活动
从 2026-01-27 到 2026-02-05
2026-02-05
- 10:48 1.50 小时 (Support #29208 (Closed): FSW16092 南方珠江手术室12套量产柜改为登录亮灯)
- 10:10 0.50 小时 (Support #29206 (Closed): FSW16095 南方珠江未收到制标任务调查原因)
- 操作入库后才修改为RFID管理导致，SPD库房操作人员和新创驻场工程师答复确实可能存在，已告知入库前需先核查确认此设置
- 10:07 1.00 小时 (Support #29135 (New): 南方珠江发布跟进)
- 本次完成8套量产柜发布；剩余9套量产柜，单品柜等春节前公司发货但不安装不发布
- 10:05 4.00 小时 (Support #29134 (Closed): 南方珠江发布调试)
- 心内重症发布配置错误修改；内镜中心1套离线发布；急诊EICU1套离线发布
- 10:03 3.00 小时 (Support #29174 (Closed): FSW16072 南方珠江制标出标顺序混乱)
- 09:55 4.00 小时 (Support #29187 (Closed): 16089 海南人民医院智能柜-G013智能柜改造调试)
- 2026-02-04 4h 1套量产柜改柜发布配置完成，功能测试正常，人员权限导入
- 09:48 1.00 小时 (Support #29192 (Closed): 16104 粤北补拉制标数据)
- 2026-02-04 1h 数据库处理完成
- 09:48 1.00 小时 (Support #29188 (Closed): 16098 南方增城有柜子视频问摄像头时间问题)
- 2026-02-04 1h 摄像头时间同步设置
- 09:45 1.00 小时 (Support #29190 (Closed): 请假1小时)
- 2026-02-04 1h 请假1小时
2026-02-04
- 10:56 1.00 小时 (Support #29189 (Closed): 反馈单状态更新)
- 2026-02-03 1h 1）反馈单状态更新
- 10:56 2.50 小时 (Support #29165 (Closed): 公司浙江寄回1台打印机硬件检测调试后还给设备部)
- 2026-02-03 2.5h 1）重新校准检查配置后测试打印数据，打印不清晰，判断为打印头问题。交还给设备部
- 10:53 1.00 小时 (Support #28594 (Closed): 15707 九院总院补制标任务管理科室信息异常)
- 2026-02-03 1.5h 1）mcims默认柜子所在区域，现场不必看这边。需要看scms
- 10:52 1.50 小时 (Support #29160 (Feedback): 16065 九院总院手术室智能柜登录退出领用归还等待时间久)
- 2026-02-03 1.5h 1）转工程单，开发反馈看不出问题需要加日志，更新后再看
- 10:29 1.00 小时 (Support #29159 (Closed): 养志医院设备信息表更新)
- 2026-02-03 1h 养志医院设备信息表更新
2026-02-03
- 18:02 1.00 小时 (Support #29173 (Closed): FSW16064 南方珠江录制人员卡指纹提示服务端处理异常)
- 17:59 3.00 小时 (Support #29172 (Closed): 南方珠江现场支持)
- 1）补拉全量消耗（新创与HIS接口还有问题，后补消耗）；2）补拉制标（原因待新创调查，可能还是入库时候漏设置RFID管理）
- 17:57 3.50 小时 (Support #29134 (Closed): 南方珠江发布调试)
- 泌尿外科2套离线发布
- 17:29 4.00 小时 (Support #29134 (Closed): 南方珠江发布调试)
- 心内重症1套发布；重症ICU2套离线发布
- 17:29 1.50 小时 (Support #29137 (Closed): 南方珠江B004和B006从手术室拆分给麻醉科无法录制指纹)
- 17:29 0.50 小时 (Support #29136 (Closed): FSW16042 南方珠江收到新创退库确认后的异常问题)
- 10:17 3.00 小时 (Support #29122 (Closed): 养制医院条码柜通网发布配置，屏保设置)
- 2026-01-02 3h 1)新离线发布的8套条码柜通网后配置检查更新html下载，开机自启动软件，输入法apk安装，视频摄像头配置
