏更新版本
- 10:58 Support #12879 (Closed): 济宁市一一套柜子增加柜门
- 10:03 Support #12879 (To Be Closed): 济宁市一一套柜子增加柜门
- 10:58 Support #12890 (Closed): 9006-江西省人民医院-低值标签制标异常
- 10:57 Support #12889 (Closed): 曙光医院开通端口表格整理
- 10:57 Support #12888 (Closed): 9648-上海市宝山区仁和医院-修改客户端显示模式
- 10:57 Support #12887 (Closed): 曙光制标平台发布完成
- 10:57 Support #12886 (Closed): 曙光西院区服务端发布，和东院区服务端配置修改
- 10:57 Support #12883 (Closed): 曙光医院问题处理
- 10:57 Support #12885 (Closed): 曙光医院内部验收
- 10:57 Support #12884 (Closed): 去曙光医院
- 10:57 Support #11999 (Closed): FSW 9361 江西省人民规格超长打印文本与条码重合
- 10:57 报修 #12753 (Closed): 曙光2期7套高值柜工控机Mac整理给医院组同事
- 10:57 Support #12533 (Closed): FSW9562 浙江省中医更新单品注册证名称等需求
- 10:57 Support #12878 (Closed): 出差济宁市第一人民医院
- 10:57 Support #12702 (Closed): 琼海包柜8台工控机装系统
- 10:57 Support #12791 (Closed): 济宁市一发布准备
- 10:57 Support #12254 (Closed): 5/6 养志1套调配柜发布
- 10:24 Support #12254 (To Be Closed): 5/6 养志1套调配柜发布
- 项目暂停
- 10:57 Support #12744 (Closed): 待验收项目列表
- 10:57 Support #12875 (Closed): 济宁市一量产柜平台数据配置
- 10:37 Support #12875 (To Be Closed): 济宁市一量产柜平台数据配置
- 10:20 Support #12875 (Resolved): 济宁市一量产柜平台数据配置
- 10:02 Support #12875: 济宁市一量产柜平台数据配置
- 4/29 1.5h
新增量产柜子平台数据配置，新增柜门平台数据配置 - 10:55 Support #12711 (Closed): FSW9642荆州市一未接收处理消耗数据问题
- 10:54 Support #12797 (Closed): 大仓调试简版单品柜安排
- 10:54 Support #12251 (Closed): 养志服务器上架，服务端发布，制标发布，1套高值，4套条码发布
- 10:25 Support #12251 (To Be Closed): 养志服务器上架，服务端发布，制标发布，1套高值，4套条码发布
- 项目暂停
- 10:54 Support #12795 (Closed): FSW9647湘雅三内镜科室拆分从技术支持转给发布组，安排King来完成
- 10:54 Support #11612 (Closed): 万斯工控机测试结果报告需要补充内容更新
- 10:54 Support #12802 (Closed): 浙江省中医版本更新记录上传
- 10:54 Support #12794 (Closed): 周日大仓简版齿科柜调试计划确认，所需安装包确认
- 10:54 Support #12710 (Closed): FSW9638荆州市一现场联调需求发布门禁测试环境
- 10:54 Support #12876 (Closed): 济宁市一量产柜发布
- 10:37 Support #12876 (To Be Closed): 济宁市一量产柜发布
- 10:21 Support #12876 (Resolved): 济宁市一量产柜发布
- 10:00 Support #12876: 济宁市一量产柜发布
- 4/29 2h
发布客户端，修改配置，硬件检测测试
- 10:54 Support #12792 (Closed): 发布组使用FTP需求整理
- 10:54 报修 #12754 (Closed): 工厂返程回上海
- 10:54 Support #12824 (Closed): FSW9668浙江省中医mcims不显示上架单
- 10:54 Support #12835 (Closed): FSW9670江西省人民东芝碳带用完切换回斑马打印机
- 10:54 Support #12800 (Closed): 海南省人医测试环境发布
- 10:54 Support #11996 (Closed): 发布组周工作计划
- 10:54 Support #12871 (Closed): 曙光二期高值柜和制标加密狗申领
- 10:38 Support #12871 (To Be Closed): 曙光二期高值柜和制标加密狗申领
- 10:54 Support #12928 (Closed): 济宁市一西院区新增柜门，测试
- 10:37 Support #12928 (To Be Closed): 济宁市一西院区新增柜门，测试
- 10:21 Support #12928 (Resolved): 济宁市一西院区新增柜门，测试
- 09:58 Support #12928: 济宁市一西院区新增柜门，测试
- 4/29 4h
1）西院区手术室改柜一套发布配置，功能调试。2）改柜生产hub异常改接线，配合修改平台配置和中间件。3）配合医院组批量读取测试 - 09:57 Support #12928 (Closed): 济宁市一西院区新增柜门，测试
- 济宁市一西院区新增柜门，测试
- 10:54 Support #12836 (Closed): 江西更改流程后（揽星不使用我们柜子发送的上架结果）现场运行情况跟进
- 10:54 报修 #12603 (Closed): 9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常
- 10:39 报修 #12603 (To Be Closed): 9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常
- 09:15 报修 #12603: 9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常
- 2024-04-29 0.75h 跟现场说明现在的系统逻辑，现场的需求不需要了，可关闭
- 10:38 Support #12869 (Feedback): 9680 简版齿科柜安装AutoBoot7.apk报错问题写反馈单和工程单
- 09:44 Support #12869: 9680 简版齿科柜安装AutoBoot7.apk报错问题写反馈单和工程单
- 2024-04-29 0.5h 写反馈单9680，转工程单15134 需要开发确认是否是使用该软件实现开机自启调用客户端程序
- 10:37 Support #12877 (Feedback): 济宁市一量产柜流程测试
- 10:21 Support #12877 (Resolved): 济宁市一量产柜流程测试
- 09:59 Support #12877: 济宁市一量产柜流程测试
- 4/29 没有网络，没有流程测试
- 10:15 Support #12707 (In Progress): 单品柜，经销商柜工厂品检测试流程文档（Android image含测试demo,硬件引导测试，客户端）
- 09:20 Support #12707 (New): 单品柜，经销商柜工厂品检测试流程文档（Android image含测试demo,硬件引导测试，客户端）
- 10:11 Support #12930: 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈
- 2024-04-29 1h 万斯工控机留2台做镜像，目前用研华工控机镜像还原后有网络驱动问题，使用厂商给的驱动安装后未解决，需要继续跟进找方法解决
- 10:08 Support #12930 (In Progress): 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈
- 10:08 Support #12930 (Closed): 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈
- 10:08 报修 #12189 (Feedback): 万斯工控机记录mac，关机打包装箱
- 10:07 报修 #12189: 万斯工控机记录mac，关机打包装箱
- 2024-04-29 1h 万斯工控机留2台做镜像，其余8台打包装箱。
- 10:03 报修 #12929 (In Progress): 9137济宁市一监控视频不完整
- 10:03 报修 #12929: 9137济宁市一监控视频不完整
- 工程单回复 需要用fillzia ftp工具替代service3测试，开发判断为设备问题或者设备配置问题
- 10:00 报修 #12929 (Closed): 9137济宁市一监控视频不完整
- 10:02 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 工程单需反馈2个：
9137 济宁市一监控视频不完整
7432 贵行300手持机盘点界面优化需求
反馈单无工程单待处理7个：
8890 四川中江客户端视频查询出来不能播放
8249 临沂解放院区高值柜更改科室
8... - 09:58 报修 #12070: 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常
- 2024-04-29 1h 按照开发提供的方法现场测试了一下调用接口，问题还在，取了sygc日志给开发继续调查，最新进度工程单已反馈现场版本有bug，需要更新到合并版本，具体版本号需要问安东尼
- 09:24 报修 #12070: 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常
- 2024-04-29 1h 按照开发提供的方法现场测试了一下调用接口，问题还在，取了sygc日志给开发继续调查，工程单已反馈
- 09:53 Support #12058: 7432 贵行300盘点界面优化需求
- 2024-04-29 0.75h 开发反馈已有0.3.1.0及以上版本实现了现场需求，需要更新解决。准备远程确认一下rfms版本后再跟开发确认该版本兼容的手持机最新版本是什么再确定下一步更新手持机的事
- 09:46 报修 #11648: fsw9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常
- 2024-04-29 0.5h 工程单已反馈，该问题在发生当天只是重启了service1恢复正常使用，未重启过工控机。
- 09:07 报修 #11648 (In Progress): fsw9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常
- 09:07 报修 #11648 (Resolved): fsw9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常
- 09:22 报修 #11483: fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单
- 2024-04-29 0.75h 由于现场维保问题，暂时无人去现场提供支持，跟现场沟通确认优先级为低。
- 09:20 Support #12602: 9492 浙江省中医院-内镜中心-单品柜人脸精度
- 2024-04-29 0.75h 通过改配置提高人脸识别精度的弊端，反馈给现场经理。开发工程单回复为待评估
- 09:17 Support #12123: 浙江省中医门禁客户端1套rfmsc更新
- 2024-04-29 0.25h 跟现场约时间，暂时不在现场无法提供远程，下一次有人在现场再约时间做
- 09:17 Support #12865: 浙江省中医制标更新
- 2024-04-29 0.5h 跟现场约时间，暂时不在现场无法提供远程，下一次有人在现场再约时间做
- 09:15 Support #12880 (Feedback): 江西更新准备和更新
- 09:07 报修 #12581 (In Progress): 5月报销填写
- 09:04 Support #12796 (Feedback): 大仓简版齿科柜调试
