活动
从 2026-02-11 到 2026-02-20
2026-02-11
- 18:03 1.00 小时 (Support #29337 (In Progress): 16163-南方珠江医院有部分漏获取消耗数据)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 18:03 0.50 小时 (Support #29336 (Closed): 16181-浙江省中湖滨内镜室无法上架)
- 已经远程重启平板和工控机
- 16:08 0.75 小时 (Support #29335 (Resolved): 16161-南方珠江医院未收到退库数据)
- 开发查看日志和数据库，应该是spd的问题，已经反馈spd
- 16:07 1.00 小时 (Support #29334 (Closed): 16185-广州花都区人民医院-录像记录丢失)
- 可能是视频录制程序异常了，视频很久就没有录制 重启视频程序后恢复
- 16:06 0.50 小时 (Support #29333 (In Progress): 胸科发布量产柜子沟通)
- 胸科气管镜6号科室量产柜子 和 条码柜子 年后发布
- 16:05 0.75 小时 (Support #29332 (Closed): 16099-武汉泰康-巡检维护单需求CPU及内存使用情况)
- 和现场沟通，修改mysql参数，重启mysqll服务，内存降低
- 16:04 1.00 小时 (Support #29331 (Closed): 16173-临港六院上药制标异常)
- 和现场沟通，查看日志，应该是打印机问题，已经反馈现场
- 16:03 0.75 小时 (Support #29330 (Closed): 16184-九院总院需要删除异常错误库存数据)
- 和现场沟通，转工程单，异常数据已经处理
- 16:02 1.00 小时 (Support #29329 (Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 16:01 1.00 小时 (Support #29328 (Closed): 公司松江查验台打包)
- 公司松江查验台打包
- 16:01 1.00 小时 (Support #29323 (Closed): 16093-海南试剂冰箱-客户端没有自动退出账户)
- 同 15782-试剂冰箱-客户端没有自动退出账号 问题，需要更新版本，需要pual给出具体版本 和现场沟通年后更新
- 15:56 1.00 小时 (Support #29323 (Closed): 16093-海南试剂冰箱-客户端没有自动退出账户)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 16:00 0.75 小时 (Support #29327 (Closed): 胸科医院B026柜子配置问题沟通)
- 胸科医院B026柜子配置问题沟通
- 16:00 1.25 小时 (Support #29326 (Closed): 更新反馈单)
- 16135-中山市东升医院-制标系统无法打开 16132-浙江省中医-钱塘院区打印机异常 15982-内镜中心高值柜上架异常 14991-岳阳市中心医院 与海遇用户权限同步异常。 14968-岳阳市中心医院 海遇和三瑞，同步人员...
- 15:58 2.00 小时 (Support #29324 (Closed): 16099-巡检维护单需求CPU及内存使用情况)
- 配合开发查看问题，修改mysql配置，待现场重启mysql
- 15:57 0.75 小时 (Support #29324 (Closed): 16099-巡检维护单需求CPU及内存使用情况)
- 15:57 2.25 小时 (Support #29325 (Closed): 胸科医院量产柜发布)
- 胸科医院量产柜发布，平台数据配置，客户端发布
- 15:56 1.00 小时 (Support #29322 (Closed): 16155-广州妇儿-客户端界面加载异常)
- 和现场沟通，查看日志，没发现异常，重启服务后恢复
- 15:54 0.50 小时 (Support #29321 (Closed): 更新反馈单状态)
- 更新反馈单状态
- 15:53 1.00 小时 (Support #29320 (Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
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