Support #11534
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2024-03-14 0.75h 视频问题重置了3台量产柜的摄像头ftp设置后，现场已经恢复正常录制
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- 状态 从 Resolved 变更为 In Progress
- 状态 从 In Progress 变更为 Resolved
- 开始日期 从 2024-03-14 变更为 2024-03-19
- % 完成 从 0 变更为 100
2024-03-19 1.5h 1)远程现场确认，3套量产柜都有片段式视频文件生成影响客户端查看；2）检查摄像头配置和服务配置均未发现问题；3）重置摄像头恢复默认配置，重新配置一遍摄像头后重启service3后恢复
2024-03-20 1h 重启service3后录制视频会生成许多几秒的片段视频文件，转工程单给开发看，反馈建议尝试重启摄像头再观察，重启后暂时好了一段时间，需要再看看
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- 状态 从 In Progress 变更为 Resolved
2024-03-26 1h 现场反馈问题还未解决，远程核实摄像头还是存在片段式视频，现场客户端不方便查询，需要开发继续跟进处理
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- 状态 从 Feedback 变更为 Resolved
- 状态 从 Resolved 变更为 In Progress
2024-03-14 0.5h 视频问题重置了3台量产柜的摄像头ftp设置后，现场已经恢复正常录制
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- 状态 从 In Progress 变更为 To Be Closed
2024-03-27 0.75h 继续远程重启摄像头，问题还在，休要开发继续跟进处理
- 状态 从 To Be Closed 变更为 Closed
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