- 10:14 4.00 小时 (Support #29121 (Closed): 养志医院调配柜数据导入，标签提供现场贴标入柜，上架领用归还流程)
- 2026-01-02 4h 1)养志医院调配柜数据导入;2)标签提供现场贴标入柜，上架领用归还流程;
- 09:28 0.50 小时 (Support #29152 (Closed): 16041-浙江省中医院-浙江省中医湖滨院区内镜室需要把历史低值上架单全部完成)
- 09:27 5.75 小时 (Support #29153 (Closed): 胸科医院量产柜，单品柜发布)
- 胸科医院平台数据创建 网络问题沟通和测试 量产柜子发布完成，天线问题反馈现场 单品柜离线发布 条码柜推迟发布 胸科医院新量产柜环境备份
2026-02-02
- 10:59 1.00 小时 (Support #29138 (Closed): 调休一小时)
- 调休一小时
- 10:58 0.25 小时 (Support #28832 (Closed): 15737-武汉泰康-客户反馈打印不出来标签 )
- pual回复在看
- 10:57 1.00 小时 (Support #29046 (Closed): 15967-市六医院总院和分院无法收到制标签数据)
- jerry:原因是syims调用syhl超时，现场是临时对服务进行重启,需要调查发送超时的原因
- 10:57 0.75 小时 (Support #29065 (Closed): 15982-金山公卫-内镜中心高值柜上架异常)
- 2503716 上架单已作废的耗材，已经恢复
- 10:56 1.25 小时 (Support #29031 (Closed): 15959-方医科大学南方医院-mcims系统库存报表数据异常)
- 查询效率问题，mcims 平台解除部分admin 用户下的科室权限
- 10:55 1.25 小时 (Support #28983 (Closed): 江西省人民医院量产柜发布)
- 江西省人民医院量产柜发布
- 10:55 1.25 小时 (Support #29092 (Closed): 胸科医院发布准备)
- 查看版本，下载json文件，领取加密狗
- 10:03 2.00 小时 (Support #29134 (Closed): 南方珠江发布调试)
- 手术室B009入网支持；B012离线发布
- 10:01 2.00 小时 (Support #29134 (Closed): 南方珠江发布调试)
- 17套平台json导入和修改，信息表补充
- 09:57 1.00 小时 (Support #29076 (Closed): 南方珠江手术室高值上线支持)
- spd同步人员角色修改
- 09:57 5.00 小时 (Support #29076 (Closed): 南方珠江手术室高值上线支持)
- 制标，任务缺少标签反馈处理，手术室缺少上架单反馈处理
- 09:56 3.00 小时 (Support #29076 (Closed): 南方珠江手术室高值上线支持)
- 标签模板修改支持；科室拆分，权限修改
- 09:55 5.00 小时 (Support #29075 (Closed): 南方珠江出差)
- 09:55 0.50 小时 (Support #29068 (Closed): 发布组工作安排和春节请假排期)
- 08:09 5.00 小时 (Support #29120 (Closed): 深圳二院服务器切环境，客户端配置修改，制标更新)
- 2026-01-30 5h 1)环境准备，制标更新包下载传现场；2）龙华院区切服务器（Eric做），量产柜客户端service1，service2，service3配置修改，端口转发配置，1mdltms制标更新，2套冰箱配置修改；3）...
- 08:05 1.00 小时 (Support #28863 (Closed): fsw状态整理更新)
- 2026-01-30 1h 1)fsw状态整理更新
- 08:04 1.00 小时 (Support #29123 (Feedback): 上海九院智能柜归还数量多时报错)
- 2026-01-30 1h 1)找开发服务端调查，没看出问题，需加日志；2）下周一开发更新服务端版本
- 08:03 4.00 小时 (Support #28960 (Closed): 养志制标模板问题，标签打印写epc，平台数据导出)
- 2026-01-30 4h 1)现场提供18个品种模拟环境耗发制标任务，发布mdltms环境虚拟打印写epc到调配柜平台；2）bartender工具安装打印模板标签内容；3）抗金属标签领取写epc设置，贴模板标签；4）导出tpg基础数...