- 09:04 Support #12796 (To Be Closed): 大仓简版齿科柜调试
2024-04-29
- 16:33 Support #12897 (In Progress): 发布组工作计划整理
- 16:33 Support #12897 (Closed): 发布组工作计划整理
- 16:33 Support #11996 (To Be Closed): 发布组周工作计划
- 10:43 Support #11996 (In Progress): 发布组周工作计划
- 16:33 Support #12750 (Resolved): 曙光投诉问题分析
- 16:11 Support #12894 (Resolved): 济宁市一硬件引导测试指导King
- 15:27 Support #12894 (In Progress): 济宁市一硬件引导测试指导King
- 15:27 Support #12894 (Closed): 济宁市一硬件引导测试指导King
- 16:06 Support #12798 (Feedback): FSW9664江西省人民一个高值上架单未收到
- 14:08 Support #12798 (Resolved): FSW9664江西省人民一个高值上架单未收到
- 10:43 Support #12798 (In Progress): FSW9664江西省人民一个高值上架单未收到
- 15:55 Support #12799 (To Be Closed): 荆州市一报修2套量产柜客户端异常退出到Android主页
- 报修转给coy
- 12:01 Support #12799 (In Progress): 荆州市一报修2套量产柜客户端异常退出到Android主页
- 15:28 Support #12895 (In Progress): FSW9242浙江省中医单品柜人脸精度需求反馈现场
- 15:28 Support #12895 (Resolved): FSW9242浙江省中医单品柜人脸精度需求反馈现场
- 15:28 Support #12895 (In Progress): FSW9242浙江省中医单品柜人脸精度需求反馈现场
- 15:28 Support #12895 (Closed): FSW9242浙江省中医单品柜人脸精度需求反馈现场
- 15:19 报修 #11483 (Feedback): fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单
- 09:42 报修 #11483 (In Progress): fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单
- 14:53 Support #12880: 江西更新准备和更新
- 4/29 现场改期。版本下载核对准备，参加发布培训，预估时间。
- 09:56 Support #12880 (In Progress): 江西更新准备和更新
- 09:55 Support #12880 (Closed): 江西更新准备和更新
- 14:48 报修 #12603 (Resolved): 9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常
- 09:25 报修 #12603 (In Progress): 9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常
- 14:08 Support #12860 (Resolved): FSW9677江西收到相同的重复制标会产生2条货品信息后续设置制标类型报错
- 4/29 转工程单，提供mcims日志
- 09:20 Support #12860 (In Progress): FSW9677江西收到相同的重复制标会产生2条货品信息后续设置制标类型报错
- 09:20 Support #12860 (Closed): FSW9677江西收到相同的重复制标会产生2条货品信息后续设置制标类型报错
- 12:01 Support #12836 (To Be Closed): 江西更改流程后（揽星不使用我们柜子发送的上架结果）现场运行情况跟进
- 11:51 Support #12589 (Resolved): 现场信息表的修改和填写
- 11:51 Support #12878 (To Be Closed): 出差济宁市第一人民医院
- 09:53 Support #12878 (Resolved): 出差济宁市第一人民医院
- 09:53 Support #12878 (Closed): 出差济宁市第一人民医院
- 出差济宁市第一人民医院
- 11:51 Support #12791 (To Be Closed): 济宁市一发布准备
- 11:50 Support #12791 (Resolved): 济宁市一发布准备
- 11:50 Support #12791 (To Be Closed): 济宁市一发布准备
- 09:51 Support #12791 (Resolved): 济宁市一发布准备
- 09:50 Support #12791: 济宁市一发布准备
- 4/29 已经领取加密狗，加密狗文件，下载工厂配置文件，人脸识别文件
- 11:50 Support #12883 (To Be Closed): 曙光医院问题处理
- 11:31 Support #12883 (Closed): 曙光医院问题处理
- 1.曙光医院logo修改
2.远程桌面53389 vnc5901
3.ercp2 修改配置
4.客户端退出密码修改 - 11:50 Support #12884 (To Be Closed): 去曙光医院
- 11:32 Support #12884 (Closed): 去曙光医院
- 去曙光医院
- 11:50 Support #12885 (To Be Closed): 曙光医院内部验收
- 11:33 Support #12885 (Closed): 曙光医院内部验收
- 曙光医院内部验收
- 11:50 Support #12886 (To Be Closed): 曙光西院区服务端发布，和东院区服务端配置修改
- 11:34 Support #12886 (Closed): 曙光西院区服务端发布，和东院区服务端配置修改
- 西院区服务端发布，和东院区服务端配置修改
- 11:50 Support #12887 (To Be Closed): 曙光制标平台发布完成
- 11:35 Support #12887 (Closed): 曙光制标平台发布完成
- 曙光制标平台发布完成
- 11:50 Support #12888 (To Be Closed): 9648-上海市宝山区仁和医院-修改客户端显示模式
- 11:36 Support #12888 (Closed): 9648-上海市宝山区仁和医院-修改客户端显示模式
- 9648-上海市宝山区仁和医院-修改客户端显示模式
- 11:50 Support #12889 (To Be Closed): 曙光医院开通端口表格整理
- 11:39 Support #12889 (Closed): 曙光医院开通端口表格整理
- 曙光医院开通端口表格整理
- 11:50 Support #12890 (To Be Closed): 9006-江西省人民医院-低值标签制标异常
- 11:42 Support #12890 (Closed): 9006-江西省人民医院-低值标签制标异常
- 9006-江西省人民医院-低值标签制标异常
- 11:50 Support #12891 (To Be Closed): 9497-荆州市一-service2指纹直连配置未修改，B008漏更新版本
- 11:42 Support #12891 (Closed): 9497-荆州市一-service2指纹直连配置未修改，B008漏更新版本
- 9497-荆州市一-service2指纹直连配置未修改，B008漏更新版本
- 11:50 Support #12892 (To Be Closed): 9510-江西省人民医院-部分账号不会自动退出
- 11:44 Support #12892 (Closed): 9510-江西省人民医院-部分账号不会自动退出
- 9510-江西省人民医院-部分账号不会自动退出
- 11:50 Support #12893 (To Be Closed): 8515-广中医药一院-客户端界面显示优化
- 11:48 Support #12893 (Closed): 8515-广中医药一院-客户端界面显示优化
- 8515-广中医药一院-客户端界面显示优化
- 11:05 Support #12123 (Feedback): 浙江省中医门禁客户端1套rfmsc更新
- 10:25 Support #12123 (In Progress): 浙江省中医门禁客户端1套rfmsc更新
- 11:03 Support #12865 (Feedback): 浙江省中医制标更新
- 09:27 Support #12865 (In Progress): 浙江省中医制标更新
- 09:27 Support #12865 (Closed): 浙江省中医制标更新
- 10:57 Support #12602 (Feedback): 9492 浙江省中医院-内镜中心-单品柜人脸精度
- 09:26 Support #12602 (In Progress): 9492 浙江省中医院-内镜中心-单品柜人脸精度
- 10:34 Support #12792 (To Be Closed): 发布组使用FTP需求整理
- 10:34 Support #12710 (To Be Closed): FSW9638荆州市一现场联调需求发布门禁测试环境
- 09:15 Support #12710 (Resolved): FSW9638荆州市一现场联调需求发布门禁测试环境
- 09:14 Support #12710: FSW9638荆州市一现场联调需求发布门禁测试环境
- 4/28 服务端测试环境接口视图配置完成，正常启动；低值制标客户端改配置到测试环境。可以开始联调
- 10:33 Support #12835 (To Be Closed): FSW9670江西省人民东芝碳带用完切换回斑马打印机
- 10:33 Support #12824 (To Be Closed): FSW9668浙江省中医mcims不显示上架单
- 10:31 Support #12744 (To Be Closed): 待验收项目列表
- 10:22 Support #12058 (In Progress): 7432 贵行300盘点界面优化需求
- 10:20 报修 #12067 (Closed): 8825 虹口公卫手术室条码柜柜门开锁异常
- 10:19 Support #12882 (Closed): 曙光东院二期手术室剩下3套高值柜发布
- 10:17 报修 #12070 (In Progress): 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常
- 10:17 报修 #11648 (In Progress): fsw9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常
- 10:15 Support #12796: 大仓简版齿科柜调试
- 2024-04-28 8h 1）去大仓路上1h；2）简版齿科柜发布调试，完成2/5套 5h；3）大仓返程回公司 2h
调试过程中又遇到2个问题未解决：
1、安卓工控机网络adb不可用，多次换scrcpy工具测试未解决，联系eric... - 09:41 Support #12796: 大仓简版齿科柜调试
- 2024-04-28 8h 1）去大仓路上1h；2）简版齿科柜发布调试，完成2/5套 5h；3）大仓返程回公司 2h
- 09:25 Support #12796 (Resolved): 大仓简版齿科柜调试
- 10:07 Support #12869: 9680 简版齿科柜安装AutoBoot7.apk报错问题写反馈单和工程单
- 2024-04-29 0.5h 写反馈单9680，转工程单15134
- 10:07 Support #12869 (Resolved): 9680 简版齿科柜安装AutoBoot7.apk报错问题写反馈单和工程单
- 09:50 Support #12869 (In Progress): 9680 简版齿科柜安装AutoBoot7.apk报错问题写反馈单和工程单
- 09:31 Support #12869 (Closed): 9680 简版齿科柜安装AutoBoot7.apk报错问题写反馈单和工程单
- 09:55 Support #12879 (In Progress): 济宁市一一套柜子增加柜门
