活动
从 2024-03-29 到 2024-04-07
2024-04-07
- 20:46 Support #12115 (In Progress): 出差荆州第一人民医院
- 20:46 Support #12115 (Resolved): 出差荆州第一人民医院
- 20:46 Support #12115 (Closed): 出差荆州第一人民医院
- 出差荆州第一人民医院
- 20:46 Support #12099 (To Be Closed): 调休一天
- 09:46 Support #12099 (Closed): 调休一天
- 调休一天
- 20:46 Support #12114 (Resolved): 襄阳中心医院两套一代柜发布完成
- 20:44 Support #12114: 襄阳中心医院两套一代柜发布完成
- 4/7 7h 平台数据配置，客户端发布，设备入网，流程测试
- 20:42 Support #12114 (Closed): 襄阳中心医院两套一代柜发布完成
- 襄阳中心医院两套一代柜发布完成
- 17:11 报修 #12109 (Resolved): 9399 省立三院内镜室视频工控机更换后需配置
- 11:38 报修 #12109 (In Progress): 9399 省立三院内镜室视频工控机更换后需配置
- 11:38 报修 #12109 (Closed): 9399 省立三院内镜室视频工控机更换后需配置
- 11:34 Support #11612 (Feedback): 万斯工控机测试结果报告需要补充内容更新
- 11:08 Support #11954 (To Be Closed): FSW9352 江西省人民统计高值补打印标签明细
- 11:08 Support #11922 (To Be Closed): FSW9336 江西省人民新院高值打印机移位处理
- 11:07 Support #12105 (In Progress): 超7天未确认反馈单关闭
- 11:06 Support #12105 (Closed): 超7天未确认反馈单关闭
- 11:06 Support #11566 (To Be Closed): 9170荆州中心医院视频查询时间误差大问题
- 11:05 报修 #12103 (Feedback): 胸科一台高值柜工控机准备（未发布配置）
- 11:05 报修 #12103 (To Be Closed): 胸科一台高值柜工控机准备（未发布配置）
- 11:00 报修 #12103 (Resolved): 胸科一台高值柜工控机准备（未发布配置）
- 11:00 报修 #12103: 胸科一台高值柜工控机准备（未发布配置）
- 2024-04-03 1h 工控机装系统，修改计算机名，ip和mac配置
- 10:59 报修 #12103 (Closed): 胸科一台高值柜工控机准备（未发布配置）
- 11:05 报修 #12104 (To Be Closed): 公司5楼仓库帮忙搬货到运营中心
- 11:05 报修 #12104: 公司5楼仓库帮忙搬货到运营中心
- 2024-04-03 0.75h 公司5楼仓库帮忙搬货到运营中心
- 11:05 报修 #12104 (Closed): 公司5楼仓库帮忙搬货到运营中心
- 10:58 报修 #12062 (To Be Closed): 8461 济中心sygc平台区域库存查询界面显示数据存在异常
- 10:58 报修 #12064 (To Be Closed): 8134 利群儿科低成本条码柜扫码故障
- 10:58 报修 #12065 (To Be Closed): 8207 胸科医院8号手术柜操作卡顿影响日常使用
- 10:58 报修 #12063 (To Be Closed): 7662 济中心库存表中出现领用人及领用时间空白，柜外天数计算错误
- 10:58 报修 #12061 (To Be Closed): 7222 济中心首页领用耗材时，计数统计错误
- 10:58 报修 #12060 (To Be Closed): 8885 德州客户端不可用
- 10:58 报修 #12059 (To Be Closed): 8889 德州客户端卡死
- 10:58 报修 #12049 (Resolved): fsw9172 增城医院上架完成状态优化新需求单给开发
- 10:58 报修 #12049 (To Be Closed): fsw9172 增城医院上架完成状态优化新需求单给开发
- 10:58 报修 #12053 (To Be Closed): fsw8983 龙华医院 消耗三瑞系统多余库存标签
- 10:56 Support #12072 (Resolved): 浙江省中医更新沟通和内容确认
- 10:48 Support #12057 (To Be Closed): 反馈单状态更新
- 09:39 Support #11957 (In Progress): 9096-江西-低值消耗传输接口异常
- 09:30 Support #11959 (To Be Closed): radme问题沟通
- 09:30 Support #11960 (To Be Closed): 万斯工控机测试流程沟通
- 09:30 Support #12008 (In Progress): pinter问题优化
- 09:30 Support #12009 (In Progress): 填写报销
2024-04-03
- 18:23 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 2024-04-03
8425 省立三院1台视频工控机装系统发布配置，已完成待确认
8983 龙华医院 消耗三瑞系统多余库存标签，已处理完成并确认，已关闭
9172 增城医院上架完成状态优化新需求单给开发，该单已关闭
8889... - 17:35 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 2024-04-03
8425 省立三院1台视频工控机装系统发布配置，已完成待确认
8983 龙华医院 消耗三瑞系统多余库存标签，已处理完成并确认，已关闭
9172 增城医院上架完成状态优化新需求单给开发，该单已关闭
8889... - 15:46 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 2024-04-03
8425 省立三院1台视频工控机装系统发布配置，已完成待确认
8983 龙华医院 消耗三瑞系统多余库存标签，已完成确认关闭
9172 增城医院上架完成状态优化新需求单给开发，该单关闭