- 07:38 2.00 小时 (Support #28960 (Closed): 养志制标模板问题，标签打印写epc，平台数据导出)
- 2026-01-27 2h 1)提供公司调配柜环境给derek，做打印任务出现问题，在排查，和现场确认使用时间为下周二前做完配置
- 07:49 1.00 小时 (Support #29069 (Closed): 16015 粤北补拉制标任务)
- 2026-01-29 1h 1)已远程数据库处理
- 07:48 1.00 小时 (Support #29079 (Closed): 16014 中山六院智能箱无法扫出)
- 2026-01-29 1h 1)设备工控机LAN2未接网线，IP需要现场核实是否改过，待下次现场驻守再远程解决
- 07:48 1.00 小时 (Support #29064 (Closed): 15997中山六院登入客户端新增弹框)
- 2026-01-29 1h 1）参考总院B015配置设置，待现场确认
- 07:47 0.50 小时 (Support #29050 (Closed): 15992 九院总院两个耗材库存数量与 医院科室系统库存不一致)
- 2026-01-29 0.5h 1)同上15989一样问题需要更新后处理数据，预计下周一更新
- 07:46 1.00 小时 (Support #29051 (Closed): 15989 九院总院一耗材出现耗材消耗医院库存未减少的问题)
- 2026-01-29 1h 1)服务端问题系统bug，1.14.14.0 已修改此问题，建议更新版本
- 07:45 1.50 小时 (Support #29055 (Closed): 15995 中山六院标签大批量异常出柜)
- 2026-01-29 1h 1)服务端问题系统bug，开发已处理异常领用未归还数据
- 07:44 1.00 小时 (Support #29071 (Closed): 南方医科大学低值标签打印机掉配置远程指导现场核对配置校准)
- 2026-01-29 1h 1)南方医科大学低值标签打印机掉配置远程指导现场核对配置校准
- 07:43 1.00 小时 (Support #29066 (Closed): 16006 临港六院上药制标异常)
- 2026-01-29 1h 1)工控机未启动问题，远程连不上指导现场重新开机恢复打印平台
- 07:41 2.50 小时 (Support #29119 (Closed): 六院临港打印出现void乱码问题)
- 2026-01-27 2.5h 1)视频指导spd人员做打印机校准，多次校准后恢复使用
- 07:35 1.50 小时 (Support #28985 (Closed): 1595 临港六院上药制标模版修改)
- 2026-01-27 1.5h 1)更新模板后补打印正常
- 07:33 1.50 小时 (Support #29037 (Closed): 15974 中山六院高值制标工控机打印异常)
- 2026-01-27 1.5h 1)openoffice启动异常问题
2026-01-30
- 18:07 0.75 小时 (Support #29118 (Closed): 更新反馈单状态)
- 18:06 0.50 小时 (Support #29092 (Closed): 胸科医院发布准备)
- 2-2气管镜1套量产柜+1套条码+1套单品柜 2-9气管镜2套量产柜+食管镜1套工控机单品
- 17:57 0.50 小时 (Support #29092 (Closed): 胸科医院发布准备)
- 胸科量产柜子发布问题沟通
- 18:06 1.25 小时 (Support #29065 (Closed): 15982-金山公卫-内镜中心高值柜上架异常)
- spd发的数据异常，有的数据科室正确，有的科室不正确导致一次
- 18:05 1.00 小时 (Support #29046 (Closed): 15967-市六医院总院和分院无法收到制标签数据)
- 转工程单，取日志给开发，待开发反馈
- 18:05 1.00 小时 (Support #29034 (Closed): 15966-海南省人民医院试剂打印机-打印出现重复标签)
- 转工程单，取日志给开发，待开发反馈
- 17:54 0.75 小时 (Support #29034 (Closed): 15966-海南省人民医院试剂打印机-打印出现重复标签)
- 开发回复： 已知问题，查询打印任务慢，导致的time out: SPEND TIME : 66846 需要更新后面优化过打印任务查询的版本， 具体版本需要咨询paul
- 18:04 1.00 小时 (Support #29091 (Closed): 15968-海南省人民医院-智能柜-无法退出账户)
