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Support #16756

已关闭

10785 浙江省中医湖滨院区手术室B009柜子出现退出客户端异常缓慢的问题

由 shangdavid 在 9 个月 之前添加. 更新于 8 个月 之前.

状态:
Closed
优先级:
Normal
指派给:
shangdavid
开始日期:
2024-08-22
计划完成日期:
% 完成:

80%

预期时间:
耗时:
6.00 小时
客户名称:
关键字:
现场FSW统计:
是
产品名称:
无
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 #1

由 shangdavid 更新于 9 个月 之前

  • 状态 从 New 变更为 In Progress
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 #2

由 shangdavid 更新于 9 个月 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Feedback
行为
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 #3

由 shangdavid 更新于 9 个月 之前

  • 状态 从 Feedback 变更为 In Progress
行为
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 #4

由 shangdavid 更新于 9 个月 之前

  • % 完成 从 0 变更为 50

2024-08-22 1.5h 转工程单，补取日志给开发调查

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 #5

由 shangdavid 更新于 9 个月 之前

  • % 完成 从 50 变更为 70

2024-08-26 1h 原网盘日志文件大下载慢未成功提供给开发，重新下载日志到本地交给开发调查，待反馈调查结果

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 #6

由 shangdavid 更新于 9 个月 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Feedback
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 #7

由 shangdavid 更新于 9 个月 之前

  • % 完成 从 70 变更为 80

2024-08-27 0.5h 跟开发确认进度，目前还没看出问题，需要继续调查，反馈是service1问题，具体原因还待查

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 #8

由 shangdavid 更新于 9 个月 之前

  • 状态 从 Feedback 变更为 In Progress
行为
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 #9

由 shangdavid 更新于 9 个月 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Feedback
行为
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 #10

由 shangdavid 更新于 9 个月 之前

2024-09-02 1h 和现场沟通确认故障问题前后客户端使用情况，远程检查中间件日志暴增的时间点，后续还需要取8/14 -8/15两天日志给开发

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 #11

由 shangdavid 更新于 8 个月 之前

  • 状态 从 Feedback 变更为 In Progress
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 #12

由 shangdavid 更新于 8 个月 之前

2024-09-06 1h 继续补取8/14-8/15的日志交开发调查

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 #13

由 shangdavid 更新于 8 个月 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Feedback
行为
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 #14

由 shangdavid 更新于 8 个月 之前

  • 状态 从 Feedback 变更为 In Progress
行为
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 #15

由 wangkay 更新于 8 个月 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Feedback
行为
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 #16

由 shangdavid 更新于 8 个月 之前

  • 状态 从 Feedback 变更为 In Progress
行为
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 #17

由 shangdavid 更新于 8 个月 之前

  • 状态 从 In Progress 变更为 Feedback
行为
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 #18

由 shangdavid 更新于 8 个月 之前

2024-09-10 1h 1）开发建议做Montitor配置，交给king做了发布配置

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 #19

由 wangkay 更新于 8 个月 之前

  • 状态 从 Feedback 变更为 To Be Closed
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 #20

由 admindev 更新于 8 个月 之前

  • 状态 从 To Be Closed 变更为 Closed
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