8889 德州客户端... - 13:37 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 2024-04-03
8889 德州客户端卡死 现场已确认，关闭
8885 德州客户端不可用 现场已确认，关闭
9051 济中心介入三室高值柜卡顿 需要跟开发确认更新版本，指派回coy了
9081 龙华医院更新后标签打印问题
... - 11:37 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 9051 济中心介入三室高值柜卡顿 需要跟开发确认更新版本，指派回coy了
- 11:18 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 9172 增城医院客户端上架提交异常
- 10:52 Support #12035: FSW跟进处理_20240521
- 2024-04-03
8889 德州客户端卡死 现场已确认，关闭
8885 德州客户端不可用 现场已确认，关闭 - 09:24 Support #12035 (In Progress): FSW跟进处理_20240521
- 09:24 Support #12035 (Closed): FSW跟进处理_20240521
- 17:46 Support #11527: FSW历史报修整理更新反馈
- 4/3 2.5h 8860取日志；8634重新核实时间点取日志；6941确认关闭
- 17:42 Support #12072 (In Progress): 浙江省中医更新沟通和内容确认
- 4/3 1.5h 4/7 1）rfms服务端和客户端更新；2）湖滨发布1套门禁；3）湖滨发布1套低值printer；4）湖滨门禁流程联调； 4/8 5）钱塘发布1套高值printer
- 17:41 Support #12072 (Closed): 浙江省中医更新沟通和内容确认
- 17:33 报修 #12067 (In Progress): 8825 虹口公卫手术室条码柜柜门开锁异常
- 17:25 报修 #12067: 8825 虹口公卫手术室条码柜柜门开锁异常
- 2024-04-03 0.5h 和现场沟通需要提供视频继续调查 工程单需反馈
- 17:06 报修 #12067 (Feedback): 8825 虹口公卫手术室条码柜柜门开锁异常
- 17:06 报修 #12067 (In Progress): 8825 虹口公卫手术室条码柜柜门开锁异常
- 17:03 报修 #12067 (Closed): 8825 虹口公卫手术室条码柜柜门开锁异常
- 17:27 Support #12043 (To Be Closed): 工厂&大仓项目设备准备信息表编写和记录
- 10:18 Support #12043 (Resolved): 工厂&大仓项目设备准备信息表编写和记录
- 10:18 Support #12043: 工厂&大仓项目设备准备信息表编写和记录
- 2024-04-03 0.75h 工厂和大仓调试信息表记录
- 09:45 Support #12043 (In Progress): 工厂&大仓项目设备准备信息表编写和记录
- 09:45 Support #12043 (Closed): 工厂&大仓项目设备准备信息表编写和记录
- 17:20 报修 #12066 (Closed): 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常
- 17:05 报修 #12066 (In Progress): 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常
- 17:03 报修 #12066 (Closed): 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常
- 17:20 报修 #12071 (Closed): 9081 龙华医院更新后标签打印问题
- 17:19 报修 #12071 (Closed): 9081 龙华医院更新后标签打印问题
- 17:19 报修 #12070 (Feedback): 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常
- 17:16 报修 #12070: 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常
- 2024-04-03 0.5h 已取客户端版本和html备份提供给开发，工程单已反馈
- 17:16 报修 #12070 (Closed): 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常
- 17:17 Support #12058: 7432 贵行300盘点界面优化需求
- 2024-04-03 0.25h 开发已提供0.3.1.0版本解决问题跟现场确认当前版本是否一致，待确认反馈，工程单待反馈
- 17:05 Support #12058 (Feedback): 7432 贵行300盘点界面优化需求
- 15:51 Support #12058 (Closed): 7432 贵行300盘点界面优化需求
- 17:15 报修 #12064: 8134 利群儿科低成本条码柜扫码故障
- 2024-04-03 0.5h 已做过sybc更新，可关闭
- 17:06 报修 #12064 (Resolved): 8134 利群儿科低成本条码柜扫码故障
- 17:03 报修 #12064 (Closed): 8134 利群儿科低成本条码柜扫码故障
- 17:14 报修 #12065: 8207 胸科医院8号手术柜操作卡顿影响日常使用
- 2024-04-03 0.5h 观察了几个月现场没再发生，先关闭
- 17:05 报修 #12065 (Resolved): 8207 胸科医院8号手术柜操作卡顿影响日常使用
- 17:03 报修 #12065 (Closed): 8207 胸科医院8号手术柜操作卡顿影响日常使用
- 17:13 报修 #12062: 8461 济中心sygc平台区域库存查询界面显示数据存在异常
- 2024-04-03 0.25h 现场同意先关闭有问题再提
- 17:06 报修 #12062 (Resolved): 8461 济中心sygc平台区域库存查询界面显示数据存在异常
- 17:02 报修 #12062 (Closed): 8461 济中心sygc平台区域库存查询界面显示数据存在异常
- 17:13 报修 #12063: 7662 济中心库存表中出现领用人及领用时间空白，柜外天数计算错误