- 09:55 Support #12879 (Resolved): 济宁市一一套柜子增加柜门
- 09:55 Support #12879 (Closed): 济宁市一一套柜子增加柜门
- 济宁市一一套柜子增加柜门
- 09:54 Support #12875 (In Progress): 济宁市一量产柜平台数据配置
- 09:54 Support #12875 (Resolved): 济宁市一量产柜平台数据配置
- 09:53 Support #12875 (In Progress): 济宁市一量产柜平台数据配置
- 09:50 Support #12875 (Closed): 济宁市一量产柜平台数据配置
- 济宁市一量产柜平台数据配置
- 09:54 Support #12877 (In Progress): 济宁市一量产柜流程测试
- 09:54 Support #12877 (Resolved): 济宁市一量产柜流程测试
- 09:53 Support #12877 (In Progress): 济宁市一量产柜流程测试
- 09:53 Support #12877: 济宁市一量产柜流程测试
- 4/28
看下是否可以临时接个医院的测试一下，如果没有网络，硬件引导工具测试 - 09:51 Support #12877 (Closed): 济宁市一量产柜流程测试
- 济宁市一量产柜流程测试
- 09:54 Support #12876 (In Progress): 济宁市一量产柜发布
- 09:54 Support #12876 (Resolved): 济宁市一量产柜发布
- 09:53 Support #12876 (In Progress): 济宁市一量产柜发布
- 09:51 Support #12876 (Closed): 济宁市一量产柜发布
- 济宁市一量产柜发布
- 09:43 Support #12871: 曙光二期高值柜和制标加密狗申领
- 2024-04-29 0.25h 曙光二期7套高值柜+2套制标加密狗申领，共计9个
- 09:42 Support #12871 (Resolved): 曙光二期高值柜和制标加密狗申领
- 09:33 Support #12871 (In Progress): 曙光二期高值柜和制标加密狗申领
- 09:32 Support #12871 (Closed): 曙光二期高值柜和制标加密狗申领
- 09:27 Support #12035 (In Progress): FSW跟进处理_20240521
- 09:26 报修 #12189 (In Progress): 万斯工控机记录mac，关机打包装箱
- 09:15 Support #12797 (To Be Closed): 大仓调试简版单品柜安排
2024-04-28
- 18:07 Support #12799: 荆州市一报修2套量产柜客户端异常退出到Android主页
- 4/28 提供logcat日志和客户端日志
- 16:32 Support #12799 (Resolved): 荆州市一报修2套量产柜客户端异常退出到Android主页
- 16:51 Support #12800 (To Be Closed): 海南省人医测试环境发布
- 14:08 Support #12800 (Resolved): 海南省人医测试环境发布
- 4/28 Derek使用安装版jdk-8可以启动。后续联调时间跟现场沟通
- 15:16 Support #12798: FSW9664江西省人民一个高值上架单未收到
- 4/28 edes货品信息高低值重复，取日志给Wendell
- 15:15 Support #12798 (Resolved): FSW9664江西省人民一个高值上架单未收到
- 10:36 Support #12798 (To Be Closed): FSW9664江西省人民一个高值上架单未收到
- 14:26 Support #12792 (Resolved): 发布组使用FTP需求整理
- 13:13 Support #12836 (Resolved): 江西更改流程后（揽星不使用我们柜子发送的上架结果）现场运行情况跟进
- 4/28 原流程就会有发了上架单但是实际不上架直接用掉消耗的情况。现在未完成上架单确实有很多累积。
未上架的也可以接收到揽星的消耗 - 11:00 Support #12836 (In Progress): 江西更改流程后（揽星不使用我们柜子发送的上架结果）现场运行情况跟进
- 11:00 Support #12836 (Closed): 江西更改流程后（揽星不使用我们柜子发送的上架结果）现场运行情况跟进
- 13:06 Support #12711 (To Be Closed): FSW9642荆州市一未接收处理消耗数据问题
- 11:01 Support #12835 (Resolved): FSW9670江西省人民东芝碳带用完切换回斑马打印机
- 10:06 Support #12835 (In Progress): FSW9670江西省人民东芝碳带用完切换回斑马打印机
- 10:06 Support #12835 (Closed): FSW9670江西省人民东芝碳带用完切换回斑马打印机
- 11:00 Support #12824 (Resolved): FSW9668浙江省中医mcims不显示上架单
- 4/28 现场误报
- 09:25 Support #12824 (In Progress): FSW9668浙江省中医mcims不显示上架单
- 09:25 Support #12824 (Closed): FSW9668浙江省中医mcims不显示上架单
- 10:51 Support #12744 (Resolved): 待验收项目列表
- 10:37 Support #12802 (To Be Closed): 浙江省中医版本更新记录上传
- 10:36 Support #12795 (To Be Closed): FSW9647湘雅三内镜科室拆分从技术支持转给发布组，安排King来完成
- 10:35 Support #12806 (To Be Closed): 9647-湘雅三院内镜中心拆分仓间
- 10:35 Support #12805 (Feedback): 8863-右江民族-标签重复打印
- 10:35 Support #12787 (To Be Closed): 9096-江西省人民医院-低值消耗传输接口异常
- 10:33 报修 #12754 (To Be Closed): 工厂返程回上海
- 10:07 报修 #12754: 工厂返程回上海
- 2024-04-26 3h 工厂返程回上海
- 10:33 Support #12794 (To Be Closed): 周日大仓简版齿科柜调试计划确认，所需安装包确认
- 10:33 Support #11612 (To Be Closed): 万斯工控机测试结果报告需要补充内容更新
- 10:33 报修 #12753 (To Be Closed): 曙光2期7套高值柜工控机Mac整理给医院组同事
- 10:33 报修 #12781 (To Be Closed): 工厂调试配置文件整理发出来，最新硬件配置表上传teams
- 10:33 Support #12702 (To Be Closed): 琼海包柜8台工控机装系统
- 09:28 Support #12521 (Feedback): King-厦门，襄阳，荆州文档上传审核
- 09:28 Support #11996 (Feedback): 发布组周工作计划
2024-04-27
- 23:42 Support #12806: 9647-湘雅三院内镜中心拆分仓间
- 4/26
四套一代柜拆分科室，新建平台数据，修改客户端配置，测试客户端功能 - 23:40 Support #12806 (Resolved): 9647-湘雅三院内镜中心拆分仓间
- 23:39 Support #12806 (Closed): 9647-湘雅三院内镜中心拆分仓间
- 9647-湘雅三院内镜中心拆分仓间
- 23:40 Support #12786 (Feedback): 曙光医院开通端口表格整理
- 23:40 Support #12805 (In Progress): 8863-右江民族-标签重复打印
- 23:40 Support #12805 (Resolved): 8863-右江民族-标签重复打印
- 23:38 Support #12805: 8863-右江民族-标签重复打印
- 4/26
vpn可以正常登录，去故障时间日志给开发，待开发反馈问题 - 23:37 Support #12805 (Closed): 8863-右江民族-标签重复打印
- 8863-右江民族-标签重复打印
- 23:37 Support #12787 (Resolved): 9096-江西省人民医院-低值消耗传输接口异常
- 23:36 Support #12787: 9096-江西省人民医院-低值消耗传输接口异常
- 4/26
用户登录后 没有选在消耗科室，客户端有读到开关门变化，并且读到了标签后，自动提交退出，所以没有传消耗科室，按照之前的约定提交揽星26,关闭报修 - 15:22 Support #12799 (Feedback): 荆州市一报修2套量产柜客户端异常退出到Android主页
- 13:45 Support #12799: 荆州市一报修2套量产柜客户端异常退出到Android主页
- 4/26 1）提供客户端日志给Jacky无法看到问题点；2）将logcat缓存从256K修改为16M
- 15:20 Support #12744: 待验收项目列表
- 4/26 补充负责人
- 15:20 Support #12744 (In Progress): 待验收项目列表
- 14:43 Support #12521 (In Progress): King-厦门，襄阳，荆州文档上传审核
- 14:43 Support #11999 (To Be Closed): FSW 9361 江西省人民规格超长打印文本与条码重合
- 14:35 Support #12803 (In Progress): 江西量产柜门禁service1启动脚本修复
- 14:34 Support #12803 (Closed): 江西量产柜门禁service1启动脚本修复
- 14:14 Support #12802 (Resolved): 浙江省中医版本更新记录上传
- 14:14 Support #12802 (Closed): 浙江省中医版本更新记录上传
- 14:07 Support #12797: 大仓调试简版单品柜安排
- 4/26 安排David4/28大仓配合进行单品柜调试，编写安装和调试步骤，培训医院组
- 14:01 Support #12533 (To Be Closed): FSW9562 浙江省中医更新单品注册证名称等需求
- 现场未回复需求；实际此需求发生概率极低
- 13:59 Support #11996 (In Progress): 发布组周工作计划
- 13:51 Support #12710: FSW9638荆州市一现场联调需求发布门禁测试环境
- 4/26 edes,rfms测试环境启动运行正常；2个问题1）edes报加密狗问题；2）双方接口和共享视图连接待互相提供
- 13:50 Support #12800: 海南省人医测试环境发布
- 4/26 edes测试环境可以启动但报错退出，已提供日志
- 13:49 Support #12798 (Resolved): FSW9664江西省人民一个高值上架单未收到
- 4/26 调查接口数据正常，内部下发异常；Jerry核实为此货品原为低值现为高值edes数据库货品有这2条，已去除低值货品信息，重新下发
2024-04-26
- 17:52 Support #12801 (In Progress): 江西省人民mysql数据库缓存设置
- 17:51 Support #12801 (Closed): 江西省人民mysql数据库缓存设置
- 17:41 Support #11996 (Feedback): 发布组周工作计划
- 10:56 Support #11996 (In Progress): 发布组周工作计划
- 17:41 Support #12800 (In Progress): 海南省人医测试环境发布
- 17:41 Support #12800 (Closed): 海南省人医测试环境发布
- 17:31 Support #12799 (In Progress): 荆州市一报修2套量产柜客户端异常退出到Android主页
- 17:31 Support #12799 (Closed): 荆州市一报修2套量产柜客户端异常退出到Android主页
- 17:30 Support #12798 (In Progress): FSW9664江西省人民一个高值上架单未收到