- 转工程单，取日志给开发，待开发反馈，开关门bug导致一次
- 17:52 1.00 小时 (Support #29091 (Closed): 15968-海南省人民医院-智能柜-无法退出账户)
- 开发反馈: 问题在于上一次退出的时候点了门，导致下一次退出这个门盘点会卡住，目前量产柜，没控制这方面逻辑 遇到这个问题，把所有门点一遍即可，可以临时避免这个问题
- 18:02 1.00 小时 (Support #29032 (Feedback): 15957-海南省人民医院-智能柜-指纹登录失败 )
- 查看日志，现场操作没点重置时间，和现场沟通后续再观察一下
- 18:01 1.25 小时 (Support #29031 (Closed): 15959-方医科大学南方医院-mcims系统库存报表数据异常)
- 1. 这个库存是有正常库存和异常库存，可能是别的地方有这个需求，报表里面有个这个状态看，现在可以先这么用吗？ 2.这个过滤查询后导出有异常，这个需要开发看下
- 17:57 0.75 小时 (Support #29031 (Closed): 15959-方医科大学南方医院-mcims系统库存报表数据异常)
- 和开发沟通，补充版本信息， mcims-1.9.5.1.whtk.jar edes-1.15.1.1.jar
- 18:01 0.75 小时 (Support #29116 (Closed): 武汉泰康打印机问题沟通)
- 更换碳带之后不能打印，安装的问题
- 18:01 0.50 小时 (Support #29115 (Closed): 春节调休邮件申请)
- 春节调休邮件申请
- 18:00 1.00 小时 (Support #29114 (Closed): 15898-浙江省中医手术室两套柜子客户端会出现无法连接服务器的问题)
- 日志上看，现场提的故障时间并无连接问题，和现场沟通后续观察
- 18:00 0.50 小时 (Support #29113 (Closed): 更新反馈单)
- 2. FSW 14968-21258 岳阳市中心医院 海遇和三瑞，同步人员信息逻辑不一致。 3. FSW 14991-21260 岳阳市中心医院 与海遇用户权限同步异常。
- 17:59 0.50 小时 (Support #29112 (Closed): 岳阳市中心医院版本记录更新)
- ncms-1.2.2.2 sygc-v2.9.5.5-nfzc syhl-v2.7.6.2-nfzc syims-v2.8.6.1-gared syvm-v2.5.1.0 sygcc:1.2.2.3
- 17:59 1.00 小时 (Support #29111 (Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 17:56 1.00 小时 (Support #29062 (Closed): 15973-南方医科大学南方医院-智能门禁过滤高值标签)
- 已经修改完成， 现场测试已经过滤高值标签
- 17:55 1.50 小时 (Support #29061 (Closed): 15994-青浦中山-更换主板后平板需安装客户端)
- 下载apk和html有异常，网口问题，发布完成
- 17:54 1.00 小时 (Support #29060 (Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 17:53 0.25 小时 (Support #29110 (Closed): 武汉泰康版本问题沟通)
- 17:51 1.25 小时 (Support #29089 (Closed): 16008-岳阳市中心医院-手术室柜子提示连接异常，退不出账号)
- service1服务异常，重启后恢复 做了下monitor监控
- 17:51 1.00 小时 (Support #29088 (Closed): 16018-龙华医院手术室楼一智能柜8、9、10号门无法上锁)
- 远程测试io设备有异常，需要更换硬件
- 17:51 1.75 小时 (Support #29087 (Closed): 15998-龙华医院总院5F手术室连廊工控机损坏需要更换)
- 龙华医院工控机安装系统，换硬盘
2026-01-29
- 17:05 0.50 小时 (Support #29072 (Closed): David与King报修处理远程连接支持)
- 17:05 0.50 小时 (Support #29067 (Closed): FSW状态整理更新)
- 17:04 1.00 小时 (Support #29070 (Closed): 胸科市一北院版本提供开发（H47和M830混用）)