- 2024-04-03 0.25h 现场同意先关闭有问题再提
- 17:05 报修 #12063 (Resolved): 7662 济中心库存表中出现领用人及领用时间空白，柜外天数计算错误
- 17:02 报修 #12063 (Closed): 7662 济中心库存表中出现领用人及领用时间空白，柜外天数计算错误
- 17:12 报修 #12061: 7222 济中心首页领用耗材时，计数统计错误
- 2024-04-03 0.25h 现场同意先关闭有问题再提
- 17:05 报修 #12061 (Resolved): 7222 济中心首页领用耗材时，计数统计错误
- 17:02 报修 #12061 (Closed): 7222 济中心首页领用耗材时，计数统计错误
- 17:11 报修 #12049: fsw9172 增城医院上架完成状态优化新需求单给开发
- 2024-04-03 0.5h 跟现场沟通确认重新提新的需求单转工程单给开发评估解决
- 15:11 报修 #12049: fsw9172 增城医院上架完成状态优化新需求单给开发
- 2024-04-03 0.75h 跟现场沟通确认重新提新的需求单转工程单给开发评估解决，原反馈单9172
- 14:38 报修 #12049 (Resolved): fsw9172 增城医院上架完成状态优化新需求单给开发
- 11:17 报修 #12049 (In Progress): fsw9172 增城医院上架完成状态优化新需求单给开发
- 11:17 报修 #12049 (Closed): fsw9172 增城医院上架完成状态优化新需求单给开发
- 17:10 报修 #12060: 8885 德州客户端不可用
- 2024-04-03 0.25h 现场已确认，已关闭
- 17:04 报修 #12060 (Resolved): 8885 德州客户端不可用
- 17:01 报修 #12060 (Closed): 8885 德州客户端不可用
- 17:10 报修 #12059: 8889 德州客户端卡死
- 2024-04-03 0.25h 现场已确认，已关闭
- 17:04 报修 #12059 (Resolved): 8889 德州客户端卡死
- 17:01 报修 #12059 (Closed): 8889 德州客户端卡死
- 17:05 报修 #12068 (Closed): 7432 贵行300盘点界面优化需求
- 17:04 报修 #12068 (Closed): 7432 贵行300盘点界面优化需求
- 17:05 报修 #12069 (In Progress): 9081 龙华医院更新后标签打印问题
- 17:04 报修 #12069 (Closed): 9081 龙华医院更新后标签打印问题
- 15:51 Support #11932: 阜新二院配合联调和清库
- 4/3 1）清库；2）确认正式库接口
- 15:50 Support #12057 (Resolved): 反馈单状态更新
- 15:02 Support #12057 (In Progress): 反馈单状态更新
- 15:02 Support #12057 (Closed): 反馈单状态更新
- 15:27 Bug #11490 (Closed): fsw7701 市一北院手术室9楼高值柜视频功能异常
- 09:31 Bug #11490 (In Progress): fsw7701 市一北院手术室9楼高值柜视频功能异常
- 15:27 Support #11491 (Closed): fsw7703 市一北院9楼视频不清晰问题
- 09:31 Support #11491 (In Progress): fsw7703 市一北院9楼视频不清晰问题
- 15:10 报修 #12053: fsw8983 龙华医院 消耗三瑞系统多余库存标签
- 2024-04-03 1h 使用开发提供的sql处理了现场提供的数据，现场已确认关闭
- 15:08 报修 #12053 (Resolved): fsw8983 龙华医院 消耗三瑞系统多余库存标签
- 14:38 报修 #12053 (Feedback): fsw8983 龙华医院 消耗三瑞系统多余库存标签
- 14:07 报修 #12053 (Closed): fsw8983 龙华医院 消耗三瑞系统多余库存标签
- 15:07 报修 #12047 (Feedback): Fsw 8425省立三院1台视频工控机装系统发布配置
- 15:06 报修 #12047: Fsw 8425省立三院1台视频工控机装系统发布配置
- 2024-04-03 1h 已准备1台新的视频工控机安装系统做了发布，发往现场更换，待验证确认
- 13:15 报修 #12047 (Resolved): Fsw 8425省立三院1台视频工控机装系统发布配置
- 10:27 报修 #12047 (In Progress): Fsw 8425省立三院1台视频工控机装系统发布配置
- 10:26 报修 #12047 (Closed): Fsw 8425省立三院1台视频工控机装系统发布配置
- 12:52 Support #12044 (Feedback): 包柜服务端客户端发布包，操作系统确认
- 4/3 1h 发送给Antoine相关问题邮件
- 09:46 Support #12044 (In Progress): 包柜服务端客户端发布包，操作系统确认
- 09:45 Support #12044 (Closed): 包柜服务端客户端发布包，操作系统确认
- 12:35 Support #12050 (In Progress): 浙江省中医门禁更新和门禁低值流程联调
- 12:35 Support #12050 (Closed): 浙江省中医门禁更新和门禁低值流程联调
- 10:39 Support #11813 (To Be Closed): 江西省人民2期文档编辑上传
- 10:38 Support #11955 (To Be Closed): 10台万斯工控机运行测试记录
- 10:38 Support #12003 (To Be Closed): 大仓调试所需驱动，文档支持
- 10:37 Support #11938 (To Be Closed): 大仓1服务器，1制标工控机，1斑马打印机调试准备
- 09:23 Support #11938: 大仓1服务器，1制标工控机，1斑马打印机调试准备
- 2024-04-02 8h 1)公司取外置光驱和系统光盘带去大仓 2h；2）1台斑马打印机调试 1.5h；3）1台服务器装server2016和sql2016，常用软件检查单 2h；4）荆州市一和曙光医院调试的设备装箱放入待发货区 0...