- 17:30 Support #12798 (Closed): FSW9664江西省人民一个高值上架单未收到
- 17:26 Support #12795 (Resolved): FSW9647湘雅三内镜科室拆分从技术支持转给发布组，安排King来完成
- 14:16 Support #12795 (In Progress): FSW9647湘雅三内镜科室拆分从技术支持转给发布组，安排King来完成
- 14:15 Support #12795 (Closed): FSW9647湘雅三内镜科室拆分从技术支持转给发布组，安排King来完成
- 14:36 Support #12612 (To Be Closed): 简版单品柜调试流程和硬件demo测试培训
- 目前已培训手动安装客户端apk和其他安装包，测试demo使用
- 14:35 Support #12744 (Feedback): 待验收项目列表
- 14:34 Support #12744 (Resolved): 待验收项目列表
- 10:00 Support #12744: 待验收项目列表
- 已完成列表
- 14:19 Support #12797 (In Progress): 大仓调试简版单品柜安排
- 14:19 Support #12797 (Closed): 大仓调试简版单品柜安排
- 14:17 Support #12796 (In Progress): 大仓简版齿科柜调试
- 14:17 Support #12796 (Closed): 大仓简版齿科柜调试
- 14:16 报修 #12754 (Resolved): 工厂返程回上海
- 09:28 报修 #12754 (In Progress): 工厂返程回上海
- 14:15 Support #12035 (Feedback): FSW跟进处理_20240521
- 09:43 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 工程单需反馈3个：
9137 济宁市一监控视频不完整 需要用fillzia ftp工具替代service3测试，开发判断为设备问题或者设备配置问题
9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单 需要跟现场确认优先级是否为中，... - 09:28 Support #12035 (In Progress): FSW跟进处理_20240521
- 14:15 Support #12794: 周日大仓简版齿科柜调试计划确认，所需安装包确认
- 2034-04-26 0.5h 周日大仓简版齿科柜调试计划确认，所需安装包确认，跟jack越好调试时间
- 14:12 Support #12794 (Resolved): 周日大仓简版齿科柜调试计划确认，所需安装包确认
- 14:06 Support #12794 (In Progress): 周日大仓简版齿科柜调试计划确认，所需安装包确认
- 14:06 Support #12794 (Closed): 周日大仓简版齿科柜调试计划确认，所需安装包确认
- 14:02 报修 #12753: 曙光2期7套高值柜工控机Mac整理给医院组同事
- 2024-04-26 0.5h 曙光2期7套高值柜工控机Mac整理给医院组同事
- 11:02 报修 #12753 (Resolved): 曙光2期7套高值柜工控机Mac整理给医院组同事
- 14:02 Support #11612: 万斯工控机测试结果报告需要补充内容更新
- 2024-04-26 0.75h 万斯工控机测试结果报告需要补充内容更新，邮件发出来
- 13:59 Support #11612 (Resolved): 万斯工控机测试结果报告需要补充内容更新
- 11:03 Support #11612 (In Progress): 万斯工控机测试结果报告需要补充内容更新
- 14:01 Support #12702: 琼海包柜8台工控机装系统
- 2024-04-26 2.5h 琼海包柜剩下5台台工控机装系统，8台全部装完
- 11:03 Support #12702 (Resolved): 琼海包柜8台工控机装系统
- 09:26 Support #12702: 琼海包柜8台工控机装系统
- 2024-04-25 1.5h 琼海包柜8台工控机装系统，已完成3台安装
- 13:16 Support #12442 (Closed): 9527-江西省人民医院手术室智能柜指纹仪不灵敏
- 09:36 Support #12442 (To Be Closed): 9527-江西省人民医院手术室智能柜指纹仪不灵敏
- 13:16 Support #11777 (Closed): 百色右江堡垒机测试
- 09:36 Support #11777 (To Be Closed): 百色右江堡垒机测试
- 13:16 Support #12706 (Closed): 曙光医院和现场内部验收
- 09:36 Support #12706 (To Be Closed): 曙光医院和现场内部验收
- 13:16 Support #11957 (Closed): 9096-江西-低值消耗传输接口异常
- 09:55 Support #11957 (To Be Closed): 9096-江西-低值消耗传输接口异常
- 13:16 Support #12528 (Closed): 曙光医院客户端发布
- 09:58 Support #12528 (To Be Closed): 曙光医院客户端发布
- 13:16 Support #12311 (Closed): FSW9457江西需求批量补打印1000多个标签
- 13:16 Support #12382 (Closed): 荆州第一人民打印出现void
- 10:09 Support #12382 (To Be Closed): 荆州第一人民打印出现void
- 13:16 Support #12751 (Closed): 请假1小时
- 10:56 Support #12751 (To Be Closed): 请假1小时
- 13:16 Support #12675 (Closed): FSW9625浙江省中医内镜一台单品柜工控机异常
- 10:37 Support #12675 (To Be Closed): FSW9625浙江省中医内镜一台单品柜工控机异常
- 13:16 Support #12745 (Closed): FSW9645浙江省中医更新后无法正常完成制标
- 10:37 Support #12745 (To Be Closed): FSW9645浙江省中医更新后无法正常完成制标
- 09:45 Support #12745: FSW9645浙江省中医更新后无法正常完成制标
- 开发补充发布手册说明
- 13:16 Support #12743 (Closed): 9648-宝山区仁和医院-界面更改
- 10:40 Support #12743 (To Be Closed): 9648-宝山区仁和医院-界面更改
- 09:54 Support #12743: 9648-宝山区仁和医院-界面更改
- 4/25
已修改，现场已确认 - 09:36 Support #12743 (Resolved): 9648-宝山区仁和医院-界面更改
- 13:16 Support #12746 (Closed): FSW9646浙江省中医更新后量产柜HF刷卡不能使用
- 10:38 Support #12746 (To Be Closed): FSW9646浙江省中医更新后量产柜HF刷卡不能使用
- 09:46 Support #12746: FSW9646浙江省中医更新后量产柜HF刷卡不能使用
- <tagFilterEnabled>1</tagFilterEnabled> 改为0现场8套已处理。开发补充更新说明
- 13:16 Support #12790 (Closed): 9006-江西省人民医院-低值标签制标异常
- 10:44 Support #12790 (To Be Closed): 9006-江西省人民医院-低值标签制标异常
- 09:55 Support #12790 (Resolved): 9006-江西省人民医院-低值标签制标异常
- 09:52 Support #12790: 9006-江西省人民医院-低值标签制标异常
- 4/25
已处理数据，优化需求已有工程单，关闭处理数据工程单 - 09:50 Support #12790 (Closed): 9006-江西省人民医院-低值标签制标异常
- 9006-江西省人民医院-低值标签制标异常
- 13:16 Support #12752 (Closed): FSW9654浙江省中医门禁无法收到高低值制标和上架单
- 10:38 Support #12752 (To Be Closed): FSW9654浙江省中医门禁无法收到高低值制标和上架单
- 09:48 Support #12752 (Resolved): FSW9654浙江省中医门禁无法收到高低值制标和上架单
- 更新包rfms的db.mysql.sql缺少脚本。Jerry已补执行并提供
- 13:16 Support #12437 (Closed): 9497-service2指纹直连配置未修改，B008漏更新版本
- 10:41 Support #12437 (To Be Closed): 9497-service2指纹直连配置未修改，B008漏更新版本
- 09:55 Support #12437: 9497-service2指纹直连配置未修改，B008漏更新版本
- 4/25
已更新B008,重启了其他客户端后台 - 09:36 Support #12437 (Resolved): 9497-service2指纹直连配置未修改，B008漏更新版本
- 13:16 Support #12252 (Closed): 曙光第二批7套高值柜发布调试
- 10:46 Support #12252 (To Be Closed): 曙光第二批7套高值柜发布调试
- 09:27 Support #12252: 曙光第二批7套高值柜发布调试
- 2024-04-25 6.5h 曙光第二批7套高值柜发布调试，完成最后4套高值柜调试与验收
- 13:16 Support #12755 (Closed): FSW9656浙江省中医完成上架mcims状态不更新未发送揽星上架结果
- 10:39 Support #12755 (To Be Closed): FSW9656浙江省中医完成上架mcims状态不更新未发送揽星上架结果
- 09:52 Support #12755 (Resolved): FSW9656浙江省中医完成上架mcims状态不更新未发送揽星上架结果
- 4/25 Jerry调查提供新的mcims-jar包做更新；重发业务数据
- 13:08 报修 #12781 (Resolved): 工厂调试配置文件整理发出来，最新硬件配置表上传teams
- 10:47 报修 #12781 (To Be Closed): 工厂调试配置文件整理发出来，最新硬件配置表上传teams
- 09:53 报修 #12781: 工厂调试配置文件整理发出来，最新硬件配置表上传teams
- 2024-04-26 0.75h 工厂曙光第二批7套高值柜调试配置文件整理发出来，最新硬件配置表总计13套上传teams
- 09:51 报修 #12781 (Resolved): 工厂调试配置文件整理发出来，最新硬件配置表上传teams
- 09:28 报修 #12781 (In Progress): 工厂调试配置文件整理发出来，最新硬件配置表上传teams
- 09:28 报修 #12781 (Closed): 工厂调试配置文件整理发出来，最新硬件配置表上传teams
- 10:58 Support #12648 (New): 更新处理反馈单
- 10:06 Support #12648: 更新处理反馈单
- 4/26
king(32)
开-待评估(5)
开-已受理(27)
- 10:03 Support #12648 (In Progress): 更新处理反馈单
- 10:58 Support #12786 (In Progress): 曙光医院开通端口表格整理
- 10:44 Support #12786 (Feedback): 曙光医院开通端口表格整理
- 09:55 Support #12786 (Resolved): 曙光医院开通端口表格整理
- 09:47 Support #12786: 曙光医院开通端口表格整理
- 4/25
医院制标网络调整，ip有重启配置，需要和现场沟通重现开通端口，还有东院区客户端给西院区服务端加密端口
- 09:37 Support #12786 (Closed): 曙光医院开通端口表格整理
- 曙光医院开通端口表格整理
- 10:44 Support #12788 (Feedback): 8689-湘雅三院-高值标签打印机打印标签时回退