- 17:04 1.00 小时 (Support #29073 (Closed): FSW16017 南方医院B005全部出柜)
- service日志正常无报错；重启impinj恢复
- 17:02 1.50 小时 (Support #29047 (Closed): FSW15991南方珠江HF卡录制成功但无法登录)
- 开发临时数据库定时任务update字段解决；后续版本续更新
- 17:02 3.00 小时 (Support #29074 (Closed): 请假3小时)
- 14:08 1.00 小时 (Support #29049 (Closed): 南方珠江新创查询柜子库存视图科室名称不准确问题沟通)
- 新创查询视图字段确认和沟通
- 14:07 5.00 小时 (Support #29048 (Closed): 南方珠江出差返程)
- 14:07 2.00 小时 (Support #29044 (Closed): 南方珠江手术室柜子拆分)
- 09:43 1.00 小时 (Support #28960 (Closed): 养志制标模板问题，标签打印写epc，平台数据导出)
- 2026-01-28 1h 1)开发指导做平台数据，发制标任务，还需要发布mdltms做虚拟打印下发epc到调配柜平台
- 09:41 0.50 小时 (Support #29050 (Closed): 15992 九院总院两个耗材库存数量与 医院科室系统库存不一致)
- 2026-01-28 0.5h 1)转工程单取给开发，还未开启调查
- 09:29 1.00 小时 (Support #29051 (Closed): 15989 九院总院一耗材出现耗材消耗医院库存未减少的问题)
- 2026-01-28 1h 1)转工程单取edes日志给开发，还没调查结果需继续跟进
- 09:28 1.00 小时 (Support #29055 (Closed): 15995 中山六院标签大批量异常出柜)
- 2026-01-28 1h 1)转工程单取客户端日志给开发调查，还需要补取sygc日志
- 09:27 1.00 小时 (Support #29053 (Closed): 15996 中山六院平板时间校准)
- 2026-01-28 1h 1)中山六院平板时间校准设置平板和工控机时间同步
- 09:26 3.00 小时 (Support #29054 (Closed): 请假3小时)
- 2026-01-28 3h 1)请假3小时
2026-01-28
- 09:39 5.00 小时 (Support #29035 (Closed): 南方珠江清库，切换对接SPD正式库)
- 09:38 1.00 小时 (Support #28974 (Closed): FSW15922 南方珠江高值模板修改需求)
2026-01-27
- 09:55 1.50 小时 (Support #28985 (Closed): 1595 临港六院上药制标模版修改)
- 2026-01-26 1.5h 1）转工程单给开发，远程提供开发改模版，多次更改后未解决；2）拿现场标签样式和打印机版本给开发确认是否要升级固件版本
- 09:54 2.00 小时 (Support #29036 (Closed): 15958 九院总院1号楼10楼智能柜异常)
- 2026-01-26 1h 1）问腿1通过拔除otg数据线处理，问题2插拔接工控机刷卡usb数据线解决
- 09:53 1.00 小时 (Support #28995 (Closed): 大理医院设备信息表更新)
- 2026-01-26 1h 1）完成大理医院设备信息表更新
- 09:52 1.00 小时 (Support #28987 (Closed): 15956 九院总院1号楼6楼需要添加三个新科室)
- 2026-01-26 1h 完成九院总院需要加3个新科室操作，现场标签已打印。遗漏的上架单已恢复
- 09:51 1.00 小时 (Support #28986 (Closed): 15954 九院总院需要加一个新科室)
- 2026-01-26 1h 完成九院总院需要加一个新科室操作，现场标签已打印。遗漏的上架单已恢复
- 09:50 1.00 小时 (Support #28988 (Closed): 请假1小时)
- 2026-01-26 1h 请假1小时
- 09:38 6.00 小时 (Support #28918 (Closed): 南方珠江更新和视图生成)
- 更新，视图，联调（测试库联调全部完成）
- 09:37 1.50 小时 (Support #28974 (Closed): FSW15922 南方珠江高值模板修改需求)
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