- 09:14 Support #11938 (Resolved): 大仓1服务器，1制标工控机，1斑马打印机调试准备
- 10:21 Support #12046 (Closed): 曙光医院工厂调试
- 09:36 Support #11879 (Feedback): 荆州市一更新版本公司内部沟通
- 09:31 报修 #11483 (Feedback): fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单
- 09:25 报修 #11483 (In Progress): fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单
- 09:25 报修 #11483 (Feedback): fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单
- 09:31 Support #12040 (In Progress): 曙光服务器sql2016安装过程形成文档，账号密码记录
- 09:30 Support #12040 (Closed): 曙光服务器sql2016安装过程形成文档，账号密码记录
- 09:21 Support #11914 (To Be Closed): 大仓调试设备
- 09:14 Support #11612 (In Progress): 万斯工控机测试结果报告需要补充内容更新
2024-04-02
- 18:04 Support #11527: FSW历史报修整理更新反馈
- 4/2 0.5h 1）8668非缺陷已回复现场；2）8124沟通此需求还需做
- 18:03 Support #11527: FSW历史报修整理更新反馈
- 4/2 1）8668非缺陷已回复现场；2）8124沟通此需求还需做
- 09:20 Support #11527: FSW历史报修整理更新反馈
- 4/1 2.5h 1)9112取日志;2)8831异常移柜操做导致;3)6881已处理关闭；4）8630沟通
- 18:01 Support #11813 (Resolved): 江西省人民2期文档编辑上传
- 4/2 现场信息表，实施进度表
- 17:32 Support #11955 (Resolved): 10台万斯工控机运行测试记录
- 17:32 Support #11955: 10台万斯工控机运行测试记录
- 4/2 2h 10台测试和记录结果
- 09:21 Support #11955: 10台万斯工控机运行测试记录
- 4/1 2.5h 10套ssh连接，fio硬盘读写测试，记录结果
- 17:31 Support #12003 (Resolved): 大仓调试所需驱动，文档支持
- 17:31 Support #12003: 大仓调试所需驱动，文档支持
- 4/2 1.5h 1)h3c驱动上传teams;2)斑马打印机走纸校准操做review;3)自定义安装sql2016指导
- 13:52 Support #12003 (In Progress): 大仓调试所需驱动，文档支持
- 13:52 Support #12003 (Closed): 大仓调试所需驱动，文档支持
- 17:28 Support #12007 (Feedback): 江西省人民新院无法制标（mcims上打印机一直异常）
- 4/2 0.5h 库房网络变动导致打印机网络不稳定大量丢包；已还原网络
- 16:19 Support #12007 (In Progress): 江西省人民新院无法制标（mcims上打印机一直异常）
- 16:18 Support #12007 (Closed): 江西省人民新院无法制标（mcims上打印机一直异常）
- 17:23 Support #12006 (Feedback): FSW9368湘雅医院16W新增子科室
- 17:23 Support #12006 (Resolved): FSW9368湘雅医院16W新增子科室
- 4/2 2h 湘雅以前版本同步部门会自动创建一个对应的内部部门。此次创建父科室 M00042 子科室1629和M00043
- 15:53 Support #12006 (In Progress): FSW9368湘雅医院16W新增子科室
- 15:46 Support #12006 (Closed): FSW9368湘雅医院16W新增子科室
- 17:05 Support #12009 (Closed): 填写报销
- 填写报销
- 17:04 Support #12008: pinter问题优化
- 4/2 0.75
1.printer 制标每次新加科室需要修改xml文件,把新科室的编号添加到xml，这个设计的比较麻烦，建议修改成可以在mcims 上面配置，可以在打印机管理里面配置有权限的科室
2.打印机管理 里面的打印机现在有打... - 17:04 Support #12008 (New): pinter问题优化
- pinter问题优化
- 11:49 Support #12001 (Closed): 大仓一台东芝高值大标签RFID自动校准报错问题跟进（4/1调试）
- 10:57 Support #11854 (Feedback): 上海市中医院网络测试