- 09:55 Support #12788 (Resolved): 8689-湘雅三院-高值标签打印机打印标签时回退
- 09:49 Support #12788: 8689-湘雅三院-高值标签打印机打印标签时回退
- 4/25
需要修改打印机配置（ForwardWait 改成 OFF），已反馈现场，但是现场没有同事在，后续有人修改 - 09:48 Support #12788 (Closed): 8689-湘雅三院-高值标签打印机打印标签时回退
- 8689-湘雅三院-高值标签打印机打印标签时回退
- 10:43 Support #12789 (Feedback): 8404-荆州中心医院-制标平台增加所属科室选项
- 09:55 Support #12789 (Resolved): 8404-荆州中心医院-制标平台增加所属科室选项
- 09:50 Support #12789: 8404-荆州中心医院-制标平台增加所属科室选项
- 4/25
已修改配置，需要重启制标平台，已反馈现场 - 09:49 Support #12789 (Closed): 8404-荆州中心医院-制标平台增加所属科室选项
- 8404-荆州中心医院-制标平台增加所属科室选项
- 10:43 Support #12507 (Feedback): 9510-江西-部分账号不会自动退出
- 09:53 Support #12507 (Resolved): 9510-江西-部分账号不会自动退出
- 09:53 Support #12507 (In Progress): 9510-江西-部分账号不会自动退出
- 09:52 Support #12507: 9510-江西-部分账号不会自动退出
- 4/25
一键关门有bug，暂时让现场不用一键关门功能，其他有退出问题的客户端需要重启下客户端后台 - 09:36 Support #12507 (Resolved): 9510-江西-部分账号不会自动退出
- 10:16 Support #12597 (Feedback): 9406-江西省人民医院血液净化中心门禁同步人脸数据异常
- 09:59 Support #12597 (Resolved): 9406-江西省人民医院血液净化中心门禁同步人脸数据异常
- 09:58 Support #12597: 9406-江西省人民医院血液净化中心门禁同步人脸数据异常
- 4/25
测试已经给出版本，待更新 - 10:11 Support #12787 (New): 9096-江西省人民医院-低值消耗传输接口异常
- 10:02 Support #12787 (In Progress): 9096-江西省人民医院-低值消耗传输接口异常
- 09:57 Support #12787 (New): 9096-江西省人民医院-低值消耗传输接口异常
- 09:55 Support #12787 (Resolved): 9096-江西省人民医院-低值消耗传输接口异常
- 09:47 Support #12787 (Closed): 9096-江西省人民医院-低值消耗传输接口异常
- 9096-江西省人民医院-低值消耗传输接口异常
- 10:09 Support #12793 (In Progress): 8388-广中医药一院-客户端登录异常
- 10:08 Support #12793: 8388-广中医药一院-客户端登录异常
- 4/26
网络问题导致的异常，需要部署监控网络状态 - 10:08 Support #12793 (Closed): 8388-广中医药一院-客户端登录异常
- 8388-广中医药一院-客户端登录异常
- 10:02 Support #12791 (In Progress): 济宁市一发布准备
- 10:02 Support #12791: 济宁市一发布准备
- 4/26 已经领取加密狗，加密狗文件，待下载工厂配置文件，人脸识别文件
- 10:00 Support #12791 (Closed): 济宁市一发布准备
- 济宁市一发布准备
- 10:01 Support #12792 (In Progress): 发布组使用FTP需求整理
- 10:01 Support #12792 (Closed): 发布组使用FTP需求整理
- 09:57 Support #12710: FSW9638荆州市一现场联调需求发布门禁测试环境
- 4/25 edes,rfms相关端口，数据库连接，接口url，启动脚本已修改。但edes中与九州通接口部分配置有疑问，需开发查看，之后再启动测试环境
2024-04-25
- 17:37 Support #12755 (In Progress): FSW9656浙江省中医完成上架mcims状态不更新未发送揽星上架结果
- 17:37 Support #12755 (Closed): FSW9656浙江省中医完成上架mcims状态不更新未发送揽星上架结果
- 17:11 报修 #12754 (Closed): 工厂返程回上海
- 17:11 报修 #12753 (In Progress): 曙光2期7套高值柜工控机Mac整理给医院组同事
- 17:11 报修 #12753 (Closed): 曙光2期7套高值柜工控机Mac整理给医院组同事
- 17:09 Support #12252 (Resolved): 曙光第二批7套高值柜发布调试
- 10:15 Support #12252: 曙光第二批7套高值柜发布调试
- 2024-04-24 7h 曙光第二批完成3套高值柜发布调试
- 16:30 Support #12311 (To Be Closed): FSW9457江西需求批量补打印1000多个标签
- 15:41 Support #12752 (In Progress): FSW9654浙江省中医门禁无法收到高低值制标和上架单
- 15:41 Support #12752 (Closed): FSW9654浙江省中医门禁无法收到高低值制标和上架单
- 13:31 Support #12669 (Closed): FSW9620，9621江西高值制标模2个板新需求转工程单
- 10:34 Support #12669 (To Be Closed): FSW9620，9621江西高值制标模2个板新需求转工程单
- 13:30 Support #12592 (Closed): 曙光医院第二台虚拟机一代柜平台发布
- 10:40 Support #12592 (To Be Closed): 曙光医院第二台虚拟机一代柜平台发布
- 重复关闭
- 13:30 Support #12704 (Closed): 曙光医院问题处理
- 13:30 Support #12709 (Closed): 曙光东院服务端crontab和脚本配置
- 13:30 Support #12708 (Closed): 曙光医院显示广州国控logo被投诉问题跟进处理
- 13:30 Support #12650 (Closed): 浙江省中医，海南人医版本发布培训
- 13:30 Support #12578 (Closed): FSW9590 曙光医院一代柜客户端未归还报错
- 13:30 Support #12638 (Closed): 曙光医院虚拟机服务器磁盘扩容
- 13:30 Support #12651 (Closed): 单品柜硬件引导测试程序需求填写FSW
- 13:30 Support #12614 (Closed): 9589-阜新二院-贴标提示客户端异常
- 09:57 Support #12614 (To Be Closed): 9589-阜新二院-贴标提示客户端异常
- 13:30 Support #12645 (Closed): 单品柜（服务类和医院项目）大仓工厂调试流程
- 13:30 Support #12613 (Closed): 9406-江西省人民医院-血液净化中心门禁同步人脸数据异常
- 09:56 Support #12613 (To Be Closed): 9406-江西省人民医院-血液净化中心门禁同步人脸数据异常
- 13:30 Support #12712 (Closed): FSW浙江省中医更新autoinstall 执行mcims库名和现场不同
- 10:13 Support #12712 (To Be Closed): FSW浙江省中医更新autoinstall 执行mcims库名和现场不同
- 10:11 Support #12712: FSW浙江省中医更新autoinstall 执行mcims库名和现场不同
- 重复关闭
- 13:30 Support #12609 (Closed): 曙光医院下载客户端更新包,整理ip表
- 09:56 Support #12609 (To Be Closed): 曙光医院下载客户端更新包,整理ip表
- 13:30 Support #12611 (Closed): 去曙光医院
- 09:56 Support #12611 (To Be Closed): 去曙光医院
- 13:30 Support #12610 (Closed): 曙光医院6套柜子客户端和视频工控机入网
- 09:56 Support #12610 (To Be Closed): 曙光医院6套柜子客户端和视频工控机入网
- 13:30 Support #12705 (Closed): 去曙光医院
- 13:30 Support #12617 (Closed): 曙光医院问题沟通
- 13:30 Support #12741 (Closed): 曙光医院东院区服务端的配置修改，重启服务
- 10:39 Support #12741 (To Be Closed): 曙光医院东院区服务端的配置修改，重启服务
- 10:01 Support #12741: 曙光医院东院区服务端的配置修改，重启服务
- 4/24
东院区服务端配置修改，已经重启了服务 - 09:57 Support #12741 (Resolved): 曙光医院东院区服务端的配置修改，重启服务
- 09:56 Support #12741 (Closed): 曙光医院东院区服务端的配置修改，重启服务
- 曙光医院东院区服务端的配置修改，重启服务
- 13:30 报修 #12703 (Closed): 浙江省中医1台换休的齿科柜工控机镜像传回公司给kay
- 10:41 报修 #12703 (To Be Closed): 浙江省中医1台换休的齿科柜工控机镜像传回公司给kay
- 10:14 报修 #12703: 浙江省中医1台换休的齿科柜工控机镜像传回公司给kay
- 2024-04-24 1h 浙江省中医1台换休的齿科柜工控机镜像传回公司给kay
- 09:33 报修 #12703 (Resolved): 浙江省中医1台换休的齿科柜工控机镜像传回公司给kay
- 13:30 Support #12637 (Closed): 浙江省中医更新准备和更新
- 10:35 Support #12637 (To Be Closed): 浙江省中医更新准备和更新
- 10:02 Support #12637 (Resolved): 浙江省中医更新准备和更新
- 4/24 完成高低值服务端，量产柜客户端8套，门禁客户端3套，printer制标2套更新
- 13:17 Support #12746 (Resolved): FSW9646浙江省中医更新后量产柜HF刷卡不能使用
- 10:15 Support #12746 (In Progress): FSW9646浙江省中医更新后量产柜HF刷卡不能使用
- 10:15 Support #12746 (Closed): FSW9646浙江省中医更新后量产柜HF刷卡不能使用
- 13:17 Support #12745 (Resolved): FSW9645浙江省中医更新后无法正常完成制标
- 10:13 Support #12745 (In Progress): FSW9645浙江省中医更新后无法正常完成制标
- 10:12 Support #12745 (Closed): FSW9645浙江省中医更新后无法正常完成制标
- 13:16 Support #12751 (Resolved): 请假1小时
- 13:16 Support #12751 (Closed): 请假1小时
- 11:46 Support #12675: FSW9625浙江省中医内镜一台单品柜工控机异常
- 4/25 现场更换正常
- 11:45 Support #12675 (Resolved): FSW9625浙江省中医内镜一台单品柜工控机异常
- 10:49 Support #12675 (Feedback): FSW9625浙江省中医内镜一台单品柜工控机异常
- 09:59 Support #12675: FSW9625浙江省中医内镜一台单品柜工控机异常
- 4/24 david传回镜像装机，完成配置已寄给现场
- 10:55 Support #12750 (In Progress): 曙光投诉问题分析
- 10:55 Support #12750 (Closed): 曙光投诉问题分析
