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fsw9137 济宁市一监控视频不完整

由 shangdavid 在 大约一年 之前添加. 更新于 大约一年 之前.

状态:
Closed
优先级:
Normal
指派给:
shangdavid
开始日期:
2024-03-19
计划完成日期:
% 完成:

100%

预期时间:
耗时:
4.50 小时
客户名称:
关键字:
现场FSW统计:
是
产品名称:
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 #1

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 New 变更为 In Progress
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 #2

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

2024-03-14 0.75h 视频问题重置了3台量产柜的摄像头ftp设置后，现场已经恢复正常录制

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 #3

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Resolved
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 #4

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 Resolved 变更为 In Progress
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 #5

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Resolved
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 #6

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

  • 开始日期 从 2024-03-14 变更为 2024-03-19
  • % 完成 从 0 变更为 100

2024-03-19 1.5h 1)远程现场确认，3套量产柜都有片段式视频文件生成影响客户端查看；2）检查摄像头配置和服务配置均未发现问题；3）重置摄像头恢复默认配置，重新配置一遍摄像头后重启service3后恢复

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 #7

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

2024-03-20 1h 重启service3后录制视频会生成许多几秒的片段视频文件，转工程单给开发看，反馈建议尝试重启摄像头再观察，重启后暂时好了一段时间，需要再看看

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 #8

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 Resolved 变更为 Feedback
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 #9

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 Feedback 变更为 In Progress
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 #10

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Resolved
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 #11

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

2024-03-26 1h 现场反馈问题还未解决，远程核实摄像头还是存在片段式视频，现场客户端不方便查询，需要开发继续跟进处理

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 #12

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 Resolved 变更为 Feedback
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 #13

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 Feedback 变更为 Resolved
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 #14

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 Resolved 变更为 In Progress
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 #15

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

2024-03-14 0.5h 视频问题重置了3台量产柜的摄像头ftp设置后，现场已经恢复正常录制

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 #16

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Feedback
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 #17

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 Feedback 变更为 To Be Closed
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 #18

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 To Be Closed 变更为 In Progress
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 #19

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 To Be Closed
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 #20

由 shangdavid 更新于 大约一年 之前

2024-03-27 0.75h 继续远程重启摄像头，问题还在，休要开发继续跟进处理

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 #21

由 admindev 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 To Be Closed 变更为 Closed
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