- 10:56 Support #11935 (Feedback): 厦门苏颂医院文档上传统一使用teams上的工作模板
- 10:56 Support #11777 (Feedback): 百色右江堡垒机测试
- 10:48 Support #11972 (To Be Closed): fsw状态更新，数量统计
- 07:35 Support #11972: fsw状态更新，数量统计
- 2024-04-01 0.75h 确认并关闭反馈单5个，处理中还有41条
- 07:34 Support #11972: fsw状态更新，数量统计
- 20224-04-01 0.75h 确认并关闭反馈单5个，处理中还有41条
- 07:32 Support #11972 (Resolved): fsw状态更新，数量统计
- 07:32 Support #11972 (Closed): fsw状态更新，数量统计
- 10:47 Support #11816 (In Progress): 荆州市一发布实施计划进度表
- 10:47 Support #11815 (In Progress): 襄阳中心发布实施计划进度表
- 10:47 Support #11765 (To Be Closed): 西宁第一人民医院定时清理任务修改
- 09:20 Support #11765 (Resolved): 西宁第一人民医院定时清理任务修改
- 10:25 Support #11999 (Feedback): FSW 9361 江西省人民规格超长打印文本与条码重合
- 09:56 Support #11999 (In Progress): FSW 9361 江西省人民规格超长打印文本与条码重合
- 09:56 Support #11999: FSW 9361 江西省人民规格超长打印文本与条码重合
- 4/1 1h 东芝打印机移动条码回退回初始
- 09:55 Support #11999 (Closed): FSW 9361 江西省人民规格超长打印文本与条码重合
- 10:21 Support #11996 (Feedback): 发布组周工作计划
- 09:39 Support #11996 (In Progress): 发布组周工作计划
- 09:39 Support #11996 (Closed): 发布组周工作计划
- 10:18 Support #11920: 襄阳和荆州市一发布准备
- 4/2 3.75h
襄阳医院：加密狗许可文件，取工厂配置文件，更新html版本，行程安排，取现场版本,更新发布文档
荆州市一：加密狗许可文件,更新发布文档，行程安排，版本问题的沟通 - 09:38 Support #11914: 大仓调试设备
- 0401 6.5h
去大仓 1.5h
3.5h 装一台门禁工控机系统，调试一台东芝打印机完成，调试一台东芝打印机（提示可能无法识别标签，但是测试显示正常）
返回大仓 1.5h
- 09:38 Support #11771 (To Be Closed): 新项目发布组人员安排和协调
- 09:21 Support #11869 (In Progress): 8624-西宁-指纹采集完成后登录账号与实际登录人不符
- 09:20 Support #11926 (New): 浙江省人民医院门禁发布准备
- 07:31 Support #11938: 大仓1服务器，1制标工控机，1斑马打印机调试准备
- 2024-04-01 6.5h 1)公司出发去大仓 1.5h；2）大仓和king一起从库房领物料（2台500g工控机，3台打印机，1台h3c服务器）0.5h；3）1台制标工控机装系统，记录mac 0.5h:4)1台斑马打印机调试，遇到...
- 07:22 Support #11938 (In Progress): 大仓1服务器，1制标工控机，1斑马打印机调试准备
- 07:22 Support #11938 (Resolved): 大仓1服务器，1制标工控机，1斑马打印机调试准备
2024-04-01
- 15:15 Support #11960 (Closed): 万斯工控机测试流程沟通
- 万斯工控机测试流程沟通
- 15:14 Support #11959 (Closed): radme问题沟通
- radme问题沟通
- 15:09 Support #11957: 9096-江西-低值消耗传输接口异常
- 4/2 0.5h 需要取apk日志，查看配置是按照人员消耗还是科室消耗
- 10:09 Support #11957 (Closed): 9096-江西-低值消耗传输接口异常
- 9096-江西-低值消耗传输接口异常
- 11:32 Support #11503 (To Be Closed): 9191哈尔滨242医院导管室一代柜网络监控
- 11:29 Support #11673 (To Be Closed): 需反馈工程单处理反馈
- 重新整理，此任务关闭
- 10:41 Support #11902 (To Be Closed): 工厂3台工控机装系统
- 10:41 Support #11897 (To Be Closed): 襄阳中心医院2套高值柜工厂调试
- 10:36 Support #11928 (To Be Closed): 江西省人医出差返程回上海