- 10:42 Support #12702 (In Progress): 琼海包柜8台工控机装系统
- 10:41 Support #12046 (To Be Closed): 曙光医院工厂调试
- 10:39 Support #12507 (In Progress): 9510-江西-部分账号不会自动退出
- 09:26 Support #12507 (Resolved): 9510-江西-部分账号不会自动退出
- 10:39 Support #12740 (Feedback): 曙光医院西院区服务端发布
- 10:01 Support #12740: 曙光医院西院区服务端发布
- 4/24
西院区服务端发布完成，网上端口不通，待测试网页，修改配置 - 09:56 Support #12740 (Resolved): 曙光医院西院区服务端发布
- 09:55 Support #12740 (Closed): 曙光医院西院区服务端发布
- 曙光医院西院区服务端发布
- 10:39 Support #12649 (Feedback): 曙光医院制标平台发布
- 10:00 Support #12649: 曙光医院制标平台发布
- 4/24
制标平台发布完成，但是和服务端端也不通，需要信息科开通，待测试 - 09:26 Support #12649 (Resolved): 曙光医院制标平台发布
- 10:35 Support #12711 (Feedback): FSW9642荆州市一未接收处理消耗数据问题
- 10:07 Support #12744 (In Progress): 待验收项目列表
- 10:07 Support #12744 (Closed): 待验收项目列表
- 10:06 Support #12743 (In Progress): 9648-宝山区仁和医院-界面更改
- 10:06 Support #12743 (Closed): 9648-宝山区仁和医院-界面更改
- 9648-宝山区仁和医院-界面更改
- 10:01 Support #12710: FSW9638荆州市一现场联调需求发布门禁测试环境
- 4/24 确认服务器资源情况，确认测试环境方案
- 09:59 Support #12706: 曙光医院和现场内部验收
- 4/24
生产修改硬件问题，和现场都看了其他柜子，功能应该没有什么问题，等待后面流程测试，但是有一个视频ip有问题 - 09:26 Support #12706 (Resolved): 曙光医院和现场内部验收
2024-04-24
- 21:37 Support #12712 (In Progress): FSW浙江省中医更新autoinstall 执行mcims库名和现场不同
- 21:37 Support #12712 (Closed): FSW浙江省中医更新autoinstall 执行mcims库名和现场不同
- 17:21 Support #12711 (Resolved): FSW9642荆州市一未接收处理消耗数据问题
- 16:07 Support #12711 (In Progress): FSW9642荆州市一未接收处理消耗数据问题
- 16:07 Support #12711 (Closed): FSW9642荆州市一未接收处理消耗数据问题
- 15:46 Support #12710 (In Progress): FSW9638荆州市一现场联调需求发布门禁测试环境
- 15:46 Support #12710 (Closed): FSW9638荆州市一现场联调需求发布门禁测试环境
- 14:12 Support #12709 (To Be Closed): 曙光东院服务端crontab和脚本配置
- 14:12 Support #12709 (Closed): 曙光东院服务端crontab和脚本配置
- 13:39 Support #12648 (New): 更新处理反馈单
- 10:19 Support #12648: 更新处理反馈单
- 4/23
king(35)
开-待评估(6)
开-已受理(29) - 13:36 Support #12708 (To Be Closed): 曙光医院显示广州国控logo被投诉问题跟进处理
- 13:36 Support #12708 (Closed): 曙光医院显示广州国控logo被投诉问题跟进处理
- 13:34 Support #12669 (Resolved): FSW9620，9621江西高值制标模2个板新需求转工程单
- 09:20 Support #12669 (In Progress): FSW9620，9621江西高值制标模2个板新需求转工程单
- 09:20 Support #12669 (Closed): FSW9620，9621江西高值制标模2个板新需求转工程单
- 12:45 Support #12650 (To Be Closed): 浙江省中医，海南人医版本发布培训
- 12:45 Support #12578 (To Be Closed): FSW9590 曙光医院一代柜客户端未归还报错
- 12:45 Support #12638 (To Be Closed): 曙光医院虚拟机服务器磁盘扩容
- 12:45 Support #12595 (Feedback): FSW9594江西手持机大库存盘点功能不可用
- 09:13 Support #12595: FSW9594江西手持机大库存盘点功能不可用
- 4/23 两个单子9594-15000，9499-14853需要在五一前能够解决，开发会提供新版本
- 09:13 Support #12595 (Resolved): FSW9594江西手持机大库存盘点功能不可用
- 09:11 Support #12595 (Feedback): FSW9594江西手持机大库存盘点功能不可用
- 12:45 Support #12707 (In Progress): 单品柜，经销商柜工厂品检测试流程文档（Android image含测试demo,硬件引导测试，客户端）
- 12:44 Support #12707 (Feedback): 单品柜，经销商柜工厂品检测试流程文档（Android image含测试demo,硬件引导测试，客户端）
- 12:36 Support #12651 (To Be Closed): 单品柜硬件引导测试程序需求填写FSW
- 12:35 Support #12651 (Feedback): 单品柜硬件引导测试程序需求填写FSW
- 10:47 Support #12705 (To Be Closed): 去曙光医院
- 10:23 Support #12705 (Resolved): 去曙光医院
- 10:22 Support #12705 (Closed): 去曙光医院
- 去曙光医院
- 10:47 Support #12704 (To Be Closed): 曙光医院问题处理
- 10:23 Support #12704 (Resolved): 曙光医院问题处理
- 10:22 Support #12704: 曙光医院问题处理
- 4/23
1.曙光医院logo修改
2.远程桌面53389 vnc5901
3.ercp2 修改配置
4.客户端退出密码修改 - 10:20 Support #12704 (Closed): 曙光医院问题处理
- 曙光医院问题处理
- 10:27 Support #12706 (In Progress): 曙光医院和现场内部验收
- 10:27 Support #12706 (Resolved): 曙光医院和现场内部验收
- 10:27 Support #12706: 曙光医院和现场内部验收
- 4/24
1.B006指引灯，照明灯问题
2.B002天线问题
3.其他柜子功能测试 - 10:25 Support #12706 (Closed): 曙光医院和现场内部验收
- 曙光医院和现场内部验收
- 10:24 Support #12597 (New): 9406-江西省人民医院血液净化中心门禁同步人脸数据异常
- 10:23 Support #12611 (New): 去曙光医院
- 10:23 Support #12611 (In Progress): 去曙光医院
- 10:23 Support #12611 (Resolved): 去曙光医院
- 10:19 Support #12617 (To Be Closed): 曙光医院问题沟通
- 10:17 报修 #12703 (In Progress): 浙江省中医1台换休的齿科柜工控机镜像传回公司给kay
- 10:17 报修 #12703 (Closed): 浙江省中医1台换休的齿科柜工控机镜像传回公司给kay
- 10:15 Support #12252: 曙光第二批7套高值柜发布调试
- 2024-04-23 8h 1）出差去工厂 2.5h；2）7套高值柜sygc平台数据配置 5.5h
- 10:08 Support #12252 (In Progress): 曙光第二批7套高值柜发布调试
- 10:15 Support #12590 (Feedback): 曙光医院实施文档填写和上传
- 10:08 Support #12702 (New): 琼海包柜8台工控机装系统
- 10:07 Support #12702 (In Progress): 琼海包柜8台工控机装系统
- 10:07 Support #12702 (Closed): 琼海包柜8台工控机装系统
- 10:06 报修 #12603 (Feedback): 9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常
- 09:22 Support #12675 (In Progress): FSW9625浙江省中医内镜一台单品柜工控机异常
- 09:22 Support #12675 (Closed): FSW9625浙江省中医内镜一台单品柜工控机异常
- 09:20 Support #11527 (New): FSW历史报修整理更新反馈
- 09:12 Support #12645 (To Be Closed): 单品柜（服务类和医院项目）大仓工厂调试流程
2024-04-23
- 17:11 Support #12651 (In Progress): 单品柜硬件引导测试程序需求填写FSW
- 17:11 Support #12651 (Resolved): 单品柜硬件引导测试程序需求填写FSW
- 17:11 Support #12651 (In Progress): 单品柜硬件引导测试程序需求填写FSW
- 17:11 Support #12651 (Closed): 单品柜硬件引导测试程序需求填写FSW
- 17:04 Support #12578: FSW9590 曙光医院一代柜客户端未归还报错
- 4/22 申请取sygc日志，取日志提供开发
- 17:04 Support #12578 (Resolved): FSW9590 曙光医院一代柜客户端未归还报错
- 16:57 Support #12650 (Resolved): 浙江省中医，海南人医版本发布培训
- 16:57 Support #12650 (Closed): 浙江省中医，海南人医版本发布培训
- 16:56 Support #12637: 浙江省中医更新准备和更新
- 已下载整理好更新包，现场因为演示临时取消更新
- 09:24 Support #12637 (In Progress): 浙江省中医更新准备和更新
- 09:24 Support #12637 (Closed): 浙江省中医更新准备和更新
- 16:54 Support #12638: 曙光医院虚拟机服务器磁盘扩容
- 两台虚拟机都已扩容到500G
- 16:53 Support #12638 (Resolved): 曙光医院虚拟机服务器磁盘扩容
- 09:25 Support #12638 (In Progress): 曙光医院虚拟机服务器磁盘扩容
- 09:24 Support #12638 (Closed): 曙光医院虚拟机服务器磁盘扩容
- 11:35 Support #12612: 简版单品柜调试流程和硬件demo测试培训
- 1）david写文档暂不提供Jack；2）先提硬件引导测试给Wendell
- 09:16 Support #12612 (Feedback): 简版单品柜调试流程和硬件demo测试培训
- 4/22 整理大仓调试流程，对Tom部门同事和David进行流程和操作的培训。之后大仓调试时，David截图补文档
- 11:33 Support #12645 (Feedback): 单品柜（服务类和医院项目）大仓工厂调试流程
- 11:33 Support #12645: 单品柜（服务类和医院项目）大仓工厂调试流程
- 先提硬件引导测试的需求
- 09:33 Support #12645 (In Progress): 单品柜（服务类和医院项目）大仓工厂调试流程
- 09:32 Support #12645 (Closed): 单品柜（服务类和医院项目）大仓工厂调试流程
- 11:24 Support #12557 (Closed): FSW9581江西省人民取消部分完成制标的打印任务
- 11:24 Support #12564 (Closed): 发布组FSW分配和优先级调整
- 11:24 Support #11867 (Closed): FSW9324 江西省人民斑马和东芝打印模板修改
- 11:24 Support #12585 (Closed): 曙光医院堡垒机连接时限问题，第二台虚拟机重启
- 11:24 Support #12605 (Closed): 曙光医院东西院制标打印机设备Mac整理发给现场
- 10:46 Support #12605 (To Be Closed): 曙光医院东西院制标打印机设备Mac整理发给现场
- 08:24 Support #12605: 曙光医院东西院制标打印机设备Mac整理发给现场
- 2024-04-22 0.75h 曙光医院东西院制标打印机设备Mac整理发给现场 ,跟仓库管理确认发货院区的货物
- 08:17 Support #12605 (Resolved): 曙光医院东西院制标打印机设备Mac整理发给现场
- 11:23 Support #12556 (Closed): FSW9580江西省人民爱国路手术室1套指引灯异常亮灯
- 11:23 Support #12620 (Closed): 简版单品柜调试培训学习
- 10:46 Support #12620 (To Be Closed): 简版单品柜调试培训学习
- 08:28 Support #12620: 简版单品柜调试培训学习
- 2024-04-22 0.75h 简版单品柜调试简单培训学习，了解常用安装软件和demo使用方法
- 08:19 Support #12620 (Resolved): 简版单品柜调试培训学习
- 08:19 Support #12620 (Closed): 简版单品柜调试培训学习
- 11:23 Support #12555 (Closed): FSW9571 荆州市一门禁工控机修改IP
- 11:23 报修 #12608 (Closed): 荆州医院更新
- 10:46 报修 #12608 (To Be Closed): 荆州医院更新
- 08:26 报修 #12608: 荆州医院更新
- 2024-04-22 1.25h 1）准备现场远程下载更新包，上传到服务器；2）kay指导做edes和mcims的jar更新
- 08:18 报修 #12608 (Resolved): 荆州医院更新
- 11:23 Support #12519 (Closed): King-虚拟机ubuntu安装运行环境文档审核
- 11:23 报修 #12539 (Closed): 曙光医院3套高值柜发布
- 11:23 Support #12522 (Closed): 曙光医院服务端发布配置检查修改，提供医院组开通端口审核
- 11:23 Support #12586 (Closed): 曙光医院第二台虚拟机运行环境安装
- 10:56 Support #12586 (To Be Closed): 曙光医院第二台虚拟机运行环境安装
- 11:23 Support #12436 (Closed): 曙光医院服务端发布
- 09:36 Support #12436 (To Be Closed): 曙光医院服务端发布
- 11:23 报修 #12069 (Closed): 9081 龙华医院更新后标签打印问题
- 10:47 报修 #12069 (To Be Closed): 9081 龙华医院更新后标签打印问题
- 10:26 报修 #12069: 9081 龙华医院更新后标签打印问题
- 2024-04-22 0.75h 当日日志已被清楚，最近有新的相同反馈单9434，开发再跟进处理，此单先关闭
- 10:14 报修 #12069 (Resolved): 9081 龙华医院更新后标签打印问题
- 08:21 报修 #12069 (Feedback): 9081 龙华医院更新后标签打印问题
- 08:21 报修 #12069 (Resolved): 9081 龙华医院更新后标签打印问题
- 11:23 Support #12593 (Closed): 荆州门禁开发联调完成后临时更新edes,mcims
- 10:56 Support #12593 (To Be Closed): 荆州门禁开发联调完成后临时更新edes,mcims
- 11:23 Support #12584 (Closed): 工厂曙光第二批调试计划行程订票
- 10:47 Support #12584 (To Be Closed): 工厂曙光第二批调试计划行程订票
- 10:27 Support #12584: 工厂曙光第二批调试计划行程订票
- 2024-04-22 0.5h 工厂曙光第二批调试计划行程订票，23-25日工厂调试
- 08:18 Support #12584 (Resolved): 工厂曙光第二批调试计划行程订票
- 11:23 Support #12428 (Closed): 整理ubuntu服务端环境配置步骤文档
- 09:35 Support #12428 (To Be Closed): 整理ubuntu服务端环境配置步骤文档
- 10:39 Support #12046: 曙光医院工厂调试
- 2024-04-22 第二批7套高值柜调试，先准备sygc数据
- 08:20 Support #12046 (In Progress): 曙光医院工厂调试
- 10:36 Support #12035 (Feedback): FSW跟进处理_20240521
- 10:21 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 2024-04-22 1.5h fsw状态更新和待处理单子跟进，转工程单2条，关闭4条
9492 浙江省中医院-内镜中心-单品柜人脸精度 转工程单给开发
9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常 转工程单给开发
889... - 08:22 Support #12035 (In Progress): FSW跟进处理_20240521
- 08:22 Support #12035 (Feedback): FSW跟进处理_20240521
- 10:23 报修 #12603: 9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常
- 2024-04-22 0.5h fsw状写的不清楚，需要继续和现场沟通确认其真正需求
- 10:14 报修 #12603 (In Progress): 9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常
- 08:21 报修 #12603 (Feedback): 9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常
- 10:22 Support #12602 (Feedback): 9492 浙江省中医院-内镜中心-单品柜人脸精度
- 10:14 Support #12602 (In Progress): 9492 浙江省中医院-内镜中心-单品柜人脸精度
- 08:31 Support #12602: 9492 浙江省中医院-内镜中心-单品柜人脸精度
- 2024-04-22 0.75h 1）转工程单给开发；2）和现场沟通设置人脸识别精度问题
- 08:21 Support #12602 (Feedback): 9492 浙江省中医院-内镜中心-单品柜人脸精度
- 10:14 Support #11612 (Feedback): 万斯工控机测试结果报告需要补充内容更新
- 10:07 Support #12649 (In Progress): 曙光医院制标平台发布
- 10:07 Support #12649 (Resolved): 曙光医院制标平台发布
- 10:07 Support #12649 (Closed): 曙光医院制标平台发布
- 曙光医院制标平台发布
- 10:05 Support #12648 (In Progress): 更新处理反馈单
- 09:49 Support #12648 (Resolved): 更新处理反馈单
- 09:45 Support #12648: 更新处理反馈单
- 4/22
king(50)
4/23 1.25h
king(38)
开-待评估(5)
开-已受理(32)
开-需反馈(1) - 09:44 Support #12648 (Closed): 更新处理反馈单
- 更新处理反馈单
- 10:05 Support #12528 (New): 曙光医院客户端发布
- 10:04 Support #12616 (In Progress): 9604-荆州市第一人民医院-手术室智能柜界面无客户端
- 10:02 Support #12616: 9604-荆州市第一人民医院-手术室智能柜界面无客户端
- 4/22 0.5h 重启平板恢复正常，需要看下日志为什么客户端会退出了
- 09:31 Support #12616 (Resolved): 9604-荆州市第一人民医院-手术室智能柜界面无客户端
- 10:04 Support #12615 (In Progress): 9606-荆州市一-标签表面打印乱码（同9491）
- 09:59 Support #12615: 9606-荆州市一-标签表面打印乱码（同9491）
- 4/22 0.5h 开发回复需要调整一下打印机的配置，等现场去医院改了反馈
- 09:31 Support #12615 (Resolved): 9606-荆州市一-标签表面打印乱码（同9491）
- 10:04 Support #12613 (New): 9406-江西省人民医院-血液净化中心门禁同步人脸数据异常
- 09:31 Support #12613 (Resolved): 9406-江西省人民医院-血液净化中心门禁同步人脸数据异常
- 10:04 Support #12614 (New): 9589-阜新二院-贴标提示客户端异常
- 09:31 Support #12614 (Resolved): 9589-阜新二院-贴标提示客户端异常
- 10:01 Support #12437: 9497-service2指纹直连配置未修改，B008漏更新版本
- 4/22 0.25h 现场暂时没有同事在，等等现场有人了重启，防止出问题
- 09:58 Support #12598: 9589-贴标提示客户端异常
- 4/22 0.25h 转工程单给开发，待开发反馈
- 09:57 Support #12597 (Resolved): 9406-江西省人民医院血液净化中心门禁同步人脸数据异常
- 09:57 Support #12597: 9406-江西省人民医院血液净化中心门禁同步人脸数据异常
- 4/22 0.25h 开发回复已经修改，已经在测试阶段
- 09:52 Support #12590: 曙光医院实施文档填写和上传
- 4/23 1.25h
曙光医院-版本变更记录表
曙光医院-发布实施计划进度表
曙光医院-服务器上架信息登记
曙光医院-入场条件确认表
曙光医院-现场信息表
- 09:49 Support #12590 (Resolved): 曙光医院实施文档填写和上传
- 09:49 Support #12617: 曙光医院问题沟通
- 4/23 1.75h
1.spd图片显示问题
2.远程桌面53389 vnc5901
3.ercp2 测试
4.客户端进度条显示问题 __
5.浏览器安装
6.客户端退出密码修改
7.客户端位置详细信息弹出框优化 - 09:31 Support #12617 (Resolved): 曙光医院问题沟通
- 09:19 Support #11527: FSW历史报修整理更新反馈
- 4/22 6231关闭；6218关闭；7477关闭；6565待发布；7835待发布；7810待发布；7792待发布；8493待发布；8453待发布；8420待发布；8377待发布；8105待发布
- 08:29 报修 #12189: 万斯工控机记录mac，关机打包装箱
- 2024-04-22 1.5h 做高值柜和制标系统镜像，遇到蓝屏问题解决，系统网卡驱动问题需要厂商提供官方驱动
- 08:22 报修 #12189 (Feedback): 万斯工控机记录mac，关机打包装箱
- 08:19 报修 #12189 (In Progress): 万斯工控机记录mac，关机打包装箱
- 08:18 报修 #12581 (New): 5月报销填写
2024-04-22
- 18:04 Support #12617 (Closed): 曙光医院问题沟通