- 09:19 Support #11928 (Resolved): 江西省人医出差返程回上海
- 10:36 Support #11924 (To Be Closed): 江西新院介入7套量产柜配合医院组功能检查
- 09:23 Support #11924 (Resolved): 江西新院介入7套量产柜配合医院组功能检查
- 3/29 1）1套断电service1启动失败；2）存在部分视频10分钟部分视频几秒钟问题，暂全部重新配置摄像头
- 10:36 Support #11925 (To Be Closed): 江西省人医老院printer更新是否被覆盖检查
- 09:45 Support #11932 (In Progress): 阜新二院配合联调和清库
- 09:38 Support #11955 (In Progress): 10台万斯工控机运行测试记录
- 09:38 Support #11955 (Closed): 10台万斯工控机运行测试记录
- 09:31 Support #11954 (Feedback): FSW9352 江西省人民统计高值补打印标签明细
- 09:30 Support #11954 (Closed): FSW9352 江西省人民统计高值补打印标签明细
- 09:30 Support #11920: 襄阳和荆州市一发布准备
- 3/29 领取加密狗，申请加密狗许可，荆州市一人脸识别，查看襄阳医院版本
- 09:14 Support #11920 (In Progress): 襄阳和荆州市一发布准备
- 09:27 Support #11813: 江西省人民2期文档编辑上传
- 3/29 一期/二期现场信息整理合并
- 09:25 Support #11951 (Closed): 江西省人民医院更新
- 09:25 Support #11765: 西宁第一人民医院定时清理任务修改
- 3/29 重新上传清理脚本，测试正常运行，重新做了一下清理脚本的定时任务
- 09:14 Support #11765 (In Progress): 西宁第一人民医院定时清理任务修改
- 09:23 Support #11917: 10台万斯工控机性能测试
- 3/29 2h 执行测试脚本，记录测试数据，更新记录文档
- 09:14 Support #11917 (In Progress): 10台万斯工控机性能测试
- 09:20 Support #11929 (Feedback): 江西省人民版本更新公司内部沟通
- 3/29 1）暂定4/8提供发布包，4/9晚上更新；2）高值需兼容客户端，低值不需要测试兼容性
- 09:20 Support #11866 (To Be Closed): Fsw历史报修跟进处理
- 2024-03-27 1.25h 关闭5单，跟踪进展5个，还有46条处理中
- 09:18 Support #11938 (In Progress): 大仓1服务器，1制标工控机，1斑马打印机调试准备
- 09:17 Support #11534: fsw9137 济宁市一监控视频不完整
- 2024-03-27 0.75h 继续远程重启摄像头，问题还在，休要开发继续跟进处理
- 09:16 Support #11869 (New): 8624-西宁-指纹采集完成后登录账号与实际登录人不符
- 09:15 Support #11808: 由于现场远程问题，协助king放一下配置文件到市中医服务器上，配置了FTP日志上传设置
- 2024-03-27 1.5h 协助king放一下配置文件到市中医服务器上，配置了FTP日志上传设置
- 09:14 Support #11706: 公司新到4台万斯工控机装系统，10台机器补借用单
- 2024-03-27 2.5h 4台万斯工控机装系统，10台机器补借用单
- 09:14 Support #11926 (In Progress): 浙江省人民医院门禁发布准备
- 09:13 报修 #11809: fsw9142 市一南院制标工控机更换后注销时间变短
- 2024-03-27 1h 转工程单给开发，开发提供方案，现场远程配置制标工控机并重启生效
- 09:13 Support #11890 (New): 跟踪和处理历史报修单-20240328
- 09:13 Support #11777 (New): 百色右江堡垒机测试
- 09:13 Support #11854 (New): 上海市中医院网络测试
2024-03-29
- 18:06 报修 #11483 (In Progress): fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单
- 02:59 报修 #11483 (Feedback): fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单
- 02:58 报修 #11483: fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单
- 2024-03-28 1h 1)目前远程看所需要的当天数据库备份因超期太久已丢失,无法按照开发给的原方案还原数据库筛查数据解决；2）现场需要优先解决客户但提交问题，通过改配置已实现；3）现场要求后续还需要继续按照开发建议的造假数据解决...
- 18:06 Support #11938 (Closed): 大仓1服务器，1制标工控机，1斑马打印机调试准备
- 18:03 Support #11897: 襄阳中心医院2套高值柜工厂调试
- 2024-03-29 8h 1)上海出发去工厂 2h；2）襄阳2套高值柜硬件配置表核对更正，sygc数据准备，客户端配置，html等，功能测试验收 3h；3）返程回上海 2h
- 17:58 Support #11897 (Resolved): 襄阳中心医院2套高值柜工厂调试
- 17:58 Support #11897: 襄阳中心医院2套高值柜工厂调试
- 2024-03-29 8h 1)上海出发去工厂 2h；2）襄阳2套高值柜硬件配置表核对更正，sygc数据准备，客户端配置，html等，功能测试验收 4h；3）返程回上海 2h
- 17:52 Support #11897 (In Progress): 襄阳中心医院2套高值柜工厂调试
- 10:34 Support #11897 (New): 襄阳中心医院2套高值柜工厂调试
- 03:00 Support #11897 (In Progress): 襄阳中心医院2套高值柜工厂调试
- 03:00 Support #11897 (Closed): 襄阳中心医院2套高值柜工厂调试
- 18:01 Support #11902: 工厂3台工控机装系统
- 2024-03-29 1h 3台工控机装系统，2台2t工控机装量产柜系统，1台500g工控机装错成量产柜系统，需要后续重装
- 17:59 Support #11902 (Resolved): 工厂3台工控机装系统
- 03:07 Support #11902 (In Progress): 工厂3台工控机装系统
- 03:07 Support #11902 (Closed): 工厂3台工控机装系统
- 17:52 Support #11901 (Closed): 工厂返程回上海
- 03:04 Support #11901 (In Progress): 工厂返程回上海
- 03:04 Support #11901 (Closed): 工厂返程回上海
- 17:52 Support #11900 (Closed): 襄阳2套高值柜工厂调试配置文件整理发出来
- 03:04 Support #11900 (In Progress): 襄阳2套高值柜工厂调试配置文件整理发出来
- 03:03 Support #11900 (Closed): 襄阳2套高值柜工厂调试配置文件整理发出来
- 17:52 Support #11899 (Closed): 2套高值柜工厂调试
- 03:03 Support #11899 (In Progress): 2套高值柜工厂调试
- 03:02 Support #11899 (Closed): 2套高值柜工厂调试
- 17:52 Support #11898 (Closed): 上海出发去工厂
- 03:01 Support #11898 (In Progress): 上海出发去工厂
- 03:01 Support #11898 (Closed): 上海出发去工厂
- 15:32 Support #11765: 西宁第一人民医院定时清理任务修改
- 修改脚本，测试运维没有问题，修改定时任务
- 09:23 Support #11765 (New): 西宁第一人民医院定时清理任务修改
- 15:31 Support #11868: 8355-湘雅医院-spd人员在手持上不能创建4w盘点单
- 3/29 已经取日志给开发，待开发反馈结果
- 15:31 Support #11926: 浙江省人民医院门禁发布准备
- 3/29 和现场沟通，浙江省中医门禁安装时间等现场通知，目前不确定具体时间
- 09:54 Support #11926 (Closed): 浙江省人民医院门禁发布准备
- 浙江省人民医院门禁发布
- 15:00 Support #11925 (Resolved): 江西省人医老院printer更新是否被覆盖检查
- 老院正常
- 09:45 Support #11925 (In Progress): 江西省人医老院printer更新是否被覆盖检查
- 09:44 Support #11925 (Closed): 江西省人医老院printer更新是否被覆盖检查
- 14:59 Support #11932: 阜新二院配合联调和清库
- 预计4/3 清库；4/7正式库正式数据联调
- 11:15 Support #11932 (Closed): 阜新二院配合联调和清库
- 14:46 Support #11935 (Closed): 厦门苏颂医院文档上传统一使用teams上的工作模板
- 14:20 Support #11771 (Feedback): 新项目发布组人员安排和协调
- 11:52 Support #11914 (In Progress): 大仓调试设备
- 09:22 Support #11914: 大仓调试设备
- 3/29
荆州市一：1套斑马配低值标签
曙光医院：2套东芝配高值大小标签；1台制标工控机；1台H3C服务器装2016
需要外接光驱和windows2016光盘 - 09:21 Support #11914 (Closed): 大仓调试设备
- 1台H3C服务器装2016
外接光驱和windows2016光盘 - 11:52 Support #11777 (Feedback): 百色右江堡垒机测试
- 11:52 Support #11854 (Feedback): 上海市中医院网络测试
- 11:52 Support #11764 (To Be Closed): 江西人民医院定时清理任务修改
- 10:17 Support #11764 (Resolved): 江西人民医院定时清理任务修改
- 11:52 Support #11893 (To Be Closed): 万斯工控机测试流程沟通
- 10:17 Support #11893 (Resolved): 万斯工控机测试流程沟通
- 11:47 Support #11887 (To Be Closed): 各型号服务器装机和调试各型号打印机操做文档和工具汇总上传teams
- 11:16 报修 #11807 (To Be Closed): Fsw历史报修统计
- 03:24 报修 #11807 (Resolved): Fsw历史报修统计
- 03:24 报修 #11807: Fsw历史报修统计
- 2024-03-28 0.15h 目前一共已受理46条
- 11:15 Support #11811 (To Be Closed): 医院组换硬盘流程文档沟通
- 02:47 Support #11811: 医院组换硬盘流程文档沟通
- 2024-03-28 0.5h 查看kay写的医院组换硬盘的流程文档，提出几点补充意见
- 02:45 Support #11811 (Resolved): 医院组换硬盘流程文档沟通