- 曙光医院问题沟通
- 18:04 Support #12616 (Closed): 9604-荆州市第一人民医院-手术室智能柜界面无客户端
- 9604-荆州市第一人民医院-手术室智能柜界面无客户端
- 18:04 Support #12615 (Closed): 9606-荆州市一-标签表面打印乱码（同9491）
- 9606-荆州市一-标签表面打印乱码（同9491）
- 18:03 Support #12614 (Closed): 9589-阜新二院-贴标提示客户端异常
- 9589-阜新二院-贴标提示客户端异常
- 18:03 Support #12613 (Closed): 9406-江西省人民医院-血液净化中心门禁同步人脸数据异常
- 9406-江西省人民医院-血液净化中心门禁同步人脸数据异常
- 17:33 Support #11527 (In Progress): FSW历史报修整理更新反馈
- 17:32 Support #12593 (Resolved): 荆州门禁开发联调完成后临时更新edes,mcims
- 指导David完成更新
- 09:33 Support #12593 (In Progress): 荆州门禁开发联调完成后临时更新edes,mcims
- 09:33 Support #12593 (Closed): 荆州门禁开发联调完成后临时更新edes,mcims
- 17:31 Support #12595: FSW9594江西手持机大库存盘点功能不可用
- 4/22 转工程单，提供手持机日志，sygc日志
- 09:37 Support #12595 (In Progress): FSW9594江西手持机大库存盘点功能不可用
- 09:37 Support #12595 (Closed): FSW9594江西手持机大库存盘点功能不可用
- 17:30 Support #12586: 曙光医院第二台虚拟机运行环境安装
- 4/22 虚拟机重启通知医院组找信息科切内网；离线安装包上传teams
- 16:15 Support #12586 (Resolved): 曙光医院第二台虚拟机运行环境安装
- 16:12 Support #12586 (To Be Closed): 曙光医院第二台虚拟机运行环境安装
- 16:12 Support #12586 (Resolved): 曙光医院第二台虚拟机运行环境安装
- 09:31 Support #12586 (In Progress): 曙光医院第二台虚拟机运行环境安装
- 09:28 Support #12586 (Feedback): 曙光医院第二台虚拟机运行环境安装
- 4/19 已安装完成，未重启未通知医院组切换内网
- 09:27 Support #12586 (Closed): 曙光医院第二台虚拟机运行环境安装
- 17:02 Support #12522 (To Be Closed): 曙光医院服务端发布配置检查修改，提供医院组开通端口审核
- 12:34 Support #12522 (Feedback): 曙光医院服务端发布配置检查修改，提供医院组开通端口审核
- 16:34 Support #12585 (To Be Closed): 曙光医院堡垒机连接时限问题，第二台虚拟机重启
- 关闭
- 09:26 Support #12585 (In Progress): 曙光医院堡垒机连接时限问题，第二台虚拟机重启
- 09:26 Support #12585 (Closed): 曙光医院堡垒机连接时限问题，第二台虚拟机重启
- 16:12 Support #12612 (In Progress): 简版单品柜调试流程和硬件demo测试培训
- 16:12 Support #12612 (Closed): 简版单品柜调试流程和硬件demo测试培训
- 15:33 Support #12611 (Closed): 去曙光医院
- 去曙光医院
- 15:32 Support #12610 (Closed): 曙光医院6套柜子客户端和视频工控机入网
- 曙光医院6套柜子客户端和视频工控机入网
- 15:30 Support #12609 (Closed): 曙光医院下载客户端更新包,整理ip表
- 曙光医院下载客户端更新包,整理ip表
- 12:41 Support #11867: FSW9324 江西省人民斑马和东芝打印模板修改
- 会导致文本与条码重合。需求取消
- 12:41 Support #11867 (To Be Closed): FSW9324 江西省人民斑马和东芝打印模板修改
- 12:35 Support #12578 (Feedback): FSW9590 曙光医院一代柜客户端未归还报错
- 09:16 Support #12578: FSW9590 曙光医院一代柜客户端未归还报错
- 4/19 指导关闭客户端配置isAutoShowUnreturn临时解决 1） java.math.BigInteger cannot be cast to java.lang.Integer；2）索引超出范围。必须为非负值并小...
- 09:14 Support #12578 (In Progress): FSW9590 曙光医院一代柜客户端未归还报错
- 09:14 Support #12578 (Closed): FSW9590 曙光医院一代柜客户端未归还报错
- 11:04 报修 #12608 (In Progress): 荆州医院更新
- 11:04 报修 #12608 (Closed): 荆州医院更新
- 10:48 报修 #12189 (New): 万斯工控机记录mac，关机打包装箱
- 09:21 报修 #12189 (In Progress): 万斯工控机记录mac，关机打包装箱
- 10:39 报修 #12539 (To Be Closed): 曙光医院3套高值柜发布
- 09:34 报修 #12539: 曙光医院3套高值柜发布
- 2024-04-19 8h 3套高值柜发布，其中2套有硬件问题。 1）1主4横1竖SX 曙光东院-内镜中心-库房 有天线HUB2无法读取，硬件demo测试也读不到 2）1主4横1竖（曙光东院-导管室DSA-临时库房） 这套是指引...
- 09:33 报修 #12539: 曙光医院3套高值柜发布
- 2024-04-18 8h 3套高值柜发布，其中2套有硬件问题。
1）1主4横1竖SX 曙光东院-内镜中心-库房 有天线HUB2无法读取，硬件demo测试也读不到
2）1主4横1竖（曙光东院-导管室DSA-临时库房） 这套是... - 09:18 报修 #12539 (Resolved): 曙光医院3套高值柜发布
- 10:32 Support #12564 (To Be Closed): 发布组FSW分配和优先级调整
- 10:32 Support #12557 (To Be Closed): FSW9581江西省人民取消部分完成制标的打印任务
- 09:21 Support #12557: FSW9581江西省人民取消部分完成制标的打印任务
- Jerry提供修改数据脚本和方案
- 10:32 Support #12556 (To Be Closed): FSW9580江西省人民爱国路手术室1套指引灯异常亮灯
- 10:32 Support #12555 (To Be Closed): FSW9571 荆州市一门禁工控机修改IP
- 10:29 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 3/15后的4条
3/15前的全部fsw是37条，待发布9条，待处理无工程单的10条，其他有工程单的18条（其中已反馈17条，需反馈1条）
待处理无工程单的10条如下：
8890 四川中江客户端视频查询出来不能播放
877... - 09:53 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 2024-04-22 待处理的12条，预计能处理的估计3-4个吧，能关的预计也有2-3个，还有5个的需要跟现场确认是否继续处理
9492 浙江省中医院-内镜中心-单品柜人脸精度
9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常
88... - 09:48 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 9492 浙江省中医院-内镜中心-单品柜人脸精度
9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常
8890 四川中江客户端视频查询出来不能播放
8773 龙华东院高值库存异常问题反馈
8579 粤北医院客户端无监控记录
8249 ... - 09:22 Support #12035 (In Progress): FSW跟进处理_20240521
- 10:07 Support #12605 (In Progress): 曙光医院东西院制标打印机设备Mac整理发给现场
- 10:07 Support #12605 (Closed): 曙光医院东西院制标打印机设备Mac整理发给现场
- 10:01 报修 #12603 (In Progress): 9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常
- 10:01 报修 #12603 (Closed): 9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常
- 10:01 Support #12602 (In Progress): 9492 浙江省中医院-内镜中心-单品柜人脸精度
- 10:01 Support #12602 (Closed): 9492 浙江省中医院-内镜中心-单品柜人脸精度
- 10:00 报修 #12069 (In Progress): 9081 龙华医院更新后标签打印问题
- 09:46 Support #12598 (In Progress): 9589-贴标提示客户端异常
- 09:46 Support #12598 (Closed): 9589-贴标提示客户端异常
- 9589-贴标提示客户端异常
- 09:46 Support #12597 (In Progress): 9406-江西省人民医院血液净化中心门禁同步人脸数据异常
- 09:45 Support #12597 (Closed): 9406-江西省人民医院血液净化中心门禁同步人脸数据异常
- 9406-江西省人民医院血液净化中心门禁同步人脸数据异常
- 09:41 Support #12589: 现场信息表的修改和填写
- 4/22 荆州市一，襄阳 现场信息表修改和填写
- 09:31 Support #12589 (In Progress): 现场信息表的修改和填写
- 09:31 Support #12589 (Closed): 现场信息表的修改和填写
- 现场信息表的修改和填写，荆州市一，襄阳
- 09:32 Support #12592 (In Progress): 曙光医院第二台虚拟机一代柜平台发布
- 09:32 Support #12592 (Closed): 曙光医院第二台虚拟机一代柜平台发布
- 09:31 Support #12590 (In Progress): 曙光医院实施文档填写和上传
- 09:31 Support #12590 (Closed): 曙光医院实施文档填写和上传
- 曙光医院实施文档填写和上传
- 09:24 Support #12504 (New): 9521-江西-近效期提醒过于频繁
- 09:23 Support #12528: 曙光医院客户端发布
- 4/19 7h 曙光医院三套一代柜发布，有一台一直在手术，只是修改了客户端配置，没有测试功能，其他两台发布完成
- 09:23 Support #12584 (In Progress): 工厂曙光第二批调试计划行程订票
- 09:23 Support #12584 (Closed): 工厂曙光第二批调试计划行程订票
- 09:21 Support #12040 (Closed): 曙光服务器sql2016安装过程形成文档，账号密码记录
- 09:21 报修 #12581 (In Progress): 5月报销填写
- 09:21 报修 #12581 (Closed): 5月报销填写
- 09:19 Support #11868 (New): 8355-湘雅医院-spd人员在手持上不能创建4w盘点单
- 09:19 Support #11869 (New): 8624-西宁-指纹采集完成后登录账号与实际登录人不符
- 09:19 Support #11612 (In Progress): 万斯工控机测试结果报告需要补充内容更新
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