- 11:15 Support #11903 (To Be Closed): 浙江省中医1套齿科柜换平板，开通adb 网络设置，安装常用软件
- 03:14 Support #11903 (Resolved): 浙江省中医1套齿科柜换平板，开通adb 网络设置，安装常用软件
- 03:14 Support #11903: 浙江省中医1套齿科柜换平板，开通adb 网络设置，安装常用软件
- 2024-03-28 0.5h 1套齿科柜换平板，开通adb 网络设置，安装常用软件例如向日葵，网络ping工具，惠普打印机和客户端程序
- 03:13 Support #11903 (Closed): 浙江省中医1套齿科柜换平板，开通adb 网络设置，安装常用软件
- 11:15 Support #11806 (To Be Closed): 宝山仁和1套高值柜的加密狗领取
- 02:43 Support #11806: 宝山仁和1套高值柜的加密狗领取
- 2024-03-28 0.5h 找Eric领加密狗1个
- 02:42 Support #11806 (Resolved): 宝山仁和1套高值柜的加密狗领取
- 11:15 Support #11858 (To Be Closed): 申请提供襄阳2套硬件配置表和html
- 02:40 Support #11858: 申请提供襄阳2套硬件配置表和html
- 2024-03-28 0.5h 跟kay申请提供襄阳2套硬件配置表和html，邮件已收到
- 02:39 Support #11858 (Resolved): 申请提供襄阳2套硬件配置表和html
- 11:15 Support #11896 (To Be Closed): 宝山仁和29日发布实施环境确认，发布计划改期
- 02:51 Support #11896: 宝山仁和29日发布实施环境确认，发布计划改期
- 2024-03-28 1h 下午14：00和16:00分别跟现场marko确认29日发布实施环境，科室电和网都没通暂时不具备进场发布条件，确认并延期发布，29日行程变更为去工厂调试
- 02:49 Support #11896 (Resolved): 宝山仁和29日发布实施环境确认，发布计划改期
- 02:49 Support #11896 (Closed): 宝山仁和29日发布实施环境确认，发布计划改期
- 11:15 Support #11857 (To Be Closed): 4台工控机接电测试
- 02:39 Support #11857: 4台工控机接电测试
- 2024-03-28 0.75 测试区域新增4台工控机家店不断电测试
- 11:15 报修 #11498 (To Be Closed): fsw 8547 省立三院耗材入柜后上架单状态为未完成
- 02:37 报修 #11498: fsw 8547 省立三院耗材入柜后上架单状态为未完成
- 2024-03-28 1h
1）转工程单13488，远程取日志给开发调查
2）开发调查结果是定数包016502742 在8月23日已经绑定上架单 906803 完成了上架 12月20号放入，判断为归还
3）12/6号有退库，异常... - 11:14 Support #11931 (Closed): 荆州市一更新和rfms发布配置
- 11:13 Support #11879 (To Be Closed): 荆州市一更新版本公司内部沟通
- 11:13 Support #11879 (Resolved): 荆州市一更新版本公司内部沟通
- 11:13 Support #11879 (To Be Closed): 荆州市一更新版本公司内部沟通
- 10:47 Support #11499 (To Be Closed): fsw 8425 省立三院内镜室高值柜视频查询无记录
- 02:25 Support #11499: fsw 8425 省立三院内镜室高值柜视频查询无记录
- 2024-03-28 0.75h 经电话视频指导现场排查确定是工控机硬盘故障，需要硬件报修，改单已关闭
- 10:01 Support #11929 (In Progress): 江西省人民版本更新公司内部沟通
- 10:01 Support #11929 (Closed): 江西省人民版本更新公司内部沟通
- 10:00 Support #11928 (In Progress): 江西省人医出差返程回上海
- 09:59 Support #11928 (Closed): 江西省人医出差返程回上海
- 09:44 Support #11924 (In Progress): 江西新院介入7套量产柜配合医院组功能检查
- 09:44 Support #11924 (Closed): 江西新院介入7套量产柜配合医院组功能检查
- 09:39 Support #11922 (Feedback): FSW9336 江西省人民新院高值打印机移位处理
- 3/28 1）打印机更换位置；2）配置打印机，驱动和printer配置
- 09:38 Support #11922 (Closed): FSW9336 江西省人民新院高值打印机移位处理
- 09:32 Support #11889 (Feedback): FSW9277-14496江西东芝打印标签表面信息错误
- 09:31 Support #11889: FSW9277-14496江西东芝打印标签表面信息错误
- 3/28 1）更新Jerry加日志版本；2）Jerry调查发现更新文件又被覆盖，更新失败（现场BOOT-INF覆盖导致）；3）重新更新
- 09:29 Support #11921 (Closed): 跟踪和处理历史报修单-20240329
- 跟踪和处理历史报修单-20240329
- 09:29 Support #11920 (Closed): 襄阳和荆州市一发布准备
- 襄阳和荆州市一发布准备
- 09:25 Support #11917 (Closed): 10台万斯工控机性能测试
- 10台万斯工控机性能测试
- 03:22 Support #11612 (Feedback): 万斯工控机测试结果报告需要补充内容更新
- 03:18 Support #11612: 万斯工控机测试结果报告需要补充内容更新
- 2024-03-28 1.5h 新增4台设备，一共是10台都通电，8台不断电测试，2台每日异常断点测试，fio test数据记录到teams信息表
- 02:42 Support #11674 (Feedback): 工厂硬件检测工具做连通性测试有一项mq没通过
- 02:42 Support #11676 (Closed): 工厂硬件引导检测工具检测mq测试失败
- 02:20 报修 #11809 (To Be Closed): fsw9142 市一南院制标工控机更换后注销时间变短
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